? رهبری بی‌رودربایستی

#هارواردخوانی

? این راهنما شما را از مدیری تمامیت‌خواه به رهبری تبدیل می‌کند که به اطرافیانش قدرت می‌دهد

? این کتاب اثر قدرت‌دادن به کارکنان را در ۵ جنبه بررسی می‌کند؛
اعتماد
عشق
حس تعلق
استراتژی
فرهنگ

? این راهنما در سال ۲۰۲۰ توسط مدرسه کسب و کار هاروارد منتشر شده است

__
مدرسه بازاریابی
@tehranmarketingschool

? کمپین‌های تبلیغاتی معمولا در یک مدت زمان محدود اجرا می‌شوند در حالی کانتنت مارکتینگ یک فعالیت بلند مدت است.

? به نظر شما به چه نکاتی در ارتباط تقویم محتوایی و کمپین باید توجه کرد؟

? پاسخ استاد هاشملی(استاد دوره استراتژی تبلیغات آنلاین) به این پرسش

___
مدرسه بازاریابی
@tehranmarketingschool

? چرا افراد موفق هم نیاز به مشاور دارند؟

#هارواردخوانی
✍️Ruth Gotian, business mentor in Cornell university
?19 August 2024

مشاوره دادن به افراد موفق می‌تواند یکی از چالش‌برانگیزترین جنبه‌های مشاوره باشد. چرا که این افراد قبلاً موفقیت‌های قابل توجهی را کسب کرده‌اند، دارای تجربه‌ای غنی هستند و سوابق موفقیت دارند. اما افراد موفق هم نیاز دارند تا مطمئن شوند که همچنان در حال پیشرفت هستند.

در یک پژوهش اجتماعی که به مطالعه افراد با عملکرد فوق‌العاده مانند برندگان جایزه نوبل، فضانوردان و ورزشکاران طلایی می‌پرداخت به نتیجه رسیدیم که حتی افراد موفق هم به مشاوره‌ای متناسب با نیازهای خاص خود را نیاز دارند. این نیاز را در سه دسته کلی می‌توان دسته‌بندی کرد:

1- گسترش شبکه ارتباطی:
افراد موفق معمولاً شبکه‌های قوی دارند، اما همیشه نقاط کور در شبکه آن‌ها وجود دارد و همیشه افرادی هستند که ارتباط با آنها می‌تواند به توسعه آنها کمک کنند اما در ذهن آن‌ها نیستند.
یک مشاور می‌تواند بر روی کشف این روابط کلیدی تمرکز بیشتری ایجاد کند، رابطه‌ای که منجر به نتایج تأثیرگذارتر خواهد شد.

2- پرورش ذهنیت رشد

حفظ یک ذهنیت رشد برای توسعه مداوم افراد موفق بسیار مهم است. افراد موفق هم به مشاورانی نیاز دارند که آن‌ها را تشویق کنند تا یادگیری و بهبود مستمر را بپذیرند. در واقع آن‌ها باید با زمینه‌ها، فناوری‌ها یا روش‌های جدیدی آشنا شوند که می‌تواند مهارت‌های موجود را تقویت کرده و آن‌ها را از منطقه امن خود خارج کند.

3- توسعه هوش هیجانی

هوش هیجانی (EQ) یکی از تمایزهای اصلی افراد موفق است، افراد موفق و رهبران کسب و کار به مشاورانی نیاز دارند که به آن‌ها کمک کنند تا درک عمیق‌تری از احساسات خود و دیگران پیدا کنند. این مهارت برای تقویت روابط بهتر و تصمیم‌گیری حیاتی است، به‌ویژه هنگام تعامل با افرادی که هنوز به همان سطوح موفقیت نرسیده‌اند.

__
مدرسه بازاریابی
@tehranmarketingschool

? **نگهداشت مشتریان در دوران تورمی

? 2/2/2024
✍️Christine Alemany, Columbia business school professor**#هارواردخوانی

در حالت ثبات اقتصادی، ایجاد اعتماد در مشتریان کاری چالش برانگیز است. در دوران تورمی این کار سخت‌تر نیز می‌شود. چراکه افزایش قیمت محصولات به علت عواملی که در اختیار مدیران نیست، اجتناب‌ناپذیر است ولی در مقابل این کسب و کار است که مورد اعتراض مشتریان قرار می‌گیرد. در این مقاله 5 استراتژی که می‌تواند به کسب و کارها کمک کند تا در این شرایط هم بتوانند اعتماد مخاطبان خود را جلب کنند بررسی می‌شود:

1- به مشتریان بگویید چرا
صداقت همیشه می‌تواند اعتمادآفرین باشد. بیان دو نکته می‌تواند در جلب اعتماد به شما کمک کند: اول اینکه بگویید چرا افزایش قیمت داشته‌اید و دوم، در صورت خرید، عمر آن محصول چقدر خواهد بود

2- ارائه درست ارزش
شناخت دقیق مخاطب هدفی که قطعا محصول شما، خواسته آنهاست و همچنین تمرکز کردن بر USP محصولات هزینه‌های مارکتینگ و فروش شما را کاهش خواهد داد و از طرف دیگر مشتریان بالقوه‌ای که به خرید نزدیکتر هستند را جذب خواهد کرد.

3- استراتژی قیمت گذاری
استفاده از استراتژی قیمت‌گذاری Customer-centric در شرایط تورمی که بازار به قیمت حساس است، بسیار کارآمد خواهد بود

4- خدمات پس از فروش
ارائه پشتیبانی همدلانه با ارائه اطلاعات کامل راجع به محصول و قیمت‌ها در این دوران به شما کمک خواهد کرد

5- اولویت دادن به ارتباط بلند مدت
برای اینکار شما باید ارتباطتان با مشتریان به گونه‌ای باشد که آنها احساس ارزشمند بودن کنند. این احساس با ایجاد ارتباطی شخصی‌سازی شده که نشان دهنده تعهد شماست ساخته می‌شود.

_
مدرسه بازاریابی
@tehranmarketingschool

? همستر علاوه بر رمزارز به ما درس بازاریابی هم می‌دهد!

? چرا همستر با سرعت زیادی بین مخاطبین نفوذ کرد؟

? چطور همستر، مخاطب را در اپلیکیشن نگه میدارد؟

? درس‌های مارکتینگی-رفتاری از همستر چیست؟

? پاسخ استاد حامد زرندی به پرسش‌های ما

__
مدرسه بازاریابی
@tehranmarketingschool

? جایگاه‌یابی؛ یک جنگ روانی

? طبق نظرسنجی که توسط مدرسه بازاریابی انجام شد، کتاب positioning: the battle for your mindیکی از کتاب‌هایی است که هر مارکتری باید بخواند.

? این کتاب به شما کمک می‌کند تا جایگاه خود را در بازاریابی درست تعریف کنید و در نهایت بتوانید برنامه‌ریزی صحیحی برای بازاریابی و نقشه‌ای برای دنبال کردن اهداف خود داشته باشد

#آخر_هفته_با_کتاب
#مدرسه_بازاریابی

__
مدرسه بازاریابی
@tehranmarketingschool

? با تخفیف موثر بفروش!

احتمالا شما هم فکر می‌کنید تخفیف‌های بزرگ خرده فروشی‌ها مشتریان بیشتری را جذب خواهد کرد. هر چند ارائه تخفیف باعث می‌شود خریدار سبد خود را گسترده‌تر کند و دست به خریدهای غیر ضروری بزند اما تحقیقات نشان داده که تخفیف‌های عمیق‌تر می‌توانند اثرگذارتر باشند. برای مثال، تخفیف 6.8%ی تا 21% موثرتر از تخفیف 7 درصدی است. تحقیقات تجربی در آمریکا نشان داده که رعایت 3 اصل در تخفیف‌گذاری اثربخشی آن را افزایش خواهد داد

1- تخفیف دقیق

ارائه تخفیف با اعداد دقیق(مثل 5.1%) در ذهن مخاطبان عمق و تاثیرگذاری بیشتری دارد. چرا که در نظر مشتریان بالقوه تخفیف‌هایی با اعدا گرد احتمالا پایداری بیشتری خواهند است ولی تخفیف‌های دقیق در نظرشان فرصتی زودگذر تلقی می‌شود.

2- مدت زمان تخفیف

زمانی ارائه تخفیف اثرگذار خواهد بود که برای مخاطب فکر کند این فرصت برای مدت زمان طولانی در دسترس نخواهد بود.

3- کوچک ولی موثر

دو نکته‌ای که گفته شد، زمانی که عمیق تخفیف کم باشد(زیر 10%) اثرگذاری بیشتری خواهند داشت در حالی که حاشیه سود را کم نمی‌کند.

✍️Dinesh Gauri, Walmart marketing chairman
? 7 June 2024

#هارواردخوانی

_
مدرسه بازاریابی
@tehranmarketingschool

? آیا تمپلیت‌های آماده و اطلاعات کلی که در فضای وب وجود دارد می‌توانند نیازهای یک کسب و کار را برطرف کنند؟

? تا چه حد باید از این داده‌ها استفاده کرد؟

? در صورت استفاده از این تمپلیت‌ها و اطلاعات با چه چالش‌هایی مواجه خواهیم شد؟

? پاسخ استاد امیربابک کورش

__
مدرسه بازاریابی
@tehranmarketingschool

? چگونه غریبه‌ها را به دوست و دوستان را به مشتری تبدیل کنیم؟

? طبق نظرسنجی که توسط مدرسه بازاریابی انجام شد، کتاب permission marketing یکی از کتاب‌هایی است که هر مارکتری باید بخواند.

? تمرکز کتاب بر این مسئله است که چگونه می‌توان به افرادی که ما را نمی‌شناسند و برای هم غریبه حساب می‌شویم، محصول یا خدمات خود را بفروشیم

#آخر_هفته_با_کتاب
#مدرسه_بازاریابی

__
مدرسه بازاریابی
@tehranmarketingschool

? سودآوری در طول سال برای کسب و کارهایی که فصلی رونق می‌گیرند

? بعضی کسب و کارها 9 ماه کار می‌کنند که در یک فصل بتوانند به سود دلخواه برسند. برای مثال، یک شرکت گردشگری را در نظر بگیرید که مهم‌ترین قسمت درآمدش در تابستان و ایام عید رقم می‌خورد. طبق آمار جهانی 90% درآمد این دسته از کسب و کارها در high season رقم می‌خورد. همین امر مدیریت مالی را برای آنها سخت می‌کند چون جریان پول نقد پایدار نمی‌باشد. این کسب و کارها در طول سال چه کاری باید بکنند تا در off seasonها هم درآمد مورد قبولی داشته باشند؟

1️⃣ تمرکز بر فروش چهره به چهره؛

مدل فروش H2H در دورانی که ممکن است استراتژی‌های فروش آنلاین و تلفنی کارآمد نباشد به شما کمک خواهد کرد. برای این کار باید دامنه ارتباطات خود را با حضور در رویدادها گسترش دهید.

2️⃣ امور مشتریان؛

در دورانی که فروش شما پایین آمده هیچکس به اندازه مشتریان وفادار به شما کمک نخواهد کرد پس سعی کنید پیشنهادات و خدمات ویژه‌ای برای آنها در نظر بگیرید.

3️⃣ فرصت‌های جدید در Off-season؛

در زمان off-season اینطور به نظر می‌رسد که یکسری فرصت‌ها از بین رفته، در حالی که می‌توان با کمی خلاقیت فرصت‌های جدیدی خلق کرد.

✍️ Christa Pitts, CEO of Lumistella
?Harvard business review
?7 June 2024

#هارواردخوانی
#مدرسه_بازاریابی

__
مدرسه بازاریابی
@tehranmarketingschool