💢فرصت درآمدزایی : مناسبت ولنتاین

🍻 ایده بازاریابی : عرضه نی دو نفره
توسط کوکاکولا

♥️ هدف : پیوند زدن برند کوکاکولا با
حال خوب مردم

✍ دکتر کارآفرینی
@tarfandbazaryabi

💢 معرفی دو کانال ارزشمند برای ارتقای سواد مالی و سواد فناوری مخاطبین

✅ تحلیل مباحث اقتصاد، بورس، ارز دیجیتال
👇👇👇
@monetary_academy

✅ آموزش کاربردهای هوش مصنوعی و برنامه نویسی در کسب وکار
👇👇👇
@management_ai

💢تئوری سازگاری نگرش-رفتار

👈سازگاری نگرش-رفتار (Attitude-Behavior Consistency) به ما یادآوری می‌کند که درست نگرش، دلیل اصلی رفتار یک مشتری را توضیح می‌دهد، اما گاهی اوقات و به سه دلیل زیر، مشتری طبق نگرشش رفتار نمی‌کند:

1️⃣توانایی

🔸مشتری توانایی رفتار طبق نگرشش را ندارد

🔸برای مثال، اکثر نوجوانان نگرش مثبتی به رانندگی دارند ولی به دلیل نداشتن گواهی‌نامه یا نداشتن توانایی مالی برای خرید خودرو، نمی‌توانند رانندگی کنند

🔸پس در تحلیل نگرش مشتری، باید بررسی کنیم که آیا مشتری توانایی مالی، قانونی، عرفی، اخلاقی و غیره برای رفتار طبق نگرشش را دارد یا خیر

2️⃣تقاضاهای رقیب برای منابع محدود

🔸منابع مالی هر فرد یا شرکتی محدود است بنابراین مجبور است منابعش را به محصولات و خدمات مختلف تخصیص بدهد و در نتیجه مجبور می‌شود از خرید برخی از محصولات و خدمات صرفنظر کند

🔸برای مثال، ممکن است فردی 30 میلیون تومان پول دارد و می‌خواهد تصمیم بگیرد که با آن یک گوشی جدید بخرد، یا لپ‌تاپش را عوض کند، یا آن را سرمایه‌گذاری کند

🔸به همین دلیل، در تحلیل نگرش مشتریان‌مان باید اولویت و فوریت خرید محصول‌مان از نظر مشتری را هم در نظر بگیریم

3️⃣اثر جامعه

🔸تمام انسان‌ها تحت تاثیر اطرافیان و ارزش‌های جامعه قرار دارند و مجبورند نگرش‌ و رفتارشان را با فشارهای اجتماعی تعدیل کنند

🔸برای مثال، ممکن است مشتری تصمیم بگیرد 30 میلیون تومانش را برای خرید یک گوشی جدید هزینه کند ولی دوستان و والدینش او را بابت این تصمیم سرزنش کنند و در نهایت او از این تصمیم صرفنظر کند

🔸برای همین، در تحلیل نگرش مشتریان‌مان باید اثر جامعه بر مشتری برای خرید محصول‌مان را هم در نظر بگیریم

✍مارکتینگ آز

@business_school2022

?نابود کردن مشتریان بالقوه

?تیم کانِر در کتاب خود به نام «91 خطای فروشندگان» می‌نویسد:

?منظورمان از نابود کردن مشتری بالقوه چیست؟ فروشنده‌ای که این کارها را انجام می‌دهد، در مسیر نابود کردن مشتری بالقوه گام بر می‌دارد:

❌به شخصیت و شعور مشتری بالقوه توهین می‌کند

❌مشتری بالقوه را به صورت مستقیم یا غیرمستقیم فریب می‌دهد

❌نظرات، ایده‌ها و عقاید مشتری بالقوه را نادیده می‌گیرد یا مورد تمسخر قرار می‌دهد

❌به سخنان مشتری به صورت فعالانه‌ای گوش نمی‌دهد

❌تلاش می‌کند مشتری بالقوه را تحت سلطۀ خودش درآورد، از آنها سوءاستفاده کند یا احساسات‌شان را به بازی بگیرد

?بدیهی است که همۀ ما در نگاه اول با این قبیل رفتارها مشکل داریم، اما نکتۀ مهم اینجاست که خیلی وقت‌ها حواس‌مان نیست که در حال نابود کردن مشتری بالقوه‌مان هستیم. برای سنجش رفتارمان در قبال مشتری بالقوه باید به این سوالات به خوبی پاسخ بدهیم:

1️⃣آیا وقتی مشتری بالقوه در حال صحبت کردن است، مرتب حرف‌های او را قطع می‌کنیم؟

2️⃣آیا به حرف‌های همۀ مشتریان‌مان به دقت گوش می‌کنیم یا فقط به حرف‌های بعضی از مشتریان‌مان اهمیت می‌دهیم؟

3️⃣آیا برای به کرسی نشاندن حرف‌مان، نظر درست مشتری را زیر سوال می‌بریم؟

4️⃣آیا حاضریم برای نیازمان به فروش محصول، نیازهای واقعی مشتری را نادیده بگیریم و او را فریب بدهیم؟

✍مارکتینگ آز

@business_school2022

? موج‌هایی که باید سوار شدن روی آن‌ها را بلد باشید!

مؤسسۀ Churchfluence که بر روی توسعۀ مهارت‌های رسانه‎ای کلیساها تمرکز دارد، معتقد است فعالان و رسانه‌های دینی باید از چند ترند مهم رسانه‌ای در سال ٢٠٢۴ آگاه باشند.

١- رسانه‌های اجتماعی به مثابۀ موتور جستجو
بر اساس گزارش شرکت گوگل امروزه ۴٠% از نوجوانان از شبکه‌های اجتماعی برای جستجوی موضوعات خود استفاده می‌کنند. بنابراین باید در صفحات اجتماعی‌مان دقیق‌تر از کلمات و هشتگ‌ها استفاده کنیم تا در صدر باشیم!

٢- ما هنوز انسان‌ها را بیشتر از سازمان‌ها دوست داریم!
بررسی‌های این مؤسسه نشان می‌دهند که افراد در رسانه‌های اجتماعی علاقۀ بیشتری به دنبال کردن افراد حقیقی دارند تا سازمان‌ها حقوقی. همچنین این بررسی نشان از آن داشته که نانو اینفلوئنسرها (اکانت‌های با یک هزار تا ١٠ هزار دنبال کننده) ٢ برابر بيشتر از اینفلوئنسرهای بزرگ می‌توانند با مخاطبانشان تعامل داشته باشند.

٣- از هوش مصنوعی نترسید:
هوش مصنوعی مولد، یک دستیار با اطلاعاتی زیاد است. نیازی نیست این دستیار را همه کارۀ سازمان کنید یا از او بخواهید محتواهای‌تان را تولید کند، بلکه از او برای گرفتن ایده یا توسعۀ محتوایی که خودتان خلق کرده‌اید استفاده کنید.

۴- محبوبیت رسانه‌های ویدیو محور:
بر اساس گزارش مرکز تحقیقات Pew در رابطه با مصرف فرهنگی نوجوانان ١٣ تا ١٧ سال، ٩۵% جمعیت این گروه از یوتیوب، ۶۶% از تیک تاک و ۶٢% از اینستاگرام استفاده می‌کنند. همچنین مخاطبان این رسانه‌ها به خصوص نوجوانان کمتر حوصلۀ محتواهای طولانی دارند. در نتیجه تلاش کنید از ابزارهای تصویری این رسانه‌ها برای انتشار محتواهای کوتاه‌تان استفاده کنید.

✍آکادمی مدیریت

@strategym_academy

?ایلان ماسک: هوش مصنوعی به‌زودی پزشکان و وکلا را با اختلاف زیاد شکست می‌دهد

?«ایلان ماسک»، مدیرعامل تسلا و اسپیس‌ایکس، پیش‌بینی می‌کند هوش مصنوعی از پزشکان و وکلا جلو خواهد زد؛ این اظهارنظر ماسک در واکنش به پژوهشی مطرح شده که نشان می‌دهد مدل هوش مصنوعی GPT-4 در تشخیص بیماری‌ها از متخصصان بهتر عمل می‌کند.

?محققان مرکز پزشکی در بوستون در پژوهش جدیدی متوجه شدند پزشکانی که از GPT-4 در تشخیص بیماری کمک می‌گرفتند، فقط اندکی بهتر از پزشکانی بودند که از این چت‌بات استفاده نمی‌کردند.

اما در کمال تعجب، مشخص شد ChatGPT خود به‌تنهایی بهتر از پزشکان عمل می‌کند.

?ایلان ماسک نیز ضمن اشاره به یافته‌های این پژوهش در ایکس گفت:
«هوش مصنوعی به‌زودی پزشکان و وکلا را با اختلاف زیادی شکست خواهد داد و درنهایت همه انسان‌ها تقریباً در همه‌چیز [از هوش مصنوعی شکست خواهند خورد].

ما می‌توانیم موجود پشتیبان بیولوژیکی برای هوشمندی باشیم؛ زیرا کمتر از سیلیکون شکننده‌ایم و شاید به‌عنوان منبعی برای اراده باقی بمانیم.»

@startups_academy

?استراتژی عرضه محصول رایگان

?فیلیپ کاتلر در کتاب خود به نام «مدیریت بازاریابی» که توسط آقای دکتر مهدی امیرجعفری ترجمه و به بازار ارائه شده است، می‌نویسد:

?امروزه، توزيع محصولات رايگان به يك فعاليت بازاريابي گسترده و فراگير تبديل شده است. به عنوان نمونه، شركت‌ اِستي لُودِر، يكي از بزرگ‌ترين توليدكنندگان لوازم آرايشي در آمريكا، محصولات خود را به طور رايگان در اختيار هنرمندان و ورزشكاران معروف قرار مي‌دهد

?اين شركت همچنين، با برگزاري مسابقات مختلفي، سبد كاملي از محصولات گوناگون‌اش را به صورت رايگان به برندگان اهدا مي‌كند

?شركت هاي ديگري نظير ژيلت و هِولت-پاكارد نيز قيمت محصولات اصلي‌شان را بسيار پايين تعيين مي‌كنند و در عوض از فروش قطعات جانبي (مثل تيغ‌هاي يدكي يا جوهرهاي يدكي) سود خوبي به دست مي‌‌آورند

?حتی شرکت‌های خدماتی مثل شرکت‌های هواپیمایی هم از این استراتژی استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، شركت هواپيمايي رایان ‌اِیر، كه در اروپا فعاليت مي‌كند، توانست با استفاده از این استراتژی، سود سرشاري را به دست آورد

?راز موفقيت رایان ‌اِیر این بود كه موسس شركت، مایکل اُلِری، به صنعت حمل و نقل هوايي، مثل صنعت خرده‌فروشي مي‌نگريست و معتقد بود كه شركت‌هاي هواپيمايي بايد پول هر خدمتي كه در طول پرواز ارایه مي‌كنند را از مشتري بگيرند، به جز صندلي‌اي كه در اختيار وي قرار مي‌دهند

?بر همین اساس است که در هر پرواز، یک چهارم تا یک سوم صندلی‌های هواپیمایی رایان اِیر به صورت رایگان عرضه می‌شوند و شرکت تلاش می‌کند تا چند سال آینده این میزان را به نصف افزایش دهد

?در این مدل قیمت‌گذاری، مسافران فقط ماليات متعلقه و عوارض فرودگاهي كه بين 10 تا 24 دلار است را مي‌پردازند. ميانگين بهاي ارائه خدمت «مسافرت هوايي» نيز تقريباً 52 دلار است كه آن هم به عهده مسافران است

?علاوه بر این، مسافران بايد بهاي هر خدمت اضافه‌اي كه در طول پرواز دريافت مي‌كنند را بپردازند: كنترل بار (50/9 دلار به ازاي هر چمدان)، خوراكي بين‌راهي (50/5 دلار براي هات داگ، 50/4 دلار براي سوپ مرغ و 50/3 دلار براي آب معدني)، و بهاي حمل و نقل داخل فرودگاهي و از فرودگاه تا محل اسكان مسافر (به طور ميانگين، 24 دلار)

?در طول پرواز هم خدمه هواپیما، محصولات مختلفي را به مسافران عرضه مي‌كنند: مثل دوربين ديجيتالي (به قيمت 50/137 دلار) و دستگاه پخش موسيقي آی‌پاد (به قيمت 165 دلار). علاوه بر اين محصولات، خدمات جديدي مثل خدمات تلفن همراه و بازي‌هاي کامپیوتری هم به تازگي به خدمات اين شركت اضافه شده‌اند

?اين استراتژی قیمت‌گذاری به خوبي جواب داده به نحوي كه تعداد مسافران اين شركت به بيش از 42 ميليون نفر رسيده و تعداد مقصدهاي پروازي هم به 127 شهر افزايش يافته است

?علاوه بر اين، حاشيه سود اين شركت، 15% است در حالي كه ميانگين حاشيه سود ساير شركت‌هاي هواپيمايي در اروپا، فقط 7% است که نشان می‌دهد استراتژی عرضه محصول رایگان، برخلاف ظاهرش، بسیار سودآور است

✍مارکتینگ آز

@tarfandbazaryabi

?برندBrand با علامت تجاری (Trademark) تفاوت دارد

شما ممکن است مالک برند بزرگی باشید، اما علامت تجاری نداشته باشید
بسیاری از بزرگان، هنرمندان،‌ نویسندگان و سلبریتی‌ها، برندهای شخصی بزرگی محسوب می‌شوند که غالباً علامت تجاری ثبت‌شده ندارند.

در مقابل
ممکن است برای خودتان یا محصول‌تان یک علامت تجاری ثبت کنید،
اما یک برند محسوب نشوید. چون برند در ذهن مخاطب شکل می‌گیرد و نه با مجوز دولت و ثبت رسمی حقوقی.

هر کسی می‌تواند با صرف هزینه‌ی اندکی، علامت تجاری داشته باشد
کافی است الان
برای خودتان یک نشانه‌ی گرافیکی طراحی کنید و در هر کشوری که هستید، آن را به سادگی ثبت کنید. اما با این کار هنوز برند ندارید، فقط یک علامت تجاری ثبت‌شده دارید.

البته برندهای بسیاری هستند که علامت تجاری ثبت‌شده هم دارند
اما این‌که
مفهوم برند و مفهوم علامت تجاری را «لازم و ملزوم یکدیگر» فرض کرده و یا بدتر از آن، «مترادف» فرض کنیم، اشتباه است

✍منبع: متمم

@tarfandbazaryabi