Маркетолог на аутсорсі від Prioritet Group — це можливість швидко розв'язати маркетингові задачі для вашого бізнесу. Якщо вам потрібна підтримка для залучення нових клієнтів, виходу на нові ринки чи запуску продукту, а часу та ресурсів на пошук інхаус-фахівця бракує, — аутсорс-маркетолог стане вашим рішенням.

Аутсорс-маркетолог — це професіонал, який працює на вас віддалено і закриває всі завдання вашого маркетингового департаменту. Йому не потрібен випробувальний термін або навчання, він готовий приступити до роботи одразу з першого дня.

Ось, чому це рішення таке ефективне. По-перше, ви економите час і ресурси, адже можете швидко розпочати роботу без витрат на найм та співбесіди. По-друге, outsource-маркетолог допоможе покращити аналітику, налаштувати CRM і збільшити кількість лідів. По-третє, ви отримуєте системність: від розробки маркетинг-плану до контролю ключових показників, як-от MQL, SQL, CAC, LTV, ROAS.

Процес роботи складається з трьох етапів: спочатку — аналіз і планування, далі — запуск маркетингової системи, і наостанок — досягнення цілей. Це включає розробку стратегії, налаштування реклами, SEO та SMM, постійну аналітику й оптимізацію.

Обираючи outsource-маркетолога від Prioritet Group, ви отримуєте досвідченого маркетолога, який працює на ваші бізнес-цілі.

YouTube — це величезний рекламний майданчик з аудиторією понад 2,5 мільярда користувачів. Щоб отримати максимальний ефект, важливо розуміти різні формати реклами та правильно вибрати стратегію.

👉 Інтерактивні оголошення, які можна пропустити: підходять для брендингу і залучення нової аудиторії. Вартість за перегляд становить приблизно від $0,03 до $0,10.

👉 Реклама, яку не можна пропустити: чудовий вибір для прямого повідомлення або запуску продукту. Вартість — близько $4-$10 за 1000 показів.

👉 Банерна реклама (до 6 секунд): короткі та ефективні оголошення для швидких повідомлень бренду, зі вартістю за клік від $1 до $5.

👉 Ознайомча реклама: з’являється у пошуку на YouTube і орієнтована на тих, хто активно шукає контент за вашою темою. Вартість за клік — від $0,10 до $0,30.

🎯 Стратегії для ефективної реклами:

👉 Точне націлювання — націлюйте рекламу на потрібну аудиторію за інтересами, поведінкою та демографією.

👉 Цікавий контент — використовуйте перші секунди для залучення уваги глядачів.

👉 Ремаркетинг — показуйте рекламу користувачам, які вже взаємодіяли з вашим брендом, що допоможе підвищити конверсії.

👉 A/B-тестування — експериментуйте з різними форматами і повідомленнями, щоб покращити результати.

👉 Контроль і адаптація — аналізуйте дані в YouTube Analytics і постійно вдосконалюйте свої кампанії.

Обирайте формат і стратегію, які найкраще відповідають цілям вашого бізнесу, і розширюйте свої можливості на YouTube!

На ювілейній Лабораторії Онлайн Бізнесу 2024 зібралися найкращі бізнес-експерти країни, щоб поділитися інсайтами та практичними рекомендаціями. Подія тривала три дні, і за цей час 24 спікери розповіли про свій досвід у бізнесі, антикризові стратегії, побудову команди та використання сучасних digital-інструментів.

Ось кілька ключових думок, які ми відзначили як найважливіші:

🚀 Фокус на якісному зростанні — краще задовольнити потреби перших 100 клієнтів, ніж гнатися за обсягом. (Вячеслав Климов, «Нова Пошта»)

🚀 Криза як можливість для концентрації — криза завжди змушує фокусуватися на найважливішому, відкидаючи все зайве. (Максим Раскін, АЛЛО)

🚀 Сильний бренд має чітку позицію — у кризові часи бренди повинні не лише висловлювати свою позицію, але й підтверджувати її діями. (Василь Дмитрів, ОККО)

🚀 Відео для зростання на YouTube — регулярність, привабливі обкладинки та новий формат Shorts значно підвищують охоплення та залученість. (Раміна Есхакзай, «RAMINA»)

🚀 Будуйте довгострокові відносини — важливо створювати зв’язки з клієнтами та партнерами на тривалий час, а не тільки для одиничних запусків. (Ярослава Гресь, Gres Todorchuk)

🚀 Самоорганізація і дисципліна як основа успіху — ці навички критичні для досягнення успіху у будь-якій сфері, від спорту до бізнесу. (Андрій Оністрат)

🚀 Бізнес як гра з рівнями — мислення та ставлення до роботи впливають на результат: підприємництво — це шлях, де важливо вміти насолоджуватися процесом. (Олесь Тимофєєв, Genius.Space)

🚀 Сила команди у поділенні цінностей — правильні люди у команді, які вірять у спільну справу, є головним активом компанії. (Ольга Руднєва, Superhumans Center)

Це лише кілька інсайтів з ЛОБ 2024, а таких важливих моментів було понад 100! Ми вдячні всім спікерам за цінні поради

Семантична верстка - це не просто форматування HTML-коду, а спосіб створення зручної структури сторінки, де кожен елемент несе смислове навантаження. У чому її переваги? Така верстка допомагає пошуковим системам і користувачам швидше орієнтуватися на сайті. Наприклад, теги header, nav, main і footer створюють логічні блоки: header розміщує основну навігацію і заголовки, nav додає посилання на ключові розділи, main фокусується на основному контенті, а footer - місце для контактів та інформації про компанію.

Навіщо це важливо для SEO? Пошукові системи сприймають правильно організований сайт як більш якісний. Структуровані дані допомагають зрозуміти, які частини контенту важливі, і краще ранжувати сторінку. Наприклад, теги h1-h6 допомагають задавати ієрархію заголовків, від основного (h1) до другорядних (h2, h3 тощо), що посилює значимість ключових фраз і допомагає алгоритмам точніше зрозуміти зміст.

Які ще плюси? Семантичні теги роблять сайт доступнішим для людей з обмеженнями, оскільки навігаційні програми читають структуру і контент більш детально. Теги article і section дають змогу логічно розбити матеріал на смислові частини, а aside може стати ідеальним для додаткових блоків, таких як реклама або посилання на схожі статті.

Що це означає на практиці? Структурування сайту допомагає не тільки пошуковикам, а й користувачам: сторінки легше аналізувати, конверсії вищі, а самі сторінки інтуїтивніші. Наприклад, article чудово підійде для блогів і новин, section - для поділу теми на блоки, а footer створить комфортний доступ до контактів і посилань. Такий підхід із семантичними тегами перетворює сайт із набору сторінок на логічно організовану платформу для зручної взаємодії з аудиторією і поліпшення SEO.

Для підприємців, які прагнуть поліпшити свої бізнес-процеси, штучний інтелект став справжньою знахідкою. Тепер завдання, які раніше вимагали часу і ресурсів, можна вирішити за допомогою AI-сервісів, звільняючи час для важливіших справ.

Сервіси штучного інтелекту допомагають не тільки з аналізом даних і маркетингом, а й з управлінням клієнтською підтримкою, бухгалтерією і ланцюжками поставок. Ось кілька з них, які особливо корисні для малого та середнього бізнесу:

DreamHost AI - автоматизує створення контенту, покращує SEO-стратегії та генерує маркетингові ідеї.

Notta - записує і розшифровує зустрічі, автоматично створюючи нотатки та резюме.

Asana - платформа для управління проєктами, ідеально підходить для невеликих команд.

ClickUp AI - розумний помічник, який допомагає з текстами, перекладами та генерацією ідей.

Chatbase - AI-платформа для створення чат-ботів, що забезпечують цілодобову підтримку клієнтів.

І це лише мала частина можливостей, які можуть полегшити бізнес-процеси, підвищити продуктивність і зробити робочі завдання більш керованими. Інтеграція AI вже зараз може надати відчутну користь у повсякденних операціях і стратегії зростання.

Сфера дизайну отримала значні оновлення: Canva та Adobe Fresco презентували нові функції, які зроблять процес створення візуального контенту ще більш інтуїтивним та потужним.

Canva продовжує розвивати свої можливості з додаванням функцій на базі штучного інтелекту. Тепер користувачі можуть створювати унікальні текстові та відеоефекти, а також перетворювати текст на зображення за допомогою нового генератора Dream Lab, розробленого на основі технологій стартапу Leonardo.ai. До того ж, оновлено інструменти Magic Write для більш точного створення текстів і додано інтерактивні елементи, які допоможуть поліпшити візуалізацію даних. Canva також поповнила бібліотеку контенту музикою і відеороликами завдяки партнерству з Artlist.

В Adobe Fresco також відбулися великі зміни - тепер застосунок став повністю безкоштовним для всіх користувачів. Цей крок робить Fresco ще більш доступним, пропонуючи інструменти для цифрового мистецтва, які включають імітацію матеріалів, таких як акварель і графіт, а також вбудовані функції анімації. Ці оновлення допоможуть дизайнерам усіх рівнів створювати більш складні та деталізовані роботи, не обмежуючись професійним ПЗ.

З такими нововведеннями Canva та Adobe Fresco роблять дизайн доступнішим, а можливості для творчості - ще ширшими.

Translated with DeepL.com (free version)

Автоматизація маркетингу — це один із найсучасніших і найефективніших інструментів для бізнесу, який дозволяє автоматизувати рутинні маркетингові процеси. Вона дає змогу компаніям економити час, оптимізувати роботу з клієнтами та підвищити ефективність рекламних кампаній. Завдяки цьому підходу ваш маркетинг стає більш гнучким і точним, особливо коли мова йде про багатоканальну комунікацію.

Автоматизація базується на зборі та аналізі даних про поведінку клієнтів. Вона включає збір інформації через різні канали (сайт, електронну пошту, соцмережі), сегментацію аудиторії на основі їхніх інтересів та персоналізацію контенту для кожної групи. Це дозволяє компаніям створювати максимально релевантні пропозиції для кожного клієнта. Наприклад, якщо клієнт покинув кошик, система автоматично надішле нагадування з пропозицією завершити покупку.

Для бізнесу автоматизація маркетингу забезпечує не лише економію часу, а й значно покращує процес управління лідами та підвищує ефективність маркетингових кампаній. Зокрема, автоматичне надсилання електронних листів, публікація контенту в соціальних мережах і управління рекламними кампаніями дозволяють команді зосередитися на стратегічних завданнях.

Для клієнтів автоматизація також корисна, адже вона надає персоналізовані пропозиції, покращуючи загальний досвід взаємодії з брендом. Персоналізований контент завжди надходить вчасно, що сприяє підвищенню залученості та лояльності клієнтів. Це можуть бути персоналізовані email-розсилки, цільова реклама або пропозиції в чат-ботах.

Щоби впровадити автоматизацію, важливо почати з таких процесів, як автоматизація email-розсилок, управління контентом у блогах і соцмережах, ремаркетинг, використання чат-ботів та автоматизовані вебінари. Результати автоматизації маркетингу легко виміряти за допомогою KPI, таких як відсоток відкриття листів, кількість кліків, конверсії або взаємодія в соціальних мережах.

Автоматизація — це не лише зручний інструмент, але й потужний механізм для підвищення ефективності бізнесу.

Як зробити так, щоб люди купували через ваш блог? Цим питанням задаються багато бізнесів, які використовують блоги як інструмент для залучення клієнтів. Насправді, блог може стати потужним каналом для збільшення конверсій, якщо правильно підійти до його ведення. Важливо не лише створювати якісний контент, але й працювати над його структурою, довірою до бренду та оптимізацією під користувача.

Одним із ключових аспектів успішного блогу є якісний контент. Користувачі приходять на ваш сайт, щоб отримати корисну інформацію, тому важливо створювати статті, що відповідають потребам вашої аудиторії. Наприклад, глибоке опрацювання теми та надання практичних порад підвищують довіру користувачів до вашого ресурсу. Не забувайте також використовувати візуальні матеріали — зображення, інфографіку або відео, які допомагають краще донести інформацію та утримати увагу читачів.

Структура контенту грає важливу роль у сприйнятті інформації. Чітко розподілені підзаголовки, списки та короткі абзаци роблять статті легкими для сприйняття. Людям важливо швидко орієнтуватися в тексті, особливо якщо це статті, які допомагають вирішувати конкретні завдання.

Довіра — це ще один важливий фактор, який допомагає перетворити читачів блогу на клієнтів. Ваші статті мають виглядати авторитетними, а для цього важливо використовувати відгуки клієнтів, посилатися на авторитетні джерела та демонструвати кейси успішних проектів. Довіра до вашого бренду формується через чесний та експертний контент, який вирішує реальні проблеми читачів.

Не менш важливою є оптимізація блогу для мобільних пристроїв. У світі, де половина користувачів відвідують сайти зі смартфонів, ваш блог має швидко завантажуватися та бути зручним у користуванні на будь-якому пристрої.

Використовуйте SEO та CTA-кнопки (заклики до дії), щоб направляти користувачів до цільових дій. Правильно розміщені внутрішні посилання та помітні CTA можуть суттєво підвищити конверсії, стимулюючи читачів підписуватися, купувати або отримувати додаткову інформацію.

Пам'ятайте також про персоналізацію контенту — адаптуйте ваші пропозиції відповідно до інтересів користувачів. Це підвищує їхню лояльність та зацікавленість.

Таким чином, ефективність блогу залежить від якості контенту, структури, довіри до бренду та використання сучасних маркетингових інструментів.

Штучний інтелект стає незамінним інструментом для маркетологів, який допомагає значно оптимізувати роботу та досягати кращих результатів. Сьогодні AI-технології можуть виконувати безліч задач: від написання текстів і створення візуальних матеріалів до аналізу даних і персоналізації рекламних кампаній. Ось огляд кількох найпопулярніших AI-сервісів, які вже допомагають маркетологам підвищити ефективність своїх проектів.

OpenAI GPT-4 — це потужний інструмент для генерації текстів. Ви можете використовувати його для створення рекламних матеріалів, дописів у соцмережі або навіть персоналізованих пропозицій для різних сегментів аудиторії. GPT-4 також допомагає аналізувати великі обсяги даних, роблячи висновки, що спрощують подальше планування кампаній.

Jasper AI пропонує функціонал для створення текстів і автоматизації маркетингових процесів. Він здатен генерувати креативи для соцмереж, статей, а також пропонує SEO-оптимізацію контенту. Це ідеальний інструмент для тих, хто шукає спосіб автоматизувати створення контенту та зекономити час.

Grammarly — ваш незамінний помічник для редагування текстів. Він виправляє граматичні, стилістичні та орфографічні помилки, а також підлаштовується під ваш стиль, що робить тексти більш професійними. Нещодавно сервіс також додав можливість генерувати контент за допомогою AI-функції GrammarlyGo.

Midjourney — AI для створення візуальних матеріалів. Ви вводите текстовий запит, а Midjourney генерує унікальні зображення, що ідеально підходять для постів у соцмережах, банерів або ілюстрацій для статей. Це чудовий спосіб створити високоякісні візуальні елементи без дизайнера.

Synthesia дозволяє створювати відеоконтент. Цей сервіс генерує відеоролики на основі текстових сценаріїв і навіть пропонує вибір віртуальних аватарів для озвучення. Synthesia підходить для створення рекламних, навчальних або інформаційних відео без зусиль і витрат на знімальні процеси.

Semrush є популярним інструментом для покращення SEO-стратегій. Він допомагає знаходити ключові слова, аналізувати конкурентів і оптимізувати сайт, щоб забезпечити кращу видимість у пошукових системах. Semrush — важливий інструмент для тих, хто прагне збільшити органічний трафік на сайт.

FeedHive — це ваш помічник для керування соцмережами. Сервіс дозволяє планувати публікації, автоматизувати постинг і взаємодію з підписниками, а також аналізувати залученість. Завдяки AI ви зможете ефективніше організувати роботу з соцмережами та оптимізувати свій контент-план.

Кожен із цих інструментів допомагає маркетологам спростити роботу, підвищити ефективність і краще взаємодіяти з аудиторією. Штучний інтелект уже сьогодні стає важливою частиною маркетингових стратегій, тому не варто відкладати його впровадження.

Для багатьох компаній дзвінки, що надходять у неробочий час, можуть стати справжнім викликом. Адже клієнти звертаються не лише в стандартні робочі години, а для багатьох компаній утримання таких запитів є важливим елементом збереження продажів та лояльності клієнтів. У цій статті пропонуємо шість практичних рішень для обробки дзвінків у неробочий час, які допоможуть бізнесу не втратити клієнтів.

1. Призначте чергових менеджерів

Якщо ваша компанія може дозволити чергування менеджерів, налаштуйте переадресацію дзвінків. Наприклад, коли менеджер зайнятий або не може відповісти протягом певного часу, дзвінок автоматично спрямовується до іншого співробітника. Це дозволяє швидко реагувати на звернення клієнтів, навіть якщо один із менеджерів недоступний.

2. Переадресація на мобільні пристрої

Віртуальна телефонія дозволяє легко налаштувати переадресацію дзвінків на мобільні телефони менеджерів, які можуть працювати поза офісом. Наприклад, Ringostat Smart Phone дозволяє керувати дзвінками через смартфон, що зручно для менеджерів, які не прив'язані до робочого місця. Це рішення також дозволяє залишатися на зв'язку без втрати функціоналу офісної телефонії.

3. Використовуйте голосову пошту з продуманим повідомленням

Стандартна голосова пошта може залишити клієнтів розчарованими, якщо не містить чіткої інформації про те, коли з ними зв'яжуться. Варто додати вітальне повідомлення з робочими годинами компанії та обіцянкою передзвонити до певного часу. Це створює більш професійне враження та знижує ризик втратити клієнта через довге очікування.

4. Інтеграція з CRM для автоматизації обробки дзвінків
Інтеграція телефонії з CRM дозволяє автоматично створювати завдання на передзвін у разі пропущеного виклику. Якщо клієнт залишив аудіоповідомлення на голосовій пошті, воно буде доступним у CRM для перегляду менеджером, що дозволяє зберігати всю інформацію в одному місці.

5. Callback з можливістю обрати зручний час

Використовуйте сервіс callback, що дозволяє клієнтам самостійно обирати час зворотного дзвінка. Якщо клієнт заходить на сайт у неробочий час, форма callback може запропонувати йому вибрати зручний день та час для розмови. Це допоможе не втратити потенційного клієнта, навіть коли ваша компанія не працює.

6. Обробка критичних запитів у позаробочий час

Якщо ваша компанія працює у сфері, де клієнти можуть стикатися з терміновими ситуаціями, варто створити голосове меню, яке дозволить клієнтам звертатися до потрібних відділів. Наприклад, медичні або фінансові компанії можуть пропонувати клієнтам обрати опцію термінового зв'язку з менеджером.

Обробка дзвінків у неробочий час – це важливий елемент бізнес-стратегії, який допоможе не втрачати клієнтів і підтримувати високий рівень обслуговування. Правильно налаштовані інструменти та схеми дозволять оптимізувати цей процес та забезпечити максимальну ефективність роботи вашої компанії.