✅تحولات کلیدی که آینده را شکل می‌دهند، تجارت جهانی در سال ۲۰۲۴

✍️مسعود جمالی

در سال ۲۰۲۴، تجارت جهانی به رکورد ۳۳ تریلیون دلار رسید که یک تریلیون دلار بیشتر از سال ۲۰۲۳ است. این رشد نشان‌دهنده افزایش ۳.۳ درصدی در تجارت جهانی بود، که شامل افزایش ۷ درصدی در تجارت خدمات و رشد ۲ درصدی در تجارت کالاها است.

?چالش‌ها و فرصت‌های کلیدی
رشد تجارت جهانی با وجود موانع متعددی از جمله تنش‌های ژئوپلیتیکی، تغییرات سیاست‌های زیست‌محیطی، و ضرورت تنوع در زنجیره‌های تأمین، اتفاق افتادو در چند حوزه مهم قابل بررسی است.

?رشد تجارت فناوری
یکی از بخش‌های کلیدی که در سال ۲۰۲۴ رشد چشمگیری داشت، تجارت محصولات فناوری و دیجیتال بود. با گسترش سریع زیرساخت‌های دیجیتال و تقاضای جهانی برای فناوری‌های پیشرفته مانند هوش مصنوعی، خدمات ابری (Cloud computing) و باتری‌های خودروهای الکتریکی، این بخش به‌عنوان یکی از عوامل محرک اصلی رشد تجارت جهانی ظاهر شد.

?بخش فناوری اطلاعات و ارتباطات همچنان محرک اصلی تجارت خدمات بود و بسیاری از کشورها بر دیجیتال‌سازی و صادرات خدمات مبتنی بر فناوری تمرکز کردند. تجارت سخت‌افزارهای مرتبط با انرژی‌های تجدیدپذیر، مانند پنل‌های خورشیدی و توربین‌های بادی، نیز افزایش قابل‌توجهی داشت.

?روابط تجاری آمریکا و چین:
ایالات متحده تعرفه‌های خود را بر صادرات چین افزایش داد، به‌ویژه در بخش‌های باتری‌های خودروهای برقی و پنل‌های خورشیدی، که تأثیر عمیقی بر
الگوهای تجاری داشت.

?فشارهای ژئوپلیتیکی:
فشارهای ژئوپلیتیکی در سال 2024 به طور قابل توجهی پویایی تجارت جهانی را تغییر داده است. عوامل کلیدی عبارتند از تنش های جاری آمریکا و چین، جنگ روسیه در اوکراین و تغییر اتحادها. جریان های تجاری به طور فزاینده ای بیشتر تحت تأثیر همسویی های ژئوپلیتیکی کشورها قرار گرفته است تا عوامل اقتصادی.
و برای کنترل بهتر شوک‌های جهانی این پیشنهادها ارائه می‌شود:

متنوع کردن زنجیره‌های تامین؛برای افزایش انعطاف‌پذیری و کاهش خطرات در سراسر مناطق پخش شود.
ارتقای استقلال انرژی؛ سرمایه گذاری در انرژی های تجدیدپذیر و زیرساخت های کارآمد برای ثبات و نوآوری.
تقویت همکاری جهانی؛ احیای سازمان تجارت جهانی و صندوق بین المللی پول برای رشد عادلانه و پایدار.
مشارکت خصوصی و دولتی را تقویت کنید؛سیاست ها را با توسعه از طریق همکاری هماهنگ کنید.

?توافق‌نامه‌های تجاری جدید:
با وجود تنش ها، در ماه دسامبر، اتحادیه اروپا و کشورهای مرکوسور (آرژانتین، برزیل، پاراگوئه و اروگوئه) توافقنامه تجارت آزاد را با هدف تقویت تجارت دوجانبه، سرمایه گذاری و توسعه پایدار اعلام کردند.از دیگر قراردادهای جدید مهم قرارداد تجارت آزاد بین تایلند و کشورهای EFTA (ایسلند، لیختن اشتاین، نروژ و سوئیس ) است.

❇️نکات برجسته دیگر:
افزایش تجارت در حوزه خدمات دیجیتال به کشورها کمک کرد تا وابستگی خود به تجارت کالا را کاهش دهند.
همچنین تمرکز بر تجارت پایدار با قوانین زیست‌محیطی جدید، نقش بیشتری در آینده تجارت ایفا می‌کند.پیشرفت فناوری در لجستیک و زنجیره تأمین جهانی باعث بهبود کارایی و کاهش هزینه‌ها شده است.این تحولات نشان‌دهنده همگرایی سیاست‌های اقتصادی، فناوری‌های پیشرفته و تلاش‌های زیست‌محیطی در شکل‌گیری آینده تجارت جهانی هستند.

آکادمی مدیریت استراتژیک
? @strategiaacademy

✅ارتباط ساعت کاری با بهره‌وری نیروی انسانی

سازمان همکاری اقتصادی و توسعه (OECD)، مکزیک را دارای بالاترین متوسط ساعات کاری با حداقل بهره وری رده بندی می‌کند. چهار کشور با بالاترین بهره وری به ترتیب لوگزامبورگ، ایرلند، نروژ و بلژیک هستند که همگی میانگین ساعات کاری در هفته‌شان 30 ساعت است. آمریکا در مقام پنجم قرار دارد و میانگین کار در هفته 33.6 ساعت است.

در ژاپن مایکروسافت برنامه ۴ روز کاری را با ۳۲ ساعت کار در هفته آزمایش کرد و متوجه شد با وجود اینکه کارکنان ۲۰% کمتر از قبل حضور داشتند، بهره وری ‌شان تا ۴۰% افزایش یافت. کارمندان اعلام کردند که خوشحال‌ترند و در ساعات کاری تمرکز بیشتری دارند و شرکت نیز متوجه شد افراد مرخصی کمتری می‌گیرند. در نتیجه مایکروسافت ژاپن برای همیشه برنامه ۴ روز کاری را اجرا کرد.
بنابراین ساعت کاری بیشتر، موجب کاهش بهره وری، و ساعت کاری کمتر، موجب افزایش بهره‌وری می شود. البته باید توجه داشت که کاهش ساعت کاری به میزان کمتر از ۳۰ ساعت در هفته، توصیه نمی شود.

آکادمی مدیریت استراتژیک
? @strategiaacademy

✅چگونه باید بازار خود را بخش‌بندی کنیم؟

در مجموع می‌توان یک بازار را بر اساس ۴ معیار کلی دسته‌بندی کرد:

۱- دسته‌بندی جمعیت‌شناختی (Demographic): یعنی بازار هدف را بر اساس شاخصه‌هایی جمعیتی مثل سن، جنسیت، میزان تحصیلات، شغل، سطح درآمد و ... دسته‌بندی کنیم.

۲- دسته‌بندی جغرافیایی (Geographic): یعنی بازار هدف را طبق مکانی که مشتریان در آن حضور دارند (کشور، شهر یا منطقه) دسته‌بندی کنیم.

۳- دسته‌بندی روانشناختی (Psychological): یعنی مشتریان را بر اساس فاکتورهای روانی مثل تیپ‌های شخصیتی، ارزش‌ها، اعتقادات و سبک زندگی دسته‌بندی کنیم.

۴- دسته‌بندی رفتاری (Behavioural): یعنی مشتریان را بر اساس عادات و انگیزه‌هایی که در خرید دارند، دسته‌بندی کنیم. در این نوع دسته‌بندی بیشتر به دنبال «رفتار خرید» مشتریان هستیم و کاری به ویژگی‌های شخصیتی یا اعتقادی نداریم.

اینها دسته‌بندی‌های استانداردی هستند که برای این موضوع وجود دارند. اما قطعاً می‌شود از این دقیق‌تر شد. حتی در مورد کسب‌و‌کارهای B2B معیارها می‌توانند به کل متفاوت باشند.

آکادمی مدیریت استراتژیک
? @Strategiaacademy

✅ ۳۰ فرآیندی که به وفاق ملی می‌انجامد

✍دکتر سریع‌القلم

1. نرخ تورم تک رقمی است؛

2. چون نرخ تورم تک رقمی است، نیازی به دروغگویی نیست و راستگویی ستون اصلی وفاق است؛

3. در انتخابات، مردم به احزاب و برنامۀ آنها رای می دهند و نه به افراد؛

4. عامۀ مردم از هویتی شفاف، اولویت بندی شده و مورد اجماع برخوردارند؛

5. اکثریتِ مطلق رسانه‌ها، غیردولتی هستند؛

6. گروه‌ها و احزاب سیاسی در مسائل کلان فلسفی اجماع دارند و اختلاف آن­ها صرفاً در سیاست­ گذاری ها است؛

7. رسانه‌ها درعلنی کردن فساد مالی از مراجع قضایی پیشروتر هستند؛

8. مردم با اعتقاد و علاقه قوانین را رعایت می‌­کنند؛

9. شهروندان برای سفر به خارج، چندان نیازی به ویزا ندارند؛

10. ثبات شاخص‌های اقتصادی، شهروندان را تک شخصیتی و علاقه مند به همکاری کرده است؛

11. شهروندان به کار و فعالیت خود متکی هستند و نه رانت اقتصادی و سیاسی؛

12. زنان متخصص در کنار مردان متخصص، جزیی از تصمیم­ سازان کشور هستند؛

13. مدیران و مجریان به کشور تعهد دارند و نه فقط به افراد؛

14. بخش خصوصی حداقل هشتاد درصد تولید و خدمات را در اختیار دارد؛

15. حکومت و عامۀ مردم، سرمایه ­داری و اقتصاد رقابتی را پذیرفته‌اند و به قواعد آنها پایبندند؛

16. هر اقدامی در سیاست­ خارجی، فایدۀ اقتصادی برای کشور دارد؛

17. به موجب حساسیت به اعتبار ملی، بخش خصوصی کالاهای با کیفیت صادر می‌کند؛

18. شهروندان با حوصله، صبر، محبت و احترام به دیگران رانندگی می‌کنند؛

19. آنقدر پول ملی ثبات دارد، کسی به انباشت طلا و ارز فکر نمی‌کند؛

20. اگر مجریان اشتباه کنند، حداقل عذرخواهی و عموماً استعفا می‌دهند؛

21. احترام و تصویرِ مثبتِ کشور در جامعۀ جهانی برای حکمرانان حیاتی است؛

22. حسِ هم ­نوع دوستی میانِ مردم بسیار فراگیر است؛

23. آنقدر شهروندان تعلق به وطن دارند که قبل ازموعد، مالیات خود را پرداخت می‌کنند؛

24. به ندرت فردی یا خانواده‌ای به فکر مهاجرت می‌افتد؛

25. بالاترین مصونیت را خبرنگارانی دارند که fact عرضه می‌کنند؛

26. دولت، صرفاً نهادی برای خوب زندگی کردن و پول جمع کردن مجریان نیست؛

27. در تعامل با همسایگان، اساس بر اعتماد، حذف ویزا و تبادل گستردۀ کالا و خدمات است؛

28. تفکیک قوا به معنای حقوقی و سیاسی آن تحقق یافته است؛

29. تسهیل سرمایه­ گذاری خارجی و مناسباتِ شفاف مالی مورد اجماعِ همه دولت‌هایی است که به قدرت می رسند؛

30. به واسطۀ تک­ رقمی بودن نرخِ تورم، شهروندان نگران آینده نیستند.

آکادمی مدیریت استراتژیک
? @strategiaacademy

✅۷ توصیه استراتژیک به سازمان‌ها

۱) سازمان با نقشه کهنه نمی‌تواند سرزمینی تازه کشف کند.
۲) زمینه پرورش استراتژی‌های نو را در سازمان فراهم کنید؛ از طریق افراد جدید، گفتگوهای جدید و چشم‌اندازهای جدید.

۳) برای رسیدن به چارچوب فکری جدید، باورهای قدیمی و دست و پاگیر سازمانی را فراموش کنید.

۴) درست انجام دادن یک کار غلط در سازمان، زیان بارتر از انجام ندادن یک کار درست است.

۵) برای ایجاد خلاقیت سازمانی در جستجوی افرادی در سازمان باشید که هنوز به شرایط خو نکرده و پارادایم حاضر را نپذیرفته‌اند.

۶) در هر تصمیم‌گیری سازمانی، یک فرصت به بهای از دست دادن سایر فرصت‌ها به دست می‌آید؛ پس در تصمیم‌گیری دقت فراوان داشته باشید.

۷) شکست اصلی سازمان‌ها به خاطر این است که بیشتر وقت و هزینه خود را صرف دفاع از دانسته‌ها و داشته‌هایشان می‌کنند نه به یافتن ندانسته‌ها و به دست آوردن داشته‌هایشان.

آکادمی مدیریت استراتژیک
? @strategiaacademy

✅پارامترهای مهم برای آنالیز رقبا در شبکه‌های اجتماعی

یکی از مهم‌ترین حلقه‌های مهم برای پیشرفت در سوشال مدیا، بررسی و تحلیل رقبا است. این موضوع تاثیر بسیار زیادی روی فعالیت‌های شما دارد. به این منظور باید پارامترهای مهمی را در نظر داشته باشید:

1- محتوا و تنوع محتوایی: باید دقت کنید که کیفیت و تنوع محتوای رقیب شما به چه صورت است. بررسی کنید و ببینید که رقبای شما چه از نوع محتواهایی استفاده می‌کنند. چقدر تنوع در موضوعات آن‌ها وجود دارد. از این موارد ایده بگیرید. برای مثال آیا رقیب به موضوعات مختلف مرتبط با کسب‌وکارش می‌پردازد یا فقط محصولاتش را پست می‌کند؟

2- ریچ صفحه: طبیعی است که شما به ریچ صفحه‌های رقبای خود دسترسی ندارید. اما می‌توانید میزان وایرال شدن محتوای صفحۀ او را بررسی کنید. مثلا ببینید که ریل‌های صفحۀ رقیب شما چقدر بازدید داشته است؟ چقدر با شما تفاوت دارد؟ آیا رقیب توانسته ریل‌های میلیونی یا با ویو خیلی بالا داشته باشد؟

3- طراحی: ببینید صفحۀ رقیب شما چه سبکی طراحی شده است؟ کاور ریل‌ها، هایلایت‌ها، چیدمان پست و هر مورد دیگری که در ویترین صفحه وجود دارد را می‌توانید با صفحۀ خود مقایسه کنید و ببینید مخاطب جذب چه چیزی شده است.

4- بررسی نرخ تعامل و میزان تعامل: میزان تعامل یا اینگیجمنت رقبای خود را با فالوورهایشان مقایسه کنید. این کار را می‌توانید با مشاهده کامنت‌ها و نوع پاسخگویی متوجه شوید. نرخ تعامل (Engagement Rate) را هم با ابزارهایی که پیش از این گفتیم می‌توانید محاسبه کنید.

5- رشد فالوور: اهمیت این موضوع را در نظر داشته باشید. میزان رشد فالوورها موضوع بسیار مهمی است. اگر خودتان را با رقیبِ درستی مقایسه کنید، انتظارتان از رشد و ریزش فالوورهای خودتان هم منطقی خواهد بود.

6- دنبال کردن استوری‌های روزانه

آکادمی مدیریت استراتژیک
? @strategiaacademy

✅فرصت طلایی چیست؟

فرصت طلائی معمولاً حاصل تغییر و تحولاتِ محیطِ بیرونیِ سازمان مانند بازارهای جدید، پیشرفتهای جدید در فناوری یا تقاضاهای جدیدی که به دلیل رقابت یا به‌هم‌خوردنِ تعادل برای سازمان ایجاد می‌شود، تغییر و تحولاتِ درونیِ سازمان مانند محصولات یا آدم‌های جدید یا هردوی این موارد است.

فرصت طلائی چیزی است که در صورت بهره‌برداریِ به‌اندازۀ کافی خوب و سریع از آن، بالقوه می‌تواند نتایج چشمگیری در پی داشته باشد. از جمله این نتایج می‌توان به رشدِ شتاب‌یافته توأم با سودآوری اشاره کرد؛ یا تواناییِ نوآوریِ سریعتر در دنیایی که طالب نوآوری‌های بیشتر است؛ یا اعتبارِ  بیشتر شرکت که موجب سرازیر شدنِ بی‌سابقۀ استعدادها و منابع مالی به سمت سازمان می‌شود؛ یا تحقق مأموریتی بلندپروازانه برای خدمت به مردم، جوامع و کشور.

فرصت طلائی، فرصتی است که هم با در نظر گرفتنِ داده‌های موجود، منطقی به نظر می‌رسد و هم از نظرِ احساسی گیراست؛ هم قلب و هم مغز آدم‌ها را درگیر می‌کند. بیانیۀ فرصت طلائی که به شیواییِ هرچه تمام‌تر نوشته شده باشد، به شکلی گیرا پنجره‌ای را توصیف می‌کند که به روی آینده باز شده است یا به زودی باز خواهد شد. اگر این بیانیه به درستی چارچوب‌بندی و به کار گرفته شود، افراد درگیر در کار را برای قاپیدنِ فرصت هیجان‌زده می‌کند.

آکادمی مدیریت استراتژیک
?‌ @strategiaacademy

✅ ۹ قانون بنیادین اقتصاد

1. تولید مقدم بر مصرف است:
   این شاید بدیهی به نظر برسد، ولی دیده می شود که سیاست "تحریک تقاضا" برای گسترش تولید بسیار تبلیغ می شود، تولید پیامد یک زنجیره پیچیده و درهم تنیده از فرایندهای گوناگون است و برای به "راه افتادن تولید" باید آنها را در نظر داشت.

2. تولید هزینه دارد:
   هیچ چیز رایگانی در دنیا وجود ندارد، چیزی را که کسی دریافت می کند، پیش از آن از کس دیگری گرفته شده است. حمایت های دولتی از تولید و هزینه های رفاهی دولت ها را باید در چنین سیاقی فهمید، مالیات دهنده می بینند که دولت پولش را می گیرد، ولی نمی داند که آن را کجا مصرف می کند، از آن سو، دریافت کنندگان کمک دولتی هم تنها پولی که دریافت می کنند را می بینند و نمی دانند که این پول پیشتر از چه کسی دریافت شده است.

3. ارزش ذهنی است:
   ارزش کالا و خدمات چیز ثابت و از پیش داده نیست و بسته به مصرف کنندگان و شرایط مختلف تفاوت می کند، مطلوبیت که کنشگران اقتصادی به چیزها نسبت می دهند متفاوت است.

4. دستمزد کارگر را بهره وری او تعیین می کند: خروجی اقتصادی و میزان تولید کارگر میزان دستمزد او را مشخص می کند، چانه زنی های اتحادیه های کارگری برای حداقل دستمزد و مانند آن بدون توجه به این ملاحظات سودی برای کارگران ندارد.

5. هر پرداختی هم درآمد و هم هزینه است:
   هر پرداختی برای خریدار هزینه است و از آن سو درآمدی هم برای فروشنده به شمار می آید و این دو برابرند. مخارج عمومی دولت هم از چنین منطقی پیروی می کند، این پرداخت ها تنها درآمد تلقی نمی شوند، بلکه اثر هزینه ای آنها را هم باید در نظر داشت.

6. هدف نهایی تولید مصرف است:
   "مصرف" هدف فعالیت اقتصادی و "تولید" وسیله آن است. هواداران اشتغال کامل از این نکته بدیهی غافل اند، آنها تولید را اصل می گیرند.

7. پول ثروت نیست:
   ارزش پول به قدرت خرید آن است، پول ابزاری برای مبادله است، ولی ثروت هر شخص به دسترسی او به کالا و خدمات دلخواهش بستگی دارد. مردم یک کشور هم تنها با افزایش میزان پولشان ثروتمند نمی شوند. مرد تنها در یک جزیره حتی اگر یک معدن طلا هم کشف کند، ثروتمندتر به شمار نخواهد آمد.

8. نیروی کار ارزش اقتصادی ایجاد نمی کند:

نیروی کار (زحمت) در ترکیب با دیگر عوامل اقتصادی محصول را تولید می کند، ولی ارزش آن محصول تنها و تنها بستگی به مطلوبیت آن نزد مشتری دارد و این مطلوبیت چیزی ذهنی است. هرچقدر هم تولید اشتغال ایجاد کند، اگر از آزمون مطلوبیت مشتری سربلند بیرون نیاید، بی ارزش است.

1. سود پاداش کارآفرینی است:
   در اقتصاد بازار، سود پاداشی است که کسب وکارهایی است که توزیع منابع را بهبود بخشیده اند دریافت می کنند، سود در واقع پاداش خطر کردن کارآفرینانی است که با ترکیبی تازه از منابع اقتصادی موجود چیزی جدید تولید کرده اند که مصرف کننده بپسندد. آنهایی که ریسک نامناسب کرده اند هم ورشکست می شوند تا منابع برای کاربردهای دیگر آزاد شود.

#اقتصاد به زبان ساده

آکادمی مدیریت استراتژیک
? @strategiaacademy

✅چرا کارها را بیش از موعد طول می‌دهیم؟

گلدرات (Eliyahu M. Goldratt) در تئوری محدودیت‌ها، علل زیر را جهت طولانی شدن زمان انجام کارها نسبت به برآورد اولیه ذکر می‌کند:

- قانون مورفی (Murphy’s Law):
اگر اتفاق بدی بتواند بیفتد حتما رخ خواهد داد؛ آن هم در بدترین شرایط ممکن. اتفاقات بد حتما مجال رخ دادن پیدا می‌کنند آن هم در لحظه‌ای که نباید رخ دهند.

- قانون پارکینسون (Parkinson’s Law):
کار تمام مدت در اختیار را پر می‌کند. به عبارتی به اندازه‌ای که وقت هست کار به تعویق می‌افتد. اگر تا فردا وقت داریم چرا باید کار را امروز تمام کنیم؟

- خود ایمن سازی (self-secure):
افراد بیم دارند زودترین زمان تکمیل کار را گزارش کنند، چون استانداردهای بعدی مدیران بر همین مبنا شکل خواهد گرفت. اگر کار زود تمام شود بعدا همین توقع خواهد رفت، پس چرا برای خود زمان نخریم؟

- باتوم رها شده (Dropped Baton):
تحویل کار در زودترین زمان، لزوماً توسط پرسنل بعدی تحویل گرفته نخواهد شد، چون آمادگی لازم را ندارند. افراد به خود می‌گویند چرا مورد سرزنش دیگران قرار گیرند؟

- کارهای همزمان بیش از حد:
این موضوع باعث افزایش مدت زمان انجام کار خواهد شد. انجام آشفته و همزمان کارها به جای هم افزایی، کاهندگی عملکرد و افزایش بیش از موعد کار را در پی خواهد داشت.

- گلوگاه‌های منابع:
تاخیرات ممکن است به دلیل بحرانی بودن منابع حادث شود. به عبارتی برخی مواقع پیش‌بینی‌های شما در رابطه با منابع، فرآیندها، حمایت‌ها، فرصت‌ها و... اشتباه از آب در می‌آید.

- سندروم دانشجویی (Student Syndrome):
گرایش به عدم شروع تا زمانی که کاملاً مجبور نشویم در انسان‌ها وجود دارد. مانند بسیاری دانشجویان که تا آخرین دقایق انجام تکالیف را به تاخیر می‌اندازند.

آکادمی مدیریت استراتژیک
?‌ @strategiaacademy

✅مدیریت با اصل ژاپنی "بوشیدو"

بوشیدو همان اصول اخلاقی است که سامورایی‌ها ملزم به رعایت آن می‌شدند و بر مبنای ۷ فضیلت زیر تعریف می شود:

۱- شکیبایی و استقامت (به ژاپنی kennin):
این مهم‌ترین خصوصیتی است که هر کس به عنوان مدیر زندگی خود باید مد نظر داشته باشد.

۲- اعتقاد و ایمان به خود( shinnen):
یک جنگجو در خودباوری معنا پیدا می‌کند و رسیدن به این باور که قادر به انجام هر کاری هستیم.

۳- توجه و مراقبت رفتاری( shincho):
همیشه در تعاملات شخصی احترام و ادب را به کار ببندید.

۴- عدالت و انصاف( seigi):
عدالت یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های زندگی سالم شناخته می‌شود.

۵- میانه‌روی و اعتدال( sessei):
حفظ تعادل بین کار و زندگی مهم‌ترین نتیجه، داشتن اصل میانه‌روی و اعتدال است. 

۶- سخاوتمندی و نیکوکاری( jozen):
قابل اعتمادبودن و انعطاف‌پذیری در شرایط سخت، دو ویژگی مهمی است که در اثر پرورش قضیلت‌های اخلاقی می‌تواند ایجاد شود.

۷- امید و خوش‌بینی( kibo): 
هنر شاد بودن در شرایط سخت و تاب‌آوری، از مهم‌ترین خصوصیت‌های یک جنگوی واقعی است.

آکادمی مدیریت استراتژیک
? @Strategiaacademy