Hard Skills проєктного менеджера:

👉 Технічні знання. Неможливо керувати технічним проєктом, спілкуватися з розробниками та тестувальниками, не розуміючи, що вони хочуть сказати. Project-менеджер має бути перекладачем між технічним відділом і клієнтом. Він повинен вміти грамотно пояснити досяжність вимог та бажань клієнта з технічного боку, вміти грамотно відповідати на запитання розробників, тестувальників, програмістів.

👉 Багатозадачність. Не можна сказати, що існує певний перелік завдань проектного менеджера. PM повинен і спілкуватися з клієнтом, і контролювати ризики, і контролювати час, і вирішувати конфлікти, і вести документацію, і все це одночасно. Необхідно, розмовляючи з інвестором, мати на думці складності дизайну, а паралельно пам'ятати, що після зустрічі треба домовиться про ремонт комп'ютерів для офісу.

👉 Знання методологій. Кидаючись з одного виду управління в інший або, навпаки, не використовуючи жодної методології, просто покладаючись на випадок та інтуїцію, можна набити багато шишок. Цього можна уникнути, використовуючи підходящі під проєкт методології управління. Говорять, грамотний менеджер знає хоча б одну методологію: Waterfall, Agile (Scrum, Kanban).

👉 Вміння ставити завдання та контролювати графік. Проєктний менеджер — це людина, яка правильно ставитиме завдання для досягнення проєктних цілей і контролюватиме своєчасне їх виконання командою в цілому або конкретним спеціалістом: дизайнером, розробником, QA інженером.

👉 Грамотне ведення документації. Жоден клієнт не зможе довіритися IT компанії, якщо її представник не вміє чітко, грамотно, лаконічно та водночас повноцінно описувати технічну документацію. Давайте також освіжимо у пам'яті основні документи Проєктного менеджера: статут проєкту, план управління проєктом, функціональні вимоги до проєкту, ієрархічна структура робіт, а також графік проєкту.

👉 Вміння планувати зустрічі, завдання, терміни виконання, бюджет, час — це невід'ємна частина роботи проєктного менеджера.

👉 Вміння керувати ризиками та витратами, бюджетом. Це не означає робити все самому, але при цьому потрібно вміти почути побоювання команди так, щоб у результаті убезпечити і себе, і компанію, і клієнта.