?  همراهان گرامی ?

در ادامه آدرس چند کانال ارزشمند خدمت شما تقدیم می شود.

?شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی شما در سال ۱۴۰۳ در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.

????????

?مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior

✅مهارت های مدیریت
@management_skill

? برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm

⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique

❌مدیریت به زبان ساده
@management_simple

? مهارت های زندگی
@life_skills2022

? موفقیت و توسعه فردی
@success_pd

? هوش مالی
@fqskill

✝ تفکر استراتژیک
@strategym_academy

? تعالی منابع انسانی
@hrm_academy

? مدرسه کسب وکار
@business_school2022

?ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi

? آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy

? تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m

?  مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event

?چیزی که می‌گویید مهم است، نه شیوه بیان آن

?برایان تیل در کتاب خود به نام «خلق برندهای مردم‌پسند» می‌نویسد:

?انرژی زیادی صرف تبلیغات جذاب می‌شود. نویسنده، طراح هنری، ‌تهیه‌کننده، کارگردان تلویزیونی، واحد تدوین و گروه موسیقی همه گرد هم می‌آیند تا یک تبلیغ ۶۰ ثانیه‌ای ساخته شود

?گاهی اوقات این همه انرژی به نتیجه می‌رسد و باعث شهرت برند می‌شود، ولی در بیشتر مواقع، همه این انرژی هدر می‌رود و هیچ سودی را نصیب برند نمی‌کند

?در اکثر کمپین‌های تبلیغاتی، مشکل اساسی این است که تیم سازنده تمام تمرکزش روی شیوه ساخت تبلیغات و بیان پیام تبلیغاتی مدنظر است، نه خود پیام. این در حالی است که، خود پیام بارها و بارها مهم‌تر از شیوه اجرا و بیان آن است

?در حقیقت، یک پیام بامعنا و قدرتمند می‌تواند یک اجرای ناموفق و ضعیف را جبران کند، اما یک اجرای جذاب و تکان‌دهنده نمی‌تواند فقدان یک پیام قوی را بپوشاند

?برای مثال، تبلیغات چاپی «ویاگرا» شامل مردانی بود که داوطلبانه درباره محصولات ویاگرا و تاثیرش بر کیفیت روابط عاطفی‌شان بحث می‌کردند و از خوانندگان می‌خواستند که در این باره با پزشک خود حرف بزنند

?در آن تبلیغات، هیچ‌ چیز فانتزی وجود نداشت: نه فونت خاصی، نه تیتر هوشمندانه‌ای و نه طراحی گرافیکی چشم‌گیری. هیچ چیزی که مشخصاً «خلاقیت» به حساب آید در تبلیغات ویاگرا دیده نمی‌شد

?اما چون تبلیغ سرراست و مستقیم در باره پیامش صحبت می‌کرد و پیام آن خیلی خوب انتخاب شده بود، باعث شهرت جهانی این برند شد

✍مارکتینگ آز

@startups_academy

?سه ویژگی مهم شایستگی کلیدی

۱- یک شايستگی كليدی منبع كسب مزيت رقابتی است؛ زيرا اين شايستگی به شركت در ارائه ارزش بيشتر به مشتری كمك می‌كند.
۲- یک شايستگی كليدی در بازارهای مختلف شركت كاربرد دارد.
۳- رقبا به سختی می‌توانند از شایستگی كليدی شركت تقليد كنند.

برای مثال، شایستگی کلیدی آیکیا، بزرگ‌ترین تولیدکننده مبلمان و لوازم دکوری منزل، عبارت است از: طراحی محصولات به صورت ماژولار تا مشتری خودش در منزل محصول خریداری شده را سر هم کند.

این شایستگی کلیدی، هم به مزیت رقابتی آیکیا تبدیل شده، هم در کشورهای گوناگون طرفدار دارد و هم رقبا به سختی می‌توانند از آن تقلید و کپی‌برداری کنند.

✍آکادمی مدیریت استراتژیک

@strategym_academy

?  همراهان گرامی ?

در ادامه آدرس چند کانال ارزشمند خدمت شما تقدیم می شود.

?شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی شما در سال ۱۴۰۳ در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.

????????

?مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior

✅مهارت های مدیریت
@management_skill

? برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm

⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique

❌مدیریت به زبان ساده
@management_simple

? مهارت های زندگی
@life_skills2022

? موفقیت و توسعه فردی
@success_pd

? هوش مالی
@fqskill

✝ تفکر استراتژیک
@strategym_academy

? تعالی منابع انسانی
@hrm_academy

? مدرسه کسب وکار
@business_school2022

?ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi

? آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy

? تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m

?  مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event

?۶ ویژگی که گوگل اعتقاد دارد بهترین مدیران را خواهد ساخت

۱- مربی خوبی باشید.
یا به کارمندانتان اهمیت می‌دهید یا نمی‌دهید؛
حد متوسطی وجود ندارد. اگر اهمیت می‌دهید، پس زمان و انرژی صرف کنید تا به کارمندانتان کمک کنید نسخه بهتری از خودشان شوند.
این اولین ۵۰٪ از یک مربی خوب‌بودن است. ۵۰٪ دیگر این است که بدانید شما یک تسهیل‌کننده هستید نه یک حل‌کننده مساله.
سوالات مناسب بپرسید، فقط پاسخ ندهید.

۲- گروه را تقویت کنید و مدیریت ذره‌بینی نداشته باشید.
قطعاً هیچ‌کس دوست ندارد به‌صورت ذره‌بینی مدیریت شود. تحقیقی که توسط گرچن اسپرایتزر متخصص توانمندسازی انجام شد، نشان می‌دهد کارمندانی که توانمند شده‌اند رضایت شغلی و تعهد سازمانی بالاتری دارند که در نتیجه خروج نیرو کاهش می‌یابد و باعث افزایش عملکرد و انگیزه می‌شود.

۳- یک محیط جامع ایجاد کنید و نشان دهید به موفقیت و کار خوب اهمیت می‌دهید.
کامیابی فردی معمولاً نتیجه یک تلاش جمعی است. افراد از این که عضوی از یک گروه برنده باشند لذت می‌برند. کارمندان نسبت به مدیرانی که به موفقیت آن ها اهمیت می‌دهند، واکنش‌های مثبت نشان می‌دهند.

۴- سازنده و نتیجه‌ گرا باشید.
بازدهی کارمندان را بسیار جدی بگیرید و ابزار مناسب برای بازدهی کارآمد آنها را در اختیارشان قرار دهید.

۵- ارتباط‌دهنده خوبی باشید، گوش کنید و اطلاعات را به اشتراک بگذارید.
بزرگ‌ترین مشکل در ارتباطات این است که به راحتی شکل نمی‌گیرد، زیرا تلاشی از سوی گیرنده و فرستنده وجود ندارد. در ارتباطات بین کارمندان سرمایه‌گذاری کنید و برای گوش‌دادن وقت بگذارید.

۶- استراتژی مشخصی برای گروه داشته باشید.
اگر ستاره شمالی نباشد، کارمندان کشتی را به صخره خواهند کوبید. کارمندان را مجاب به ساخت چشم‌انداز و استراتژی کنید، نه این که آن را به خوردشان دهید؛ اولی تعهد ایجاد می‌کند و دومی تبعیت.

لازلو باک، مدیر وقت عملیات انسانی گوگل در گفت‌وگو با نیویورک تایمز می‌گوید:
بعد از اجرای این پروژه، بدترین مدیران ما از لحاظ کیفیت بیش از ۷۵٪ پیشرفت کردند.

@startups_academy

?مهارت‌های كه كارآفرينان برای موفقيت به آن نياز دارند

موفقيت اتفاقی بدست نمی‌آید. برای موفق‌شدن بايد مهارت‌های خود را افزايش داد. اما در بين مهارت‌های گوناگون، چند مهارت هستند كه از بقيه بيشتر اهميت دارند و ميتوانند تاثير بيشتری در موفقيت كارآفرين بگذارند. اين مهارت‌ها عبارتند از:

۱- توانايى مذاكره و ارتباط برقراركردن

وارن بافت به دانشجویان فارغ‌التحصیل توصيه كرد: "مهارت خود را در برقراری ارتباط با دیگران تقویت کنید. توانایی صحبت در جمع یکی از مهارت‌های باارزشی است که می‌توانید آن را توسعه دهید." اساسا مذاكره خوب می‌تواند منجر به استفاده بهينه از فرصت و حتی ايجاد فرصت‌های جديد شود.

۲- مديريت امور مالی شخصی

بيشتر كارآفرينان موفق، ابتدا اقدام به مديريت درست منابع شخصی خود می‌نمايند. آنها حساب شده خرج می‌كنند و به اين نكته توجه دارند كه بايد مبلغی را پس‌انداز كنند. نرم‌افزارها و اپليكيشن‌های متعدد حسابداری و مالی رايگان به زبان فارسی تهيه شده كه می‌تواند به شما كمک كند تا دخل و خرجتان را مديريت كنيد.  

۳- لزوم سرمایه‌گذاری متعدد

پس از مديريت مالی، نوبت به سرمایه‌گذاری می‌رسد. كارآفرينان موفق به طور متوسط ۷منبع درآمد برای خود دارند. اين منابع درآمدی متعدد حاصل سرمايه‌گذاري در بخش‌های مختلف است. در ابتدای كار اگر نمی‌دانید که در کدام عرصه سرمایه‌گذاری کنید، روزانه كمي وقت برای مطالعه در اين زمينه صرف كنيد و يا حتی به كلاس‌های آموزشي مرتبط برويد.

۴- لزوم آشنايی با تكنولوژی‌های جديد و خصوصا وب

يكی از منابع مهم فرصت، تكنولوژی‌های جديد هستند. نبايد از اين منابع بكر و جديد غفلت نمود. در بستر تكنولوژی‌های جديد می‌توان به ايده‌های نابی دست يافت و بسياری از موقعيت‌های فعلی را بهبود بخشيد.

۵- توجه به مطالعه

کتاب‌هایی که می‌خوانیم نقش کلیدی در زندگی شخصی و حرفه‌ای ما دارند. آن‌ها چکیده‌هایی از دانسته‌های متخصصان و رهبران فکری هستند که می‌توانند کیفیت زندگی ما را به شکل چشم‌گیری بهبود بخشند. به طور منظم زمانی را برای مطالعه در نظر بگيريد، حتي اگر اين زمان كم باشد. برای مثال روزانه ۳۰دقيقه به مطالعه اختصاص دهيد.

۶- با ببر ها قدم برداريد

رفتار شما، ميانگين رفتار ۵ فردی است كه بيشتر با آنها ارتباط داريد. اگر اطراف شما از افراد قوی، جسور، توانمند و با اخلاق پر باشد، شما نيز مانند آنها تبديل به ببر خواهيد شد. اگر در بين افرادی هستيد كه از مهارت و دانش پايينی بهره می‌برند، شما هم فرصت يادگيری و پيشرفت در كنار آنها را نخواهيد داشت.

۷- توجه به معنويت

معنويت و پایبندی به اصول اخلاقی می‌تواند روحی قوی‌تر برای موفقيت و مقابله با سختی‌ها ایجاد کند.

✍آکادمی مدیریت استراتژیک

@startups_academy

?چالش‌های پیش‌روی بازاریابی

?ریچارد ویلسون در کتاب خود به نام «مدیریت استراتژیک بازاریابی» می‌نویسد:

?تحقیق ما از 220 مدیر بازاریابی شرکت‌های بزرگ چندملیتی نشان می‌دهد بازاریابی با چالش‌های اساسی زیر روبه‌رو است:

⚡️افزایش روزافزون رقابت به خصوص بین شرکت‌های فیزیکی و شرکت‌های مجازی؛ مثلا بین نمایندگی‌های یک شرکت بیمه و وب‌سایت‌های فروش بیمه

⚡️افزایش روزافزون جنگ‌های قیمتی به خصوص بین شرکت‌های داخلی و شرکت‌های چینی

⚡️افزایش روزافزون درخواست مشتریان برای گرفتن خدمات بیشتر و بهتر از شرکت‌ها

⚡️افزایش روزافزون درخواست مشتریان برای ارتقاء کیفیت محصولات شرکت‌ها

⚡️افزایش روزافزون ورود و معرفی محصولات جدید و خلاقانه توسط شرکت‌ها و در نتیجه، افزایش سریع از مُد افتادن محصولات شرکت‌ها

⚡️تغییر سریع نیازها و خواسته‌های مشتریان و در نتیجه سخت‌تر شدن پیش‌بینی این موارد

⚡️افزایش روزافزون تفاوت بین بخش‌های مختلف بازار و در نتیجه سخت‌تر شدن انتخاب بازارهای هدف برای شرکت

⚡️ظهور مستمر بازارهای جدید و در نتیجه سخت‌تر شدن کار شرکت‌ها در پوشش همه بازارها

⚡️افزایش روزافزون قدرت شبکه‌های توزیع و در نتیجه افزایش قدرت چانه‌زنی آنها در مقابل شرکت‌ها

⚡️افزایش روزافزون نگرانی مشتریان از تاثیرات شرکت‌ها بر محیط زیست و در نتیجه افزایش فشار به آنها برای رعایت اصول بازاریابی سبز

⚡️افزایش قوانین و مقررات دولتی و سخت‌تر شدن نظارت دولت‌ها بر فعالیت‌ شرکت‌ها

⚡️ادغام کشورها در قالب اتحادیه‌های تجاری مثل اتحادیه اروپایی و سخت‌تر شدن ورود به بازار این قبیل اتحادیه‌ها

⚡️افزایش هزینه‌های تبلیغات و پروموشن با توجه به گسترده شدن شبکه‌های اجتماعی و در نتیجه، لزوم حضور شرکت‌ها در شبکه‌های سنتی مثل تلویزیون و مجازی به صورت هم‌زمان

✍مارکتینگ آز

@tarfandbazaryabi

?نزدیک شدن به مشتری

? نزدیک شدن به مشتری (Approach)، مرحله‌ای در فرایند فروش است که فروشنده برای نخستین بار با مشتری بالقوه ملاقات می‌کند

? اگر به خوبی به مشتری نزدیک بشویم، احتمال فروش به او را به شدت افزایش می‌دهیم. برای همین، متخصصان فروش این شش روش را برای نزدیکی بهتر به مشتری پیشنهاد می‌کنند

1️⃣ نزدیک شدن ممتاز (Premium approach)
در این روش، قبل از شروع جلسه با مشتری، هدیه‌ای به او می‌دهیم تا او را از نظر روانی تحت تاثیر قرار بدهیم

2️⃣ نزدیک شدن با سوال (Question approach)
در این روش، جلسه با مشتری را با طرح سوالی چالشی آغاز می‌کنیم تا ذهن او را به موضوع بحث‌مان علاقه‌مند کنیم

3️⃣ نزدیک شدن با محصول (Product approach)
در این روش، قبل از شروع جلسه با مشتری، نمونه‌ای از محصول را به او می‌دهیم تا بتواند آن را تست و ارزیابی کند. مبنای این روش آن است که وقتی مشتری محصولی را تست می‌کند، تا حدودی از نظر عاطفی به آن وابسته می‌شود

4️⃣ نزدیک شدن شبکه‌ای (Network approach)
در این روش، در ابتدای جلسه با مشتری، نام تعدادی از مشتریان فعلی‌مان را که او می‌شناسد، می‌آوریم تا این برداشت ذهنی در مشتری شکل بگیرد که بیشتر کسانی که مثل من هستند، این محصول را خریده‌اند

5️⃣ نزدیک شدن تجویزی (Prescriptive approach)
در این روش، جلسه با مشتری را با بیان بزرگ‌ترین مشکل او که به محصول‌مان مربوط است، آغاز می‌کنیم تا مشتری متوجه بشود که ما از مشکلاتش آگاه هستیم و راهکار حل آنها را می‌دانیم

6️⃣ نزدیک شدن دوستی فوری (Instant buddy approach)
در این روش، جلسه با مشتری را با یک شوخی راجع به خودمان یا محصول‌مان آغاز می‌کنیم. البته این روش برای زمانی مناسب است که قبل از جلسه حضوری، چند بار با مشتری مذاکره تلفنی انجام داده باشیم

✍مارکتینگ آز

@startups_academy

?  همراهان گرامی ?

در ادامه آدرس چند کانال ارزشمند خدمت شما تقدیم می شود.

?شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی شما در سال ۱۴۰۳ در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.

????????

?مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior

✅مهارت های مدیریت
@management_skill

? برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm

⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique

❌مدیریت به زبان ساده
@management_simple

? مهارت های زندگی
@life_skills2022

? موفقیت و توسعه فردی
@success_pd

? هوش مالی
@fqskill

✝ تفکر استراتژیک
@strategym_academy

? تعالی منابع انسانی
@hrm_academy

? مدرسه کسب وکار
@business_school2022

?ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi

? آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy

? تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m

?  مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event

?برندتان را به یک شخصیت واقعی مرتبط کنید

?جیم بلیت در کتاب خود به نام «100 ایده بزرگ بازاریابی» می‌نویسد:

?هر برندی، مثل هر انسانی، شخصیت خاص خودش را دارد. به همین دلیل، هر کسی می‌تواند بگوید برند محبوبش چه شخصیتی دارد. از این‌رو، وقتی برندمان شخصیتی نزدیک به شخصیت مشتریان هدفش داشته باشد، آنها را راحت‌تر جذب می‌کند

?یکی از بهترین راه‌ها برای شخصیت‌بخشی به یک برند، مرتبط کردن آن با یک شخصیت واقعی است. این کار، تاریخچه‌ای طولانی دارد. برای مثال، شخصیت برند رستوران‌های زنجیره‌ای KFC به شخصیت موسس آن، یعنی سرهنگ سندرز، مرتبط شده است

?یا به عنوان مثالی دیگر، شرکت شکلات‌سازی تِریز نزدیک به 80 سال قدمت دارد. محصول اصلی این شرکت، شکلات‌های توپی شکل با مغزی پرتقال است

?این شکلات از دیرباز بیشتر برای ایام کریسمس خریداری می‌شود. به همین دلیل، عمدۀ برنامه‌های تبلیغاتی و پروموشن این محصول در ایام کریسمس انجام می‌شود و در این ایام، میلیون‌ها بچه یک بسته شکلات توپی شکل پرتقالی هدیه می‌گیرند

?شرکت تِریز در تحقیقاتش متوجه شد که می‌تواند مصرف این نوع شکلات را به سراسر سال گسترش بدهد، اگر بتواند این محصول را بهتر معرفی کند. به همین دلیل، آژانس تبلیغاتی شرکت برای این منظور، پروژه‌ای را شروع کرد و ابتدا سراغ شخصیت برند تِریز رفت

?آنها در تبلیغات‌شان متوجه شدند که شخصیت تِریز با ایام خوش و پر از شادی کریسمس مرتبط شده است و هر کسی وقتی نام تِریز را می‌شنود، یاد خاطرات خوب کریسمس می‌افتد

?بر اساس تحقیقات صورت گرفته، شرکت تصمیم گرفت برندش را با داون فرنچ، یکی از مشهورترین کمدین‌های انگلیسی مرتبط کند و او را در حال مصرف شکلات‌های تِریز در موقعیت‌ها و روزهای مختلف سال نشان بدهد

?این کمپین به شدت موفق شد به گونه‌ای که شرکت توانست فروش خود در طول سال را به اندازه فروش خود در طول ایام کریسمس افزایش بدهد

✍مارکتینگ آز

@startups_academy