۱۰ اصل خوب گوش دادنمهارت گوش دادن یکی از مهم‌ترین مهارت‌هایی است که در موفقیت شغلی و کیفیت روابط‌مان با دیگران تأثیر بسزایی دارد. خیلی از ما چون به اشتباه فکر می‌کنیم که یک شنونده‌ سراپا گوش هستیم، هیچ وقت به صرافت یادگیری این مهارت نیفتاده‌ایم. خوب گوش دادن مثل فن بیان، یک مهارت آموختنی است که در ادامه‌ با اصول اولیه‌ آن آشنا می‌شویم.

1. زبان به دهان بگیرید

وقتی شخص دیگری در حال حرف زدن است به چیزی که می‌گوید گوش دهید، وسط حرفش نپرید، به جای او حرف نزنید و اجازه بدهید که خودش جملاتش را تمام کند. زمانی که صحبت گوینده با شما تمام شد، آن وقت شاید لازم باشد خودتان در مورد چیزی که گوش داده‌اید حرف بزنید و توضیح دهید تا مطمئن شوید که پیام طرف مقابل‌تان را درست متوجه شده‌اید.

1. خودتان را برای گوش دادن آماده کنید

آرام باشید و همه‌ توجه‌تان را به گوینده اختصاص دهید. ذهن انسان به آسانی به سمت افکار دیگر پرت می‌شود، مثلا اینکه «ناهار چی باید بخورم؟ کِی باید از اینجا برم تا به اتوبوس برسم؟ می‌خواد بارون بیاد؟» همه‌ تلاش‌تان را به کار بگیرید و این قبیل افکار نامربوط را از سرتان بیرون کنید تا بتوانید تمام و کمال روی پیام‌های ارسالی از سوی طرف مقابل‌تان تمرکز کنید.

1. گوینده را راحت بگذارید

طوری رفتار کنید که گوینده برای صحبت کردن احساس راحتی کند. بد نیست گاهی سر بجنبانید یا از حرکات و کلماتی استفاده کنید که گوینده برای ادامه‌ صحبت ترغیب شود. دیگر اینکه ارتباط چشمی فراموش‌تان نشود، اما حواس‌تان باشد که خیره نشوید.

1. حواس گوینده را پرت نکنید

خط‌خطی کردن یا بازی کردن با کاغذهای جلوی دست‌تان، از پنجره بیرون را دید زدن، وَر رفتن با ناخن‌های دست و کارهای این شکلی را کنار بگذارید. این رفتارها حواس طرف مقابل‌تان را پرت کرده و این حس را به او منتقل می‌کنند که از حرف‌هایش خسته شده‌اید و به پیامی که سعی در انتقالش دارد بی‌اعتنا هستید.

۵.همدلی کنید

بهتر است دیدگاه طرف مقابل‌تان را بفهمید و به قضایا از دید او نگاه کنید. دیدگاه‌هایی را که از قبل برای خودتان ساخته‌اید کنار بگذارید و با ذهنیت باز وارد مکالمه شوید تا بیشتر بتوانید با گوینده ابراز همدلی کنید. چنانچه چیزی گفته شد که خلاف نظر شما بود، اندکی به خودتان فرصت دهید تا بتوانید به یک استدلال محکم در جهت اثبات مخالفت‌تان دست پیدا کنید.

1. صبور باشید

گاهی ممکن است طرف مقابل‌تان مکث کند، شاید هم یک مکث طولانی؛ اما مکث کردن همیشه به این معنی نیست که حرف گوینده تمام شده است. گاهی اوقات طول می‌کشد تا آدم‌ها در مورد اینکه چه چیزی بگویند و چطور مطلب‌شان را عنوان کنند به نتیجه برسند. بنابراین هر وقت کسی مکث کرد، سعی نکنید که جمله‌اش را با کلمات خودتان تمام کنید.

1. تعصبات شخصی را کنار بگذارید

بی‌طرف باشید. اجازه ندهید که عادات و رفتار گوینده حواس‌تان را از اصل مطلب دور کند. بعضی‌ها دست‌پاچه‌تر یا خجالتی‌تر از دیگرانند؛ بعضی‌ها لهجه‌ محلی دارند یا حرکات دست‌شان زیاده از حد است. پس فقط به چیزی که گفته می‌شود توجه کنید و نگذارید که شیوه‌‌های فردیِ بیان مطلب حواس‌تان را پرت کنند.

1. به لحن گوینده گوش دهید

حجم و لحن صدا، چیزهایی را به آنچه گفته می‌شود اضافه می‌کنند. مردم در مواقع خاص از زیر و بَمی، لحن و حجم صدا برای رساندن مقصودشان کمک می‌گیرند و شما می‌توانید با توجه به این موارد به اهمیت مطلبی که عنوان می‌شود پی ببرید.

1. به طرز فکر گوینده گوش دهید نه فقط کلماتش

باید از حرف‌های طرف مقابل‌تان یک تصویر کلی برداشت کنید، نه اطلاعات پراکنده. یکی از دشوارترین قسمت‌های خوب گوش دادن همین توانایی برقراری ارتباط بین تکه‌پاره‌های اطلاعات برای رسیدن به طرز فکر گوینده است. برای به‌دست آوردن این توانایی به توجه کافی، پرهیز از حواس‌پرتی و تمرکز احتیاج خواهید داشت.

1. منتظر نشانه‌های ارتباط غیرکلامی بمانید

به اشارات و حرکات بدن، حالات چهره و حرکات چشم‌ها دقت کنید. برای خوب گوش دادن فقط به گوش‌های خود اکتفا نکنید، بلکه از چشم‌های‌تان هم کمک بگیرید، یعنی حواس‌تان به اطلاعات اضافه‌تری که از طریق ارتباط غیرکلامی منتقل می‌شوند نیز باشد.

منبع: skillsyouneed

Great minds discuss ideas , average minds discuss events, and small minds discuss people.
ذهن‌های بزرگ درباره ایده‌ها صحبت می‌کنند، ذهن‌های متوسط درباره رویدادها حرف می‌زنند، و ذهن‌های کوچک درباره دیگران.

زندگی کوتاه است ..?

پس به زندگی ات عشق بورز ..
خوشحال باش .. و لبخند بزن .. فقط برای خودت زندگی کن و ..
قبل از اینکه صحبت کنی » گوش کن
قبل از اینکه بنویسی » فکر کن
قبل از اینکه خرج کنی » درآمد داشته باش
قبل از اینکه دعا کنی » ببخش
قبل از اینکه صدمه بزنی » احساس کن
قبل از تنفر » عشق بورز

زندگی این است ... احساسش کن، زندگی کن و لذت ببر.

بعضی آدم‌ها، خودِ معجزه‌اند. انگار آمده‌اند تا تو مزه‌ی خوشبختی را بچشی، آمده‌اند تا دلیلِ آرامش و لبخندِ تو باشند، آمده‌اند که تو زندگی کنی.

ولی واقعیت زندگی این است که تمام روزهای سختی که فکر میکردیم نمیگذرد، گذشت! تمام تلخی‌هایی که گمان میکردیم ماندگارند، از یادمان رفت! همه شب‌های سیاهی که طلوع خورشید برایمان آرزو بود، روز روشن را بغل کردنند.

ما از اتفاق‌های بد زیادی عبور کردیم، آدم‌هایی که هم مسیرمان نبودند رو  از دست دادیم و تکه‌هایی از خودمون را جا گذاشتیم؛

زنده ماندیم و به زندگی ادامه دادیم و هنوز هم میگذریم، زنده میمانیم و ادامه میدهیم...

عده‌ای تنگ بلورین آب هستند، پاک و زلال اینها نهایت اعتمادند.

برخی آینه‌اند، صاف صیقلی بدون کوچکترین خط و خش، اینها انتهای صداقت‌ند.

عده‌ای، چتر هستند، یک سایبان مطمئن در هجوم رگبار مشکلات.

عده ای دیگر لباس گرم هستند، در سرمای حوادث، تن پوشی از جنس آرامش. 

عده‌ای مثل شمع، میسوزند و تمام میشوند، ولی به اطرافیان نور و گرما و آرامش میدهند.

این مهم است که ببینیم ما در زندگی نقش کدام را بازی می‌کنیم...

با هرچه نشینی و با هرچه باشی،
خوی او گیری؛

در کاه نگری در تو پَژمردگی در آید،
در سبزه و گل نگری،
تازگی درآید؛
زیرا همنشین،
تو را در عالَمِ خویشتن کِشَد ...

مقالات شمس تبریزی

ارسطو، دوستی رو به سه نوع تفکیک کرده:

- دوستی مبتنی بر "سود"
- دوستی مبتنی بر "لذت"
- دوستی مبتنی بر "فضیلت" که نوع اول و دوم رو در خود داره.

به دنبال دوستی مبتنی بر فضیلت باشید.

ابزارهای هوش مصنوعی