Ви знаєте, шо в Лінкедіні чітатєль бачить перші два речення - там має бути хук.
А слідом за ним йде рехук.

Ідєя в тому, шо хук має спонукати вибагливого зрітєля нажати read more, а рехук - втримати увагу.

Автори вже поняли, шо треба апелювати до власного опита і це восхітітєльно.

Але я часто підмічаю одну й ту саму історію:
мало говорити про свій опит. Треба говорити про той опит, який понятний вашій аудиторії. 

От вам тєкст:
_
“Розвиваючи власний бренд, я стикнувся з численними труднощами, і однією з найбільших проблем було залучення ширшої аудиторії.

Мене постійно підштовхували звертати увагу на показники — лайки, перегляди, поширення.

Мій контент отримував десятки тисяч взаємодій, і це створювало враження успіху. Я дійсно був на підйомі.
Однак, продажі залишалися на тому ж рівні.
Тож я знову повернувся до ключового питання: що насправді визначає ефективність маркетингу?”
*_

Всь*о клас - є досвід, є сторітел. Але тут автор багато і довго говорить про себе, а треба з перших рядків апелювати до питань аудиторії.

Думаємо, хто наша цільова?

🔸️Всякі діджитал маркєтінг спеціалісти
🔸️Власники бізнесу, шо самі ведуть соцсєті
🔸️ісслєдоватєлі Demand Generation

Які проблєми рішає наша аудиторія?

🔸️хароша залученість, низька конверсія: багато лайків, ноль продажів.
🔸️Контент не робе. Не понятно, як робити дописи, які не просто залучають, а спонукають шось купить
🔸️Нема связі між контентом і результатом. Не ясно яке КPI нада аналізувати.

А тепер думаєм, чим наш допис може помогти, як звучить проблєма і з цього ліпимо хук:

Варіанти:

🔶️"Міліон переглядів і жодного нового клієнта, да? Знайомо."
🔶️"Лайки є, клієнтів нема? Щяс дещо розкажу."
🔶️"Лайки точно не дорівнюють продажам. Я провірив".

Тепер можна подумати про рехуки:

🔶️"Розбираємосяєь, як оптимізувати дописи для  бізнес-цілей".
🔶️ "Як я перевів контент-стратегію з переглядів в конверсії".
🔶️"Як зробити допис інструментом для бізнесу".

Ну і в фіналі б вийшло шось таке:

"Лайки є, а клієнтів нема. Знайомо, правда?
На 100к переглядів жодного нового замовлення, продажі стоять.
Я теж тут був і не зразу второпав, як перевести контент з переглядів у реальний профіт для бізнесу..."

Далі даємо конкретні інструменти, описуємо кейс.

Ну, ви поняли.

Чуїте, не плутайте симпатію з настоящим інтєрєсом до вашої експєртізи.

Можна ніколи не писати дописів, а потім зайти з ноги з постом “ура, я найшов роботу” і люди вас залайкають на 1000 сєрдєчок, як свого.

А потом ви рішаєте розвивати особистий бренд,
починаєте регулярно писати на професійні теми і вже получаєте від сили 5-30 реакцій.
Отут може показатись, шо Лінкєдін поломався.

Щяс я вам коєшо розкажу.
Серед вашої аудиторії є симпатайзери, є сапортери, а є клієнти.
Спойлєр: це різні люди.

Симпатії вам насипе друг, який ненароком побачив допис.
Чи колєга з минулої роботи, який впізнає ваше довольне табло в стрічці.

А сапортери - це люди, які читають вас безпосередньо заради контенту.
Таких людей треба напрацьовувати, це база - вони лайкають дописи даже без фото.

Пишемо ми, канєшно, для клієнтів, але охоплення нам дають саме сапортери.
Сапортери не будуть у вас нічьо купляти, зате будуть давати охоплення, які поможуть донести інфу і ваш бренд до клієнтів.

Саме тому хароша ідєя додавати фотки до професійних дописів - це збільшує охоплення.
Клієнти вас лайкати не будуть, не надійтесь. Але вони точно зацінять, коли вас активно налайкують інші.

А фоточка якраз збільшує шанс, шо вас полайкають і симпатайзери і сапортери, а це всьо разом дасть дуже профітабл ефєкт.

Да-да, можете провірити.

Ми з вами тут грамотні і, канєшно, знаємо, шо для нашої цільової аудиторії в Лінкедінах важлива відповідь на одне питання:

ЯК САМЕ ТИ ВИРІШУЄШ МОЮ ПРОБЛЄМУ?

Але крім болей (тобто, проблєм, які хоче вирішити аудиторія) є ще УПЕРЕДЖЕННЯ.

Напрімєр
🔻Упередження проти методології (шлях, який ми пропонуємо)
🔻Упередження супроти виконавця (чи справді ця людина виправдає довіру)
🔻Упередження стосовно власних сил у цьому питанні (чи спрацює? Чи приведе це рішення мене до успіху?

Частіше ми працюємо лише з одним видом упереджень – воно стосується довіри до нас, як до підрядників.
Але є й інші, їх треба тримати в фокусі.

Розкажу на прикладі.

Років з 15 тому каждий третій увєрєнний в собі амеріканець мав доста бюджету та наснаги, шоб розробити аплікуху.

Це був старатпівський бум, а ми, українські команди, продавали послуги на аутсорц.

В контексті цього кейсу можна виділити наступні категорії потенційних клієнтів:

🔸люди, в яких є гроші і наснага, шоб створити додаток, але вони просто ше не знають, шо можуть.

Таких людей більшість і отут є потреба в просвітницькій роботі - пояснити шо до чого, які варіанти і скіки це коштує.

🔸люди, які вже зробили додаток і їм не нада об’ясняти, як воно робиться.
Але треба пояснити, які прєімущества в плані технологій/ісполнєнія і стоїмості ви можете прєдложити.

Ви ж понімаєте, шо у всіх тут будуть різні заперечення.
І заперечення ці напряму залежать від того, наскільки людина в тємі.

🔸У перших: “хіба в індустрії до сіх пор є місце?” “Хіба ви там всьо вже не придумали без мене?”.

🔸У других (ті, хто вже заробив на цьому грошенят): “яку технологію мені вибрати?” “Чи не забагато грошів?”
"Чи ок співпраця з українцями через різницю у часі?”.

В ідеалі, потрохи працювати з усіма цими упередженнями.

Які в нас тут варіанти поговорити з клієнтом через контент?

▪️Розказати про ніші в 2024, де ше не вистачає додатків.

▪️Показати приклади, як додатки націлюються на нові ринки: від вузькопрофільних сервісів до АІ.

▪️Кейси клієнтів

▪️Кейс клієнта, який зайняв свою нішу, бо заюзав унікальний функціонал, якого ще нема на ринку.

Або ж
▪️пишемо про сучасні технології для додатків в рамках різних бюджетів.
▪️Детально пояснюємо переваги та витрати різних технологій, наприклад, Flutter для швидкої розробки чи React Native для мультиплатформеності.

Щодо питання різниці в часі.

Це приклад дуже банального запитання, про яке вам може й не захочеться говорити, але цьому точно варто приділити увагу.

▪️наприклад, пояснити, як це дозволяє пришвидшити цикл розробки, зокрема, коли одна команда працює вдень, а інша — вночі (цілодобовий прогрес, хулі).

▪️Або ж навести конкретний приклад проєкту, де різниця в часі дозволила запустити продукт на тиждень раніше.

Ну в общім, ви поняли.

Робіть собі конструктор, колєкционіруйте оці шифри і упередження в якийсь докумєнт, щоб робити контент максімально влучним.

Щяс історію розкажу.

Є в мене одна знакома компанія, яка налаштовувала маркєтінгову стратєгію і один там розробник з команди - чувак з юмором і без тормозів, коли получив доступ до соцмереж, взяв і опублікував рецепт борщу (два).

Маркєтінгові стратєги були настіки мощні, а корпоративна сторінка настіки дохла, шо помітили цей прикол аж з другої публікації.

Дописи, до слова, зібрали більше нативних реакцій, ніж корпоратівна нудотіна про успєшний успєх.

І знаєте шо дальше?
Вони просто взяли і видалили ті дописи.
А могли б зробити рубрику борщів від Василя і здобути падпіщіків, раз аудиторії зайшло.

Моралі тут дві:

- не бійтесь красівої крізісної комунікациї з юмором, раз вже шось пішло не за планом.

- В принципі нічьо не бійтесь. Бо експєрімєнт часто є ключем до розуміння, куди вам йти зі своїм контентом.

Це не означає, шо вам треба писати про борщ.
Можливо, просто варто трохи розслабити інтонацію, коли говорите до своєї аудиторії і вона сама до вас потягнеться.

А взагалі, я сам чьо сюда прийшов:
недавно ми з командою мали класний досвід співпраці з аутсорсом і хочемо ще такого святого клієнта.

Раптом ви такий і є - приходьте. Стукайте до @hermannalexey

Ви ж теж помітили цю історію з дохлими охопленнями в Лінкедіні останнім часом?

Якщо раніше було зрозуміло, чи допис злетів, вже в першу годину, то зараз чекаєш увесь день, а об’єктивну картину з реакціями маєш лише через добу.

При цьому переглядів може бути меньше, а інгейджменту більше.

В принципі, ніякої страшної неожиданності не случилось - Лінкедін постійно тестує якісь нові фічі з алгоритмом і викочує їх якраз ближче до серпня кожного року.

Шо точно лишається незмінним:

- алгоритм традиційно закидає в стрічку ті дописи, шо отримують більше лайків і коментарів у перші кілька годин після публікації.

- Візуальні матєріали рулять. Всякі інфографіки, фотографії та відоси отримують більше взаємодій.

- Ну, і коментувати треба всігда. Це ніколи не лишнє.

Розказуйте, у вас як діла з охопленнями? Шось тестили з форматами?

Чи обов’язково вести профіль самому і від власного імені?
Нє.

Є в нас з командою один такий експєрімєнтальний проєкт, де ми завели від імені клієнта аватар.

Ну тоєсть, створили за допомогою штучного інтєлєкта приємний беззаботний образ і від його імені ведемо сторінку.

Знаєте, результати вражають.

Наша Марічка льогко і без напряга приводить лідів. Точніше, вони самі линуть на свєт її експєртної улибки.

Пам’ятаєте, я колись розказував про несправедливість, шо усміхнені профілі з жіночими обличчями (пам’ятаємо, я пес і мені таке можна казать) залітають краще за хмурі акаунти східноєвропейських мужчін зі складним таблом?

От воно якось так робе, і нічого ти з цим не вдієш.

Публікуємо нині різне - професійне, багато лайфстайлу, роздуми про жизнь. Людям нравиця.

А розказав я вам цю історію, шо б ви не боялись експериментів і не сахались нестандартних прийомів та форматів. Як казала моя бабушка, лютий афганський хорт - успєх любить дєрзких.

Подумав, ну вдруг ви отаке от ше не знали:

?Якшо доєднались до певної групи в Лінкидін - можна відправлять повідомлення геть всім її учаснікам, даже якщо ви не в конектах.

?Якшо в цільовій групі частина пользоватєлів вам не підходить за ICP, то юзайте Sales Navigator з фільтром по групах (але треба, шоб ви в тих групах були. Якшо група закрита - стукайте ногою, пока вас не приймуть). 

?Кожен хто підписаний на вашу корпоратівну сторінку, щомісяця може відправлять до 50 запрошень зафоловити вас. Якщо залучите до такого лагідного спам-фєстіваля власну команду, то можна нормально так наростити кількість фоловерів.

?Лінкедин це додатковий трафік - на веб сайт, потрфоліо чи просто на прєзентацию ваших послуг. Джаст синк ебаут іт. Тут ви обмежені тіки своєю фантазією

?Додайте посилання в Contact info на Website type: Personal, Company, Blog, RSS Feed, Portfolio, Other.
Для цього в розділі біля вашого фото справа Edit intro - Edit contact info - Website.

?Додайте кнопку з посиланням, шо буде біля інших кнопок “Connect” “Message” у верхній частині профілю.

?Напишіть допис з посиланням чи матеріалом, який би ви хтіли показать якомога більшій кількості людей і закріпіть його в Featured. Цей розділ йде одразу після вашого About тому має великі шанси бути поміченим.

?Додайте Media до вашого місця роботи - тут можна приліпить як посилання, так і картінки, презєнтациї чи документи. Edit experience - Media.

?Ше поставте собі на сторінку розділ “Проєкти”- цей розділ мало в кого є в просторах Лінкедину, тому користуйтесь, шоб виділитись.

Ну і  чисто про всяк - переконайтесь, шо компанія, в якій ви працюєте, і яка зазначена у вас в Експірієнсі, це одна й та ж компанія. Бо це тоже частина воронки.

Обняв.

Це не то шоб про контент, це біше про письмову комунікацию і її якісь оці тонкості.
Ну бо ми ж кожен день в контакті з клієнтами, партньорами і оце всьо.  Не тіки в Лінкедіні, в жизні тоже.
Пару раз прийшлось одказувать людям цього тижня. І вдруг поняв, шо в нас якось не вміють люди цього робити заботліво.

Дивіться, в мене є такий прійомчик: якщо мені треба людині відмовити і я бачу, шо мій отвеєт сущєствєнно розходиться з ожиданіями опонента, я проговорюю це вслух. Так сказать, окреслюю слона в комнаті.

Напрімєр, якщо людина хоче зідзвонитись вже завтра, а я можу тіки через місяць, я так і скажу: можу зустрітись тоді-то. Понімаю, що це не дуже скоро і може бути вже не актуально, але це єдінствінне моє бліжайше врємя.

Або якщо хочуть купить услугу, а бюджет в чуваків в 7 раз меньше, чем нада, тоді так і скажу: я коштую стіки-то. Розумію, шо ви розраховуєте на інший бюджет, тому можемо відкласти цей діалог на потім, коли це буде доречно.

Або хочуть, шоб я оформив контент по фул-сайклу, а я не маю на то наснаги, тоді так і скажу: понімаю, шо це не відповідає концепції вашого проєкту, але поки маю змогу взяти на себе тіки оці-то і оці-то функції.

Понімаєте? Виходить, шо це такий дісклеймєр.
Смисл в тому, шоб проговорити якесь оце внутрєннє несогласіє собєсєдніка, тіпа: "я ж хочу фулсайкл, хулі він мені штовхає зараз ті свої функції"?
Але щойно я проговорив це нєсогласіє і вжух - людина вже розуміє, шо я її чую і шукаю якийсь удобний виход для всіх.

А ше, якщо ніяк не виходить помогти, але ви хочете залишити хароший осадок в діалозі, всігда можна спитати:
шо я можу зробить?

Ну тіпа - якщо не можу взяти проєкт, то питаю: може я підкажу вам із стратегією, а далі ви самі?

Якщо по бюджету не підходим друг другу, то можна спитать: можемо спробувати примірятись в рамках бюджету на окремі функції. Хочете, зробимо аудит і обговоримо варіанти?

Ну ви поняли, в общім. Заботонька в наших діалогах дуже рєшає пєрспєктіву. І не тіки з клієнтами.

Чуєте. Ше хтів сказати за оцю прівичку ховатись за копоративною сторінкою.

Я знаю, шо так робить більшість конкурєнтів і шо тут в багатьох аргумєнт такий:
“я хочу працювать во благо компанії, я не якись там сраний егоїст” (с).
Ну і ше писать від колєктівного “ми” якось не так страшно, погодьтесь.

І знаєте, хай вона собі буде, та копоратівна сторінка. Особливо якщо вас на неї хватає.

Але довіру авдиторії та клієнтів розвиває імєнно особистий бренд. Тому якшо вже не можете відірвать від серця той корпоратівний профіль - пишіть собі якийсь один допис на тиждень для успокоєнія, а решту уваги приділяйте власному бренду.

Скажу так: навіть якщо компанія десь відповідає на комєнтарії, чи нєгатівні отзиви - завжди краще представлятись і писати з Я-позиції. Бо “ми” - це шось абстрактне і непонятне.
А “Я” це про:

- відповідальність. Те, шо ви пишете від першої особи показує авдиторії, шо ви відповідаєте за свої слова та поступки. А це дорогого стоїть в наше буремне врємя.

-  Скорочення дистанції між вами та авдиторією. Люди відчувають, шо мають справу з реальною людиною а не з безособовою корпорациєю.

- Автентичність. Коли пишеш від першої особи, тут є мєсто емоциям, інсайтам і власним поглядам на жизнь. Тут можна показать особисту точку зрєнія і переконання.

- Залученість. Коли люди бачать, що допис написаний від першої особи, вони частіше взаємодіють з ним - от вам більше лайків, коментів та репостів.

- Впізнаваність. Коли регулярно говорите від свого імені, аудиторія краще запам'ятовує вас і асоціює з певними темами або цінностями.

Карочє, ви поняли. Не микайте. Якайте.

Мені тут написали отаке:

“Дорога рєдакция. А шо по поводу таргєтірованої рєклами в Лінкєдін?
Плюси, мінуси, подводні камні?”

Отвєт ікспєрда може вам здатись дивним, але я максімально не сповідую цю штуку.
Таргєтірована рєклама - це така самолюбувальна тєма для компаній, які можуть дозволити собі вкинуть грошей в рєкламу і насипати таким чином якогось трафіку.

Разом з тим, коли в стрічці тиждень зустрічаєш один і той самий пост, шо тобі підсовує проплачений алгорітм - це виглядає дуже неорганічно. І даже отчаянно.

Якщо ви готові вкладати гроші і час у власне просування - краще сядьте та від душі покомєнтіруйте людей, які вам інтєрєсні.

Якщо хочете розвивати бренд компанії - не стісняйтесь залучати команду. Це те, шо часто бояться робити топи, бо тіпу ценних сотрудніків вкрадуть рекрутери.

Не нада бояцця. Розвивайте  бренд команди, бо бренд команди розвиває бренд компанії - хай сильні сотрудніки виходять в світ і розказують про жизнь і бізнес.

А гроші в ЛІнкєдіні варто вливати хіба шо в людей, які будуть писати за вас дописи і коментувати, якщо у вас бракує на це часу і рук.