⚡Вільні терміни (два) на консультацію до психолога Ольги Першиної.
🗓 Завтра, 21.11.2024, о 13:00 та 14:00 відповідно.
💬 Пишіть напряму @olga_pershyna

*💬 Чорна п’ятниця: Як убезпечити себе та свої покупки*

Чорна п’ятниця вже близько, а це означає, що разом із бізнесом активізуються і інтернет-шахраї. У період «гарячих» «розпродажів» легко обпектися, ставши жертвою обману. iHELP підготував кілька порад, як не потрапити в пастку аферистів.

*🔒 1. Будьте уважні з фейковими сайтами (Fakeshops)*

Знижки та «ексклюзивні пропозиції» можуть привести охочих заощадити покупців на сайти-пастки, які шахраї маскують під справжні. Завжди перевіряйте URL сайту, шукайте значок безпеки (замок у рядку адреси) і довіряйте лише перевіреним інтернет-магазинам. Фейкові сайти часто пропонують товари за надто привабливими цінами, копіюючи дизайн популярних платформ. Проте адреси таких сторінок можуть відрізнятися однією чи кількома літерами, знаходитися на субдоменах сторонніх ресурсів (наприклад, adidas.xy.de замість adidas.de) або перенаправляти вас після кліку на зовні оригінальне посилання (натискаєте на adidas.de, а потрапляєте на abibas.be).

*📦 2. Будьте обережні з повідомленнями про доставку*

Шахраї часто використовують підроблені повідомлення про доставку, щоб отримати ваші дані. Якщо вам прийшло сповіщення про платіж за посилку, перевірте його походження. Офіційні служби доставки зазвичай не запитують дані, як-от PIN-коди та паролі, а підозрілі повідомлення краще просто ігнорувати. У Німеччині регулярно розсилають повідомлення від імені служб доставки DHL, Hermes тощо про нібито невдалу доставку з пропозицією перейти за посиланням. І хоча напередодні Чорної п’ятниці та різдвяних розпродажів служби доставки дійсно зазнають труднощів із доставкою, у більшості випадків такі повідомлення – фейкові. Після переходу за посиланням ваші дані можуть потрапити до зловмисників.

*⏳ 3. Не піддавайтеся тиску часу*

Побачивши банери на кшталт «залишилося лише кілька годин» чи «кількість обмежена», не поспішайте. Багато магазинів використовують такі тригери, щоб підштовхнути клієнтів до емоційних покупок. Візьміть паузу і подумайте, чи дійсно вам потрібен цей товар, а головне – переконайтеся, що знижка реальна (для цього скористайтеся порадою номер чотири).

*🔍 4. Використовуйте сайти для порівняння цін*

Іноді «величезні знижки» лише створюють ілюзію вигідної покупки. Скористайтеся сайтами для порівняння цін, щоб дізнатися, чи дійсно товар коштує дешевше. Це допоможе відрізнити реальні знижки від маркетингових хитрощів і уникнути переплат. У Німеччині такі послуги пропонують idealo.de та billiger.de.

*📄 5. Читайте дрібний шрифт*

Більшість акцій поширюється не на всі товари. Переконайтеся, що знижка стосується саме того товару, який ви хочете купити, і перевірте умови акції, як-от мінімальна сума замовлення. Несумлінні продавці часто прописують дрібним шрифтом, що запропонована знижка діє лише на певні категорії товарів, на більшу кількість товару або вимагає виконання додаткових умов.

*⚠️ Будьте уважні до підозрілих повідомлень*

Німецькі банки вже почали попереджати своїх клієнтів про спроби фішингу, особливо під час великих розпродажів. Уважно перевіряйте будь-які повідомлення, що надходять від «банку» або «магазину», де просять ввести особисті дані. Якщо у вас виникли сумніви, не переходьте за посиланнями, а зв’яжіться з банком напряму. Пам’ятайте, що шахраї часто розраховують на неуважність, емоційність і відсутність часу на обдумування чи перевірку деталей – у гонитві за вигодою, в умовах обмеженого часу чи пропозиції, користувачі і роблять більшість дорогих помилок.

*🛡️ Платіть безпечно*

Для онлайн-платежів намагайтеся використовувати перевірені методи оплати, як-от кредитні картки із захистом покупця або платіжні системи з додатковою автентифікацією. Це допоможе вам зберегти дані в безпеці і, у разі шахрайства, легше повернути свої гроші.

Чорна п’ятниця – чудовий час для вигідних покупок, але не варто забувати про пильність. Дотримуючись простих рекомендацій, ви зможете убезпечити себе та насолодитися справді хорошими пропозиціями.

--------------------------------
iHELP Kassel: Rechts- und Sozialberatung
Instagram | FAQ| Kontakt

Вільні терміни на консультації з питань ментального здоров’я до психолога Ольги Першиної. Поки що лише на найближчі два тижні.

Реєстрація ЗА ЦИМ ПОСИЛАННЯМ

Доступні терміни на консультації з правових та соціальних питань на цей четвер.

Якщо у вас є проблеми з Джобцентром, орендодавцем, різними відомствами, питання щодо оплат і/або боргів — постараємося вам допомогти первинною юридичною консультацією.

Забронювати термін можна за посиланням: https://calendly.com/ihelp-kassel/consultation?back=1&month=2024-09

UPD. Вже все заброньовано.

?? Kündigung або як уникнути проблем з розірванням договору (в Німеччині) ? Полиця лайливих німецьких слів постійно поповнюється. Багато хто перебуває в Німеччині вже більше двох років і напевно хоча б раз стикався з таким поняттям як «Kündigung» — розірвання…

Звільнився термін на консультацію на сьогодні, 12:30.

Обережно, шахраї: клієнти Sparkasse під прицілом

Останнім часом почастішали випадки шахрайства, спрямованого на клієнтів банків у Німеччині, і в першу чергу – Sparkasse. Фахівці попереджають про нову хвилю фішингових атак, під час яких зловмисники намагаються отримати доступ до ваших особистих даних і банківських рахунків.

Як це відбувається?

Шахраї надсилають вам лист або повідомлення, яке виглядає як офіційний запит від банку. У цьому повідомленні може бути зазначено, що потрібно терміново підтвердити ваші дані або оновити інформацію в акаунті. Іноді вас можуть лякати блокуванням рахунку або іншими неприємностями (наприклад, значним штрафом), якщо ви не виконаєте зазначені дії. Однак це все хитрощі, щоб змусити вас перейти за підробленим посиланням або відкрити вкладення.

Після переходу за посиланням вас, швидше за все, попросять ввести свої дані, логін і пароль, іноді код картки. Для переконливості шахраї просять знищити стару картку, надіславши її поштою – нібито для безпечної утилізації в банку.

Як розпізнати фішинг?

1. Перевіряйте адресу відправника
Справжні листи від банку завжди приходять з офіційного домену (наприклад, @sparkasse.de). Якщо адреса виглядає підозріло, краще не відкривати лист. Подивіться на адресу уважно – дуже часто вона відрізняється всього однією літерою або виглядає досить переконливо.

2. Остерігайтеся термінових запитів
Банки рідко вимагають термінових дій через E-Mail або SMS. Якщо вас просять щось зробити негайно, це привід насторожитися. Пам’ятайте, що ви в Німеччині, і певний час очікування тут – звичне явище, а ось терміновість – привід насторожитися.

3. Посилання і вкладення
Ніколи не переходьте за посиланнями і не відкривайте вкладення у підозрілих листах. Краще зайдіть на сайт банку напряму через браузер. Якщо ви сумніваєтеся, зверніться до найближчого відділення банку або попросіть знайомого перекладача зателефонувати в сервісний центр.

4.Особисті дані
Пам’ятайте, що банк ніколи не буде запитувати паролі або коди підтвердження через E-Mail або SMS. Рівень уваги, приділений безпеці персональних даних у Німеччині, дуже високий, тому подібного роду запити – 100% шахрайство.

Що робити, якщо ви стали жертвою?

Якщо ви випадково ввели свої дані на підозрілому сайті або вважаєте, що стали жертвою фішингу, негайно зв’яжіться з вашим банком. Заблокуйте картку і змініть паролі від облікових записів.

Поради для безпеки:

▫️Встановіть антивірусне програмне забезпечення і регулярно його оновлюйте. Воно допоможе відслідковувати фішингові посилання і попередить вас про небезпеку.

▫️Використовуйте складні паролі і не повторюйте один і той самий пароль для різних сайтів. Нерідко буває, що пароль, викрадений з одного сайту, використовується для злому вашого акаунта на іншому сайті або в банківському додатку.

▫️Будьте уважні і не довіряйте листам, які викликають у вас сумніви. Краще перестрахуватися, перепитати, передзвонити, ніж втратити гроші і стати жертвою шахраїв.

--------------------------------
iHELP Kassel: Rechts- und Sozialberatung
Instagram | FAQ| Kontakt