Психологическая безопасность

«… это называется управлением.То, чем вы занимались не имело с ним ничего общего. Вы просто трудились в поте лица» — Ицхах Адизес о моём управленческом опыте.

После того, как я перешёл в тимлиды, понял, что нихрена не понимаю в управлении и пошёл учиться. Буду подкидывать вам темки из курса, которые откликаются в моём сердечке. Сегодня — психологическая безопасность.

Исследователи в Гугле выяснили, что команды, где люди не боятся высказывать своё мнение делают больше и лица у них счастливее. Есть мнение, что это даже важнее, чем квалификация сотрудников. Так что если вы постоянно критикуете и обкладываете ребят сами знаете чем, то скоро они перестанут приносить вам идеи и сообщать о проблемах.

Мне кажется, что психологическая безопасность важна, не только для рабочего коллектива, но и для других групп людей — семья, клуб по интересам, спортивная команда.

Че думаете? Норм исследование или ересь?

Статья на тему психологической безопасности на Хабре
https://habr.com/ru/articles/667620/

Развитие лидеров, Ицхак Адизес

Автор делит работников и руководителей на четыре категории по паттернам поведения. Затем рассказывает, как использовать сильные и слабые стороны каждого из типов. Для меня стало откровением, что одна и та же фраза сказанная разным людям может восприниматься совершенно по-разному. Также как и «нет» от разных людей, может означать «нет» или «может быть, но мне нужно больше информации».

Рекомендую тем, кто хочет понять, как устроен этот мир и сделать свою жизнь приятнее. Если вы работаете с людьми, книга поможет чуть меньше их ненавидеть ;-)

Цитаты для затравки:
«Конфликт — неизбежный и даже желательный аспект управления.»
«Поручая людям сложную работу и указывая на ошибки, вы позволите им учится на собственном опыте.»
«Полное единодушие говорит о том, что никто не дал себе труда подумать.»

#книги

Принимай на свой счет

Мы любим корить себя и не любим хвалить. Несу ещё один принцип для сглаживания неровностей этого мира!

Частенько, если нам что-то даётся легко, мы это обесцениваем. Ой, да не за что, это мне ничего не стоило. Да как за это вообще можно брать деньги, это же пять минут.

Если вы сделали что-то легко, значит вы мастер в этом деле. Помните, что лёгкость выполнения задачи не умаляет её значимости. Примите это на свой счет.

Вы красава!

Не принимай на свой счет

Сформулировал ещё один способ сгладить неровности этого мира.

На дороге вы не пропустили чувака, который щемился в ваш ряд и потом обозвал вас мудаком? Может он спешил или у него проблемы на работе, а вы оказались рядом. Не принимайте на свой счет!

Шеф сказал, что отчёт гавно? Может у вас не было времени, данных или сил, когда вы писали его. Если ваши глаза говорят, что отчет и правда гавно, согласитесь и переделайте. Отчет — это не вы. Не принимайте на свой счет!

Отделяйте то, что вы делаете от себя, мир станет более приятным местом ;-)

Прозрачность стоит денег

На прошлой неделе узнал про матрицу прозрачности и доверия. Синие стрелки показывают, как обычно в компаниях проходят путь от низкого доверия к высокому.

На первый взгляд кажется, что С — офигенное место. Там все друг другу доверяют и все понимают, чем заняты коллеги, босс и топ-менеджмент.

Но это ужас, как дорого. Это отчёты, передвижения ишек в Джире, графики, планирования и ретро. При том, что не только надо трекать свои дела, так ещё и смотреть на чужие.

Открытие такое — доверять и не видеть, что делает коллега выгодно всем! Но для этого нужен коллектив суперменов ;-)

Сделать фоном не получиться

Жизнь постоянно подкидывает небольшие задачки: купить билеты на поезд, подготовится к поездке, разобрать полку с вещами. Я такой, ага, ну сделаю где-то в перерыве. Ещё в соцсетях говорят, что всего 10-15-30 минут в день упражнения .... и я стану ..... Ну что такое 15 минут?! конечно сделаю, ведь я стану быстрее-выше-умнее-веселее!

Но нет ? Не всё можно сделать в перерывах и фоном — урывками между другими делами. Когда мелочей становится много, они съедают всё время между «важными» делами и мне не остаётся времени на потупить. Просто сесть и ничего не делать. Это выматывает. Не надо так)

Иногда надо остановиться и выделить мелочам достаточно времени. Заняться в выходные домашними делами, почитать о городе, куда собираешься поехать, может окно помыть? О чудо, как поёт душа после чистки списка дел от мелочей, которые я собирался сделать фоном ещё полгода назад.

Накидываете себе фоновых задачек? Все делаете?

Прими как тренировку

Второй способ сгладить неровности этого мира — принять как тренировку. Некоторые события не будут казаться провалом, если посмотреть на них под другим углом.

Есть активности со знаком плюс, которые не испортить: тренироваться, отдыхать, спать, гулять. Что там ещё?) В таких активностях нельзя проиграть. Немного сна лучше, чем отсутствие сна. Сходить на тренировку и заниматься вполсилы лучше, чем не сходить. Можно поспорить, что для спортсмена плохая тренировка — это провал, но не будем уходить в крайности.

Лайфхак! Если что-то не получилось, посмотри на это как на тренировку.

Использую, чтобы не расстраиваться, когда не смог о чем-то договориться.

Хотел получить скидку на аренду квартиры — не вышло( Ок, это была тренировка! Делаю выводы, что подготовить в следующий раз, чтобы получить скидку
— Светлана Игоревна была не в духе;
— я мямлил в трубку;
— не привел ни одного веского аргумента.

Че сделать в следующий раз:— позвоню после обеда;
— составлю план разговора
— найду пару вариантов на районе, буду давить, что там дешевле. Если опять не выйдет, то у меня реально буду варианты получше!

Че скажете? Поможет вам?