بزودی فهرست فروشگاه های توانا کارتی خراسان رضوی به اشتراک گذاشته می شود.

❤️ در دو دقیقه، توانا کارت خود را فعال کنید.❤️
مراحل گام به گام، ویژه همکاران فرهنگی شاغل:

1️⃣  لینک زیر را لمس کنید یا روی آن کلیک کنید?
https://my.medu.ir/

2️⃣ در صفحه باز شده،  کادر بنفش رنگ (( ?کارپوشه شخصی- ورود فرهنگیان ?))  را لمس کنید یا روی آن کلیک کنید.

3️⃣در پنجره جدیدی که باز می شود، شماره همراه ( که برای  پیامک حقوق در بانک ملی ثبت کرده اید ) و کد امنیتی را وارد کنید و روی ارسال رمز یکبار مصرف کلیک نمایید، سپس رمز دریافتی را وارد نمایید و بدون کلیک کردن، منتظر شوید تا  بطور خودکار وارد  صفحه اصلی پنل خود شوید.

4️⃣ پس از ورود به پنل، وارد بخش  رفاهی شوید و روی توانا کارت کلیک کنید(در گوشی لمس کنید).

5️⃣  روی منوی ثبت نام کلیک کنید و مراحل  زیر را انجام دهید:
1- مطالعه فواید تواناکارت و تایید و ادامه
2- بررسی اطلاعات شخصی و شغلی و تایید و ادامه ( اگر اطلاعات اشکال دارد به کارگزینه اداره مراجعه فرمایید).
3- تعیین تعداد اقساط و مقدار هر قسط با  لمس کردن و جابجا کردن کشو مقدار و تعداد و   تیک زدن پایین صفحه و تایید و ادامه
4-  وارد کردن کد ملی و پرسنلی یک همکار فرهنگی  ( که حتما در  منطقه یا ناحیه خودتان است) که قبلا با ایشان هماهنگ کرده اید و تایید.

? مرحله اول  ثبت نام توسط شما تمام شده است.  اینک باید منتظر بمانید تا همکاری که به عنوان ضامن معرفی کرده اید  مراحل 1 تا 3 را انجام دهد و در مرحله چهارم،  وارد بخش تایید یا رد ضمانت گردد.
?  پس از 48 ساعت، دوباره به پنل خود مراجعه فرمایید  و برای  دانلود، نصب و راه اندازی   اپلیکیشن توانا  اقدام فرمایید.

?چند نکته مهم درباره تایید یا رد ضمانت:
1- دو فرهنگی  که در یک منطقه  یا ناحیه هستند می توانند بصورت تبادلی، برای یکدیگر، ضامن شوند.
2- هر فرهنگی فقط برای سه نفر می تواند ضامن شود.
3-  سابقه ضامن باید کمتر از 28 سال و دریافتی او مساوی یا بیشتر از ضامن شده، باشد.

❤️??‍???‍????????

توانا کارت خراسان رضوی در ایتا و تلگرام

@tavana_razavi

در صورت داشتن سوال، به شماره
09008553652
پیامک عادی ارسال فرمایید
یا در تلگرام، شاد یا ایتا به ای دی زیر پیام ارسال فرمایید:
@toosoptic

❤️ در دو دقیقه، توانا کارت خود را فعال کنید.❤️
مراحل گام به گام، ویژه همکاران فرهنگی شاغل:

1️⃣ لینک زیر را لمس کنید یا روی آن کلیک کنید?
https://my.medu.ir/

2️⃣ در صفحه باز شده، کادر بنفش رنگ (( ?کارپوشه شخصی- ورود فرهنگیان ?)) را لمس کنید یا روی آن کلیک کنید.

3️⃣در پنجره جدیدی که باز می شود، شماره همراه ( که برای پیامک حقوق در بانک ملی ثبت کرده اید ) و کد امنیتی را وارد کنید و روی ارسال رمز یکبار مصرف کلیک نمایید، سپس رمز دریافتی را وارد نمایید و بدون کلیک کردن، منتظر شوید تا بطور خودکار وارد صفحه اصلی پنل خود شوید.

4️⃣ پس از ورود به پنل، وارد بخش رفاهی شوید و روی توانا کارت کلیک کنید(در گوشی لمس کنید).

5️⃣ روی منوی ثبت نام کلیک کنید و مراحل زیر را انجام دهید:
1- مطالعه فواید تواناکارت و تایید و ادامه
2- بررسی اطلاعات شخصی و شغلی و تایید و ادامه ( اگر اطلاعات اشکال دارد به کارگزینه اداره مراجعه فرمایید).
3- تعیین تعداد اقساط و مقدار هر قسط با لمس کردن و جابجا کردن کشو مقدار و تعداد و تیک زدن پایین صفحه و تایید و ادامه
4- وارد کردن کد ملی و پرسنلی یک همکار فرهنگی ( که حتما در منطقه یا ناحیه خودتان است) که قبلا با ایشان هماهنگ کرده اید و تایید.

? مرحله اول ثبت نام توسط شما تمام شده است. اینک باید منتظر بمانید تا همکاری که به عنوان ضامن معرفی کرده اید مراحل 1 تا 3 را انجام دهد و در مرحله چهارم، وارد بخش تایید یا رد ضمانت گردد.
? پس از 48 ساعت، دوباره به پنل خود مراجعه فرمایید و برای دانلود، نصب و راه اندازی اپلیکیشن توانا اقدام فرمایید.

?چند نکته مهم درباره تایید یا رد ضمانت:
1- دو فرهنگی که در یک منطقه یا ناحیه هستند می توانند بصورت تبادلی، برای یکدیگر، ضامن شوند.
2- هر فرهنگی فقط برای سه نفر می تواند ضامن شود.
3- سابقه ضامن باید کمتر از 28 سال و دریافتی او مساوی یا بیشتر از ضامن شده، باشد.

❤️??‍???‍????????

توانا کارت خراسان رضوی در ایتا و تلگرام

@tavana_razavi

❓در صورتی که شماره موبایل خود را تغییر داده باشم ، چگونه می توانم مجدداً از خدمات اپلیکیشن استفاده نمایم؟
✅کافیست شماره موبایل جدید خود را به واحد رفاهی سازمان خود اعلام نموده تا ایشان به تیم پشتیبانی توانا کارت اعلام نمایند و پس از تغییر توسط تیم توانا کارت ، می توانید با شماره تلفن جدید خود مجدد وارد اپلیکیشن شوید

❓چگونه میتوان نسبت به افزایش اعتبار ماهانه اقدام نمود؟
✅اعتبار فعلی ماهانه شما یک چهارم از خالص دریافتی شما می باشد.

❓چگونه میتوان اعتبار ماهانه و سقف بازپرداخت اقساط خود رامشاهده نمود؟
✅از قسمت اعتباری اپلیکیشن و انتخاب گزینه موجودی،امکان مشاهده اعتبار ماهانه (توان پرداخت اقساط در هر دوره حقوقی توسط شما)و سقف تعداد اقساط(سقف مدت زمان بازپرداخت اقساط توسط شما) میسر می باشد که ضرب هر در هم،سقف توان خرید شما را تشکیل می دهد.

❓چگونه میتوان گزارش اقساط سررسید شده و سررسید نشده و همچنین وضعیت پرداختی خود را مشاهده نمایم؟
✅با مراجعه به قسمت اعتباری اپلیکیشن و انتخاب گزینه وضعیت اقساط ، امکان مشاهده اقساط تسویه شده و تسویه نشده وجود دارد. ضمناً امکان مشاهده گزارش اقساط خاتمه یافته نیز در همان قسمت وجود دارد.
چرا با آن که قسط از حقوق من کسر شده اما در قسمت وضعیت اقساط اپلیکیشن ثبت نشده است؟
پس از کسر از حقوق پرسنل سازمان می بایست کسورات را برای پشتیبانی توانا کارت واریز نماید و سپس همکاران پشتیبانی اقدام به ثبت تسویه کسورات در سیستم می نمایند و تا زمانی که سازمان اقدام به واریز کسورات ننماید،سیستم وضعیت اقساط پرداختی را بروز نمایش نمی دهد.

❓قبلاً اقدام به خرید اقساطی نموده ام و اعتبار خرید صفر شده است ، چه زمان امکان خرید مجدد برای بنده میسر است؟
✅پس از پرداخت آخرین قسط از خرید شما و پرداخت آن توسط سازمان به واحد پشتیبانی اپلیکیشن و در صورت برقرار بودن قرارداد سازمان با پشتیبانی اپلیکیشن ، مجدد امکان خرید برای شما میسر می گردد.

❓قبلاً اقدام به خرید اعتباری نموده ام و اعتبار خرید صفر شده است ، چه زمان امکان خرید مجدد برای بنده میسر است؟
✅بصورت خودکار ، روز هشتم ماه بعد از خرید اعتبار شما به حساب شما بازگردانده می شود و مجدد امکان خرید برای شما میسر می باشد.

❓در هنگام راه اندازی اپلیکیشن با خطای "شماره ای که با آن وارد شده اید با شماره ثبت شده برای شما همخوانی ندارد" مواجه شده ام؟
✅ابتدا از صحت ثبت شماره موبایل و کدملی خود در اپلیکیشن اطمینان حاصل نموده و در صورت تکرار خطا می بایست نسبت به اعلام شماره موبایل صحیح خود به نماینده رفاهی سازمان اقدام و پس از اعلام نماینده رفاهی به پشتیبانی،مجدداً اقدام به راه اندازی اپلیکیشن اقدام نمایید

❓سقف اعتبار ماهانه و سقف تعداد اقساط چیست؟
✅سقف اعتبار ماهانه برابراست با توان پرداخت قسط در ماه توسط مشتری و سقف تعداد اقساط برابر است با مدت زمانی که مشتری توان بازپرداخت اقساط را دارد که هر دو عامل در حین ثبت درخواست توسط متقاضی مشخص می گردد. لازم بذکر است ضرب هر دو عامل در هم سقف کل توان خرید را تشکیل می دهد.

❓چگونه میتوان اقدام به دریافت رمز دوم ثابت خرید نمود؟
✅ 1-مراجعه به آدرس: https://portal.isipayment.ir/
2- انتخاب گزینه دارندگان
3- وارد نمودن شماره مشتری(مندرج درتصویرکارت موجود در اپلیکیشن)
4- -وارد نمودن رمز (پیش فرض کدملی)
5- انتخاب گزینه انصراف نمایش داده شده
6- مراجعه به قسمت منو
7- انتخاب گزینه تغییر رمز دوم
8- وارد نمودن رمز10 رقمی از نوع عدد
9- تکرار رمز وارد شده
10- ثبت

❓اولین قسط چه زمانی از حقوقم کسر خواهد شد؟
✅قسط اول از حقوق ماه بعد از خرید از حقوق شما کسر خواهد شد.

❤️??‍???‍????????

توانا کارت خراسان رضوی در ایتا و تلگرام

@tavana_razavi

❓تفاوت خرید اعتباری و اقساط چیست؟
✅در روش اعتباری مبلغ کل خرید بصورت یکجا از حقوق ماه بعد شما کسر می گردد و به فروشنده پرداخت می گردد.
در روش اقساطی مبلغ قسط اول(همانند روش اعتباری) از حقوق ماه بعد شما کسر شده و الباقی اقساط نیز به همین شکل و بصورت متوالی(با فواصل یکماهه ) از حقوق ماه های بعد از آن کسر می گردد.
مثال:
تاریخ خرید : ۱ الی ۳۱ فروردین
تعداد اقساط انتخابی : ۳
مبلغ خرید : ۶۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال
تاریخ کسر قسط اول از حقوق مشتری: ۳۱ ادیبهشت به مبلغ ۲۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال
تاریخ کسر قسط دوم از حقوق مشتری: ۳۱ خرداد به مبلغ ۲۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال
تاریخ کسر قسط سوم از حقوق مشتری: ۳۱ تیر به مبلغ ۲۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال
انواع خرید
۱- اعتباری : در این روش مبلغ کل خرید بصورت یکجا از حقوق ماه بعد شما کسر می گردد و به فروشنده پرداخت می گردد.
• مثال:
o تاریخ خرید : ۱ الی ۳۱ فروردین
o تاریخ کسر از حقوق مشتری : ۳۱ ادیبهشت و بصورت یکجا
۲- اقساطی : در این روش مبلغ قسط اول(همانند روش اعتباری) از حقوق ماه بعد شما کسر شده و الباقی اقساط نیز به همین شکل و بصورت متوالی(با فواصل یکماهه ) از حقوق ماهانه شما کسر می گردد.
• مثال:
o تاریخ خرید : ۱ الی ۳۱ فروردین
o تعداد اقساط : ۳
o مبلغ خرید : ۶۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال
o تاریخ کسر قسط اول از حقوق مشتری: ۳۱ ادیبهشت به مبلغ ۲۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال
o تاریخ کسر قسط دوم از حقوق مشتری: ۳۱ خرداد به مبلغ ۲۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال
o تاریخ کسر قسط سوم از حقوق مشتری: ۳۱ تیر به مبلغ ۲۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال
۳- بن ریالی : در این روش یارانه هایی که سازمان به هر فرد تخصیص داده شده است نزد سامانه باقی مانده و پس از خرید به حساب فروشنده واریز می گردد.

❤️??‍???‍????????

توانا کارت خراسان رضوی در ایتا و تلگرام

@tavana_razavi