У кого в индустрии быстрее всего появятся роботы-сотрудники?

Как сказал Александр Фридман: "Есть 10% cотрудников, которые работают всегда хорошо. Еще 10% - всегда плохо. Остальные 80% сотрудников работают также, как и вся компания". Не могу сказать за все компании, но в некоторых точно.

Теперь представьте такого властного управленца, раздающего указания или прямо направляющего любого сотрудника к единственному правильному решению. Который хочет, чтобы каждый сотрудник выдавал 120% результата. Именно он уже давно мечтает о пульте управления людьми! Идеально, если это роботы, вместо соц пакета, подзарядил и обновил операционную систему и все. Ходят выполняют ровно то, что сказали, и не надо думать ни о какой мотивации.

Никакого креатива скажите вы? Да. Но в каком-нибудь maintenance направлении очень даже сгодится.
Но и сейчас в красно-синих корпоративных культурах инноваций нет.

Каждый о чем-то мечтает. Вот так на одного счастливого управленца станет больше. И на сотни счастливых сотрудников станет больше, которые будут уже в других корпорациях.

Если не согласны, то пишите в комментарии ✍️
Для остального есть like-share)

Последствия гонки за KPI

Приближается конец года и рост нагрузки в последнем квартале.

Я последние пару лет замечаю особенность в компаниях: поднажать и выполнить цели за оставшиеся 2-3 месяца в году. Будь то долгие сделки с клиентами, изменения в компании, личные цели как сотрудника. Причем это характерно для наших российских компаний, в международных там спокойнее смотрят на выполненные и не выполненные цели, тк смотрят на картину в целом по компании, и самое важно планируют до декабря, остальное переносят на январь.

⚡️Драйвит управленцев внутренний достигатор и лозунг: "Я молодец!" И с одной стороны это ок, все же мерило бизнеса - прибыль.
Но с другой это часто играет в минус в долгосрочной перспективе.

При этом в таких целях управленцев часто задействованы несколько команд, но жгучее желание - сделать здесь и сейчас, держит фокус только на конечном результате. Тот самый хардовый, которой хорошо меряется и оценивается CEO, собственниками, акционерами.
Но страдает команда, отношения и мотивация каждого из сотрудников.

У хорошего управленца фокус и на хардах, и на команде. Получив классный результат здесь и сейчас, важно, чтобы и команда была мотивирована, готова протаскивать изменения и доносить важность этих изменений ниже остальным сотрудникам.

Если ваш мидл менеджер не понял, а точнее не разделил все смыслы предлагаемых изменений, то до каждого сотрудника он донести это не сможет. Кто-то из сотрудников окажется въедливым экспертом, который закидает вопросами, а менеджер и так-то не совсем верил в идею, то и сотруднику он скажет: ну не знаю зачем, но надо. Давай просто сделаем.

Изменения, нововведения хорошо работают тогда, когда есть от них польза для всех уровней компании. Иначе в долгосрочной перспективе получается - низкая вовлеченность, работа по указаниям и не эффективность процессов.

И хорошо бы иметь возможность со всеми прояснить эти моменты, но конец года и времени нет. Надо уже внедрить наконец-то! и показать результаты.

В долгосрочной перспективе могут возникнуть последствия в виде низкой вовлеченности, выгорания, текучки сотрудников, разбираясь с которыми вы дойдете до первопричины. Но лучше это уметь предотвращать. Найм кадров не самый дешевый вариант, как и внедрение изменений любой ценой.

Что может помочь пройти насыщенный последний квартал:
🟢Высокий уровень своей батарейки
🟢Метанавыки такие как умение слушать и слышать, вести переговоры и брейнштормы
🟢Сделать осознанный выбор в пользу долгосрочных результатов, нежели просто закрыть очередной свой KPI

❓Какой у вас намечается последний квартал? Что вам помогает проживать интенсивные периоды?

Вышел подкаст у Кости с моим участием.
Если вы интересуетесь IT, то первая часть про мой путь в этой индустрии.
А вот вторая часть про лидерство: куда и как расти, что происходит в индустрии и как справляться с нарастающей сложностью.
Послушать можно на всех площадках 🤩

Почему вы устаете после жарких дискуссий или чувствуете себя как выжатый лимон

Выше разобрала природу конфликтов и картину мира эксперта и достигателя.

Каждый из них умеет разрешать конфликты или может этому научиться.

➡️Только Эксперт подойдет к этой теме основательно: прочитает книги, статьи, пройдет курсы. 
Внутри конфликта он будет все пропускать через свои знания, осмыслять и вспоминать наиболее эффективные подходы, диагностировать и подбирать лучшую методику в данной ситуации.
Эксперт направит все силы на отстаивание своей точки зрения. В случае неудачи будет большое внутреннее расстройство и вывод, который он скорее всего сделает: нужно лучше готовиться, найти другую схему и углубить знания.

*➡️*Достигатель, решая конфликт, будет преследовать цель: цель компании, проекта, личную. Он может сделать разные подходы к данному конфликту, менять стратегию в ходе решения, если видит, что цель не достигается или такое решение мешает достижению цели в будущем. У него могут быть знания, ведь он же в прошлом сам был экспертом, но его опыт научил, что в разных ситуациях не вся теория работает одинаково хорошо.

?Эксперт и Достигатель смогут вполне себе успешно решить конфликт. При этом с заметной потерей энергии и внутренних сил. Почему?

Люди, с ярко провяленными логиками действий эксперт и достигатель, будут решать конфликты  из довольно узкой картины: знания или цель. Таким образом они упускают важное: своего оппонента и свои чувства, эмоции. В английском языке есть хороший термин - overwhelm (перегруженный), ощущение, что мой мозг перегружен, усталость в теле. Но часто перегружены именно чувства, эмоции, тело, но у эксперта и достигателя эти части находятся в зоне развития. 

Например,
?Я, как эксперт, воспринимаю своего оппонента через призму знаний. Пытаюсь еще больше интелектуальных выводов привести, фактов или проиграть многоходовку как было написано в книге. Грубо говоря мой оппонент тоже оперирует знаниями, и если я еще лучше буду знать, то в конце концов я его переиграю.
?Я, как достигатель, тут же порешаю конфликт ради большой цели. Сделаю несколько подходов, придумаю свой. В прошлый раз не получилось, но на своих ошибках я сделал выводы и в этот раз 100% получится. Впереди маячит заветная цель и трудности временны.

После таких подходов к конфликтам хочется отдохнуть и все встречи перенести. В каждом из этих случаев, если видеть бОльшую картину, то пути решения конфликтов становятся менее затратными. Как минимум, во время конфликта посмотреть на эту ситуацию с позиции третьей стороны.

Очень част такой опыт оставляет неприятный осадок. 
Что приводит к тому, что: 
?конфликты заметаются под ковер, тк на них нет времени, сил,
?наступает выгорание: я слишком устал, чтобы бесконечно разруливать конфликты.

А как вам даются конфликты, сложные переговоры?

Telegram

Искусство лидерства | Юлия Князева

Конфликты в управлении часть 1 часть 2 часть 3 часть 4 ***🟠***Если с вас требуют большое количество деталей, а вам некогда, проект горит и нужно уже просто сделать! ***🟠***Если вы просите сделать простую оценку типового проекта, а вас спрашивают зачем, какие именно…

Записала пояснения и про то, а где же старый-добрый Адизес (PAEI). Он на своём месте и данному подходу не противоречит. Они немного про разное.

Из-за чего жаркие дискуссии и споры между экспертом и достигателем?
?детали VS cкорость
?надежность VS цель
?знания, наилучшее решение VS прибыль
Рационально и эксперт, и достигатель могут соглашаться, что все это важно. Но в точке принятия решений они будут руководствоваться наиболее важными и понятными для себя смыслами.

При этом согласитесь, что CEO, собственник признает важность обоих логик действия. И часто мечтает об одном, чтобы эти двое перестали меряться чем-либо и наконец-то договорились, вместе сделали хорошо и надежно проект, который принесет прибыль компании.

Кто же из них двоих (эксперт или достигатель) пойдет решать конфликт? Достигатель, конечно, если для него будет понятна цель и для чего это все.

Telegram

Искусство лидерства | Юлия Князева

И тут я думаю, что вы уже догадываетесь про природу этих конфликтов?! И чтобы вам было понятнее, чем же руководствуются Эксперт и Достигатель, то расскажу вкратце сначала про них. Эксперт будет меряться своим титулом в конкретной области, эрудицией и познаниями.…

Я напоминаю, что рассказываю про логики действий с фокусом на частые и знакомые многим конфликты внутри компании.

Вот здесь было про эксперта. Теперь продолжим про Достигателя.

Достигатель будет меряться целями и результатами. Весь его бизнес и жизнь определяется целями и их достижением. В этом у него много драйва и энергии.
➕ У своего руководителя-достигателя вы сможете научиться планированию и разным нетривиальным путям достижения целей.
➕ Если вы сможете до Достигателя донести суть своих целей и как они помогут достижению цели бизнеса и проекта, то будьте уверены Достигатель вам поможет, чтобы и выши цели сбылись.
➕ Достигатель - командный игрок
➖ Достигатель скорее не заметит ваших чувств и эмоций, для него это чуждо. Но будет распознавать вашу мимику в переговорах ради успешной сделки.
➖ Дойдя до цели, вершины обычно сам Достигатель и его команда ощущают себя уставшими или обнаруживают в стадии выгорания. Но если достигатель познает практики восстановления и отдыха, он этим поделиться с командой и все организует. Для чего? Чтобы и достигатель, и отдохнувшая команда снова пошли к новым целям

@jk_executive

Telegram

Искусство лидерства | Юлия Князева

Конфликты в управлении часть 1 часть 2 часть 3 часть 4 ***🟠***Если с вас требуют большое количество деталей, а вам некогда, проект горит и нужно уже просто сделать! ***🟠***Если вы просите сделать простую оценку типового проекта, а вас спрашивают зачем, какие именно…

И тут я думаю, что вы уже догадываетесь про природу этих конфликтов?!

И чтобы вам было понятнее, чем же руководствуются Эксперт и Достигатель, то расскажу вкратце сначала про них.

Эксперт будет меряться своим титулом в конкретной области, эрудицией и познаниями. И для этого ему нужны детали.
Если ваш руководитель-Эксперт, то будет очень много детальных вопросов и выяснение почему именно такое решение вы приняли.
➕В чем тут плюсы для вас: если вы хотите прокачаться в данной области, то определенно вы в этом продвинетесь и вырастите.
➕Это логика очень классная для Сеньоров, Архитекторов и всех тех, кто развивается в технической или функциональной области.
➕Если ваше решение разрабатывается Экспертом, оно будет надежным и возможно даже сверх надежным.
➖ Но если вы-достигатель, то излишние вопросы в детали никак не помогающие достижению цели, вас будут раздражать и вы будете чувствовать, что зря теряете время, топчетесь на месте
➖ Эксперт будет дольше принимать решение, особенно это заметно в новых областях. Пойдет учиться, но перед этим будет выбирать у кого стоит учиться.
➖ Доказать, что эксперт неправ, сложно. А если это ваш руководитель, то практически невозможно. Но если вы сами гуру даже в другой области, то шансы все же есть.

@jk_executive

Telegram

Искусство лидерства | Юлия Князева

Конфликты в управлении часть 1 часть 2 часть 3 часть 4 ***🟠***Если с вас требуют большое количество деталей, а вам некогда, проект горит и нужно уже просто сделать! ***🟠***Если вы просите сделать простую оценку типового проекта, а вас спрашивают зачем, какие именно…

Конфликты в управлении
часть 1 часть 2 часть 3 часть 4
?Если с вас требуют большое количество деталей, а вам некогда, проект горит и нужно уже просто сделать!
?Если вы просите сделать простую оценку типового проекта, а вас спрашивают зачем, какие именно технологии, кому еще продадим и вместо 5ти минутной сверки вы засели на час рисовать архитектуру!
?С вами не стал разговаривать главный архитектор, потому что вы не гуру или ошиблись в терминах микро-сервисной архитектуры.
?Ваш бизнес сейлс заключил сделку на не полностью готовый продукт, и вы уже разьярены! Придется собирать простое решение "на коленке", а потом переделывать!

Знакомы ли вам такие ситуации? Возможно вы были одним из героев, и в ходе них были жаркие дискуссии? Если да, то скорее вам вряд ли захочется пройти через это еще раз.

Расскажу, почему такие ситуации возникают.
Скорее всего это были в конфликтные ситуации, природа которых разные логики действий. Логика действий - это про то, как я осмысляю мир, какая картина мира у меня и какие решения и действия я принимаю из нее.

Приведенные примеры - это про логику действий Эксперта и Достигателя, именно они чаще всего проявлены в бизнесе и корпоративной среде.

Данного типа конфликты возникают, тк разные картины мира и соответственно разные решения и разные действия.

Какая картина мира у Эксперта
➡️очень важно быть экспертным, очень важны знания, навыки, считает, что он всегда прав. Пропускает через свои знания. Всегда в теме научных знаний, проверенных источников. Я же делаю, делаю и все знаю. Разложил все по полочкам. Всегда уверен, что он прав, тк полагается на знания.

Чем руководствуется Достигатель
➡️успешен в движении к цели. Видит и других, и цель. Способен отказаться от авторитета ради цели. Очень многое почти все положено в сторону цели. При этом он уже познал ошибки и то, что все знать невозможно. Им драйвит скорость, вершины и заветные цели.

Знакомы ли вам такие конфликтные ситуации? Догадываетесь про природу конфликта?

@jk_executive

Telegram

Искусство лидерства | Юлия Князева

И тут я думаю, что вы уже догадываетесь про природу этих конфликтов?! И чтобы вам было понятнее, чем же руководствуются Эксперт и Достигатель, то расскажу вкратце сначала про них. Эксперт будет меряться своим титулом в конкретной области, эрудицией и познаниями.…

«Легендарное лидерство для будущего»

Воскресенье 9 июня в 11.00 онлайн

Для того, кто хочет стать легендарным лидером, важно понять, что нет плохого или хорошего лидерства. Что же тогда ключевое? Это модель, стратегия лидерства, которая подбирается под конкретную цель и в конкретный момент времени.

За 1,5 часа работы в группе вы сможете:

✅ расширите свое видение на лидерство и возьмете в свой арсенал новые модели, стратегии лидерства для достижения своих целей и задач

✅ узнаете, что именно вам мешает строить эффективные коммуникации с клиентами и командой

✅ расширите свой арсенал лидерских навыков, чтобы быть устойчивым и энергичным лидером в турбулентные времена

Для записи ставьте + в комментариях или пишите напрямую @Juliette_Kniazeva
Бесплатно ❤️