Бизнес без прекрас

Description
Авторский канал владельца бизнеса из Беларуси. Тут вам не "Как заработать миллион в интернете не вставая из кровати". Первый секрет - пахать без остановки.

Подписывайтесь, я вам много интересного расскажу
Subscribers

We recommend to visit

Вылавливаем интересную нам тему в море сырой информации.

Связь: @rybar_feedback_bot
Резерв: @rybar_broadcast_bot

Поддержать проект:
https://telegra.ph/Rekvizity-dlya-pomoshchi-komande-Rybarya-05-03

Last updated 2 months ago

Военный корреспондент Издательского дома "Комсомольская правда" Александр Коц.

https://www.facebook.com/alexander.kots.7

Для связи: @sasha_kots

Менеджер: @KirnossOff

Last updated 2 months ago

Новости звёзд и не только

Сотрудничество: @zzorty

Предложить Новость: @taboo_news_bot

Last updated 2 months, 1 week ago

4 years, 9 months ago

№ 25 Перезванивай, бладж!

Да, люди, это самый главный бич всего бизнеса в СНГ. Никто, никогда, не перезванивает. Тебе обещают, ты ждешь, а они не звонят.

Если вот ты конкретно начнешь звонить своим клиентам как обещал, то ты просто выстрелишь в сторону клиента.

Человек который сдерживает обещания сразу получает +5 баллов доверия.

И продает больше.

4 years, 9 months ago

№24 Сервис как конкурентное преимущество.
Да я тут могу написать целую книгу о том, как я менял отрасль.
И изменил. И все счастливы.

Я глубоко убежден в том, что сервис на данном этапе развития бизнеса – одно из ключевых преимуществ. Конкуренция большая, основной инструмент конкуренции на рынке СНГ – это цена. Хороший инструмент, но не самый главный.

Сейчас есть много людей, которые готовы заплатить на пару копеек больше – но быть обслужены по высшему разряду.

4 years, 9 months ago

№23 Обещай меньше, делай больше.

Если ты наобещал золотые горы, а по итогу громко обосрался – это проблема.
Но! Если ты обещал с гулькин нос, а сделал на щепотку больше – это будет бомба!

Как я люблю говорить, у нас обещать все горазды и нихрена не делают по итогу.

Хороший пример: я привез товары раньше срока, по более низкой цене и больше по количеству, чем было заказано (в данном случае это хорошо).

Клиент в шоке, такого у него никогда не было. Клиент получил все бонусы за раз, хотя не ждал.

Вы ж сами понимаете, насколько сильно меняет данный подход отношение клиента к вам? Это просто прыжок в космос по сравнению со всеми конкурентами.

4 years, 9 months ago

№22 Сроки выполнения.

Вот тебе звонят и говорят, что нужно что-то. Ты можешь это достать и называешь ближайшую дату. Но это неправильно!

Называй сроки больше, чем в реале.

Сделал раньше – ты молодец. Уложился в срок – тоже хорошо. Риск опоздания ниже, ведь ты сроки назвал больше, чем тебе на самом деле нужно.

Если опоздал все равно – признак того, кто-то хреново работает.

4 years, 9 months ago

№21 Цени время - своё и своих клиентов.

Рано или поздно тебе придется ехать на переговоры. Сразу говори, сколько займет встреча. Я говорю – меньше тридцати минут. В большинстве случаев и двадцати хватит.

Это ровно столько, сколько нужно, чтобы оговорить все важные детали и цены. Все.

Это сразу выделяет тебя из потока сейлзов или контрагентов, которые растекаются мыслью по древу и льют воду – так делают только бездельники.

4 years, 10 months ago

№20 Как не делать ошибки. Красота.

Твой документ должен быть красив настолько , чтобы его могли повесить в рамке на стене и учить по нему других сотрудников, как надо оформлять бумаги.

Все почему? Красивый документ проходит согласования лучше и быстрее.

Проверь запятые и двоеточия, форматирование и висящие строки. Грязные документы проверяют более тщательно и чаще отправляют на переработку!

Тебе это надо?

Вот еще посмотри на номера №12-13-14, там начало этих заметок.

4 years, 10 months ago

№19 Оформление коммерческого предложения

Запомни, твое КП не должно оставлять вопросов.

Что с доставкой? Как с оплатой? Сроки поставки? Сроки годности? Добавь сюда нужную информацию из своей отрасли.

Но не перегружай своим профессиональным сленгом и деталями!

Идеальное КП это когда тебе после него звонят и говорят, составляйте по предложению договор, мы согласны.

У большинства фирм КП выглядит так – бланк компании, цена, артикул.

Все! Это проигрышный вариант.

4 years, 10 months ago

№18 Коммерческие предложения.

Да, составлять их сложно и трудоемко. Но если ты присылаешь коммерческие в течение 30 минут после или даже во время телефонного разговора (высший пилотаж) – шанс получить заказ у тебя пробивает небеса. В СНГ прислать КП через две недели после заявки – это норма. Я буквально недавно ждал КП больше четырех дней. На одну позицию.

Выслать КП во время разговора легко в сфере услуг. Достаточно сделать Эксель табличку с набитыми туда данными и просто менять цифры )

Если есть опыт - держи перед глазами основные товары и услуги, хоть голосом скажешь.

Сам понимаешь, что скорость – это то, что волка кормит.

4 years, 10 months ago

№17 Не жадничай.

Сколько раз я встречался с этим. Вот, к примеру, у многих товаров есть экономичные большие упаковки. Большинство продавцов будет скорее впаривать много розничных единиц, чем одну большую оптовую упаковку. Я понимаю – заработаешь больше.

Если сделаешь клиенту выгодное предложение и позволишь ему сэкономить – он станет вечным твоим клиентом. Нет больших упаковок - сделай хорошую скидку. Ну ты понимаешь.

Плюс человек знает, что ты сам предложил ему условия лучше.

Постоянный клиент - лучший клиент.

И это честный бизнес! (смотри заметку №3).

4 years, 10 months ago

№16 Отвечай на корреспонденцию.

В Беларуси отвечать на ценовые запросы у многих компаний считается, видимо, зашкваром.

Пример: изготовление рекламного стенда + оклейка.

Рассылаю рассчитанный чертеж, нужные материалы и сроки в 11 компаний. Результат: 2 перезвона с уточнениями и обещаниями перезвонить снова, а после этого - тишина. Стойка не сделана.

После этого мне говорят, что в стране кризис и работы нет.

Но эти фирмы просто пополнили армию мудаков.

We recommend to visit

Вылавливаем интересную нам тему в море сырой информации.

Связь: @rybar_feedback_bot
Резерв: @rybar_broadcast_bot

Поддержать проект:
https://telegra.ph/Rekvizity-dlya-pomoshchi-komande-Rybarya-05-03

Last updated 2 months ago

Военный корреспондент Издательского дома "Комсомольская правда" Александр Коц.

https://www.facebook.com/alexander.kots.7

Для связи: @sasha_kots

Менеджер: @KirnossOff

Last updated 2 months ago

Новости звёзд и не только

Сотрудничество: @zzorty

Предложить Новость: @taboo_news_bot

Last updated 2 months, 1 week ago