Новый формат встреч*🔥
Закрытые встречи по маркетингу, росту и аналитике *с обсуждением кейсов, факапов и реального опыта 💎

В чем суть
1. Встречаемся в zoom 👉 показываем инструменты, делимся опытом и обсуждаем кейсы без воды
2. Будем формировать комьюнити, где с комфортном и открытостью обсуждаем наболевшее из маркетинга, аналитики и роста
3. Встречи бесплатные, подключиться может любой 👉 20 человек макс

Условия участия
1. Включенная камера. Я за живое и открытое общение 😉
2. Желание делиться, шерить и учиться новому.
3. Никакого снобизма и экспертности. Главный принцип — помогать, слушать, принимать и поддерживать во всем. Мы все тут, чтобы научиться и получить кайф.

Призыв
1. Первая встреча в среду 20:00 MSK, будем делиться опытом про сквозную аналитику и отчетность
2. Для участия ставьте + в коммент. Отправлю приглос в календарь, 20 человек макс
3. Записи не будет, но будет конспект в PDF (без NDA), который опубликую на всех в канале ❤

Погнали пробовать!

Виртуальные-завтраки с командой маркетинга TripleTen ☕ (если интересно, пишите в лс @epifanovmaxim1)

Идея:
Когда работал в Яндекс Практикуме, мы с командой партнерского маркетинга устраивали креативные завтраки. Это встречи, где участники готовили презентации про крутые спецпроекты на рынке, звали внешних гостей и обменивались опытом

Результат → прокачиваем насмотренность, изучаем кейсы рынка и кайфуем всей командой 😍

Что мы делаем
1⃣Делаем завтраки с другими игроками рынка, где обмениваемся крутыми кейсами по маркетингу, закупке, органике, воронкам и т.д.
2⃣Формат: берем по 2 кейса от каждой команды → делаем мини-презу в MIRO → задаем вопросы → создаем чатик для общения и обмена опытом → материалы закрытые, в паблик не уходят.

Погнали обмениваться опытом 🔥
1. Мы провели несколько встреч с ребятами из Oneday и Kodland. И супер кайфанули!
2. Чем мы можем поделиться: международный опыт
- как раскачивать перформанс в Meta & Google & Youtube
- как делать крутые интеграции в Influence маркетинге
- как построить фабрику производства креативов
- как выстроить мощнейшую аналитику и отчетность
- воронки & growth проекты
- буст реферального маркетинга
и многое другое)

🎆 Призыв
Ищем проекты, кто готов обменяться реальным опытом:
- Рынок: межнар в приоритете, но крутые кейсы в РФ отлично!
- Кейсы: у вас есть суперсила, про которую вы готовы без купюр рассказать
- Индустрии: интересно все, но E-commerce в меньшей степени

Зачем это все
(1) Мы в команде верим, что открытость — это главный драйвер роста. Поэтому готовы встречаться и шерить опыт с другими.
(2) Сами встречи — неформальные. Так прокачиваем групповую динамику: учимся, смеемся, радуемся и веселимся
(3) Мы не шерим NDA данные, а делимся подходами, в которые верим и практикуем

На фото последний завтрак с командой маркетинга Kodland ❤

Попробуйте формат у себя в компании — это реально круто работает *💎***

Про факапы и успехи TripleTen при выходе на рынок США! 😎

Wow! Wow! WOW! Мы завтра собираемся на открытую Live-встречу с Максом Епифановым и участниками нашего комьюнити!

Макс сейчас VP of Performance Marketing в американском TripleTen, а ранее запускал маркетинг Яндекс.Практикум в России, США и Израиле! 👨‍💻

У Макса очень богатый опыт в маркетинге и особенно интересен его опыт в продвижении продуктов на международных рынках.

Завтра у вас будет отличная возможность узнать какие ошибки допускал Макс при выходе на рынок США и какие приемы и методы продвижения наоборот сработали на отлично!

По этой ссылке можно будет добавить этот Live к себе в календарь: https://calendar.app.google/783iM2ath4nXJEtQ9

Можно будет подключиться в zoom, чтобы задать вопросы или посмотреть потом встречу в записи!

До встречи 🏖

Всем привет!

Леша, основатель Community Sprints пригласил рассказать про мой опыт маркетинга в международке. Встреча открытая, поэтому приходите, если хотите не допустить тех ошибок, которые допускали мы 🙂

Сегодня в 19:00 по МСК буду рассказывать про ошибки и победы TripleTen на рынке США. Будет zoom и Youtube.

Часть кейсов публиковал на канале: часть I и часть II 🔥

Добавляйте в календарь и приходите на эфир: расскажу про наши грабли и кейсы при запуске продукта на международный рынок

#случайныйпост

4 инструмента в аналитике для системного выполнения планов + конспект прожарки дашбордов с Ромой и Полиной

Супер сила нашей команды — аналитика и системность. Решил поделиться подходами, которые используемна ежедневной основе для роста продаж и снижения CAC.

1⃣Автоматическое сообщение в Slack план/факт аквизишена
- Каждый день в 10:00 уходит сообщение от бота про план/факт ключевых показателей привлечения.
- Выполняется ли план по целевым лидам? Выдерживается ли CPA? Какая у нас конверсия в звонок? Какие SLA (время от заявки до звонка)?
- Если 🟢 — мы в плане, 🔴, не попадаем. Метрики рассчитывается каждый день в режиме реального времени.
Вывод: держим руку на пульсе. Если не попадаем в план, то обсуждаем с командой гипотезы и смотрим на результаты следующего дня. Сами показатели полностью связаны с KPI команды.

2⃣Executive репорт, отчет здоровья маркетинга
- На базе данных из сквозной аналитики строится отчет: план/факт/прогноз всех ключевых показателей бизнеса
- Какой прогноз по расходам? Что с лидами и звонками? На какой объем оплат и CAC мы выходим?
- Прогноз считается как Run Rate на основании 7 дней и сравнивается с планом.
Вывод: отчет обновляется каждый день. И каждую пятницу есть встреча «Traction results», где весь бизнес смотрит на показатели отчета, чтобы понимать трекшен.
- На встрече команда аквизишена рассказывает про план/факт по своим каналам, чтобы все стейкхолдеры были в курсе ситуации. Пример слайда, который показывает специалист: план/факт/прогноз по метрикам юнит-экономики.

3⃣Сквозная аналитика во всех разрезах:
- аналитика креативов
- аналитика сегментов
- аналитика групп и ключевых слов
- аналитика воронок
- аналитика SLA метрик по каналам
- можно посмотреть все метрики, включая движения карточки клиента в отделе продаж

💡 мы начали анализировать LTV клиентов после оплаты в разбивке по каналам. Например, в Google Search LTV (доходимость) в 2 раза выше, чем одной из крупнейшей РК Youtube Ads. Сейчас ставим KPI не просто по CAC, но и учитывая LTV клиентов 🔥

4⃣ Уже два года системно планируем и заполняем фактические цифры по каналам.
- каждый месяц команда заполняет план, будущие KPI для специалиста
- создаются дашборды для ежедневного трекинга по каждому каналу
- в начале следующего месяца подводим итоги и формируем гипотезы на следующий месяц
Вывод: в результате системного подхода мы четко понимаем, как будет отрабатывать каждый канал в следующем месяце и что будет с бизнесом в целом

*🎆*Дополнительные материалы:
1. Презентация: как мы в TripleTen работаем с Youtube Ads
2. Конспект Live встречи про прожарку маркетингового дашборда с Ромой и Полиной
Все скрины будут в комментариях

🔥UPD про курс Data Driven Marketing:
- 1 поток Sold OUT 35/30 ❤
- 2 поток: осталось 14 мест по супер условиям с консультацией и аудитом. Старт 30 сентября 16/30. Пишите в лс @epifanovmaxim1, чтобы я сделал бронь

Записаться можно здесь. Оплачивать полностью и частями. Если нужно, чтобы я придержал место, напишите мне @epifanovmaxim1. Подробнее здесь

Imgur

Discover the magic of the internet at Imgur, a community powered entertainment destination. Lift your spirits with funny jokes, trending memes, entertaining gifs, inspiring stories, viral videos, and so much more from users.

Я давно мечтал сделать свой образовательный продукт, и я это сделал 🎆.

Уже 8 лет я преподаю в разных местах: ВШЭ, ИТМО, Школа Менеджеров Яндекса и Нетология, где выпустил тысячи студентов. Весь свой опыт и экспертизу объединил в 3-х недельном курсе по дата дривен маркетингу ⚡️****

Курс суммирует весь мой опыт и кейсы про управление маркетингом с опорой на метрики. Это то, что я умею делать лучше всего.

Курс сделан на площадке Community Sprints. У ребят очень мощное комьюнити и экспертиза в образовании, поэтому выбрал именно эту площадку.

Основная ценность
На выходе вы прокачаете маркетинговую аналитику, отчетность и каналы в компании для снижения CAC и роста продаж. У вас будут онлайн-занятия, шаблоны, домашки, персональные консультации и аудит вашей отчетности 🔥

Результат для вас
1. Подготовите маркетинговую отчетность в своём бизнесе
и настроите системный мониторинг выполнения планов по каналам
2. Подготовите техническое задание на языке бизнеса для создания сквозной аналитики в вашей компании
3. Подготовите беклог гипотез для роста конверсий и настроите взаимодействие между сейлз-командой, привлечением и продуктом
4. Сразу после занятия появится десяток гипотез, как вырастить продажи и снизить CAC в существующих каналах трафика
5. Оцифруете метрики вашего бизнеса, подготовите гипотезы роста и выстроите системный процесс роста в компании
6. Сможете построить эффективную систему управления команды

Сколько стоит
Супер условия для Early Bird студентов:
- Цена ~~39,000~~ 29,000 рублей
- 6 живых занятий, домашние задания и поддержка 24/7
- Индивидуальная консультация с советами и рекомендациями 🔥
- Аудит вашей отчетности по запросу 🔥
🔥 — то, что будет доступно только для первых когорт по текущей цене

Когда
Первая когорта стартует 26 августа. Early Bird условия доступны до 15 июля.

🔹Помимо прочего действуют скидки для подписчиков и друзей. Если у вас есть друзья и коллеги, то приходите учиться вместе, так будет дешевле и полезнее.

Как записаться
Записаться можно через тг бота. В комментариях к посту отправлю подробный Notion

Увидимся на курсе 💥

Первый поток UPD (30/30), Sold out 🔥*🔥*🔥🔥Второй поток (10/30), осталось 20 мест 💎**

Всем привет!

Пока я в отпуске открываю бесплатные слоты на май и июнь, чтобы познакомиться, обменяться опытом и разобрать ваш кейс ✍️.
За все время провел 200+ консультаций — формат отлично заходит. Познакомился и помог огромному количеству людей 🔥

О чем со мной разговаривать:
1) Aquisition|Performance: как масштабировать закупку в любом источнике привлечения. Как выстраивать команду и формулировать KPI. Как строить процессы и т.д.
2) Маркетинг в Edtech: начал работать в Практикуме до того, как он появился на рынке, поэтому много чего успели попробовать.
3) Аналитика маркетинга: в TripleTen мы построили офигенную маркетинговую аналитику. Это действительно то, чем можно гордиться. Могу рассказать про подходы, отчеты и процессы вокруг, которые помогают принимать решения
4) Запуски на междунарондых рынках: могу рассказать, какие факапы и ошибки мы допускали, когда только-только запускались
5) Карьерные консультации: какие навыки прокачивать, какие курсы проходить, что читать и кого слушать 6) Любой другой кейс от вас вокруг маркетинга, аквизишена, аналатики и роста. Думаю, что будет польза
по любому вопросу.

Призыв очень простойБронируйте слот, и вперед знакомиться. Мне правда интересно пообщаться и заодно решить ваш кейс

*После брони должна упасть встреча в календарь со ссылкой на zoom

Всем привет! В 18:00 по мск стартуем эфир про атрибуцию, аналитику и маркетинг

Ссылка для подключения — https://us06web.zoom.us/j/89247907468.

В комментариях к посту будет:
1) Ссылка на ютуб трансляцию
2) MIRO доска, где будем работать 🔥

Увидимся на лайве 👋

#случайныйпост
Как работать с моделями атрибуции? Советы: как договориться внутри и начать принимать решения

1⃣Не используйте единую модель атрибуции для оценки всех маркетинговых активностей. *Немного теории, потом цифры и конкретика

Маркетинг использует каналы для разных целей
Привлечение: блогеры, реклама в социальных сетях, контекст, CPA
Прогрев: соцсети, контент, рассылки
Дожим: рассылки, ретаргетинг, отдел продаж

Используя одну модель, какое решение мы хотим принять?
- «больше покупать контекст или развивать соцсети»?
- «масштабировать блогеров или делать рассылки»?
- «отключить таргет или публиковать статьи в блоге»?

💡Идея: каналы на разных этапах воронки не должны конкурировать за конверсию и управленческое решение. Хотим ли мы отказываться от рассылок в пользу блогеров? Или отказываться от контекстной рекламы в пользу соцсетей? — Нет

❗️В нашем случае продажа — это набор касаний, которые работают параллельно, усиливая друг друга. Вопрос не в выборе одного единственного инструмента. А в поиске связок, дающих наибольший эффект роста конверсий и снижении CAC.

Дальнейшая оценка зависит от KPI, которые мы поставим?
- Привлечение: какие РК показывают лучший CAC с позиции первого касания?
- Прогрев: какие касания дают выше конверсию из касания в оплату?
- Дожим: какие прямые коммуникации показывают выше конверсию по last click с ограниченным окном конверсии?

2⃣Пример оценки. TripleTen — бизнес с высоким чеком и длинным циклом сделки. 60% платящих раскрывается в первый месяц, 40% во второй и далее.

1) Привлечение: Meta, Youtube Ads, Google Ads и Блогеры.
- Цель: целевые лиды → оплата.
- Модель атрибуции: последний платный канал перед заявкой. Далее все действия до оплаты приклеиваются кампаниям, которые привели заявку.
- Главный вопрос: какие кампании дают ниже CAC с позиции доведения до заявки → можем ли их смасштабировать?
- Оценка: в этой системе Youtube Ads, Google Search и Meta конкурируют друг с другом, так как у каналов одна цель — привлечь пользователя в воронку. Задача — выбрать кампании с самым дешевым CAC и постараться их смасштабировать.

На выходе отчет выглядит так. Могут ли зеленые РК переварить больше бюджета? Если декомпозировать желтые РК на креативы и сегменты — что может остаться в нашем миксе?
*💡Итого*: стараемся масштабировать те кампании, сегменты и креативы, которые дают наилучший когортный CAC.

2) Прогрев-касания: блог на сайте / соцсети / дайджест рассылок
- Гипотеза: если пользователь касается контента, будет ли расти CR по воронке.
- Главный вопрос: какие касания растят конверсию по воронке?
- Оценка и выбор: отчет, где можно посмотреть два среза:
(1) Сравнение CRs у разных сегментов в зависимости от количества касаний. Пример
(2) Сравнение CRs из просмотра в ассоциированную оплату по разным единицам контента на сайте. Тык
Ассоциированные конверсии (multi-touch) можно посмотреть по соцсетям
*💡Итого: в контент мы вкладываем бюджета меньше, чем в перформанс, поэтому оцениваем грубо — растить покрытие тех материалов, которые показывают наивысшую конверсию из касания в оплату и увеличивать объем ассоциированых конверсий в динамике. Главное — рост согласованной метрики по месяцам 📈**

3) Дожим: рассылки продавцов, промо коммуникации и ретаргетинг
- Гипотеза: если отправим коммуникацию, то увеличим конверсию в оплату
- Главный вопрос: какие из коммуникаций показывают лучший дожим? Какие из них нужно делать на системной и регулярно основе?
- Оценка и выбор: по-честному — (A/B), быстро — последний клик с ограниченным окном конверсии. Смотрим, какие коммуникации показали лучший инкремент в A/B или лучшую конверсию по последнему клику
*💡Итого*:задача понять: какие из прямых коммуникаций усиливают конверсии по воронке?

3⃣Главное
- В результате будем понимать: какую связку инструментов необходимо масштабировать? На выходе микс на разных этапах воронки выглядит так.
- Алгоритм — находить кампании с наименьшим CAC по последнему платному клику перед заявкой, уеличивать объем ассоциированных касаний с контентом и делать больше рассылок и триггеров на рост конверсий по последнему клику.

#случайныйпост
**Как работать с сегментами, креативами и лендингами в рекламных каналах? Мой опыт и рекомендации коллег. Часть I

💡 Про сегменты и таргетинги → на дистанции работают широкие сегменты с правильным оптимизационным событием.*1⃣*Meta → lookalike аудитории и сегменты без таргетингов. Например,
- похожий сегмент на купивших продукт по полной цене ($6,000+) и те, кому одобрили кредит (high credit score)
- похожий сегмент на лидов с высокой вероятностью покупки от Tomi
- рынок закупает на аудиторию без таргетингов и сужений, просто все пользователи. Мы использовали такую аудиторию в лид-ген воронках → получали отличный CAC → но потом сегмент испортился → будем перезапускать (да, это работает:))
💡Широкий сегмент = снижение CPM и сохранение конверсий по воронке = ниже CAC.** Обычноконверсии либо не падают, либо незначительно ухудшаются, так как алгоритмы точнее понимают, кого приводить на сайт, чтобы бизнес получил конверсию.

2⃣Google Search → два подхода: консервативный и агрессивный для масштабирования
- Консервативный: фразовое соответствие, где понимаем спрос и намерение. Маски: (programming|coding|qa|data science|software engineer) & (courses|learning|bootcamp|class) → продукт & намерение. Подход дает CAC < Meta. Проблема — ёмкость и масштабирование, так как горячая семантика перегрета и ограничена.
- Агрессивный: perfmax кампании — аналог мастер кампаний в Директе. Если оптимизироваться на лиды, то будет низкое качество. Обычно настраиваем на события, где подтверждаем качество. Примеры: квалификация отделом продаж, корзины или
«внутренний скорринг».
💡В первые две недели получаем треш, но на дистанции кампании обучаются и CAC становится ниже, чем при сужении.

3⃣Яндекс Директ → рекомендации рынка и коллег
- Мастер кампаний → работает. Решает оптимизационное событие. Если бизнес крупный и цикл сделки 1-2 дня, можно оптимизировать на оплаты. Но как правило данных не хватает, поэтому используем корзины, чек-аут и другие микро-конверсии. PPC специалист за месяц тестов определяет, какое событие лучше использовать для проекта в ограничениях бюджета и данных.
- РСЯ кампаний → автоматические стратегии. На кликах будем получать трафик с низкими конверсиями по воронке — невозможно управлять и воспроизводить результат. Всё еще следим за площадками и исключаем с высоким CPA.
- Поиск → разницы с Google Search не вижу. Один совет → в автоматических стратегиях
зависим от количества конверсий на уровне кампании → если понимаете, что не хватает событий для обучения кампаний, тестируем пакетную автоматическую стратегию, так в обучении участвуют несколько кампаний и ускоряется объем данных для алгоритмов.
- Смарт-баннеры → еслибизнес с большим SKU, отлично отрабатывает как классический ретаргетинг, так и поведенческий. Сам не пробовал, но коллеги рекомендуют.
*4⃣*Youtube Ads: работают широкие аудитории.
- Например, в кампании, где продвигаем карьерный тест (лид-ген) 90%+ показов получает аудитория «All» Сейчас тестируем Demand Gen кампанию: это аналог Performance Max, но только в медиаплощадках: Youtube, Gmail, Discovery и GDN. Будем крутить без таргетингов, но с оптимазицией на конверсии по воронке. Рынок подтверждает, что работает.
💡Из важного: мы внедрили вопрос «откуда вы о нас узнали?» в скорринговую анкету → Сопоставляли ответы пользователей с тем, откуда они реально пришли по UTM → Точность данных 86%+. Оказалось, что Youtube Ads генерит еще Х2 продаж по пользователям, которые по данным веб-аналитики пришли с источников UTM is NA, Google Brand и Google Organic. CMC снижается вдвое!

5⃣ВКонтакте: вот здесь, как подсказывает, все еще надо парсить аудиторию и жестко ее сегментировать 😢
- Продолжают работать таргетинги по активностям, ключевые слова, подписчики конкурентов и т.д.
- Но многие пытаются вести не на сайт, а в ботов, которые сделаны через Senler. Если настроить цепочки, то можно через прогрев пользователей конвертить аудиторию без перехода на сайт в первую сессию.

💡На следующей неделе расскажу: как подбирать событие для оптимизации, делать креативы и работать с лендингами под Performance.

Imgur

Discover the magic of the internet at Imgur, a community powered entertainment destination. Lift your spirits with funny jokes, trending memes, entertaining gifs, inspiring stories, viral videos, and so much more from users.