Материалы от Сергея Слабунова, управляющего партнера Парка альпак на Розе Хутор, парка «Белый колодец», гостиничного комплекса «Вилла Да Винчи», основателя ивент-агентства «Big Event», эксперта по туризму и развитию территорий:

- Бизнес-идея: как придумать, реализовать и управлять
- Как построить и зачем нужна финансовая модель
- Правила управления командой
- Важность наличия и соблюдения принципов компании

Светлана Овчинникова, менеджер спецпроектов Туту, рассказала о проекте Медиаразведка, как мы помогаем отелям получить яркие публикации и привлечь туристов.

Сайт проекта с рейтингами регионов, отелей, музеев и ресторанов - https://mediarazvedka.tutu.ru

? Бонус во вложении: чек-лист по организации Медиаразведки

✅ По вопросам организации Медиаразведки, работе с блогерами и СМИ можно связаться с руководителем отдела партнерских коммуникаций Туту Натальей Анисимовой - @natalyaeva

Ответы на вопросы по управлению репутацией и работе с отзывами вы найдете в презентации Андрея Шишкина, основателя маркетингового агентства Small Hotel Marketing.

? И бонус от нашего эксперта:
Экспресс-аудит карточек на картах в связке с сайтом по 10 самым важным для ранжирования параметрам.

Промокод - tutu

«Качество – вечный тренд» – публикуем материалы сервис-семинара Светланы Буровой.

Поделитесь в комментариях, что из методик Светланы вы у же применяете на практике в ваших объектах, а какие планируете внедрить?

Telegram

BURO hotel

***🎯*** Делюсь богатым опытом отельера ***🎯*** Поддерживаю советом и делом ***🎯*** YouTube канал «PRO отели без купюр» от Лучшего Генерального менеджера по версии Russian Hospitality Awards 2020 ***🎯*** burova.ru

Материалы сразу трёх авторских тренингов Полины Пушкиной, основателя агентства FLAMINGO Project, специалиста по сервису, тренера и автора телеграм канала «Фламинго Фактор»: «Локальное-Уникальное»
Как использовать локальные преимущества, чтобы привлечь гостей, поднять средний чек и увеличить лояльность. 

«Конфликт, как точка роста»
Как научиться грамотно справляться с конфликтами и использовать их для роста и развития бизнеса.

«Персонификация. Как забота о госте повышает продажи»
Будущее индустрии гостеприимства за максимальной персонификацией услуг. Как освоить этот полезный навык, чтобы через индивидуальный подход к гостю повышать его лояльность, а значит, и выручку бизнеса.

Публикуем материалы от наших экспертов сервиса путешествий tutu.

Наталья Анисимова – @natalyaeva, руководитель отдела партнёрских коммуникаций, рассказала
о проекте tutu Медиаразведка.

Юрий Вьюшин – @FikusYV, директор по развитию отельного рынка tutu, поделился аналитикой для рынка ХМАО-Югры и ключевыми принципами взаимодейстия с партнёрами.