Нашел тетрадь с прошлогоднего МК Максима Батырева
В течение МК мы фиксировали свои мысли и ответы на вопросы в таких тетрадях и очень интересно посмотреть на себя ГОД НАЗАД: как изменилось мышление, что изменилось в жизни, как изменился я сам

Это прям очень интересно 🌪️

Предприниматель, у которого в собственности несколько точек формата «Кофе to go» в одном районе городе должен строить свою работу иначе, чем предприниматель, у которого собственности несколько ресторанов в разных городах. В одном случае – вы будете делать многое самостоятельно, вплоть до закупа молока для капучино. В другом – вы не то, что самостоятельно продукты покупать не будете – вы можете даже поставщиков не знать, потому что этим будет заниматься отдельный человек. Как и меню своих ресторанов. Потому что этим будут заниматься шеф-повара.

Когда вы будете точно знать, чего вы хотите от бизнеса – вы будете лучше понимать, на каком этапе от чего вам нужно будет отказываться в плане работы, а что начинать делать. Потому что одна из самых опасных ситуаций в бизнесе – когда собственник не знает, чего он хочет от компании. Потому что когда у собственника нет цели – у компании нет будущего.

#отрывокизкниги

Важная часть любого бизнеса – дополнительные продажи.

Сначала вы продаёте основной продукт, может быть несколько раз, за счет повторных продаж. А потом обязательно нужно подключать дополнительные продажи.

В фитнесе основной продукт – клубные карты, абонементы. А дополнительные продажи делаются на персональных тренировках, когда клиент тренируется под руководством тренера.

У магазина электроники основной продукт – сотовый телефоны. Дополнительные продажи – защитные стёкла, чехла и тд. В автосалоне – автомобили и техническое обслуживание.

В некоторых видах бизнеса доп продажи могут обеспечивать до 50% выручки и доп прибыль. И не просто давать дополнительную прибыль, а иногда давать даже большую часть прибыли в целом!

#отрывокизкниги

И мой любимый еженедельный чек-лист, благодаря которому успеваешь все 💯

Сегодня был на экспертном завтраке, посвященномм самопрезентации. Эксперт Кристина Смирнова, телеведущая, соавтор курса «Навыки публичности».

Очень весёлый завтрак – в процессе много шутили. А ещё – очень полезный, поэтому дальше #советыотпредпринимателя

• Всем предпринимателям приходится много общаться с людьми, много взаимодействовать. Поэтому нужно уметь презентовать себя.
• В самопрезентации важно, что о вас запомнилось.
• В России недооценивают важность внешнего вида, одежды.
• В самопрезентации мы запоминаем, если человек вызвал эмоции. Поэтому шутите шутки.
• Люди не запоминают, если кто-то что-то сделал плохо. Люди не запоминают наши ошибки. Мы слишком большую значимость придаем этому. Люди думают только про себя.
• Цифры - это хорошо, это то, про что все запоминают.
• Бренд всегда работает. Говорите о бренде.
• Надо рассказывать о наших профессиональных мечтах и планах. Это говорит о нашем масштабе.
• Добавляем улыбку. Это даёт голосу тепло.

РОП: продавать или не продавать?

Пару недель назад задавал вопрос на тему: должен руководитель отдела продаж продавать лично или нет? Обещал сказать свое мнение на эту тему и вот оно:

Руководитель отдела продаж не должен продавать. У него не должно быть личного плана по продажам. Он – руководитель, а не играющий тренер.

Пример играющего тренера я неоднократно видел на примере старшего тренера тренажерного зала. Когда он не столько занимается управлением, сколько забирает себе всех клиентов. Оставляя других тренеров без работы.

Если руководитель отдела продаж занимается личными продажами – особенно если у него есть план – он не занимается управлением.

РОП - это, как правило, самый опытный продавец и он быстро понимает, что проще продолжать продавать самому, чем управлять людьми.

Он может выполнить свой план, в каких-то случаях – даже план всего отдела. Но через несколько месяцев он либо выгорит, либо вы получите суперзвезду, от которой будет зависеть ваш бизнес.

Руководитель отдела продаж именно руководитель. Он может продавать только в одном случае – когда нужно показать подчинённым мастер-класс, как нужно закрывать сделку.