Продажи H2H

В работе с различными командами, которые активно взаимодействуют с клиентами, часто можно услышать фразы «Этот клиент мне нигде не отвечает», «Эти нас точно не купят», «Их директор - самый токсичный человек на планете» и так далее. Встречались с таким?

Успех компаний во многом складывается не только в качественной проработке системы продаж и продукта, но и в построении человеческого подхода к коммуникациям с клиентами. Любить их как людей и как бизнес, который они делают. И тогда они полюбят вас.

В рамках тренинга «Полюби своих клиентов» мы формируем образ мышления руководителей и сотрудников, который позволит:
✨через эмпатию и открытость продавать продукты с более высоким чеком
✨выстраивать долгосрочные отношения с людьми = клиентами
✨сохранять продуктивность и мотивацию сотрудников на длительный период

Для кого?
Для рекламных агентств и технологий, SaaS-сервисов, а также компаний, которые стремятся развивать бизнес через качество коммуникации с клиентами.

Тренинг ведет наш эксперт:

Григорий Мезенцев
14 лет в продажах, управленческом и HR-консалтинге
❗️Ex-коммерческий директор агентства rta: более 2,5 млрд. рублей привлеченных и реализованных маркетинговых бюджетов
❗️ Ex-консультантExecutiveSearch компании Odgers Berndtson: более 60 проектов в поиске и оценке топ- менеджеров

Совсем скоро расскажем обо всех треннингах, которые мы запустили! ?

План Б

Привычные и удобные зарубежные сервисы для работы покидают Россию и блокируют аккаунты российских пользователей. Это неприятная ситуация для бизнеса, так как многие люди зарабатывали и выстраивали свою работу с помощью этих инструментов.

Я часто использую Miro и Notion, но сегодня эти сервисы начинают закрываться для российских пользователей. Чтобы не потерять ваши задачи и документы, можно воспользоваться российскими аналогами:

✔️Замена Notion на Teamly
Предлагает удобный интерфейс, трекер задач, метрики, аналитику, различные рабочие пространства и возможность создавать тесты/опросы. Это не 100% попадание, но как альтернатива вполне себе. Платная версия через 15 дней.

✔️Замена Miro на Sboard
Имеет ограничение на количество объектов — единственное отличие, не позволяющее пользоваться сервисом бесплатно, как в Miro. Интерфейс и функциональность практически идентичны.

teamly.ru

TEAMLY – Российская замена Notion

Альтернатива Notion для эффективного управления проектами и задачами. Замените базы данных Notion на интуитивные Умные таблицы TEAMLY. Автоматическая миграция контента. SaaS + On-Premise. Интеграции и Мобильные приложения. Русскоязычная техническая поддержка.

Вы просили, мы сделали.

Запись подкаста о личном бренде с Иваном Смагиным уже на яндекс музыке.
Или также можно послушать в канале.
https://music.yandex.ru/album/31882517/track/130012725

* В этом выпуске мы упоминаем запрещенную сеть Instagram. Instagram является продуктом Meta, эта организация признана экстремистской и запрещена на территории России.

#mintpodcast

Пост с красивой картинкой и о делах насущных.

Казалось, что при смене обстановки становишься супер продуктивным, а теперь я в этом полностью уверена. За короткую неделю удалось сделать больше, чем за пару предыдущих и напридумать задач на месяц вперед).

Мне нужно сделать:❗️контент план для канала (иначе я вам буду рассказывать не очень интересные истории)
❗️ создать подкаст в яндекс.музыке ( а должен был быть подкаст в ютюбе, но картинка не понравилась);
❗️удержаться, чтобы не запостить раньше времени ссылку на подкаст ?;
❗️утвердить контекстную рекламу;
❗️подготовиться к стратсессии;
❗️дописать план по продажам ( спасибо моему горячо любимому коллеге ?);
❗️провести как минимум 4 собеседования ( кстати, вакансия все еще открыта). Мы также ищем руководителей дивизионов и БЮ, присылайте свое резюме в личку;
❗️договориться на кастдевы на следующей неделе (было бы здорово, если среди вас есть те, кто готов со мной на кастдев);
❗️сделать КП, да еще подумать, что предложить, потому что клиент сам не знает, что он хочет ? ( а на эту тему будет пост).

И напоследок мое самое любимое, проконсультировать себя по тайм менеджменту и по задачам).

Мне очень помогут ваши огонечки?!

Последние несколько дней занимаюсь кастдевом и каждый раз убеждаюсь, как это продуктивно для обеих сторон.

?Во-первых, мне он помогает больше узнать о моем продукте, а также это простой выход на клиента.
?Во-вторых, клиент наглядно видит, где ему может пригодиться помощь стороннего специалиста и не откладывает свое обращение к ней.

?В-третьих, что важно отметить, это взаимный обмен ценными инсайтами. Клиенты делятся своими реальными проблемами и потребностями, что позволяет мне более точно адаптировать продукт под их запросы. В результате, продукт становится не просто лучше, а действительно полезным и востребованным.

Кроме того, кастдев помогает строить доверительные отношения с клиентами. В процессе общения клиенты понимают, что их мнение и опыт действительно важны, что их голос имеет значение. Это укрепляет лояльность и делает сотрудничество более прочным и долгосрочным.

Еще один неоспоримый плюс кастдева – возможность оперативно выявлять и устранять недостатки. Реальные отзывы и предложения клиентов позволяют мне быстро реагировать на возникающие проблемы и улучшать качество услуг.

И наконец, кастдев способствует генерации новых идей и возможностей для развития. Когда общаешься с клиентами, нередко возникают свежие мысли и подходы, которые могут привести к созданию новых продуктов или улучшению существующих.

Таким образом, кастдев – это не только инструмент для исследования рынка, но и мощный двигатель прогресса и улучшений. Он помогает мне становиться лучше в том, что я делаю, и дает клиентам возможность получить именно те решения, которые им действительно необходимы.

Призываю вас и ваших партнеров активнее использовать этот метод, а еще лучше, если вы поделитесь компаниями, которые могли бы помочь мне в кастдеве.

Всем продуктивной недели!☕️

Когда следует обратиться к аутсорсингу?
В последнее время у нас было несколько запросов на аутсорс по маркетингу, не говоря о том, что это становится тенденцией. Объясню почему:

1. Необходимость сократить затраты.Аутсорсинг позволяет снизить фиксированные расходы, заменяя их на переменные. Это особенно важно для стартапов и малых предприятий, стремящихся оптимизировать бюджет.

2. Отсутствие внутренних ресурсов**Если у компании нет необходимых специалистов или технологий для выполнения определенных задач, аутсорсинг обеспечивает доступ к широкому спектру экспертов и инструментов.

3. Необходимость ускорить проектЕсли требуется быстро выполнить проект, привлечение внешней команды, специализирующейся в нужной области, может существенно ускорить процессы.

4. Сезонность работы**Многие бизнесы испытывают пики активности, во время которых требуется дополнительный персонал. Аутсорсинг позволяет гибко масштабировать команду без необходимости последующего увольнения.

5. Фокусировка на основном бизнесе**Аутсорсинг вспомогательных или не стратегических процессов позволяет руководству и сотрудникам сосредоточиться на ключевых аспектах работы, что способствует повышению эффективности и конкурентоспособности компании.

6. Обеспечение качества и инноваций**Внешние специалисты часто приносят свежий взгляд и новые идеи, которые могут помочь улучшить качество продукции или услуг и внедрить инновации.

7. Соблюдение норм и стандартов**В некоторых отраслях существуют строгие регуляции, соблюдение которых требует специализированных знаний. Аутсорсинг может помочь обеспечить соответствие всем необходимым стандартам.

Аутсорсинг — это не просто способ сэкономить, это стратегическое решение, позволяющее компаниям оптимизировать свои операции, повысить гибкость и конкурентоспособность. Важно правильно выбрать партнера для аутсорсинга, учитывая его репутацию, опыт работы в нужной области, качество услуг и культурные совпадения. Также необходимо четко определить рамки сотрудничества, ожидания и цели, чтобы избежать потенциальных недопониманий и обеспечить эффективное взаимодействие.

В заключение, аутсорсинг может быть выгодным решением для многих аспектов бизнеса, от IT-услуг и бухгалтерии до управления проектами и клиентского сервиса. Он позволяет компаниям сосредоточиться на своих ключевых компетенциях, снизить затраты и риски.

Сижу несколько минут и пытаюсь написать пост про инвестиционную упаковку бизнеса, а все никак не выливается в текст.

Расскажу тезисно, что мы делаем и зачем. У нас в Kokoc Group есть ВИИК, который занимается покупкой компаний представляющих интерес для ГК, в связи с этим ощущается нехватка экспертизы в упаковке проектов, поэтому мы совместно с ВИИК делаем продукт "Инвестиционная упаковка бизнеса" .

Что мы под этим понимаем:
- Исследование рынка ( если у вас его нет);
- Финансовая модель, она у вас есть, но в питч деке должно быть обоснование расходов, прогноз движения средств и 3 сценария развития ( пессимистичный, оптимистичный и реалистичный);
– Набор документов необходимых для сделки;
- Peach Deck - инвестиционная презентация;
- Тизер - все о вашем бизнесе на 1й странице;
- Сопровождение при питче;
- Полное сопровождение на всех этапах.

Можно выбрать любой из вышеперечисленных пунктов либо упаковаться под ключ ?

А уже в эту пятницу мы будем записывать подкаст на тему: " Инвестиции: Все что нужно знать о фандрайзинге".
Включите уведомления, чтобы не потерять :). Будет интересно!