👋Шукаєш роботу? Маємо вакансії операторів контакт-центру!☎️

Приєднуйся до дружньої команди контакт-центру "Інфоксводоканалу"! Ми пропонуємо:
✅ Зручний змінний графік роботи (денні та нічні зміни).
✅ Офіційне працевлаштування
✅ Соціальні гарантії
✅ Навчання
✅ Оплата праці двічі на місяць
✅Можливе працевлаштування студентів

❗️Основні вимоги: базова або неповна вища освіта, комунікабельність, ввічливість та стресостійкість, знання української мови та вміння роботи за комп'ютером

Надсилай своє резюме на телеграм 067-48-33-766, пошту pres@infoxvod.com.ua або в особисті повідомлення сторінки Фейсбук https://www.facebook.com/infoxvodokanal. У разі питань телефонуй на 705-56-82 або пиши у Телеграм 067-48-33-766.

❤️💧Фахівці “Інфоксводоканалу” здали кров для захисників України💙💛

Днями будівля управління “Інфоксводоканалу” перетворилася на пересувний донорський пункт. До керівництва підприємства звернулися співробітники обласної станції переливання крові з проханням здати кров для потреб поранених військових. Співробітники водоканалу охоче відгукнулися на заклик медиків стати донорами.

“Комунальники - представники однієї з найбільш мирних професій. Наша місія - забезпечувати одеситів чистою водою. Але сьогодні близько трьохсот працівників нашого підприємства зі зброєю в руках захищають нашу Батьківщину від ворога Тому ми не могли не скористатися нагодою віддячити нашим військовим та колегам за можливість працювати. Адже знаємо, що здана кров, в тому числі, буде використана на потреби військових”, зазначили на підприємстві.

Такий захід на території “Інфоксводоканалу” проведено не вперше, торік донорами стали кілька сотень співробітників. На власному прикладі комунальники закликають усіх небайдужих завітати до обласної станції переливання крові, аби внести свій вклад у збереження життя та здоров’я захисників і захисниць України 🇺🇦

«Інфоксводоканал» оновлює водопровід по вулиці Ольгіївській: 18 квітня буде відключено воду у центральній частині міста

Попри складнощі та воєнний стан “Інфоксводоканал” намагається оновлювати мережі та комунікації, адже від цього залежить  надійність та якість надання послуг споживачам.

Цього разу фахівці компанії планують замінити ділянку трубопроводу, що постачає воду мешканцям центральної історичної частини міста. Замість сталевої труби, яка вичерпала ліміт експлуатації, прокладуть понад 600 метрів сучасної поліетиленової труби, термін служби якої складе не менше 50 років. Окрім цього, буде встановлена сучасна запірна арматура, яка в разі необхідності дозволить у майбутньому проводити локальні відключення, нові пожежні гідранти та колодязі.

У зв'язку з цим, звертаємо увагу, що для проведення робіт по переключенню нового трубопроводу:

18 квітня 2024 року з 09:30 до 23:30

буде припинено подачу води споживачам наступних вулиць міста:

- Торгова, Ольгіївська, Князівська, Коблевська, Софіївська, пров.Ляпунових, Старопортофранківська, Пастера, узвіз Маринеска, пров.Валіховський, Кінна, Новосельського, Університетська.

Філія «Інфоксводоканал» перепрошує за тимчасові незручності.

Телефон для довідок: 0-800-307-505, 705-55-05, 068-905-55-05, 066-905-55-05, 093-17-00-155 (цілодобово)

Увага, аварійне відключення води у частині Пересипського району м.Одеса 22 лютого 2024 року!

Філія «Інфоксводоканал» доводить до відома мешканців міста, керівників підприємств та організацій, що у зв'язку з необхідністю проведення ремонтних робіт на об'єктах водопроводу:

✅ 22 лютого 2024 року з 09:30 до 20:00

буде припинено подачу води споживачам наступних вулиць міста:

-❇️ Генерала Бочарова, 6-28, 49а, пр. Добровольського, 149/3-149/4, Махачкалінська, 17, 18, Жоліо Кюрі, 32-36, с.Ілічанка.

Філія «Інфоксводоканал» приносить свої вибачення за тимчасові незручності.

Телефон для довідок: 0-800-307-505, 705-55-05, 068-905-55-05, 066-905-55-05, 093-17-00-155 (цілодобово)

✅Приймаємо показники лічильників води за січень!

👋 Друзі, нагадуємо, що ми вже розпочали приймати показники ваших лічильників води🚰 за січень. За їх допомогою наша розумна автоматизована система💻 зможе провести коректні нарахування та виставити вам квитанції💸 саме за обсяг спожитих послуг. Щоб не отримувати нарахування по середньому, показники слід надавати щомісячно з 01 по 04 число. Вже з 5-го числа починається нарахування послуг та друк🖨 квитанцій.

Радимо цінувати свій час⏱ та користуватись онлайн сервісами📱 для передачі показників. Для цього у нас є зручні чат боти Вайбер (viber://pa?chatURI=infoxvodokanal) та Телеграм https://t.me/InfoxvodokanalBot, особистий кабінет на сайті http://infoxvod.com.ua, автовідповідач.

Користуючись онлайн сервісами ви збережете операторів 👩‍🦰нашого контакт центру, які будуть більш корисними та вільними для консультування з інших питань.

Якщо ми не змогли вас переконати чи щось не виходить 🥵 - телефонуйте, з радістю допоможемо: 0-800-307-505, 068-905-55-05, 093-17-00-155, 066-905-55-05, 705-55-05 (безкоштовно та цілодобово) ☎️

‼️В Одесі будуть відключати водопостачання💧 боржникам

29 грудня 2023 року Кабінет Міністрів України постановою №1405 скасував заборону на припинення надання житлово-комунальних послуг боржникам, нарахування та стягнення штрафів, пені. Відповідні обмеження були введені ще у березні 2022 року, але відтепер надавачі комунальних послуг мають право не лише подавати до суду, але й відключати боржникам послуги водопостачання та водовідведення. Виключення становлять території, на яких ведуться бойові дії та тимчасово окуповані території.
З початку воєнного стану деякі споживачі вважали, що можна взагалі не платити за комунальні послуги, через що рівень заборгованості став катастрофічним і більшість підприємств водопостачання опинились на межі виживання.

Так, лише одесити за надані послуги водопостачання та водовідведення заборгували “Інфоксводоканалу” астрономічну суму - майже півмільярда гривень. Ці гроші могли б піти на сплату боргів за електроенергію, на заміну труб чи купівлю нового обладнання. Але підприємство вимушене “латати дірки” та знаходити кошти, щоб розраховуватись з боргами перед постачальниками енергоресурсів, матеріалів та реагентів.

Фахівці “Інфоксводоканалу” сподіваються, що не доведеться блокувати картки та відключати послуги десяткам тисяч боржників. Адже такі заходи - не самоціль, а лише законний спосіб стягнення боргів з неплатників. У будь-якому разі компанія завжди готова йти назустріч споживачам та у разі фінансових складнощів оформити реструктуризацію боргу. Для швидкої та безпечної оплати запроваджені всі сучасні сервіси дистанційного обслуговування. На сайті підприємства http://infoxvod.com.ua можна сплатити за воду в один клік без реєстрації і комісій, картою будь-якого банку. За допомогою чат-ботів у вайбері та телеграмі можна зручно перевірити стан особового рахунку, передати показання і здійснити оплату.

Розпочато відновлення водопостачання у Київському та Хаджибейському районах м.Одеса!

Шановні споживачі! Інформуємо, що ремонтно-відновлювальні роботи кабельної лінії завершені, енергопостачання насосної станції відновлено. З 10:50 розпочато відновлення водопостачання у Київському та Хаджибейському районах. Звертаємо увагу, що, враховуючи значну довжину та діаметри трубопроводів, на заповнення системи потрібен певний час (до декількох годин). Тому у деяких споживачів вода з'явиться відразу, а в інших - трохи пізніше.

✅Якщо Ви проживаєте у багатоповерховому будинку, зверніть увагу, що для забезпечення належного тиску водопостачання у таких будинках працюють підкачувальні насосні станції, також враховується час на заповнення резервуарів для води, які можуть бути у таких будинках. Якщо вода тривалий час не з'являється, необхідно звернутись до балансоутримувача внутрішньобудинкових мереж (ЖКС, кооператив, ОСББ, керуюча компанія) і уточнити чи приходить вода на точці підключення будинку.

Шановні споживачі! Учора під час проведення земляних робіт для прокладання електромереж  однією із приватних будівельно-монтажних компаній було пошкоджено основний та резервний кабелі електропостачання до об'єкту філії "Інфоксводоканал", що живить водою Київський та Хаджибейський райони міста. Бригади енергетиків працювали всю ніч, але виявилося, що пошкодження електромереж водоканалу, нанесені буровою машиною, більш масштабні. Роботи по відновленню кабельної лінії тривають і зараз. Сподіваємось, що до обіду вдасться їх завершити та відновити водопостачання.

Філія "Інфоксводоканал" перепрошує за тимчасові незручності та обставини, які виникли не по вині нашої компанії.

Телефон для довідок: 0-800-307-505, 705-55-05, 068-905-55-05, 066-905-55-05, 093-17-00-155 (цілодобово)

Увага! Тимчасові складнощі із  водопостачанням Київського та Хаджибейського  районів м. Одеса

Шановні споживачі! У зв'язку із аварією на електромережах, що живлять один із об'єктів "Інфоксводоканалу", наразі спостерігаються складнощі із водопостачанням споживачів Київського та Хаджибейського районів м. Одеса, с. Лиманка, с. Червоний хутір, ж/м «Райдужний», ж/м «Совіньон 1-5», ж/м “Чорноморка” ЖКП «Таїрово». У Приморському районі міста Одеси можливе зниження тиску.

На даний момент вживаються невідкладні заходи по з'ясуванню  всіх причин аварії та обставин, які не залежать від "Інфоксводоканалу", та здійснюються  роботи по якнайшвидшому  відновленню  електропостачання об'єктів водоканалу. Звертаємо увагу споживачів, що використання джерел автономного живлення не є можливим через значну потужність об'єктів та технічні особливості.

Про орієнтовний час відновлення водопостачання повідомимо додатково.
Філія "Інфоксводоканал" перепрошує за тимчасові незручності.

Телефон для довідок: 0-800-307-505, 705-55-05, 068-905-55-05, 066-905-55-05, 093-17-00-155 (цілодобово)

Увага, аварійне відключення води в частині Київського району м.Одеса 07 листопада 2023 року!

Філія «Інфоксводоканал» доводить до відома мешканців міста, керівників підприємств та організацій, що у зв'язку з необхідністю проведення ремонтних робіт на об'єктах водопроводу:

07 листопада 2023 року з 09:00 до 22:00

буде припинено подачу води споживачам наступних вулиць міста:

- 11-18 Лінії (ж/м “Таїрова”), Академіка Корольова, 42-70, Академіка Глушка, 16-26, Ільфа та Петрова, 9-19, Левітана, 101-147, Костанді, 162-196, 197-227.

Філія «Інфоксводоканал» приносить свої вибачення за тимчасові незручності.

Телефон для довідок: 0-800-307-505, 705-55-05, 068-905-55-05, 066-905-55-05, 093-17-00-155 (цілодобово)