Современный on-call менеджмент: 5 основных шагов от мониторинга до постмортема

Статья от Monq (вендор одноименной системы мониторинга), где рассказывают про важность системного подхода к организации дежурств и оповещений. Про новый продукт Monq OnCall тоже рассказывают.

Поделитесь в комментах каким решением для OnCall пользуетесь и почему выбрали именно его. На сегодняшний день самым известным, наверное, является Grafana OnCall.

Приходите на вебинар!

Проведем его 26 ноября в 20 часов по московскому времени. Поговорим о новом функционале и обсудим пора ли обновляться.

Регистрация

В программе:

🚀 Асинхронные сборщики данных

🚀 Отказоустойчивый прокси

🚀 Буфер памяти в прокси

🚀 Централизованное управление таймаутами

🚀 Синтетический мониторинг через Selenium

🚀 Новый элемент SNMP Walk

🚀 Обновление Zabbix

❗️Подписывайтесь на канал о Zabbix — @zabbix_ru

​Отправка метрик Pi-Hole в Graylog с помощью Zabbix

Перевод оригинальной статьи

Накопилось кейсов? Начните делиться своей экспертизой!

На курсе «Архитектор программного обеспечения» в течение полугода обучаются студенты middle и senior бэкенд-разработчики. Мы уверены, что каждый из них может освоить навык построения архитектуры приложений под конкретные бизнес-задачи. Если вы считаете так же, у вас есть знания и опыт в области архитектуры ПО — вы можете стать экспертом для наших студентов.

Интересно? Тогда коротко:
■ что делать:
▪️ в роли автора разрабатывать уроки, тесты, схемы, иллюстрировать своими кейсами, подавать знания так, чтобы они увлекали студентов
▪️ в роли наставника проводить вебинары и помогать студентам осваивать новую профессию
▪️ в роли ревьюера проверять работы студентов и давать обратную связь
■ какие условия — удалёнка, нагрузка от 10 часов в неделю, гибкий график.

Посмотреть детали и откликнуться:
→ роль автора
→ роль наставника
→ роль ревьюера

Какие планы на 19 ноября? Приходи на OPS Talk в офис Сбера!

Открылась регистрация на митап для инженеров сопровождения и DevOps-специалистов «OPS Talk by Sber: от разработки до инцидента».

Вместе со спикерами из Сбера, СберТеха и HFLabs поговорим о сопровождении IT-систем, DevOps- и SRE-практиках в уютном офисе на Кутузовском проспекте, а также онлайн в прямом эфире.

В программе 3 доклада, интерактивы и подарки, пицца-брейк, много новых знакомств и общения!

👉🏻Подробная программа и регистрация – здесь.

И поторопись – количество очных мест ограничено!

Переезд с Elasticsearch на OpenSearch: рассказываем про нюансы и архитектуру нашей системы логирования

В этой статье рассказано про опыт перехода с Elasticsearch на OpenSearch для работы с логами. Расскажут, почему решили это сделать, какие ключевые отличия между системами нашли, несмотря на их принципиальное сходство, и подробно описана архитектура обработки логов. Читать на Хабре.

​Вышла Grafana 11.3: дашборды на базе Scenes, обновления визуализаций, панелей, и многое другое

Перевод на Хабре.

🗓 13 ноября, 18:00 мск, Среда
💻 ОНЛАЙН

🍕 Support Meet-up от HFLabs и Сравни — приглашаем инженеров поддержки

*🔉О чем поговорим?*
— Как устроена поддержка в HFLabs и почему у нас нет разделения на линии;
— Как чат-боты помогают инженерам сопровождения с рутинными задачами;
— Как проводить мониторинг стендов заказчиков и с какими проблемами можно столкнуться на этом пути;
— Как техподдержка Сравни использует клиентские данные и чем ей это помогает.

Спикеры: Ая Мурзагалиева, Егор Подлесных и  Анастасия Еловая — инженеры сопровождения HFLabs;
Анна Агеева, Дмитрий Бенессон — инженеры второй линии техподдержки Сравни.

→ Зарегистрироваться

​Расширенное обнаружение проблем в Zabbix: продвинутая работа с триггерами, тегами и вычисляемыми элементам

Вероятно, вы уже хорошо знакомы с Zabbix, работаете с ней не первый год и всё такое. Но не весь ее функционал лежит на поверхности. В этой текстовой расшифровке вебинара раскрыты некоторые подробности работы с триггерами, тегами и вычисляемыми элементами. В частности, вы узнаете о том, как работать с ними более продуктивно и использовать возможности Zabbix на полную. Читать на Хабре.

Алерт пришел! Что делать?

Встретимся 7 ноября на вебинаре Слёрма «Прокачка алертов: как постмортемы и ранбуки меняют игру» и обсудим, как эффективно работать с инцидентами.

Расскажем и покажем:

👉 что такое постмортем, как с ним работать и извлекать выгоду
👉 зачем нужен ранбук и как его писать
👉 как обычный алёрт можно превратить в полезный инструмент с помощью постмортема и ранбука

Спикеры: Кирилл Борисов, SRE в VK, и Максим Гусев, SRE Dodo Engineering.

Уникальные кейсы из реальной практики и финансовые вопросы инцидентов в крупных компаниях — на нашей встрече!

➡ Когда: 7 ноября в 18:00
➡ Занять место на вебинаре — в боте

Реклама ООО «Слёрм» ИНН 3652901451