🚀 Human-centered AI: Штучний інтелект, як помічник дизайнера

Нещодавно стартував новий формат Platea Community, де ми заглибились в тему використання AI-інструментів у дизайні. Ірина Бандура, Principal Designer в EPAM, розповіла про актуальних помічників, що покращують продуктивність і пришвидшують роботу на проєктах.

Ми підготували для вас підбірку деяких з них: 

📝 NotebookLM 
AI Research Assistant від Google, який допоможе створити стислий зміст для відео, PDF, GoogleDoc та GoogleSlides. 
Застосунок позиціонує себе як безпечний, оскільки не навчається на матеріалах, які користувачі завантажують в нього. 
Втім, ми наполегливо радимо консультуватися з Delivery-менеджером перед завантаженням будь-яких потенційно чутливих даних при використанні застосунку на проєктах.
💰Ціна: Безкоштовний

🔎 QoQo AI
Плагін для Figma, спрямований на дослідження користувацьких інтерфейсів та створення артефактів. Він буде корисний при розробці інформаційної архітектури, підготовці дизайн-брифів, опитувальників, питань для інтервʼю та багато іншого.
💰Ціна: $7/місяць (є 7-денна пробна версія)

🕺🏼 Synthetic Users
Інструмент, що дозволяє проводити інтерв’ю з прото-персонами та валідувати концептуальні ідеї перед їх впровадженням у продукт. Справжній скарб, коли немає можливості провести дослідження з реальними користувачами.
💰Ціна: $199/місяць (є 7-денна пробна версія)

Це лише мала частина з колекції, яку нам вдалось зібрати.
Ми будемо продовжувати знайомити вас з найактуальнішими AI-помічниками, тож стежте за нашими постами! 🔥

#AIforDesigners #DesignOps #Discovery

*⚡️RM Crash Course 3⚡️***

Цьогоріч ми проводимо третій навчальний курс для ресурсних менеджерів, який об’єднав колег з усіх українських локацій та різних дисциплін. 🌍

Основний акцент залишається на практичних завданнях: кожен модуль включає реальних учасників та складні кейси, які дають змогу краще зрозуміти виклики, з якими щодня стикаються менеджери, і ефективно знаходити рішення💡

Протягом трьох місяців 15 учасників працюють над 7 модулями:
🛠️ Вступ до ролі ресурсного менеджера
🤝 Побудова робочих відносин
🗂️ Рутинні задачі та робота з групою
🌟 Лідерство
📈 Професійний ріст
📊 Інструменти впливу на бізнес
🛡️ Робота з критичними проблемами

Курс триває, і ми пишаємося тим, що наші тренери допомагають поширювати правильні навички та цінності серед колег. Попереду нові виклики, можливості для розвитку та ще багато цікавого! 🚀

#RMCrashCourse

*?Неочевидні патерни в E-Commerce: що потрібно знати?*

Минулого тижня у нас пройшла ?‍?Synergy conference з фокусом на e-commerce, де наші колеги ділились трендами, специфікою, технічними нюансами та своїм досвідом на проєктах.
Анастасія Іващук, дизайнерка в EPAM, нещодавно пройшла сертифікацію Baymard та поділилась цікавими інсайтами про дизайн в e-commerce:

*?Завжди приховуйте поле вводу промокоду.* Так-так, це причина номер 1 чому ваші користувачі покидають флоу оплати — вони йдуть на полювання за промокодами на знижку в гугл і там переходять за посиланнями та забувають, що мали здійснити покупку. Тому усі необов'язкові поля вводу приховуйте за додатковою кнопкою

*?Робіть покрокову кастомізацію продукту.* При купівлі дивану, користувач можете обрати такі модифікації як колір, тканину, розмір, висоту і тд — спростіть та структуруйте цей процес, розбивши його на етапи з очевидним вибором кожного параметру.

*?Завжди показуйте фото товару в масштабі.* Згідно з дослідженням, 42% користувачів намагались вгадати розмір товару по фото. І якщо це фото на білому тлі — дуже важко визначити масштаб, тому Baymard рекомендує додавати фотографії товарів в його природному оточенні (як от одяг на моделі, кавоварка на кухні чи кран у ванні).

*?Додавайте фото з соцмереж на сторінку продукту.* Тестування показало, що користувачі опираються на фото попередніх покупців, це є підтвердженням того, що реальні люди купують цей товар.

*?Підтримуйте інформаційний пошук по сайту. 34% користувачів у тестуванні скористались пошуком, щоб знайти інформацію про правила повернення, доставку та інше. На сторінці результатів включайте блок зі службовою інформацією або переадресовуйте користувача на відповідну сторінку (правила доставки/повернення тощо).
*?Прибирайте поле кількості для певних продуктів.** Як часто ви купуєте 2 холодильники чи 5 пар однакових кросівок?
Для певних продуктів, які типово продаються в кількості 1шт немає сенсу показувати поле кількості на сторінці продукту. Натомість обов’язково його відображати в кошику для модифікації за потреби.

*?Давайте можливість купити продукт, якщо його зараз немає в наявності.* Тестування показало, що 30% користувачів вирішили купити товар у конкурента, якщо його не було в наявності. Тому показуйте орієнтовну дату відправки та можливість оформити купівлю як передзамовлення. А ще можна показати альтернативний товар до того, якого зараз немає в наявності.

Всі гайдлайни та дослідження взяті з сайту Baymard Institute.

Поділіться чи зустрічали ви використання цих патернів в існуючих e-commerce продуктах ? Чи можливо у ваших проєктах?

Урочисто заявляємо, що ми відібрали 27 студентів на Program for Juniors 2024?

23 травня, в цей четвер, розпочнеться інтенсивне навчання тривалістю 3,5 місяці, де студенти будуть плідно працювати над навчальними проєктами разом із менторами. В кожного ментора буде по 3 студенти, тому усі отримають якісну підтримку та фідбек впродовж усього навчання.

Нагадаємо, що всього було 840 заявок, з яких 490 кандидатів виконали тестове завдання, тому можете уявити яка сильна конкуренція була цьогоріч.

Це не привід засмучуватись для тих, хто не пройшов — ми будемо чекати вас наступного року?

На жаль, у нас немає фізичної змоги надати усім індивідуальний фідбек, проте ми хочемо поділитись списком рекомендацій для самонавчання.

*?Безкоштовні курси:*

Design Course for Novices
Курс для новачків у форматі самонавчання від вінницького дизайн-юніту EPAM. Програма складається з базових тем веб-дизайну та опанування інструменту Figma.

Google UX Design
Славнозвісний курс з UX дизайну від Google, де впродовж навчання ви створите три проєкти в портфоліо і пройдете повний дизайн цикл від досліджень до інтерфейсних рішень.

IBM Design Thinking
Курс з дизайн-мислення: 5 тижнів теорії, 2 тижні проєктної роботи. Є можливість попрацювати зі студентами з різних країн.

Візуалізація даних
Навчання методам візуального представлення даних.

Дія. Цифрова Освіта: Інклюзивний веб-дизайн
Безкоштовний курс від міністерства цифрової освіти, що базово розповість про основи побудови інклюзивних інтерфейсів.

*? Професійні спільноти та лекції:*

• We are community — відкритий ресурс ЕPAM з великою бібліотекою записів лекцій та воркшопів на різні тематики.
• Platea Design Community (YouTube) — київська дизайнерська спільнота (EPAM): все про дизайн, професійне зростання та обмін знаннями.
• XD Community (Telegram) — телеграм-канал вінницького дизайн-юніту, де наші колеги діляться цікавими матеріалами з UI/UX дизайну.
• Kyiv UX Design Community (YouTube) — професійна спільнота, що об'єднує практикуючих спеціалістів з UX/product/service дизайну.
• Figma (YouTube) — усі свіжі оновлення Figma з перших уст.

*?*Статті та дослідження:

• Nielsen Norman Group
• Jared Spool Medium Blog
• Telegraf Design
• Smashing magazine: Design
• Platea Design Community Kyiv
•** Baymard Institute (база досліджень з e-commerce)

Діліться в коментарях своїми улюбленими ресурсами з дизайну?
#DesignLab #HIVE #ProgramForJuniors #InsideEPAM

“Найстрашніший момент — обрати фінальний список кандидатів” Частина 2

*?Мотиваційний лист*
Читаючи ваші мотиваційні листи ми точно впевнились, що значна більшість вже точно практикує використання AI технологій :)
Треба зауважити, що використання таких застосунків як Chat GPT може як допомогти, так і нашкодити. До прикладу, самостійно Chat GPT не в змозі написати унікальний мотиваційний лист, але гарно допоможе з граматикою та побудовою речень.

Мотиваційний лист — це можливість проявити себе та встановити зв’язок з експертом, що читає ваш лист.
Ми зустріли доволі багато унікальних та щирих листів, що якнайкраще показували особистість кандидатів, їх професійний шлях та мотивації до навчання в HIVE Design School. І ставалось так, що іноді, у випадках, коли порівнювались 2 схожих за досвідом кандидата, обирали того чий мотиваційний лист виявися більш чуйним та відвертим.

Тут доречним буде згадати цитату Сергія Серьогіна з нещодавнього прямого ефіру Як досвідченому дизайнеру ефективно навчатися і бути конкурентоздатним — “Дизайн це про людей і для людей”.
Емпатія та щирість це важливі характеристики для людини, що починає свій шлях в дизайн сфері, тож ми без сумніву звертали на це значну частину уваги.

Чому ми не можемо взяти на навчання всіх охочих?
Будемо відверті, процес відбору є стресовим як для кандидатів, так і для експертів, що обирають.
Під час перегляду ваших заявок, ми намагались дати відповідь на питання: “Чи зможе ця конкретна людина працювати в EPAM Ukraine на позиції Junior Designer?”

Частина реєстраційних заявок була від дизайнерів рівня Middle, з більш ніж достатнім досвідом роботи, але це й може бути ризиком відносно очікувань, як по рівню задач так і подальшого росту. Все ж умови нашої навчальної програми першочергово спрямовані на розвиток та працевлаштування дизайн спеціалістів Junior рівня.

Не останнє місце займають й такі речі, як мотивація кандидата до навчання і усвідомлення цієї потреби на даному етапі володіння навичками. А також бажання до майбутньої співпраці з ЕPAM, саме через це ми шукаємо людей, які розділяють цінності компанії та дизайн команди ЕPAM, а також чітко розуміють які саме функції виконує Junior в ній.

Процес скринінгу CV та портфоліо кандидатів показав наскільки зріс загальний рівень дизайн-експертизи в Україні, чому ми дуже раді! Дякуємо усім, хто подавав свої заявки на Hive Design School і з нетерпінням чекаємо 17 травня, щоб поділитись фінальними результатами відбору!

#DesignLab #HIVE #ProgramForJuniors #InsideEPAM