*🙃Неочевидні патерни в E-Commerce: що потрібно знати?*

Минулого тижня у нас пройшла 🧑‍💻Synergy conference з фокусом на e-commerce, де наші колеги ділились трендами, специфікою, технічними нюансами та своїм досвідом на проєктах.
Анастасія Іващук, дизайнерка в EPAM, нещодавно пройшла сертифікацію Baymard та поділилась цікавими інсайтами про дизайн в e-commerce:

*🙈Завжди приховуйте поле вводу промокоду.* Так-так, це причина номер 1 чому ваші користувачі покидають флоу оплати — вони йдуть на полювання за промокодами на знижку в гугл і там переходять за посиланнями та забувають, що мали здійснити покупку. Тому усі необов'язкові поля вводу приховуйте за додатковою кнопкою

*🛋Робіть покрокову кастомізацію продукту.* При купівлі дивану, користувач можете обрати такі модифікації як колір, тканину, розмір, висоту і тд — спростіть та структуруйте цей процес, розбивши його на етапи з очевидним вибором кожного параметру.

*🛁Завжди показуйте фото товару в масштабі.* Згідно з дослідженням, 42% користувачів намагались вгадати розмір товару по фото. І якщо це фото на білому тлі — дуже важко визначити масштаб, тому Baymard рекомендує додавати фотографії товарів в його природному оточенні (як от одяг на моделі, кавоварка на кухні чи кран у ванні).

*🤳Додавайте фото з соцмереж на сторінку продукту.* Тестування показало, що користувачі опираються на фото попередніх покупців, це є підтвердженням того, що реальні люди купують цей товар.

*👀Підтримуйте інформаційний пошук по сайту. 34% користувачів у тестуванні скористались пошуком, щоб знайти інформацію про правила повернення, доставку та інше. На сторінці результатів включайте блок зі службовою інформацією або переадресовуйте користувача на відповідну сторінку (правила доставки/повернення тощо).
*🖨Прибирайте поле кількості для певних продуктів.** Як часто ви купуєте 2 холодильники чи 5 пар однакових кросівок?
Для певних продуктів, які типово продаються в кількості 1шт немає сенсу показувати поле кількості на сторінці продукту. Натомість обов’язково його відображати в кошику для модифікації за потреби.

*🛒Давайте можливість купити продукт, якщо його зараз немає в наявності.* Тестування показало, що 30% користувачів вирішили купити товар у конкурента, якщо його не було в наявності. Тому показуйте орієнтовну дату відправки та можливість оформити купівлю як передзамовлення. А ще можна показати альтернативний товар до того, якого зараз немає в наявності.

Всі гайдлайни та дослідження взяті з сайту Baymard Institute.

Поділіться чи зустрічали ви використання цих патернів в існуючих e-commerce продуктах ? Чи можливо у ваших проєктах?

Привіт👋 А давайте знайомитись?

Цьому каналу вже понад 5 років, а кількість читачів перетнула 1700+
Останнім часом тут багато новеньких, тож сьогодні розповімо більше про нас — тих, хто веде цей канал!

💥Наша команда стабільно складається з 5 учасників, всі дизайнери в EPAM. Ми разом працюємо над контентом для вас та розповідаємо новини київського дизайн-юніту. Проводимо планінг та брейншторм сесії, будуємо стратегію, пишемо пости.

До команди входять:
⭐️Антон Голубєв — Lead Designer, який є лідером телеграм-команди та ведучим Pixel Perfect Podcast.
⭐️Андрій Онофрійчук — Assoсiate Director, Experience Design, який бере участь в генерації ідей постів, а часто і сам є героєм наших постів.
⭐️Аліна Степанова — Senior Designer, яка пише чудові теоретичні пости про дизайн і не тільки, та статті для нашого Medium.
⭐️Анастасія Сіра та Анастасія Іващук — дизайнерки, що також займаються написанням постів, а ще вичиткою всього, що буде публікуватись🔍

Як ви вже помітили, усі наші імена починаються з літери А. Тому якщо ваше теж на А — вам просто необхідно до нас в команду😄

До речі, розкажіть про що би ви хотіли читати тут? Пишіть в коментарях👇🏻

Класних вихідних, друзі🖤

Урочисто заявляємо, що ми відібрали 27 студентів на Program for Juniors 2024🎉

23 травня, в цей четвер, розпочнеться інтенсивне навчання тривалістю 3,5 місяці, де студенти будуть плідно працювати над навчальними проєктами разом із менторами. В кожного ментора буде по 3 студенти, тому усі отримають якісну підтримку та фідбек впродовж усього навчання.

Нагадаємо, що всього було 840 заявок, з яких 490 кандидатів виконали тестове завдання, тому можете уявити яка сильна конкуренція була цьогоріч.

Це не привід засмучуватись для тих, хто не пройшов — ми будемо чекати вас наступного року😉

На жаль, у нас немає фізичної змоги надати усім індивідуальний фідбек, проте ми хочемо поділитись списком рекомендацій для самонавчання.

*🔥Безкоштовні курси:*

Design Course for Novices
Курс для новачків у форматі самонавчання від вінницького дизайн-юніту EPAM. Програма складається з базових тем веб-дизайну та опанування інструменту Figma.

Google UX Design
Славнозвісний курс з UX дизайну від Google, де впродовж навчання ви створите три проєкти в портфоліо і пройдете повний дизайн цикл від досліджень до інтерфейсних рішень.

IBM Design Thinking
Курс з дизайн-мислення: 5 тижнів теорії, 2 тижні проєктної роботи. Є можливість попрацювати зі студентами з різних країн.

Візуалізація даних
Навчання методам візуального представлення даних.

Дія. Цифрова Освіта: Інклюзивний веб-дизайн
Безкоштовний курс від міністерства цифрової освіти, що базово розповість про основи побудови інклюзивних інтерфейсів.

*💻 Професійні спільноти та лекції:*

• We are community — відкритий ресурс ЕPAM з великою бібліотекою записів лекцій та воркшопів на різні тематики.
• Platea Design Community (YouTube) — київська дизайнерська спільнота (EPAM): все про дизайн, професійне зростання та обмін знаннями.
• XD Community (Telegram) — телеграм-канал вінницького дизайн-юніту, де наші колеги діляться цікавими матеріалами з UI/UX дизайну.
• Kyiv UX Design Community (YouTube) — професійна спільнота, що об'єднує практикуючих спеціалістів з UX/product/service дизайну.
• Figma (YouTube) — усі свіжі оновлення Figma з перших уст.

*📑*Статті та дослідження:

• Nielsen Norman Group
• Jared Spool Medium Blog
• Telegraf Design
• Smashing magazine: Design
• Platea Design Community Kyiv
•** Baymard Institute (база досліджень з e-commerce)

Діліться в коментарях своїми улюбленими ресурсами з дизайну😊
#DesignLab #HIVE #ProgramForJuniors #InsideEPAM

“Найстрашніший момент — обрати фінальний список кандидатів” Частина 2

*📝Мотиваційний лист*
Читаючи ваші мотиваційні листи ми точно впевнились, що значна більшість вже точно практикує використання AI технологій :)
Треба зауважити, що використання таких застосунків як Chat GPT може як допомогти, так і нашкодити. До прикладу, самостійно Chat GPT не в змозі написати унікальний мотиваційний лист, але гарно допоможе з граматикою та побудовою речень.

Мотиваційний лист — це можливість проявити себе та встановити зв’язок з експертом, що читає ваш лист.
Ми зустріли доволі багато унікальних та щирих листів, що якнайкраще показували особистість кандидатів, їх професійний шлях та мотивації до навчання в HIVE Design School. І ставалось так, що іноді, у випадках, коли порівнювались 2 схожих за досвідом кандидата, обирали того чий мотиваційний лист виявися більш чуйним та відвертим.

Тут доречним буде згадати цитату Сергія Серьогіна з нещодавнього прямого ефіру Як досвідченому дизайнеру ефективно навчатися і бути конкурентоздатним — “Дизайн це про людей і для людей”.
Емпатія та щирість це важливі характеристики для людини, що починає свій шлях в дизайн сфері, тож ми без сумніву звертали на це значну частину уваги.

Чому ми не можемо взяти на навчання всіх охочих?
Будемо відверті, процес відбору є стресовим як для кандидатів, так і для експертів, що обирають.
Під час перегляду ваших заявок, ми намагались дати відповідь на питання: “Чи зможе ця конкретна людина працювати в EPAM Ukraine на позиції Junior Designer?”

Частина реєстраційних заявок була від дизайнерів рівня Middle, з більш ніж достатнім досвідом роботи, але це й може бути ризиком відносно очікувань, як по рівню задач так і подальшого росту. Все ж умови нашої навчальної програми першочергово спрямовані на розвиток та працевлаштування дизайн спеціалістів Junior рівня.

Не останнє місце займають й такі речі, як мотивація кандидата до навчання і усвідомлення цієї потреби на даному етапі володіння навичками. А також бажання до майбутньої співпраці з ЕPAM, саме через це ми шукаємо людей, які розділяють цінності компанії та дизайн команди ЕPAM, а також чітко розуміють які саме функції виконує Junior в ній.

Процес скринінгу CV та портфоліо кандидатів показав наскільки зріс загальний рівень дизайн-експертизи в Україні, чому ми дуже раді! Дякуємо усім, хто подавав свої заявки на Hive Design School і з нетерпінням чекаємо 17 травня, щоб поділитись фінальними результатами відбору!

#DesignLab #HIVE #ProgramForJuniors #InsideEPAM

👏🏻 EPAM Impact Award — це щорічна програма визнання на рівні всієї компанії, створена для відзначення видатних досягнень та значимих внесків, зроблених нашими співробітниками протягом року.

⭐️ Основна мета програми — відзначити колег, робота яких мала винятковий вплив і важливе значення для успіху нашої компанії, сприяючи розвитку та трансформації, допомагаючи досягнути цілей компанії.

Цього року відзнаку отримали одразу 3 колеги з нашого дизайн-юніту!🔥

Пишаємось і вітаємо: 
🎉 Анну Бойцову — номінація Value Creator, 
🎉 Олену Бажан — номінація Business Operator,
🎉 Ірину Шкаровську — номінація People Developer!

🟢Live Q&A: HIVE Design School — Program for Juniors Привіт! Ми прийшли порадувати вас новиною! В наступний понеділок, 1 квітня, о 19:00 пройде Q/A сесія, де ви зможете задати питання по дизайн школі. Ірина Шкаровська (голова дизайн-юніту), та Марія Турук…

⭐️Meet our Mentors of Program for Juniors 2024⭐️

Друзі, поки у нас активно триває реєстрація на програму, хочемо познайомити вас із чудовими менторами, які будуть навчати початківців на Program for Juniors.

Вони будуть супроводжувати студентів протягом всього навчання та допомагати у роботі над навчальним проєктом.

Цього року ментори будуть від 5 різних дизайн-локацій EPAM:

📍Київ
Антон Голубєв, Ірина Мельник

📍Харків
Катерина Явдак, Ігор Гринда

📍Львів
Владислава Федорова, Назар Далик

📍Вінниця
Тетяна Іваниця, Денис Шеремет

📍Одеса
Юрій Гуртовий

Нагадаємо, що до 15 квітня триває реєстрація на участь в програмі.
А вже 1 квітня, о 19:00 пройде Q/A сесія, де ви зможете задати питання по дизайн школі.

#DesignLab #HIVE #ProgramForJuniors

*🟢Live Q&A: HIVE Design School — Program for Juniors*

Привіт! Ми прийшли порадувати вас новиною! В наступний понеділок, 1 квітня, о 19:00 пройде Q/A сесія, де ви зможете задати питання по дизайн школі.

Ірина Шкаровська (голова дизайн-юніту), та Марія Турук (координаторка навчальної програми) будуть готові відповісти на всі ваші питання щодо вимог до вступу, нюансів в підготовці портфоліо, та поділяться корисними порадами для дизайнерів-початківців.

Щоб долучитись, обов'язково ⁠реєструйтесь на подію, та пишіть свої питання в коментарях.

wearecommunity.io

Live Q&A: HIVE Design School — Program for Juniors | Community platform

Live Q&A: HIVE Design School — Program for Juniors. "квітень 1, 2024" | Community platform | Зареєструйтеся на подію та взнайте про програму та спікерів на платформі головних спільнот країни.