Спасибо всем, кто присоединился к нашему стриму с Екатериной Скорых, ведущим рекрутером Avito Товары! ❤️ Для тех, кто не смог быть с нами, запись стрима доступна по ссылке.

Отдельное спасибо Кате за открытый диалог и практические советы для всех PMM, кто мечтает присоединиться к команде Avito 💪

Начинаем через 5 минут. Подключайтесь

Отстримили с Сашей Кремневой в четверг, всем спасибо, кто был ❤️

Если не смогли, не беда, о вас тоже позаботились:

🎙 Запись стрима (~1 час)
🎙 Презентация (файлом во вложении)
🎙 Книжные рекомендации от Саши:
• Михаил Чехов - "О технике актера"
• П/р Мигунова А.И., Микиртумова И.Б., Федорова Б.И. - "Логика".
• Роберт Макки - "Диалог"
🎙 Тг-канал Саши — "Роскошь диджитал мира"

mic drop

В полку PMM-мероприятий прибывает, и это не может не радовать.

State for Product Marketing Report 2024

Product Marketing Alliance выпустили ежегодный отчет о состоянии продуктового маркетинга в мире (читай: у них там на западе).

Честно говоря, из года в года ничего особо не меняется: в основном значения прыгают туда-сюда на несколько процентных пунктов, а там, где произошли какие-то резкие изменения — не очень понятно, почему. Хотя наблюдается в целом позитивная динамика в понимании и значении роли PMM, бюджеты увеличиваются, это не может не радовать.

Что нашел интересным:

1. Резко упало с 26% до 15% количество PMM в компаниях на стадии Late growth/ scale up, и резко увеличилось с 18% до 30% в лидерах рынка. В остальных стадиях без особых изменений. Почему так – хз, но рискну предположить, что в скейлапах не такое хорошее понимание, чем ПММов нагружать, дают меньше ресурсов и платят, скорее всего, тоже, при этом требуют много и сразу. Хотя уровень ПММ в скейлапе, скорее всего, не ниже по скиллу, чем в лидере рынка. Видимо, когда есть выбор, им пользуются.

2. ТОП-3 обязанностей: Позиционирование и мессаджинг (90% ответов), запуски продукта (79%), создание материалов для продажников (75%). Без этого никуда.

3. ТОП-3 KPI: Рост новой выручки (51%), создание GTM-стратегии (50%), рост лидов (MQL — у 42%, SQL — у 35%). Забавно, что аж у 22% в KPI есть рост трафика, а у 12% вообще никаких KPI нет.

4. 65% ПММов приглашают на встречи высшего руководства, и примерно столько же чувствуют сильную поддержку своих инициатив со стороны руководства. Это очень круто. Вот бы еще по РФ узнать такую циферку :)

5. Не обошлось без упоминания AI, как одного из геймченджер-явлений, которое помогло ПММам улучшить свои процессы. В основном используеют для суммаризации, ресерча, брейнштормов и копирайтинга. Подтверждаю, это действительно выручает, особенно когда работаешь в соло. Один чел порекомендовал Senja и Ignition как конкретные примеры тулзов.

Полный отчет в аттаче.

А пока McKinsey рассуждают о важности роли PMM, лидеры российского финсектора уже готовят таких специалистов у себя. Банк ВТБ запускает стажировку для студентов и выпускников магистратуры на позицию продуктового маркетолога.

Задачи звучат как вполне боевые, выполнением которых точно можно будет флексануть в резюме: нужно будет заниматься продвижением банковских продуктов, медиапланированием, анализировать клиентский путь и поведенческие характеристики клиентов. Также вы будете курировать разработку мобильного приложения в блоке розничного бизнеса ВТБ.

Кандидатам предлагают:
— зарплату 100 000 рублей на старте программы и трудоустройство по ТК;
— ДМС, корпоративный спорт и бонусы;
— личный план развития и поддержку ментора;
— участие в реальных проектах в офисе или в гибридном формате.

По статистике ВТБ 65% стажеров в течение первого года переходят в штат, а 40% — строят карьеру в Банке более 2,5 лет.

Заявки принимаются до 27 июня. Присоединиться к команде ВТБ можно тут: https://clck.ru/3B5E38

Помастермайндим? Ребята из коммьюнити маркетологов в эдтехе пригласили поштормить на тему нестандартных каналов лидогенерации. Если интересно послушать и поучаствовать в обсуждении, залетайте тоже. Ссылка на регистрацию в анонсе.

Увидимся!

Чего. Ты. Хочешь. (aka Ожидания стейкхолдеров)

Сегодня с коллегой по цеху обсуждали, как ему лучше всего организовать запуск нового продукта, будучи свежим PMM'ом в команде. Из вводных: он уже в штате, есть план действий по анализу текущих метрик, ЦА, примерный ближайший план действий по продукту и маркетингу, и доверие ключевого стейкхолдера. Но как будто бы чего-то не хватает, чтобы сделать все правильно.

Я предположил, что проблема в отсутствии понимания ожиданий стейкхолдера — того, как он видит этот запуск, для чего, что он хочет от него получить, и как будет оценивать работу PMM в частности. Да, доверие стейкхолдера, это очень ценный ресурс и в каком-то смысле даже привилегия, но сам факт его наличия лишь дает больше свободы, но не защищает от рисков того, что вы заделиверите что-то не то или не в том объеме. При этом и бить будет сильнее, потому что кредит доверия был выдан, но не выплачен обратно в полной мере.

Отсюда 3 ключевые мысли по этому поводу:

1. Непонимание ожиданий — это риск, который лежит в вашей зоне ответственности. И в случае несоответствия этим ожиданиям вам, скорее всего, будет больнее, чем работодателю, поэтому лучше не играть в игру "ну вы же мне ничего не сказали".
2. Если вам не отвечают на вопрос в виде конкретных целей и показателей, то в первую очередь включайте маркетолога-исследователя и задавайте вопросы. Пытайтесь докопаться до базовой сути, прежде чем отгружать экспертизу, и затем оцифровывайте в целевые метрики.
3. Не пытайтесь сэкономить время или обойти дискомфорт этого общения за счет своей насмотренности и экспертизы. Это не покушение на ваше эго как специалиста, а скорее шаг навстречу более прозрачному и долгому сотрудничеству.

По сути процесс калибровки ожиданий похож на собеседование в новую компанию, даже когда вас еще не взяли. Поэтому список вопросов ниже, скорее всего, будет полезен и тем, кто устраивается на новую позицию.

Примеры вопросов, которые помогут понять, что от вас ожидают стейхолдеры:

1. Ожидания и цели:
   - Какие цели вы хотите достичь с помощью этого продукта?
   - Какие показатели успеха являются ключевыми в оценке успешности продукта?
   - Как вы предпочитаете оценивать эффективность маркетинговых кампаний?

2. Планы по развитию:
   - Есть ли у вас долгосрочные планы по расширению и развитию продукта?
   - Какую роль вы видите для маркетинга в этих планах?

3. Особенности и преимущества продукта / компании:
   - Какие особенности или преимущества по-вашему приведут продукт к успеху на рынке?
   - Какие преимущества мы можем подчеркнуть в сравнении с конкурентами?

4. Дедлайны, майлстоуны, синки:
   - Есть ли у вас конкретные сроки или ключевые моменты, которые мне следует учитывать в планах?
   - Каковы ваши предпочтения в области коммуникации и отчетности?
   - Как часто вы хотели бы получать обновления о ходе маркетинговых / активностей?

5. Бюджет и ресурсы:
   - Какой бюджет вы готовы выделить на маркетинг продукта?
   - Какие ресурсы (внутренние и внешние) могут быть выделены для маркетинговых и продуктовых активностей?