*🚀 Улучшаем контекстную рекламу: Практические шаги для предпринимателей*

🧪Шаг 1: Тестирование и анализ

Ключевые слова и объявления: Проведите A/B тестирование различных заголовков, текстов объявлений и ключевых слов. Определите, какие из них привлекают больше кликов и конверсий.
100+ кликов: Убедитесь, что каждый элемент вашей кампании получает минимум 100 кликов для получения статистически значимых данных.
2 недели теста: Дайте вашим тестам как минимум две недели, чтобы собрать достаточно данных и учесть недельные колебания в поведении аудитории.

💰Шаг 2: Расчет бюджета
Формула бюджета: Используйте формулу - Тестовое число кликов = Бюджет на тестирование / количество фраз * среднюю цену клика по ним для определения оптимального бюджета на тестирование. Это поможет определить, сколько фраз вы можете себе позволить тестировать одновременно.

Оптимизация: Если предварительный расчет показывает, что вы получите меньше 10 кликов на фразу, стоит пересмотреть количество тестируемых фраз или разделить товары на более мелкие группы для более точного тестирования.

На скриншоте показан средний срок окупаемости вложений в контекстную рекламу, по опыту моей команды из www.romikey.ru
🔴 - расходы на рекламный канал
🟢 - чистая прибыль от продаж через рекламный канал

🔁Шаг 3: Оптимизация и повторение
Повторяйте тесты: На основе анализа результатов первого раунда тестирования, внесите изменения и проведите тестирование снова. Это поможет вам найти наиболее эффективную стратегию.
Следите за окупаемостью: Регулярно анализируйте, как изменения в рекламных кампаниях влияют на окупаемость и общую прибыльность бизнеса. Особое внимание уделите показателю LTV (Lifetime Value).

📈Шаг 4: Анализ и улучшение
Связь с маркетологом: Регулярно обсуждайте с вашим маркетологом результаты продаж и эффективность рекламных кампаний. Это поможет вам быстро адаптироваться к изменениям на рынке и улучшать стратегию.
Изучайте конкурентов: Проведите анализ рекламных кампаний ваших конкурентов, особенно тех, кто успешно использует LTV в своих расчетах. Это даст вам ценные идеи для оптимизации собственных кампаний.

🎯 Заключение
Тщательное тестирование, анализ и оптимизация контекстной рекламы — база для увеличения окупаемости.

💼 Обращайтесь в личные сообщения, чтобы узнать, как это применить к вашей ситуации 👉 @alex838

Канал об управлении системными продажами и маркетингом.

🎙️ Вышел новый подкаст на тему продаж!

📌 В этом подкасте мы с собственником сети стоматологических клиник Михаилом Игнатовым обсуждаем важные аспекты продаж в стоматологии и проблемы, с которыми сталкиваются предприниматели.

🔍 Основные вопросы, обсуждаемые в подкасте:

1. Экологичность продаж в медицинском бизнесе.
2. Мотивация клиента и создание пути клиента.
3. Роль медицинского куратора и формирование отдела продаж.
4. Анализ воронки продаж и роль профессиональных экспертов.
5. Экономия времени и денег через оптимизацию процессов.
6. Индивидуальные собеседования и критерии для назначения на руководящую должность.
7. Как должны выглядить в текущее время продажи в стоматологии

👉ССЫЛКА👈

Смотрите подкаст для получения полезных советов и стратегий по улучшению отделов продаж в стоматологии! 🚀

💼 Обращайтесь в личные сообщения, чтобы узнать, как это применить к вашей ситуации 👉 @alex838

Канал о управлении системными продажами.

❓Слышали про ЦКП и ГСД?

Для тех, кто не в курсе или для тех, кто слышал, но не внедрил.

У каждого сотрудника в компании должен быть ЦКП.

ЦКП - ценный конечный продукт.

Ценный - это когда компания готова платить сотруднику за этот продукт.
Конечный - это когда не нужно дорабатывать его после сотрудника.
Продукт - это результат, который можно увидеть или потрогать.

Простой пример - ЦКП менеджера по продажам - это деньги на счету компании. Не платежка от клиента, не согласие клиента, а деньги на счету! 💰

ГСД - главная статистика должности, статистика, которая отображает количество сделанных ЦКП.
Из примера выше - это сумма, пришедшая на счет компании, от клиентов менеджера.

И вот в чем магия: если четко определить эти два аспекта у каждого сотрудника в компании и отслеживать их еженедельно, это значительно повысит эффективность не только отдела продаж! 🌟

✔️ Обращайтесь в личные сообщения, чтобы узнать, как это применить к вашей ситуации 👉 @alex838

Канал о управлении системными продажами.

Свежий успешный холодный звонок, с менеджером из моего агенства, мы буквально вчера скрипт улучшили и менеджер сразу в этот же день начал закрыва на ключевой этап воронки продаж🥶

Самое галвное:

1. Крючок - менеджер зацепил клиента, что он как эксперт нашел, то что можно улучших клиенту в том теме, по которой позвонил менеджер.

❓Подумайте, что у вас это может быть?

1. Да-да, нет - нет! Менеджер сообщает клиенту, что да, мы сделаем оффер вам, но вы сможете отказаться и мы все равно скинем результат аудита, который вы сможете сами реализовать.

❗️Сделайте оффер где вы пользу клиенту даете и говорите ему, если интересно будет с нами двигаться, то сделаем хороший оффер, если нет, то все равно с пользой уйдете.

👉Пишите в личку, расскажу как проработать эти 2 этапа приминимо к вашему продукту/услуги @alex838

Вторая часть поста о трехуровневой системе продаж в B2B. 💼

Давайте поговорим о позиции Telesales в этой системе. 📞

🎯Задачи этой позиции - выйти на ЛПР (лицо, принимающее решение), квалифицировать его, понять, является ли он целевым клиентом для нас, а затем закрыть на КЭВ (ключевой этап воронки продаж), часто это презентация продукта. После этого лид передается Hunter, который уже проводит презентацию клиенту.

💰Мотивация для Telesales - оклад 30-40 тыс. рублей, KPI 1 - за каждый переданный качественный лид, который согласился на встречу, можно получить 500-1500 рублей, KPI 2 - за каждую оплату с лида можно дополнительно получить 2000-3000 рублей. Таким образом, Telesales мотивирован передавать лиды так, чтобы вероятность продажи была максимальной.

📕Основные документы, которые необходимы перед запуском: как искать клиента? скрипт выхода на ЛПР, скрипт квалификации, скрипт закрытия на КЭВ, регламент передачи лида Hunter.

📊Какие показатели важно отслеживать для должности: количество уникальных клиентов, количество выходов на ЛПР, количество звонков с разговором более 30 секунд, количество переданных встреч Hunter, количество проведенных встреч из переданных, количество продаж, сумма продаж.

⛔️Ошибки из практики, которые могут "сливать" эту позицию и мешать выстраиванию функции в компании:
1. Отсутствие процесса передачи лида Hunter, что приводит к потере лидов и затрудняет их обработку.
2. Некачественные лиды, из-за плохой квалификации клиентов Telesales, что влечет пустую трату времени у Hunter.
3. Большая текучка на позиции из-за отсутствия системного подбора и подготовки новых сотрудников.
4. Недостаточное внимание к обучению и контролю, что приводит к низким результатам Telesales и их уходу.
5. Отсутствие рабочего скрипта и сценария поиска клиента, что создает неопределенность и затрудняет работу сотрудника.
6. Недостаточный приоритет у Hunter на лиды от Telesales, что может привести к неэффективной работе с ними. 🔍

✔️Каждую ошибку можно заранее предусмотреть и сделать так чтобы получить результат от должности в кратчайший срок!

✔️Пишите в личку, расскажу как это сделать приминимо к вашей ситуации 👉@alex838

Канал про управление системными продажами.

🔠🔠🔠

С радостью делюсь с вами вторым своим подкастом. В гостях - Александр Плотохин, мой друг, с опытом в маркетинге 13 лет.

В подкасте мы раскроем наболевшие вопросы по маркетингу:

📌 Какого маркетолога нанимать? SEO? Таргетолога? SMM?

📌 Аутсорс или в штат?

📌 Как искать подрядчика по маркетингу?

📌 Как определить врет ли маркетолог на собеседовании или нет?

📌 Как контролировать маркетолога, на какие показатели смотреть?

Ссылка на подкаст 👉 тут👈

💬Оставляйте комментарии, как вам и кидайте запросы, какой контент максмимально полезный вам связанный с продажами и маркетингом.

💵 Канал про управление системными продажами.

🔜Завтра выйдет подкаст про маркетинг, уверен вам зайдет и будет полезно🔝

Ко мне зашел проект на построение ОП. Компания занимается поставкой комплектующих для металлообрабатывающих станков.

Задача: сделать деньги "в холодную".

Что делаем для этого: нанимаем продажника, обучаем собственника управлению им, создаем процесс, при котором продавец выйдет на стабильные продажи: CRM, отчеты, речевые модули.

Проблемы, которые возникли через неделю после того, как продавец вышел:

Собственник ранее не управлял и не работал с продавцами. Ему менеджер начал рассказывать, что все окей, он начал звонить, но по отчету это не так. Также в CRM не заносятся клиенты, информация по ним вызвала сомнения у собственника, что продавец работает только на него, так как он не сразу выходит на связь.

Знакомые проблемы?

Как решили:

1. Чтобы выйти на темп работы, договорились, что менеджер согласовывает каждый день с утра базу для обзвона из 30 компаний.

2. Обсудили каждый показатель в отчете и что именно он означает, как заполнять.

3. Создали воронку в Битрикс и синхронизировались по заполнению.

4. Зафиксировали цели и задачи письменно для менеджера.

☝️ Все чаще убеждаюсь, что управление продажами - это умение регулярно делать простые шаги, собирать обратную связь, и снова делать до достижения результата.

💵 Канал про управление системными продажами.

Кейс из практики📌 - у меня несколько месяцев назад ушел сотрудник из агенства с целью дальше развиваться, уперся в задачи, устал....

И недавно скидывает обратную связь, как там в другой компании, она занимается одним из типов рекламы в интенрнете. Я был немного в шоке, что так люди управляют бизнесом.

Полезное чтиво, сделать выводы о своем подходе. Сотрудник сравниевает как там и как у нас работает. Не то бы я пиарил наш подход, но видимо есть что у нас взять! 💪

Подход руководителя

Свою руководительницу я зову "Бимба". Она самодурка, ничего не понимает ни в руководстве, ни в рекламе. Задачи от нее - это "иди туда, не знаю куда", "принеси то, не знаю что". Каждый раз, когда я что-то не знаю, она направляет меня в регламенты, которые либо не актуальны, либо их нет. Она забывает ставить мне в календарь важные встречи и не предупреждает лично, а потом ругается, что я не подключаюсь. Не ставит мне регулярные задачи в Битрикс24, даже после того, как я напоминаю ей про них. Считает, что аббревиатура ЭК касательно метрики и продаж - это не "e-commerce", а "эквивалентные контракты" (??? Я и клиент были в шоках). Дает мне "советы" по общению с клиентом в формате: "он странный и не традиционной ориентации". Не может меня нагрузить работой, я уже 3 неделю почти ничего не делаю. Каждый день до 10:15 я обязана заполнить в календаре свои задачи на день (их даже никто не смотрит).

У вас в компании: Саша, правда, очень хороший руководитель! С ним никогда не было чувства, что я одна тут что-то шарю и у меня нет возможности попросить помощи. Наоборот, я всегда знала, что это тот человек, к которому можно обратиться по любому вопросу и получить полезный ответ.

Работа с задачами

Все задачи на неделю четко фиксировались, не было макро контроля. Если что-то не получалось - был конструктивный разбор, а не просто указание на ошибку. Оказывается, что это редкость, когда руководитель находит время не только на рабочие задачи, но и на смол ток. Казалось бы, мелочь, но в управлении командой это то, что мотивирует сделать работу хорошо.

Онбординг нового сотрудника

Онбординг заключался в том, что я две недели просто читала и перечитывала регламенты. На третьей неделе я начала уже сама бомбить с целью хоть чем-то заняться. Я до сих пор ни с кем лично не знакома, кроме своего отдела.

У вас в компании: Очень круто, что у вас онбординг максимально плавный - из теории в практику. У меня вообще не было вопросов и проблем относительно задач и команды.

Общение внутри компании

Сотрудники общаются так, что я сомневаюсь, что знаю русский язык. Специалисты выражаются не тем языком, который принят в маркетинге. Я вообще не знаю, что они пишут, порой. В итоге оказывается, что они тупо не понимают, что такое цели в конверсию.

У вас в компании: Все сообщения в каналах - четкие и понятные. Вообще, ЗРС - это топ! Все в курсе процессов, поэтому не возникает ситуаций, когда не понятно, кто чего от кого хочет. ЗРС - это законченная работа сотрудника, где сотрудник формулирует проблему, предлагает решение и согласовывает это с руководителем.

Атмосфера в компании

Дружеский вайб просто отсутствует. Если ты, как новый сотрудник, что-то не понимаешь просто потому, что привык работать по другим терминам, тебе просто сто раз напишут тот же непонятный текст, вместо того, чтобы на 5 минут созвониться и все нормально объяснить.

У вас в компании: Если ты чего-то не понял, всегда можно написать коллеге/специалисту/руководителю. Они всегда сами инициируют созвон в дружеской манере, чтобы объяснить. А не пытаются выставить тебя идиотом, хотя идиоты они сами.