Делимся записью нашего выступления на конференции для автобизнеса ADM-2024

Святослав Балакирев, директор по развитию сервиса F.Doc, рассказал про электронное взаимодействие с клиентом и нюансы внедрения ИТ-решений глазами сотрудника:
https://youtu.be/7FJ0M4Fkh6Y?list=PLUPoaej1meUQhsWrhZA5ZckqZ_YxLyTEo

YouTube

ADM 2024 — Святослав Балакирев про электронное взаимодействие с клиентом

Продолжаем публикацию выступлений с ADM 2024. Святослав Балакирев, директор по развитию сервиса F.Doc, рассказал про электронное взаимодействие с клиентом и нюансы внедрения ИТ-решений глазами сотрудника. Сайт мероприятия: https://amconference.ru/adm2024…

​​Делимся еще одним отзывом, на этот раз от дилерского центра ?

С момента внедрения клиентского сервиса F.Doc, мы заметили повышение уровня удовлетворенности клиентов, так как теперь весь процесс подписания документов может быть выполнен буквально на ходу, без необходимости ждать в очереди или возвращаться в салон для завершения бумажной работы. У наших менеджеров появилась возможность продавать больше дополнительных услуг, а наши клиенты ценят возможность экономить свое время и оценивают нашу заботу о их комфорте.
Руслан Ивлев, руководитель сервиса «Автоцентр Кемерово»

#отзывы

Как работать с клиентами в других городах и странах?
Рассказывает частный риелтор и брокер Светлана Рысь ?

#отзывы
https://youtube.com/shorts/NLcPLHOFccY?si=pzf4e4_FObpwHQet

YouTube

Отзыв об F.Doc от частного риелтора #недвижимость #ипотека #инвестиции #бизнес

Как работать с клиентами в других городах и странах? Рассказывает частный риелтор и брокер Светлана Рысь, г. МоскваЧто такое F.Doc для агентств недвижимости ...

​​Возможности цифрового автобизнеса

Многие автосалоны давно освоили цифровые способы взаимодействия с клиентами: социальные сети, чаты и мессенджеры помогают оставаться на связи, где бы ни находился потенциальный покупатель.

Но еще не все оцифровали последнюю милю общения с клиентом — когда надо ударить по рукам и подписать документы.

F.Doc успешно помогает дилерским центрам оформлять документы с клиентами-физлицами онлайн. Например, клиент выбрал авто, прошел тест-драйв, а потом уехал домой, чтобы принять решение в спокойной обстановке. И если он готов брать понравившееся авто – ему придется снова возвращаться к дилеру и ждать оформления документов.

А можно поступить иначе – просто позвонить менеджеру и попросить прислать документы через F.Doc. Дальше – три простых шага:
⬇️ Менеджер дилерского центра готовит пакет документов и загружает их в F.Doc.
⬇️ Клиенту приходит СМС со ссылкой на документы.
⬇️ Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС и легко подписывает документы нажатием одной кнопки.
✔️ Договор подписан за пару минут — и можно готовить машину для клиента.?

F.Doc назван лучшим инновационным сервисом в сфере экотуризма ?

На этой неделе в Москве прошла церемония награждения первой Всероссийской премии HEBI «Туризм будущего». Безбумажный сервис F.Doc победил в номинации «Лучший инновационный сервис в сфере экотуризма».

В конкурсе были представлены проекты, продвигающие принципы устойчивого развития в индустрии гостеприимства. Номинантов оценивало жюри, в состав которого вошли представители экологических и общественных организаций, представители бизнеса, а также общественные деятели и лидеры мнений. Возглавил экспертную комиссию председатель Комитета по туризму Делового центра экономического развития стран СНГ, Советник министра экономического развития РФ Христофор Константиниди.

Цель премии — повышение уровня осведомленности об устойчивом туризме и поощрение компаний и частных лиц из туриндустрии и сферы гостеприимства, которые прилагают усилия для сокращения своего воздействия на окружающую среду, а также способствуют социальному развитию и сохранению культурного кода.