Друзья, привет! Давно не собирала на канале дайджест постов. Исправляюсь и оставляю в закрепах. Читайте, если что-то пропустили и возвращайтесь к важному ⬇️

🔵Почему мы откладываем самое важное для роста проекта

🔵Быть предпринимателем - это:)

🔵Разбор истории про развитие проекта

🔵Что мешает делать доход стабильным

🔵Главная проблема ремесленников

🔵Разбор истории 2 про замкнутый круг: страх - тревога - операционка

🔵Отзывы о группе предпринимателей

🔵Разбор истории 3 - про отношения с сотрудниками

🔵Подводные камни подхода «просто бери и делай»

🔵Пост-знакомство

🔵Делать или не делать кастдевы? Слушать или не слушать советы?

🔵Я сейчас попробую, результата не будет и тогда…

🔵Отличие вины от ответственности предпринимателя

🔵Про один дельный совет для начинающих предпринимателей

🔵Про отдых :)

🔵Откладывание важного

🔵Для тех, кто только ушел из найма

🔵Один книжный совет

🔵Про делегирование

🔵Задачки для разбора

🔵Зачем я провожу собеседования на группы

🔵Подкаст про работу в команде и слепые зоны

🔵Как выйти за пределы успеха на интуиции: о ловушках роста, страхе перемен и первом шаге к реальным изменениям

🔵Бесплатный мини-курс: проблемы и затыки предпринимателей и тех, кто только хочет начать свой бизнес

🔵Почему вы пришли кучу обучений, но оно не сработало?

🔵Как страх ошибок и хаос в делах мешают достичь стабильного успеха

🔵Почему путь осознанного роста важнее быстрых успехов

🔵О страхах, неудачах и умении двигаться вдолгую

🔵Как мы избегаем самого важного и оказываемся в замкнутом круге

🔵Ошибки предпринимателей убивают бизнес?

🔵О чем важно помнить при найме команды: построение рабочих отношений

🔵Цена откладывания, или почему важно устранять слабые места вовремя

🔵Главные затыки экспертов

По итогам опроса вижу, что четверть проголосовавших эксперты, поэтому пост для вас!

Два самых больших затыка, которые я вижу у экспертов, это:

🔵Продвижение «с божьей помощью», без плана и системы, саботирование маркетинга. Звучать это может как «я не хочу», «ничего не понятно», «время упущено, уже поздно», «я пока еще не очень хороший специалист», «нет денег на это», «ой, это сложно с этим разбираться». Но, самое грустное, что часто эксперты слепливают свой профессионализм с числом клиентов и вместо навыка продвижения идут.. учиться чему-то в своей профессии. И дело не в том, что я что-то имею против учебы, скорей, наоборот, мне кажется очень важным получать профессиональные знания.

Вот только к увеличению числа клиентов, за редким исключением, это не ведет. Зато ведет к выгоранию, разочарованию в себе и сфере. А еще злости на недоучек после месячных курсов, которые не стесняются продавать волшебные таблетки. Причем, часто продавать довольно эффективно, потому что недоучки не стесняются давать смелые обещания и говорить с людьми на человеческом, а не на очень умном языке. А стоит за всей этой радостью стыд, потому что нет более табуированной темы, чем продажа своих услуг.

🔵Достижение потолка в работе и непонимание, как двигаться дальше. Это про тех, у кого сарафан работает классно, кто давно в профессии и кто очень устал. Тогда рабочие дни как день сурка - куча работы, желание расти, отказаться от части работы, чтоб заняться ростом - жалко, страшно, дергающийся глаз. Иногда - попытки начать что-то, отсутствие быстрых результатов, стыд (что-то со мной не так) и возвращение в день сурка. В эту болевую точку бьёт как бы нормализация на рынке доходов в виде 500 тысяч - 1 млн за пару месяцев. А если нет, то снова - что-то с тобой не так. Добавьте сюда страх и неумение делегировать, неумение выдерживать снижение дохода (который неизбежен при тестировании новых гипотез, перестройке работы с самозанятости на предпринимательство) и получается такой вот с первого взгляда непробиваемый потолок.

Друзья, кто отметился как эксперт (или ремесленник, вам это тоже может отзываться). Знакомы ли вам эти проблемы? На каком этапе зависли? Как справляетесь?

Вчера я закончила шестую главу книги. На два дня раньше, чем планировала! Несмотря на то, что вдохновение играет не последнюю роль в процессе, планирование здесь не менее важно.

Ближайшие полгода сверх приемов и 6-дневной учебы у меня расписаны по неделям: до середины декабря доделать рукопись книги, с конца декабря по январь запустить третью группу предпринимателей и вместе с методологом довести программу до чего-то, стремящегося к идеальности, потом у меня двухнедельная программа в Тель-Авиве, а с середины февраля по май я буду прицельно писать диссертацию на тему стыда у предпринимателей.

Так вот, вчера я поймала вдохновение и писала вместо 4, 6 часов. Я была настолько в потоке, что попросила мужа сдвинуть вечернюю прогулку на попозже, пока не закончу. И в 22.40 я вышла из кабинета довольная, с завершенной главой. Дело оставалось за малым - отправить всё себе на почту, чтоб завтра перечитать и отправить дальше.

У меня очень старый ноутбук. Я купила его в 2016 году, но в силу того, что он как-то там работает, у меня ещё есть планшет и телефон, а к технике я довольно равнодушна, новый купить руки не доходят. Я давно знаю, что он нет-нет да и умрет окончательно, но гоню от себя эту мысль.

Вчера, после прогулки по вечерней Барселоне, я обнаружила, что ноутбук умер. Ну как умер - его память была настолько заполнена, что шесть часов моей работы не сохранились, как над ним не шаманил муж. Чертовски гениальные метафоры, удачнейшие примеры, которые в потоке и ресурсе пришли ко мне в голову, безнадёжно похерились. Случайность ли это? Хотелось бы сказать, что да, но, черт подери, Я ЗНАЛА о том, что мой ноутбук при смерти и это должно было произойти. Знала, но почему-то думала, что он выберет для этого крайне удачный момент, не принеся мне никакого ущерба. Ну то есть, момент, когда у меня на карте совершенно случайно окажутся лишние 2000 евро, у меня не будет никаких дел и я как раз буду собираться на прогулку мимо лучшего яблочного магазина в городе.

Возможно, вы читаете это и думаете: «Классно, Оля, но к чему ты это всё?». К тому, что однажды подобный же подход в бизнесе стоил мне потери 2,5 миллионов рублей. Мой клиент же таким же путем по~~херил~~хоронил почти 8 миллионов долларов. Это не те ошибки, которые неизбежная часть пути, опыт и всё такое (хотя учат они, надо сказать, филигранно). И это даже не повод себя поругать.

Скорей повод сесть, выписать все слабые места, которые «ну да-да, я знаю, когда-нибудь обязательно, но не сейчас», совместить их с целями, оценить угрозу и поработать с ними прямо сейчас, а если страшно или не понятно, обратиться за помощью. И ввести такой аудит тонких мест на регулярной основе (они образуются в каждом проекте). Потому что, возможно, конечно, они полетят в самый удобный и безопасный момент. Но более вероятно, что момент будет такой себе.

Друзья, и вас стало сильно больше с момента, когда я последний раз выясняла, кто тут меня читает. Тыкните на опрос ниже, чтоб я понимала, для кого писать посты. Много ли коллег? А то я обещала писать для вас тоже, но редко это делаю⬇️

Делала в группе для предпринимателей лекцию про найм людей и вспомнила, что вам тоже тут обещала раскрыть эту тему.

Одна из главных проблем в личных отношениях - неумение понять свои потребности, сформулировать их понятно другому человеку, услышать его, а не свои страхи, тревоги и фантазии. В рабочих отношениях проблема та же, только в деловом контексте.

Когда вы нанимаете людей в команду, с ними тоже нужно строить отношения. Да, это не личные отношения, но принципы там похожие. Понять, чего вы хотите от сотрудника и в чем конкретно это будет выражаться. Понять, чего хочет человек, который приходит к вам на работу и что вы можете предложить ему, что мотивирует его (его, а не вас на его месте) делать то, что нужно вам.

Звучит просто и очевидно. Но на практике мало у кого есть четко сформулированные критерии, еще меньше тех, у кого они оформлены в регламенты. Мало кто имеет навык четко формулировать задачи и выяснять, что пошло не так. Как и спокойно, без злости или вины, собирать обратную связь про то, как человеку работать в вашей компании, что его не устраивает и что можно улучшить. Короче, как в любых отношениях, вести коммуникацию словами через рот.

Основные тараканы, которые вылезают в работе с сотрудниками на начальном этапе делегирования:
🔵Непонимание своих ожиданий от человека (или стыд, который звучит «я не имею права много хотеть от человека, спасибо, что он хотя бы просто пришел»);
🔵Неумение сформулировать их четко, оформить в регламент, чтоб любому прочитавшему это человеку было понятно и страх/стыд спокойно, без обвинений требовать выполнения договоренностей;
🔵Злость, если человек совершает ошибку, неумение обсудить, почему так произошло, переход к обвинениям (лучше самому сделать, чем это терпеть) или стыд (наверное, я плохо формулирую);
🔵Ощущение, что нужно сделать людям хорошо в ущерб своему проекту (когда собственник становится хорошим человеком, обслуживающим сотрудников);
🔵Нежелание согласиться с тем, что кто-то может сделать работу лучше, чем «я сам». Тогда вокруг будут сплошные несамостоятельные идиоты;
🔵Страх потерять деньги, если что-то пойдет не так (а что-то непременно пойдет не так) и страх стыда (возьму человека, мне не понравится, его надо увольнять, это стресс).

Плохие новости - из-за этих «тараканов» ваш проект теряет деньги или не развивается, а сами собой они не рассосутся. Хорошие новости - баги есть у всех и с ними можно работать или делегировать их тому, у кого таких багов нет, но делегировать в ситуации с делегированием - получается немного замкнутый круг. Потому что без команды расти или выйти из горящей попы 24/7 невозможно. Тут, как везде: проходить через напряжение, формировать навык, замечать свои сложности, делать новые действия, давать себе время. И никаких волшебных таблеток :)

«Я знаю, что нужно, но пока не время, да и руки не доходят. Вот разгребусь...»

Сейчас много провожу диагностических встреч и узнаю самое большое заблуждение роста. Многие подозревают, что им нужно делать — будь то ведение блога, усиление маркетинга, найм сотрудников, начало ведения учета, подставьте ваш вариант, но избегают тех самых действий. 

Поводы избегания могут быть разными — нет времени (и так годами, в надежде, что оно магическим образом появится), руки не доходят, сейчас есть более важные задачи, может быть нужно еще приобрести знания, от этого решения будет больно, нужно поискать другое. А причина часто похожая — тот самый нужный вариант вызывает страх, сопротивление, там сложно, этот вариант не нравится и хочется волшебной таблетки. Ну или хотя бы другого пути, более обходного, который будет менее страшен, более гарантирован. Это как спать по 3 часа, чувствовать себя плохо, но искать у себя болезни, пить витамины и делать маски от кругов под глазами, в надежде, что станет лучше, вместо того, чтоб заняться сном. 

Увы, часто получается, что время так и не появляется (чтоб оно появилось, нужно отказаться от каких-то задач и часто бывает, что это связано с временной потерей денег), более важные задачи не рассасываются (потому что вызваны они ошибкой в системе, из-за чего приходится регулярно тушить пожары, вместо того, чтоб строить дом), достаточно безопасного времени для делегирования тоже не случается (потому что «никто не сделает лучше меня, они накосячат, с людьми одни проблемы»). Замкнутый круг становится еще более замкнутым, а обещания, что как только, так я вот-вот отбирают кучу энергии, а в итоге приводят к выгоранию или разочарованию. 

Приземлиться в реальность бывает больно. Но еще одна учеба (которая не будет применена в реальности), надежда на появление свободного времени, ожидание, когда будет менее страшно тоже доставляют дискомфорт, просто привычный, да еще и ведут по кругу. И, если честно, я уверена, что многие в глубине души знают, что именно нужно делать для роста. Просто этот вариант вызывает дискомфорт, в который рано или поздно нужно будет пойти. Или не пойти и продолжить ходить по кругу. 

Думала два дня, писать ли этот пост - мне уязвимо и не хочется таким делиться. Но я вспоминаю тех, кто в работе со мной проходит эти же этапы, или тех, кто рассказывает, что не может пройти и сворачивает свои проекты, глядя на успешный успех других, поэтому таки поделюсь.

В понедельник я выложила анонс мест в личную работу и вот до сих пор они не заняты. Мне бы хотелось подходить к этому исключительно с точки зрения холодного анализа. Тем более, что причины понятны: у меня не дешевая цена, я начала анонсировать места в работу с предпринимателями недавно, я никогда не дожимаю людей, принципиально не подключаю рассрочки от банка и отговариваю от работы, если есть сомнения, я не продаю успешный успех и миллионы в легкости. Всё понятно, но ощущается это всё довольно неприятно.

На самом деле, я проходила этот этап дважды (и трижды не проходила, сворачивая классные, между прочим, проекты, ох мне б мои нынешние мозги и навыки, мне бы умение обращаться за помощью к профи, я бы там ухх). В недвижимости это был вопрос выживания, было не до рефлексии, я просто бегала с горящей попой и отрабатывала каждого клиента, порой на не очень выгодных для себя условиях. Мы конкурировали с компаниями, у которых были миллионные бюджеты на рекламу и красивые (нереалистичные) обещания. А у меня была только работоспособность, энтузиазм и желание давать качественную услугу.

Когда я начинала практику психолога, мне помогали заниженные ожидания. Я настолько горю этим делом, но настолько в себя не верила на старте, что моя цель была - через 5 лет работы 5 человек в неделю. К слову, через две недели с момента начала практики у меня их было уже 10. Но когда я вышла в соцсети, там я примерно год просто вкладывалась без результата. Да, я совершила кучу ошибок, спустила миллион рекламного бюджета (то есть можно было бы получить результат раньше), но это всё равно была работа вдолгую.

И вот сейчас я снова на этапе новичка. Не в плане опыта, а в смысле развития нового направления. Мне нравится работать с предпринимателями, я умею идти вдолгую, но каждый раз я всё равно надеюсь на то, что первый этап пройдет или очень быстро, или очень спокойно, где я, просветленная и логичная не буду сомневаться и расстраиваться. В недвижимости мы сейчас заняты под завязку, как психотерапевт я давно закрыла набор людей в личную работу и если у меня появится место, то его заберут за пару минут, но это всё равно не избавляет от неприятных чувств.

В такие моменты очень хочется убежать туда, где уже развито, получается, где не нужно снова проходить через эти сложности, где не нужно нарабатывать репутацию. Несмотря на то, что мне есть на что опереться, я всё равно грущу, сомневаюсь и боюсь, а если вы сейчас проходите этот этап первый раз, то я знаю, что сомнения намного больше.

На самом деле, сомневаться, хотеть сдаться, но продолжать делать вдолгую, несмотря на «не-результат» ради ценности результата в будущем - это то, что сейчас модно называть «выдерживать сложности». И это то, на чем психологически сыпятся большинство тех, кто так и не развил свой проект. Но чувства не определяют ни нас, ни результат. А вот то, что мы с ними делаем - вполне.

Так что если вы в самом начале пути и вам страшно, хочется бросить и не понятно - вы не одиноки. Если вы уже проходили этот путь и вот опять - вы не одиноки. С этим сталкиваются все, кто идет в новое. Но кто-то критикует себя и сворачивает, а кто-то выдыхает и продолжает. Последнее - навык, которому можно научиться.

Друзья, привет!

С ноября смогу взять двух человек в личную работу. Есть несколько форматов:

🔵психоаналитический бизнес-коучинг/бизнес-консультирование
❗️Встречи раз в неделю или раз в 2 недели, работа с запросом, касающимся вашего проекта. Чтобы ваш проект приносил вам деньги и удовольствие, а не тревогу и дергающийся глаз.

🔵сопровождение 3 или 6 месяцев
❗️Созвоны в зуме
Постоянная поддержка в чате между встречами
Разработка трека развития вашего проекта и сопровождение в движении по нему

Жду тех, кто готов работать со своими страхами, стыдом, сопротивлением, кто хочет превратить хаос в четкие понятные шаги, перестать прокрастинировать или пахать 24/7, кто хочет расти с поддержкой бизнес-психолога, коуча и действующего предпринимателя. Волшебных таблеток и роста с нуля до миллиона не обещаю, а вот устойчивый фундамент вместо растерянности и борьбы с собой, навык твердо идти через сложности и ясность по шагам - это то, что вы получите в работе со мной.

Как зайти в работу:
1️⃣написать мне в личные сообщения @lloyas, что вы хотите и я пришлю вам подробный трек интересующего вас направления работы
2️⃣созвониться со мной на встречу-знакомство, познакомиться, обсудить ваши цели, запрос и если вам всё подойдет, а я пойму, что работа будет вам полезна, договориться о старте

Читаю я канал Вари Веденеевой - владелицы Периодики. Вот пост - про её новый этап сепарации от бизнес-процессов. И классную она там мысль высказала про то, почему разлюбила бизнес-интервью.

На самом деле, это не только про бизнес-интервью, но и в целом про инструменты, обучения и ролевые модели. Сейчас, когда в соцсетях куча всего, какое-то время карго-культа (писала об этом уже пару раз, но тема неисчерпаема). Особенно в это время страдают те, кто ищет волшебные таблетки и не умеет - простите за абстрактность - опираться на себя, определять свой текущий уровень, задачи и цели. Очень хочется как у Васи или Маши, расти как они, повторяя их же действия.

Но любое действие, выдернутое из системы, будет просто действием, ведущим или вникуда или фиг пойми куда (а там, как повезет).

Моё самое любимое у экспертов и ремесленников - контент ради контента. Вот чтоб вырасти надо посты писать, я и пишу посты. А потом раз - читаем про трафик, и к постам ради постов добавляется трафик ради трафика. Много действий, полный хаос, выгорание, упаднические мысли типа «у меня ничего не получается».

Есть пример и из оффлайн бизнеса, более грустный. Решили два друга начать торговать в Питере красной рыбой. Скинулись, сняли большой офис в престижном месте, наняли 5 сотрудников на ключевые позиции. Погнали, говорят. А оно не идет - не продается, не поставляется, не ясно, что с этой рыбой делать. Подумали они, подумали, и к 5 сотрудникам, которыми они сделали нулевой результат, наняли еще 10 сотрудников. И нулевой результат стал критически минусовым. Закончилось это тоже разочарованием в себе, в бизнесе и выплатой долгов. Хотя, они вовремя закончили. Есть и более грустные примеры, когда собственник ожидает, что вот сейчас всё попрет, не анализируя ситуацию, ничего не меняя в действиях, выкидывая в убыточный проект всё больше и больше денег/времени.

К чему я это всё?

Можно набивать шишки от незнания или отсутствия опыта, делать выводы, корректировать, искать, как это всё устроено. Это неизбежный путь. Задача тут только анализировать те самые шишки и не повторять одну и ту же ошибку много раз. Делать выводы, корректировать действия, продолжать.

Это, как правило, медленное, планомерное движение, без квантовых скачков и роста на 100500 тыщ в день.

Это действия без сиюминутного результата, выстраивание цепочек, умение психологически выдерживать условную медленность.

Это, безусловно, поиск поддержки и знаний, перенимание опыта людей, которые проходили ваш этап и знают, что делать, но не бездумное хватание всего подряд, а вдумчиво, с анализом - что именно вам сейчас нужно.

Это признание своего местоположения и согласие с ним без попыток казаться больше или меньше. Потому что только так можно выбрать те самые нужные действия. Крайне малопопулярный сейчас путь.

Кстати, одна из целей моего канала сделать этот путь более популярным. А то невроза успешного успеха, карго-культа и волшебных таблеток стало уж очень много. А на неврозе ехать, конечно, можно, но или до первой глубокой ямы на дороге. Или по дорогой цене. Но это уже история для отдельного текста:)