Ще один вебінар цього четверга роблять наші друзі з Daʼat про продажі.

Чим цей вебінар корисний для вас:
1) Як збільшити конверсію лідів. Як впровадження системи скорингу лідів може підвищити вашу конверсію до 20-30%? Ми навчимо вас, як персоналізувати комунікацію та оптимізувати процес кваліфікації.

2) Як знизити CAC. Дослідження показують, що середній CAC у B2B бізнесах зріс на 55% за останні 5 років. Ви дізнаєтеся, як аналізувати та оптимізувати канали залучення клієнтів для зниження витрат.

3) Customer retention  це новий Customer acquisition. Втрата навіть 5% клієнтів може знизити прибуток на 25-95%. Ми розкажемо, як збирати зворотний зв'язок і впроваджувати програми лояльності для підвищення retention.

4) Наслідки короткострокових контрактів. Короткострокові контракти призводять до зниження LTV клієнта на 30-50%. Як розробити ціннісно-орієнтований процес продажів?

Поговорять про еволюцію продажів, виявлення реальних проблем клієнтів, сторітеллінг в продажах, роботу із запереченнями, вимірювання успіху.

Реєстрація за посиланням:
https://forms.gle/JJeDvB43gKJiutkHA

Запрошую на вебінар з Юліаною та Жанною з Yalantis, де вони розкажуть як розвивали AM відділ, з якими труднощами зіштовхнулись та як подолали їх.

Ми також обговоримо, чому вам варто зробити АМ функцію стратегічною та як це впливає на зростання бізнесу.

Завершимо рекомендаціями щодо побудови якісної системи акаунт-менеджменту, щоб отримувати прогнозовані результати.

Ну і звичайно презентуємо наш курс по аккаунт менеджменту та відкриємо офіційні продажі 🥳

🗣 Спікери:
Zhanna Maksiutenko - Account Director at Yalantis
Yuliana Tsybrivska - Customer Success Manager at Yalantis

💡Вам потрібен цей вебінар, якщо:
1. Ви хочете дізнатись, завдяки чому компанія Yalantis так стрімко зростає.
2. Ви розумієте, що акаунт-менеджмент важливий, але не розумієте, як побудувати цей відділ як функцію і систему.
3. Ви відчуваєте, що ваш бізнес нестабільний, потрібно постійно залучати нових клієнтів, бо старі йдуть. Немає впевненості в завтрашньому дні.
4. Ви хочете залучати клієнтів до маркетингових активностей і спонукати їх вас рекомендувати, але не знаєте як робити це правильно.

Реєстрація: https://lu.ma/webinar_am_with_yalantis

Шукаємо маркетолога дженераліста на клієнтський проект. Можливість попрацювати з XQL Group над цікавим проектом)

https://intelvision.pro/careers/marketing-specialist/

Після багатьох дзвінків які провів, розумію що у багатьох компаній аккаунт-менеджмент дуже хаотичний:
- В клієнта просто під настрій питають як справи.
- Коли маркетинг попросив відгук на Клатч, тоді спитали.
- Клієнт пішов - ну і добре, що зробиш.
- Новий сервіс продаємо новим клієнтам, а поточним навіть не пропонуємо, бо якщо їм треба буде, то самі напишуть.

І розумію, що не було де навчитись, не зрозуміло що ще можна робити.

Тому ми зробили курс з компанією, культура якої крутиться навколо клієнтів і це дало їй можливість перетнути межу в 400 співробітників.

Весь Account відділ Yalantis буде вас вчити будувати чітку систему і:
📈 Вчасно виявляти потреби клієнтів та ефективно робити апсейл і крос-селл
📊 Використовувати KPI та аналітику для управління revenue
🤝 Будувати довготривалі відносини з клієнтами, які залишаються з вами навіть у кризові періоди
🖼 Системно залучати клієнтів в маркетинг активності

Мені дуже некомфортно робити рекламні пости. Але не в цьому випадку.

Мені хочеться на весь ринок кричати, що до кінця тижня діють early bird знижки на цей курс.

Бо щиро вірю, що кожній компанії він життєво необхідний. Бо далі з new biz легше не буде, як би ми, маркетологи, не старались.

👉 Лінк на форму, щоб залишити заявку: https://forms.gle/XXt3LqctUbsgKrJNA.

P.S. Залишилось тільки 2 місця на віп пакет з індивідуальними сесіями з Юліаною та Жанною з Ялантіс.

Щойно на дзвінку по курсу Account Management коли презентував Yalantis, ще раз вслухався в цифру 30 рефералів за 1.5 роки. Це майже 2 на місяць... Вони точно шось знають 😅

Колись компанії створювали академії для розробників, бо розробників було мало, а клієнтів багато.

Зараз ситуація протилежна: мало замовників і багато розробників.

Але чому компанії не створюють академії для своїх клієнтів?

Чому не ділитесь своєю експертизою розробки MVP, провадження хмарних рішень, керування ремоут командою, HR процессами що стосуються розробників, digital transformation(прости господи), як бути ефективним CTO продукту (можна когось з продуктів запросити).

Курс від компанії допомагає збільшити довіру, підготувати клієнта до ваших послуг та й загалом залучити його в вашу воронку.

Think about it.

**Готові ідеї постів, які вам варто вже написати та запланувати в LinkedIn:

1. Напишіть свою історіюКожна велика історія будується за 7 кроків:
   - Перешкода: Має бути зрозумілою та знайомою.
   - Внутрішні конфлікти: Як ми почуваємося всередині, чого боялись.
   - Зовнішні чинники: Щось, що заважало ззовні. Нарпиклад, ніхто не вірив в нас.
   - Зміна: Критичне рішення, що починає вашу трансформацію.
   - Іскра: Момент, коли ви зрозуміли, що все зміниться.
   - Наставник: Людина, яка допомагає вам побачити свій потенціал.
   - Результат:** Продовження історії до ще більших успіхів.

2. Опишіть 3 кейси клієнтів за цією формулою в форматі сторітелінгу:
Хук: Як клієнт [X] досяг [метрика/результат] за [час] за допомогою [ваша послуга/рішення] / Як мій клієнт досяг [метрика/результат] за допомогою [ваша послуга/рішення]
- Вхід в історію: Ми почали працювати з [X] стільки то часу назад
- Проблема: Він з вернувся з [проблема цільової аудиторії - запит клієнта]
- Рішення/підхід: Ми/я [коротко, але покроковий процес взаємодії]
- Результат: Як наслідок клієнт отримав [результат]
- Заклик до дії: Потрібна допомога з [проблема]? Напишіть мені.
3. Експертний контент *(придумайте 3 пости в стилі “How to” про те, що ви вмієте робити найкраще і що буде цінно вашій аудиторії за цією формулою):

✋? Початок (Scroll-stopper):
-* Починайте з How to або використовуйте запитання, сміливу заяву або цікаву статистику (топ секретів, лайфхаків)
- Наприклад: "Є 3 секрети віральних постів на LinkedIn…"

? Зацікавлення (Interest builder): Чому ця тема важлива.
- Наприклад: "Про які не знає більшість користувачів."

? Зачепка (Hook line): Запит до дії.
- Наприклад: "Хочете дізнатися? Ось вони..."

? Основний зміст (The meat):
- Короткі речення та абзаци.
- Структурований зміст.

? Підсумок (The Summary): Короткий підсумок.
- Наприклад: "Пам’ятайте, тримайте пост простим і чітким."

? Заклик до дії (The CTA): Запрошення до взаємодії.
- Наприклад: "Які ваші найсильніші хуки? Пишіть у коментарях."

?‍? Додаткові поради:-Використовуйте емодзі для акценту.
- Додавайте простір між абзацами.
- Речення мають бути короткими і чіткими.

4. Емоційний пост:
- Проблема [ніші] у [проблема]
- Тому що.. 1. 2. 3.
- [Ваша думка стосовно проблеми]
- [висновок]

...або просто персональна історія з життя.

?? Ось приклад мого поста, написаного за 3хв, який зібрав 96 лайків.

5. Напишіть нотатки по останньому професійному вебінару чи подкасту який ви дивились: це всеодно цінний пост, який не потребує від вас "народження ідей".

---------------------------------------------

Опублікуйте перший пост з історією один раз, далі пн - експертний пост, середа - кейс, пт - емоційний/summary чужого контенту.

? На курсі B2B Thought Leadership будемо давати вам готові теми і формати для публікації, щоб ви менше думали і більше робили)