Разговор со службой поддержки ресторана:

- Здравствуйте, Анастасия, вы оставили заявку о том, что вам привезли салат меньшего размера и положили в него сыр, все верно?
- Да, верно. Здравствуйте.
- Мы обратились в ресторан, откуда вам привезли заказ. Вы правы по поводу сыра, мы приносим свои извинения, повар видимо не увидел вашего комментария к заказу. По поводу размера, видимо это визуально так кажется…
- Нет, это не визуально кажется… я его взвесила, он весил 290 гр, а должен был 380 гр…Не то, чтобы я всегда взвешивала еду, которую мне привозят в доставке или какую-то еще еду… но салат реально выглядел меньше, чем обычно, а я его заказывала много раз. Вот я и решила взвесить…

Дальше менеджер службы поддержки извинилась еще раз и начислила мне бонусы за салат.

А я подумала, что получается, что я сегодня соврала менеджеру, еду я взвешиваю сейчас всю, ибо протокол питания, прокачивание силы воли по методике Петухова В.В и корпоратив… и стало еще смешнее.

Но салат, правда, был сильно меньше по размеру 😂🤷‍♀️
#прикиньчтоуменявголове

Напишу пост про психологические защиты, а пока просто посмотрите, какие они бывают и сколько их 🤯

Понимание Ранга в Конфликтах.
Информация без преамбул. Просто прочитайте:)

📊 Формула ранга руководителя:
Ранг руководителя = структурный ранг + психологический ранг + набор социальных рангов

🔍 Что такое психологический ранг?
Психологический ранг — это не просто статус, а способность выдерживать напряжение и осознавать свою значимость.

💡 Ключевые аспекты психологического ранга:

1. Эмоциональная зрелость и мудрость.

2. Здоровые механизмы психологической защиты.

3. Активность, а не реактивность.

4. Способность сохранять осознанность.

5. Умение отпускать эмоции.

🤝 Интерес к разрешению конфликта возникает, когда цена его неразрешения превышает цену улаживания. Мы все взаимосвязаны, и разрушение этих связей может быть дорогостоящим.

🧠 Как коучинг может помочь? (На этом месте должны быть отписки😂😂😂, я ж про коучинг написала).

Коучинг помогает развивать ваш психологический ранг, учит осознанности и эффективному управлению эмоциями. Он дает инструменты для конструктивного общения и разрешения конфликтов, что позволяет создавать более здоровые отношения как в личной жизни, так и в профессиональной среде.

Знаете, что такое структурный и социальный ранг?

#коучинг
#психология
#конфликты
#эмоции

#прикиньчтоуменявголове