Если SimpleWine 😊 для вас – это просто один из алкомаркетов, пожалуй, я с вами не соглашусь.

Для меня эта компания – хороший пример того, что ты не просто торгуешь чем-то, но и непрерывно вкладываешься в улучшение клиентского опыта.

Это касается и e-com компоненты бизнеса: сегодня мы разберем, чем примечательно приложение SimpleWine и как коллеги делают путь клиента удобнее.

Читать статью на hardclient.com

@hardclient

Как считаете, насколько далеко бизнес может продвинуться, если продуктовые команды принимают решения лишь на основе интуиции и собственного чутья? Да, исключения случаются. Но чаще всего без грамотно выстроенной аналитики такие команды сильно рискуют потерпеть фиаско.

Если вы хотите углубить свои знания в области анализа данных и научиться применять их в бизнесе — присоединяйтесь к курсу «Бизнес-аналитика» от Moscow Business Academy, входящей в топ-5 бизнес-школ страны.

Спикеры — топ-менеджеры, которые ведут проекты в Сбербанке, Роснефти и других международных компаниях. Обучение длится девять месяцев. Вы научитесь моделировать и автоматизировать бизнес-процессы, управлять финансами предприятия, изучите техники сбора, анализа и визуализации данных, а также методы принятия бизнес-решений на основе аналитики. 70% программы — практика на основе реальных рабочих задач. А по окончании обучения вы получите диплом с господдержкой, имеющий признание в Европе и Азии.

Для подписчиков канала по промокоду HARDCLIENT действует дополнительная скидка 20%, а вместе с акцией на сайте скидка составит 55%

👉Оставить заявку и узнать о курсе больше: https://clc.to/erid_LjN8KFArY

Реклама. АНО ДПО «МБА». ИНН 9725034765

Друзья, на прошлой неделе нас стало чуть больше, поэтому представлюсь для новых подписчиков.

Я пишу про улучшение клиентских путей и проектирование интерфейсов, собираю лучшие практики и оцениваю customer journey разных компаний.

Основной контент блога – большие статьи, которые выпускаю раз в 2-3 недели. Следующая статья – в конце этой недели.

Сейчас основной фокус – на e-commerce: разбираю весь путь клиента по полочкам от А до Я. По этой теме написал ~50 статей, все они доступны здесь либо в ленте канала.

Чтобы быть на связи чаще, веду второй канал, на котором 3 раза в неделю кратко рассказываю об интересных фичах и механиках в e-com приложениях.

Добро пожаловать и надеюсь, что откроете для себя что-то новое и полезное.

Чуть больше года назад мы вместе с коллегами по цеху создали папку с каналами о UX/UI, за контент которой точно не стыдно.

Мы сбалансировали ее состав, позволяя читателю почерпнуть много полезных материалов и по дизайну, и по исследованиям, и по UX-редактуре.

В папке вас ждут авторские статьи, дайджесты полезных материалов со всего мира, свежие новости, и разборы кейсов для развития насмотренности.

Если вы узнали о ней впервые, уверен, что извлечете много пользы. А если уже подписаны, в ней появились новые интересные каналы – зацените.

@hardclient

Telegram

UX/UI

Mikhail Grekov invites you to add the folder “UX/UI”, which includes 22 chats.

Давно не публиковал подборку интересностей со второго канала Hard Client • Daily. Пришло время это исправить?

3 раза в неделю на канале мы обсуждаем интересные фичи, механики и особенности интерфейсов.

За каждой из ссылок – небольшая история на 30 секунд чтения. Легко просмотреть за чашкой кофе или по пути на работу:

• Вход по Face ID
• Выберите, где выйдете
• Завтра ленту долистаешь
• Вынесем заказ к авто
• Голосовые комменты
• Попробуй новый ПВЗ
• У автора сейчас ночь
• Когда лень писать
• Поможем в WhatsApp
• Актуальный рейтинг

Всего таких историй вышло уже почти 200. Надеюсь, будет интересно. Желаю успешного окончания рабочей недели?️

@hardclient

Друзья, уже почти год как Hard Client входит в состав папки с полезными продуктовыми каналами, на многие из которых я подписан и сам.

Авторы из крупных компаний, стартапов и верчура делятся опытом создания и развития продуктов, лайфхаками и интересными кейсами.

Буду рад, если откроете для себя новый и полезный контент. А если уже читаете, поделитесь в комментах, какие каналы вам нравятся больше всего.

?? Сохранить папку

@hardclient