КОММЕНТАРИИ К ЗАДАЧКЕ

Когда вы берете к себе на работу приятелей, друзей или родственников - это всегда риск и лотерея. Ну, или, мина замедленного действия.

Про дружбу на работе я уже делилась с вами. Она может выйти боком даже между коллегами. А уж дружить со своими сотрудниками вообще не стоит, потому что дружба предполагает равенство положения, но вы изначально находитесь в разных позициях.

И Виктория вовсе не плохой человек, как может показаться на первый взгляд. . Она просто заботится о своём будущем, пытаясь договориться о повышении зарплаты. Да, делает она это не очень красиво, но может она не умеет иначе?

Поэтому и вы не должны стесняться - спокойно объясняете Виктории, что её предложение неприемлемо. Можно предложить небольшое повышение окладной части, в рамках разумного, например, 5%. Ещё лучше предложить Виктории увеличить её доход за счёт повышения производительности и, следовательно, роста процентной части её зарплаты.

Если такие варианты не устроют мастера, что поделать - придётся вам прощаться.

Делитесь, брали на работу родственников или друзей? А может есть положительный опыт дружбы с руководством и коллегами?
#команда #прибыльнаямастерская #система #сотрудники #фоновыйнайм #мышление

ПОИГРАЕМ?
Вы — владелец и директор небольшого ателье. Мастерская  оказывает в основном ремонтные услуги, дела идут неплохо, хотя вы уже на собственном опыте убедились, что бизнес полон нервотрепки и стресса.

Сотрудников немного, но команда крепкая, дружная. «До эры политики и подковерных интриг еще лет десять!» — шутят коллеги. Что ж, хотелось бы надеяться.

А ведь не так давно вы были наемным администратором  в большом сетевом ателье. И была у вас приятельница, Виктория. Хороший мастер по ремонту и реставрации одежды. Вы с ней долго вместе работали и хорошо общались. Вы ушли свой бизнес строить, а она на несколько месяцев задержалась в том ателье.

Теперь Виктория один из мастеров у вас. Попросилась сама, да и вы не возражали. Сказала, что устала там работать - сетевые конторы не очень ценят талантливых сотрудников, да и вообще никаких не ценят. Вы сразу честно ей объяснили, что она потеряет в зарплате немного, перейдя к вам, и она согласилась с этим.

А сегодня утром Виктория  попросила  увеличить окладную часть её зарплаты . Хочет ощутимо больше, почти в 2 раза. Вы готовы пойти на встречу и добавить  пять-десять процентов, но не шестьдесят же!

А Виктория говорит: «Разочарована твоим отказом. Я сюда пришла, потому что мы подруги. Были и получше варианты! Я столько вкалываю на тебя, а ты со мной вон как поступаешь. Ради тебя я оставила теплое место! Обидно!»

КОММЕНТАРИИ К ЗАДАЧКЕ

Начну издалека. Нам очень часто кажется, что хороший человек и управленцем будет хорошим сам по себе.
А на самом деле он будет мягким управленцем, как пластилин, а это очень и очень плохо для бизнеса.

Результаты с сотрудников частенько  приходится  требовать, применяя и "кнут" и "пряник". А не переходить в позицию просителя.

Кстати, такая ситуация часто возникает, когда мягкий по характеру руководитель ещё и параллельно выполняет функционал простого сотрудника в бизнесе - в нашей истории собственница является вторым админом.

Что же делать?

Я вижу только два пути (есть ещё третий - терпеть, но он не конструктивен):

1. Твёрдо проводим с Майей воспитательную беседу, на которой проговариваем все правила работы в вашей школе и устанавливаем критерии их выполнения.
   Если такие беседы даются вам с трудом, отдельно работаем с повышением своей самооценки  и самоценности.

2. Меняем структуру в вашей команде - перестаём админить и оставляем себе только упрааленческме функции. Если позволяет финансовая ситуация, берём в команду управляющего - коммуницировать с одним ответственным лицом всегда проще и менее стрессово, чем с разными представителями вашей команды. Вводим в курс дел и поручаем решение всех вопросов трудовой и рабочей дисциплины и тд.

При этом вы не перестанете быть хорошим руководителем и управленцем. А это значит, быть не добрым, мягким и всепрощаюшим, а быть гибким.
Можно закрыть глаза на какие-то мелочи, но в серьёзных вещах отступать от своих принципов нельзя.

Если остались вопросы или хотите разобрать подобные ситуации и найти причины проблем с сотрудниками и понять пути их решения, пишите @AleksaCoughlan слово АУДИТ

Благодарю всех за участие, в пятницу продолжим!

#перезагрузкабизнеса #сотрудники #система #вакансии #прибыльнаямастерская #команда

В мастерской фикус дал плоды🌳🍀 не денежное дерево, конечно, но может быть тоже к деньгам😂 ведь на носу декабрь - время больших чеков и срочных заказов.
Делитесь, у вас декабрь тоже денежный месяц?

Всем отличной пятницы 🍀🌞

ПОИГРАЕМ?

Вы - собственник школы шитья. Бизнес ведёте уже почти год, есть успехи - пару месяцев назад достигли точки безубыточности а в прошлом месяце даже   прибыль была.

Команда у вас маленькая, но дружная и продуктивная - три преподавателя и админ. Роль второго админа выполняете вы сами.
Сотрудники работают хорошо, как говорится, на совесть.

Но вот в последнее время одна из преподавателей, Майя, стала позволять себе частенько на работу опаздывать - то на пять минут задержится, а то и на 15 позже придёт. А ученики ждут её и недовольство уже выражают.
Вы по природе своей человек добрый и мягкий.

С Майей разговаривали уже об этом, пытались в шутливом тоне ей объяснить, что не так.
Но результата не случилось - два дня все было нормально и вот опять - сегодня она уже на 20 минут опоздала.
И ведь причины какие у неё всегда - то у врача была, то ключи забыла и пришлось вернуться, то автобус в пробке стоял.