Что такое карьерные изменения и как ими управлять?

Друзья, у нас отличные новости!
Вышел подкаст с карьерным консультантом и коучем Анной Тарасовой

Послушайте, если хотите осознанно подходить к переменам в своей карьере, не бояться изменений и начать использовать их как возможности ✨

Ссылка на подкаст. Вдохновляйтесь!
(можно слушать на любых платформах)

Сегодня хотим поделиться вдохновляющими результатами нашей ученицы первого потока — Дарьи Мулык.

Дарья — карьерный коуч и бизнес-тренер с 8-летним опытом.
Её клиенты говорят о ней: чуткость, тотальное понимание, заряд энергии на действия, поддержка и всегда рабочие инструменты для достижения целей.

Но даже у такого сильного профессионала, как Дарья, были сложности:

🔴 Она проходила дорогостоящее обучение, которое не окупилось, и даже ушла в минус. Это подорвало её доверие к обучению, но желание прокачать навык продаж и повысить конверсию заставило её рискнуть и прийти к нам.

На старте:
— Дарья подстраивалась под клиентов, теряя инициативу.
— Часто отпускала клиента подумать и не знала, как вернуть его в работу.
— Структуры продаж не хватало, как и навыков работы с возражениями.

После работы с нами:
1. Освоила, как продавать экологично и уверенно, прямо во время диагностики.
2. После окончания ММ окупила вложенные в обучение средства в 10 раз!
3. Почувствовала уверенность в продажах и теперь с легкостью закрывает крутых экспертов на работу.
4. Создала свой первый структурированный скрипт.
6. Научилась возвращать клиентов, которые не были готовы к работе, экологично и результативно.

Дарья также разобралась в своих сильных сторонах и изменила подход к продажам, добавив предпринимательского мышления. Теперь она уверенно выбирает, с кем работать, и растёт как специалист.

Мы гордимся её успехами и готовы рекомендовать её как профессионала высокого уровня.

И теперь у вас есть возможность познакомиться с Дарьей лично!
Дарья проводит бесплатную 30-минутную сессию, на которой разберёт вашу ситуацию, если вы хотите:
✅ Построить уникальную профессиональную или жизненную стратегию;
✅ Бережно сменить работу или сферу деятельности;
✅ Перейти на более высокую должность;
✅ Увеличить доход;
✅ Определить свои сильные стороны и поставить новые цели;
✅Развить навыки управления командой.

Мы верим в каждого нашего ученика и создаём пространство для роста, чтобы они становились лучшими в своём деле!
Пишите в личные сообщения свой запрос и Дарья разберет вашу ситуацию😉

Управление ожиданиями в продажах для коучей, психологов и помогающих экспертов
2/2

Продолжим формировать реалистичные ожидания и рассмотрим следующие шаги

Гибкость, риски и соглашения

4. Управление рисками и ограничениями
Важно объяснить, что коучинг и психологическая помощь не всегда дают быстрые результаты и не являются универсальным решением всех проблем.

Пример:
"Я помогу вам понять причины вашего беспокойства и дам инструменты для работы с ним, но глубокие травмы могут потребовать долгосрочной терапии."
Честность в этом вопросе помогает сохранить доверие клиента.

5. Гибкость и адаптация процесса
Иногда запросы клиента меняются в ходе работы. Объясните, что план может быть пересмотрен, но обязательно с согласования клиента.

Пример:
"Мы начали с улучшения вашей продуктивности, но если вы чувствуете, что нужно уделить внимание эмоциональным аспектам, мы можем адаптировать план."
Гибкость укрепляет доверие и демонстрирует индивидуальный подход.

6. Заключение соглашений
Письменное соглашение помогает обеим сторонам четко понимать, что включает работа и какие обязательства есть у коуча и клиента.

Пример:
"Наш договор включает 8 сессий, задания между ними и поддержку через мессенджер. Дополнительные сессии обсуждаются отдельно."
Это устраняет недоразумения и помогает выстроить профессиональные отношения.

Риски создания нереалистичных ожиданий
❌Эмоциональное разочарование клиента: Клиенты могут почувствовать, что им пообещали больше, чем могли дать, что приводит к снижению доверия к коучу и индустрии в целом.
❌Негативные отзывы: Разочарованные клиенты часто оставляют негативные отзывы, что может подорвать репутацию специалиста.
❌Потеря клиентов: Клиенты могут прерывать программу раньше времени, если не видят ожидаемых результатов, что приводит к потере долгосрочных отношений и доходов.

Управление ожиданиями требует честности и открытости. Объясняя клиентам, что процесс трансформации — это совместная работа, вы создаете доверие, укрепляете репутацию и обеспечиваете долгосрочные отношения. Реалистичные ожидания — залог вашего успеха как профессионала.

Алина Алипбаева,
эксперт по продажам

Управление ожиданиями в продажах для коучей, психологов и помогающих экспертов
1/2

Важность управления ожиданиями в помогающих профессиях

В работе коучей, психологов и экспертов, которые помогают клиентам достигать личных или профессиональных целей, управление ожиданиями играет критически важную роль. Нереалистичные обещания могут привести к недовольству клиента и подорвать доверие.
Рассмотрим, как создать реалистичные ожидания на примере продаж услуг коуча:

1. Четкое описание процесса работы
Объясните клиентам, что изменения требуют времени, дисциплины и готовности работать над собой. Обещания быстрых результатов могут создать ложные надежды.

Пример:
"Я помогу вам определить цели и выстроить план действий, но успех зависит от вашей готовности действовать и внедрять изменения в жизнь."
Такой подход помогает клиенту понять, что успех зависит не только от работы специалиста, но и от его собственных усилий.

2. Оценка реальных сроков
Изменения в личностном или профессиональном развитии происходят постепенно. Уточните, что первые результаты могут быть заметны через несколько недель, но для глубоких изменений потребуется больше времени.

Пример:
"Мы можем заметить первые изменения уже через 3–4 недели, но для устойчивых результатов потребуется от 3 до 6 месяцев постоянной работы."
Это помогает клиенту избежать разочарования и лучше понимать длительность процесса.

3. Прозрачность в стоимости и услугах
Некоторые клиенты надеются, что одной консультации будет достаточно для решения их вопросов. Важно объяснить, что достижение целей часто требует комплексного подхода и курса из нескольких сессий.

Пример:
"Одна консультация поможет вам понять, с чего начать, но для устойчивого результата я рекомендую пройти курс из 10 сессий."
Так вы избегаете завышенных ожиданий относительно скорости и стоимости работы.

Продолжим завтра!

Алина Алипбаева,
эксперт по продажам

Матрица для экспертов и помогающих специалистов, которые хотят собрать эффективную команду

Когда к нам приходит новый сотрудник, важно четко определить, в каком из квадратов матрицы «хочу/могу» он находится. Это позволяет выстроить корректную стратегию взаимодействия и подход к решению задач.

Все взаимодействия с сотрудниками можно условно разделить на два подхода: мотивирующий и директивный.
Первый направлен на поддержку и вовлечение, второй — на четкое объяснение шагов и контроль выполнения. Выбор подхода зависит от того, как сотрудник соотносится с матрицей.

Особое внимание следует уделить сотрудникам, находящимся в квадратах «хочу, но не могу» и «не хочу и не могу». Первая категория, как правило, энергозатратна для руководителя. Это сотрудники, которые хотят работать, но не обладают нужными навыками или ресурсами. Им важно предоставлять четкий пошаговый план действий, объяснять каждую задачу и проверять понимание на каждом этапе. Такой подход помогает им быстрее освоить необходимую компетенцию и повысить уверенность.

Вторая категория — те, кто не хочет и не может. Здесь требуется индивидуальный подход. Регулярные one-to-one встречи помогут понять причины демотивации и невозможности выполнения задач. Однако если ситуация не изменяется, необходимо задуматься о целесообразности присутствия такого сотрудника в команде.

Частая ошибка руководителей связана с избыточной мотивацией сотрудников из квадрата «хочу и могу». Если человек уже компетентен и замотивирован, ему не нужно объяснять очевидное или чрезмерно «подталкивать». Такое поведение может восприниматься как недоверие к его навыкам и привести к демотивации, а впоследствии — к уходу.

Для сотрудников, которые хотят, но не знают, как, крайне важно давать четкие инструкции. Даже если задача кажется простой, нужно объяснить последовательность действий и желаемый результат. Важно детально разбирать шаги и уточнять, как сотрудник понимает каждый из них. Это снизит риск ошибок и недопонимания.

Правильно подобранный подход позволяет не только эффективно распределять энергию, но и минимизировать потери из-за неверного взаимодействия с сотрудниками. Таким образом, ваша команда станет сильнее, а результаты — стабильнее.

Запись эфира для тех, кто пропустил

Для тех, кто не успел на эфир, выкладываем запись! Если вы эксперт, масштабируете свой бизнес вместе с командой или только собираетесь это сделать, настоятельно рекомендуем к прослушиванию.

На эфире:
Топ-5 ошибок, которые допускают эксперты и предприниматели:
1️⃣Делегирование
2️⃣ Определение ролей и ответственности в команде
3️⃣ Отсутствие стратегии
4️⃣Непонимание целевой аудитории и способов с ней взаимодействия
5️⃣ Отсутствие четкой цели

Приятных выходных!

✨ Мы начинаем! ✨

Прямой эфир уже в разгаре! Заходите, чтобы услышать Дашу Анисимову и Анну Тарасову, задать свои вопросы и узнать много нового.

📎 Присоединяйтесь!

Тема: Топ 5 ошибок, с которыми сталкиваются эксперты и предприниматели

✨ Через час начнется эфир! ✨

Не пропустите возможность присоединиться и получить ценные инсайты по маркетингу, продажам и развитию бизнеса для экспертов.
Переходите по ссылке на канал и подключайтесь вовремя!

📎 Ссылка на канал