НАЧАЛО ВЫШЕ

Возможность нельзя увидеть – её можно только смоделировать.

Моделированием наш мозг и так занимается без всякой посторонней помощи. Думаю, у всех бывали ситуации, когда вы стоите у дороги и вдруг представляете, как машина вылетает на обочину. Вот это – моделирование.

Более того, этот механизм – врождённый, и у детей работает гораздо лучше, чем у взрослых. Как-то раз пятилетним детям дали тест на креативность – и внезапно оказалось, что дети через одного гении. Потом эксперимент повторили через 5 лет на тех же детях – и гениальность куда-то делась.

Вопрос не в том, как увидеть возможности. Вопрос в том, почему мы не видим их каждую секунду.

Главная причина – банальное энергосбережение. Постоянно прокручивать в голове сценарии того, что могло бы быть – занятие крайне утомительное физически и психически.

Соответственно, мозг экономит эту энергию двумя путями: с помощью паттернов и с помощью усталости.

Во-первых, паттерны. Паттерны – это ваши ожидания, которые вы приобрели на основе опыта.

Футболист может отбить мяч только потому, что у него за плечами годы тренировок. Он уже рефлекторно знает, как движется мяч, и реагирует до того, как его увидит. Если же мяч полетит по неожиданной траектории, для которой паттерна нет – он его не поймает.

Чем дольше человек живёт – тем больше у него формируется паттернов, и тем меньше он занимается креативной интепретацией. Собственно, всё воспитание детей – это вдалбливание им в голову общепринятых паттернов. «Это стул, на нём сидят, это стол, за ним едят».

Там, где есть паттерн, нет интерпретации.

Если у вас есть выученный паттерн поиска работы – ваши места работы будут подозрительно похожи друг на друга. Если у вас есть паттерн по выполнению работы – вы точно так же будете сидеть на одном и том же уровне.

Хотите увидеть что-то новое или изобрести космолёт – находите свои паттерны и ломайте их.

Во-вторых, шум и сигнал.

У любой хорошей книги по финансам есть эффект «а чё, так можно было?». Альтернативное название – «как я сам не додумался?».

Суть в том, что автор даёт вам какую-то новую интепретацию, до которой вы и сами могли бы додуматься – но не додумались.

А знаете, почему вы не додумались?

Потому что вы додумались до чего-то другого.

Количество интерпретаций, который может совершить наш мозг, строго ограничено. Если вы хоть раз пытались заняться мозговым штурмом – вы знаете это неповторимое ощущение ватных мозгов, наступающее на двадцатой минуте.

Это ощущение – сигнал вашей нервной системы о том, что лимит вкусного сахара на сегодня превышен.

Любая идея, любая интерпретация, любая креативность – это очень дорогое действие. Каждый раз, когда вы моделируете ситуацию, вы тратите своё топливо.

Причём цена здесь никак не зависит от результата. Придумать десять хреновых идей – так же сложно, как и придумать десять гениальных.

Лучшее, что вы можете сделать – это игнорировать шум и фокусироваться на сигнале.

Любая мысль стоит дорого, так что не любую мысль есть смысл думать.

Прочитали новостной заголовок, напугались и начали моделировать? Остаток дня будете думать чуть хуже.

Решили залипнуть на интересную мысль, зная, что к результатам она не ведёт? Потратили топливо в пустую.

Сфокусировались на неважных аспектах дела? Та же ситуации.

Думать – это дорого.

Чем меньше лишней информации вы воспринимаете и осмысляете – тем больше топлива у вас остаётся на реально важные вещи.

Если вы думаете только о важном – рано или поздно вы заметите и придумаете что-то действительно важное.

Резюме:

Видеть возможности нельзя – их можно только моделировать.

Моделирование идёт само по себе, лучшее что можно сделать – не мешать.

Для этого:

1. Избавляемся от привычных паттернов мышления.

2. Потребляем только качественную информацию, чтобы делать из неё качественные выводы.

3. Не думаем о том, о чём можно не думать. Думать – не бесплатное действие.

Вот и вся премудрость.)

Жмите сову, если вам понравилось и было полезно.

Обратная связь: @financier24_bot.

Почему вы до этого не додумались

Доброго дня, господа и дамы! Сегодняшний пост выходит благодаря читателю, задавшему мне вопрос из категории «тайны человечества» – как научиться видеть возможности. А заодно поговорим о причине, по которой вы эти самые возможности не видите. Заваривайте чайку, устраивайтесь поудобнее, мы начинаем.)

Первое и главное, с чего мы должны начать – так это с того, что возможность невозможно увидеть.

Вся фишка в том, что видеть, слышать и иным образом воспринимать мы можем только то, что есть. Можно увидеть стул, стол, баланс на банковском счёте, количество сотрудников – те объекты и явления, которые существуют в действительности.

Возможности же – это, по определению, то, чего в действительности нет. Возможность – это некоторая проекция, наш прогноз текущей ситуации в будущее. Но никак не реальный объект.

Проекция – это ключ к ответу на наш сегодняшний вопрос.

Всё дело в том, что восприятие человека – вещь крайне ограниченная.

Во-первых, ограничения здесь есть на уровне чистой физиологии. Есть куча вещей, которые человек вообще не может увидеть глазами – например, быстро летящий футбольный мяч. Даже если вы быстро потрясёте рукой – изображение станет размытым. И даже в спокойном состоянии наше зрение не является непрерывным процессом – вместо этого наш мозг «достраивает» изображение на основе своих ожиданий.

Футболист, который принимает мяч, не видит этот мяч чисто физически. Вместо этого он рисует в голове траекторию мяча, основываясь на том опыте, который он получил на тренировках. Когда вы идёте по знакомой улице – вы точно так же не видите всю улицу. Вы видите некоторую область размером в пару метров, а всё остальное – компьютерная графика вашего мозга.

Примерно половина того, что мы считаем своим восприятием – на самом деле наша картина мира.

То, что мы якобы видим глазами и слышим ушами, на деле является нашей проекцией, созданной на основе ожиданий. И мы даже не понимаем, что это проекция.

Более того, веселье здесь не заканчивается. Есть ещё и интерпретация.

Даже когда мы действительно что-то видим – мы видим не всю картину.

Как сообщает нам великий математик Курт Гёдель, любая картина мира неполна и должна дорабатываться.

На практике это значит то, что объект в реальности и объект в нашей голове – это две разные вещи.

Даже обычный стул из Икеи – это вещь с огромной историей. Он сделан из определённой породы дерева, собран конкретными людьми, имеет какую-то плотность материала и много других интересных свойств.

И если вы будете осознавать все эти свойства каждый раз, когда видите стул – вас очень быстро заберут в ближайший дурдом. Вам даже по улице ходить будет сложно – окружающие объекты просто перегрузят вас информацией.

Чтобы такой ситуации избежать, наша психика заботливо фильтрует все неважные свойства объекта, и до мозга доходят только важные. Стул – это штука, на которой можно сидеть, повесив пиджак на спинку.

Подобный фильтр легко проследить в любой работе, которой вы занимаетесь более-менее долго.

Когда вы заполняете отчёт в первый раз – вы внимательно проверяете каждую букву в каждом слове. После двадцатого раза внимательно смотрите на ключевые точки, а всё неважное игнорируете. После тысячи вы перестаёте замечать вообще всё, кроме пары-тройки важных моментов.

Тот же самый эффект есть в любом деле – от вождения автомобиля до воспитания детей. Чем дольше вы чем-то занимаетесь – тем лучше работает ваш фильтр, и тем эффективнее тратится внимание и энергия.

И вот после этого небольшого экскурса я уже могу ответить вам на вопрос из заголовка.)

Умение видеть выгодные возможности – вопрос вашей интерпретации.

Фишка не в том, чтобы увидеть дерево и камень. Фишка в том, чтобы догадаться, что они могут стать копьём.

НАЧАЛО ВЫШЕ

Кипиай нужен, чтобы зарабатывать деньги. Работа нужна, чтобы вас не уволили.

Если вы построите дом, который очень понравится заказчику – он вам очень хорошо заплатит. Заплатит за красивый фасад, хорошую отделку и кучу розеток на квадратный метр.

Но если этот дом потом рухнет – заказчик справедливо подаст на вас в суд. И здесь уже резко станут важны другие факторы, которых клиент вообще не видит – надёжность фундамента, геометрия крыши и качество кирпича.

То же самое справедливо для любой наёмной работы. Если вы закрыли сделку на крупную сумму – вас, конечно, ждёт премия и прочие почести. Но если вы при этом забили на ЦРМ и проверку документов – есть риск нарваться на увольнение.

Реальная работа, как и её отсутствие, обычно имеет такие же реальные последствия. И от этих последствий не получится прикрыться ни красивыми отчётами, ни дружбой с руководством, ни «лояльностью компании».

Вся ваша работа – это поиск баланса между этими двумя точками.

Молча делаете реальные дела, никак этого не показывая, не выполняя кипиай и не общаясь с начальством? Будете сидеть серой мышью и зарабатывать МРОТ.

Делаете только то, что нравится начальству, и забиваете на скучную незаметную рутину? Рано или поздно структурные проблемы накопятся, и вы в лучшем случае потеряете работу.

Ваш работодатель не знает, чем вы вообще занимаетесь. И он вас нанял ровно для того, чтобы этого не знать.

Вся суть делегирования задач в перекладывании ответственности. Если вы нанимаете кого-то на работу – значит, вы не хотите контактировать с каким-то участком реальности, и готовы платить, чтобы это сделали за вас.

Из этого есть два прямых следствия:

1. Ваша скучная рутина – это ваши проблемы. Вас наняли ровно для того, чтобы вы сами с этим разобрались, не напрягая работодателя.

2. Ваши крутые достижения – это ваша ответственность. Если вы хотите, чтобы о вас кто-то когда-то узнал – делайте то, что нравится руководителю, а потом показывайте ему это во всех деталях.

Кому-то может показаться, что я сейчас предлагаю вам работать за двоих – и отчёты красивые делать, и работу в полном порядке держать. На деле же всё решается куда проще.)

И поможет нам старый добрый принцип 80/20.

Всё дело в том, что рутина, порядок и тому подобное – это не масштабируемая задача. Вам не нужно идеальное качество и стопроцентная надёжность, вам нужно чтобы работало и не ломалось. Запас прочности должен быть необходимым и достаточным.

А вот требования руководства – вещь, как известно, безграничная, а потому масштабируемая. Именно сюда вы должны направить максимум усилий, но не в ущерб надёжности и качеству.

20% усилий – «невидимая работа». Ответы на имейлы, работа с документацией, исправление ошибок, обучение стажёров и тому подобное.

80% усилий – «видимая работа». Выполнение плана, закрытие сделок и заявок, подготовка презентаций, командировки и так далее.

Чтобы получить повышение и деньги – нужно делать кипиай и нравиться начальству.

Чтобы при этом справляться с работой без сверхнагрузок для себя и окружающих – нужно поддерживать порядок и соблюдать критерии качества.

Весь секрет реально крутых специалистов состоит в том, что кроме видимых результатов у них есть ещё и невидимые. И ровно они обеспечивают им тот запас прочности, за счёт которого можно справляться с любыми проектами и планами.

Жмите дракона, если вам понравилось и было полезно.

Обратная связь: @financier24_bot.

Улитка на склоне «Fuji»

Доброго дня, господа и дамы! Тигров под прошлым постом вы нажали, теперь я выполняю свою часть сделки.)

В этом посте поговорим про путь корпоративного самурая, кипиай, карьерный рост и всё что с этим связано. Заваривайте чайку, устраивайтесь поудобнее, мы начинаем.)

Итак, в прошлом посте мы говорили о принципе Питера. Суть его в том, что любая компания будет повышать человека до тех пор, пока он не перестанет справляться со своими обязанностями. Рано или поздно человек попадёт на должность, с которой не может справиться – и будет там не справляться вплоть до пенсии.

Ровно в этом кроется ключ к таким явлениям, как «тупой начальник», «ленивый сотрудник», «профессиональное выгорание» и многим другим подобным вещам.

Тем не менее, существует способ с этим справиться – или хотя бы свести потери к минимуму.

Понимание этого принципа – самая прямая дорога ко всем повышениям, премиям, да и вообще максимальным успехам в работе. Причём не только для наёмников, но и вообще для всех – хотя, конечно, для наёмных работников это максимально важно.

Всё упирается в критерии оценки.

Дело в том, что ваша работа «на земле» и ваша работа, представленная в отчёте – это две очень разные работы. Если вы работаете на себя – в глазах клиента ваш труд тоже будет выглядеть совсем не так, как его видите вы.

В бизнесе, например, такие ситуации бывают сплошь и рядом.

Вы хотите получить поставку сегодня – пусть маленькую, хоть плохонькую, но сегодня. Поставщик присылает вам товар высшего качества и с большой скидкой – но через неделю. В итоге вас ждёт срыв контрактов, кассовый разрыв и увлекательное путешествие в арбитражный суд. Хотя, казалось бы, все действовали из лучших побуждений.

В найме и фрилансе – те же яйца, только в профиль. Клиент вам платит за то, что важно ему.

Главная причина, по которой люди получают меньше денег, чем могли бы – они работают, исходя из своих представлений о прекрасном, а не из потребностей клиента или работодателя.

Как управленец со стажем могу заявить, что это – главная проблема любого руководителя.

Если дать отделу простое ТЗ, вроде «заполнить документ в течение месяца» – будьте уверены, что они сделают что угодно, кроме этого. Кто-то сдаст вам идеальную работу через два месяца. Кто-то сделает за неделю с кучей ошибок. Кто-то привнесёт в документ своё чувство прекрасного, сделав по шаблону из интернета, а не по тому, что вы им прислали. Тот ещё цирк, в общем.

Казалось бы, на этом пост можно закончить. «Делайте по ТЗ, нравьтесь начальству – и будет вам карьерный рост». Но не всё так просто.)

Заниматься красивыми отчётами – это, конечно, крайне прибыльно, но ещё и крайне рискованно. Полевая работа, которую никто не видит – крайне важная часть этого уравнения, и просто так забыть про неё не получится.

НАЧАЛО ВЫШЕ

Во-первых, любая иерархия, особенно в крупной компании – это низкая скорость принятия решений. Даже в самых продвинутых компаниях, оценка сотрудников делается раз в год. Мелкий бизнес за то же время успевает три раза сменить все коды ОКВЭД.)

Соответственно, чтобы оценить компетентность сотрудника и как-то на неё повлиять, вам нужно непростительно много времени.

Усложняет ситуацию то, что новая должность – это всегда новые обязанности. Идеальный сотрудник может оказаться весьма хреновым руководителем. И вы никак этого не узнаете, пока не повысите его до руководителя. А на руководящей должности он после этого будет сидеть минимум год, потому что смотрите абзац выше.)

Но даже если выявить некомпетентность удалось – сделать с этим всё равно ничего нельзя.

Иерархия не предусматривает понижения.

Если руководитель оказался хреновым – его нельзя взять и отправить на более низкую должность.

Во-первых, это очень сильно подрывает мотивацию всех остальных сотрудников. Как я когда-то писала в другом посте, сотрудникам от компании нужно ровно одно – стабильный рынок сбыта.

Сотрудникам нужна уверенность, что что бы ни случилось – им будут платить ту зарплату, которая указана в договоре. Если этот принцип нарушать – сотрудники разбегутся быстрее, чем вы успеете сказать «лояльность компании».

Можно, конечно, понизить в должности с сохранением зарплаты – но это во-первых невыгодно, а во-вторых вызывает зависть всех людей с той же должностью. Ещё хуже, в общем.

Увольнять такого человека тоже невыгодно.

В конце концов, вы годами его учили, терпели ошибки и опоздания, и вообще всячески в него вкладывались. Если вы его сейчас уволите – вы все эти деньги и время потеряете, а заодно создадите логистическую проблему в виде пустующей должности.

Единственный рабочий выход из ситуации, который я видела – перевод людей в «резервные отделы». Специальный загон для бестолковых руководителей, где они решают не слишком важные задачи за хорошие деньги. По сути, такое решение – своеобразный логистический резерв, откуда вы можете достать работника, если он вам срочно потребуется.

Правда, такое решение стоит очень дорого, и позволить себе его могут только очень крупные компании.

Но если дела обстоят так, как они обстоят – почему вообще бывают исключения?

Если следовать логике Питера, всех наёмных работников можно поделить на две простые категории: на тех, кто работает недавно, и на тех, кто работает плохо.

Тем не менее, крутые сотрудники и мудрые руководители существуют – и существуют они, к счастью, куда чаще, чем может показаться.

Более того, лично вы можете стать тем крутым специалистом и руководителем, на котором держится весь отдел – а то и вся компания. Как это сделать?

Нажмёте 80 тигров под этим постом – расскажу.)

Обратная связь: @financier24_bot.