Верите в приметы?
Вот вам одна: если вы читаете этот дайджест, значит, день будет супер

Самые яркие материалы за неделю из мира CRM ↓

🔹 AMP — классный ход и вовлекающая механика. Или нет. Отличный предметный разбор от «Mailfit — блог о CRM» о том, почему AMP ради AMP может раздражать читателя.

🔹 Как же всем пох…
…оже всё равно на тестирование темы письма перед отправкой. Смеёмся над очередными находками Swords и запоминаем их правила, какая длина темы — оптимальна.

🔹 А что если рассылка — это не косвенное средство для повышения выручки, а и есть сам продукт, который приносит деньги? Наталья Бабаева, основатель «Школы ченджеров», консультант и автор email-курсов, рассказывает, как изменить подход к рассылкам, чтобы они стали финансово выгодным продуктом.

🔹 Textback снова проведут закрытый бизнес-ужин для руководителей маркетинга в сфере недвижимости. Присоединяйтесь к MMDay.Realty 26 сентября — будут говорить о мессенджер-маркетинге в сфере девелопмента.

🔹Retention Expert публикуют большой и содержательный материал о работе с «фармой», чтобы продемонстрировать: шутить, играть, добавлять анимации — можно. Даже в такой серьёзной сфере.

🔹 «Тренды-2024 в емейл-дизайне: что попробовать в рассылке этой осенью». Большая и очень вдохновляющая статья от EMAILMATRIX. Внутри — 61 референс! Это мы сохраняем.

🔹 А если хотите ещё больше примеров, на которые можно ориентироваться в дизайне, заходите в «Letteros — #ПисьмоДня». Стиль, чёткие структуры, подчинённые удобству клиента. Тут — только отборные специалистами референсы.

🔹 Даша Гуща делится матрицей скилов маркетинга разного уровня — от PMM, Growth, Content менеджеров с нарезкой по грейдам до CMO.

🔹 Юлия Ельмакова, канал «Подружка из маркетинга», показала мессенджер-рассылку, в которой что-то пошло не так (спойлер: почти всё). Не раз замечали, что рассылки в мессенджерах приходят со сбитой структурой и создаются без карты коммуникаций. Пора уделить им внимание и разобраться, как улучшить свои.

🔹 Как EKONIKA в 6 раз вырастила выручку благодаря точечной сегментации? Отличный кейс от «Mindbox Журнала».

И 5 отличных вакансий с зарплатой от 80 000 ₽.

Сегодня Международный день булочек с корицей. Самые сладкие — в этом дайджесте

? Агентство CRM-маркетинга Mailfit запустило почтового голубя. Ждём развития проекта: у команды всегда получается вовлекать и наполнять такие сценарии не только шутками, но и пользой.

Покормите голубя, чтобы получить курлык → https://new.mailfit.com/newsletter

? В канале команды также обсудили геймификацию: важно прочитать перед высоким сезоном! Кейс показывает, что не всякая геймификация хороша и несёт за собой высокие метрики.

? Тестировать пуши перед отправкой важно. Наглядно — в канале редакторов Swords: огур, выход, и что вообще происходит в Суздале?

? Михаил Терентьев сделал крутой анализ программы лояльности сети пекарен «Буханка». Врывайтесь в обсуждение и проверяйте свои ПЛ на степень выгоды для клиента.

? «Letteros — #ПисьмоДня» демонстрируют силу маленькой анимации в большом письме: именно она может удержать внимание и мотивировать читателя пролистать письмо.

? 4 эффективных способа собрать обратную связь через рассылку — опытом делится канал «Маркетинговые щи».

Также команда запустила большо-о-ой бесплатный гайд по омниканальности, чтобы вы могли внедрить её и прокачать свой бизнес. За ним — сюда.

? Retail Rocket Group делятся правилами кастомизации брендовой «онлайн-полки» из рекомендуемых товаров.

? Mindbox Журнал публикуют главные выводы из исследования email-рассылок за 2023 год: бенчмарки по рынку, тенденции email-канала и рекомендации, как сохранить свои результаты в рамках новых показателей.

И делятся кейсом программы лояльности NBCom Group, которые смогли в 2 раза увеличить количество участников за 1 год.

? Любовь Яровая делится полезнейшим чек-листом диагностики бизнеса: его помощью вы сможете выявить слабые места, понять, где теряется прибыль, и наметить шаги для роста.

? WIM.Academy запускают новый интенсив: автоматизация и AI в работе. За 10 дней вы освоите новый навык и сможете автоматизировать личные и рабочие процессы с помощью нейросетей. Изучите теорию, познакомьтесь с кейсами интеграции AI и задайте вопросы эксперту.

Подробнее — тут.

Сентябрь жаркий, потому что его подогревает активность CRM-команд: конференции, важные материалы и крутые рассылки продолжают запускаться. А мы расскажем о самом важном в этом дайджесте

*⚡️ Конференции Retention Day 9 от Retail Rocket Group — быть! 9 бизнес-кейсов от C-level спикеров и дискуссии на горячие темы.*

Как нишевым интернет-магазинам конкурировать с маркетплейсами, как будет развиваться retail media и как внедрение AI улучшает процессы? Всё это обсудим с «Детским миром», Gulliver Group, «Магнитом» и другими спикерами.

Кстати, на конференции будет основатель Mailfit и сооснователь Letteros Михаил Терентьев @mterentev — подходите знакомиться и общаться!

➡️ Регистрируйтесь здесь, чтобы послушать доклады и задать вопросы экспертам.— 19 сентября в 12:00 (мск)
— Бесплатно

? «Mailfit — блог о CRM» раздали классных референсов: DESPORT, Яндекс Маркет, «Литрес», «Т — Ж». Посмотрите сейчас, чтобы поймать мотивацию прямо в понедельник.

? «Вас не существует»: в Swords собирают вредные советы для копирайтеров — в картинках. Смотрите, как не стоит делать, чтобы читателям было понятно, что вы от них хотите.

? В «Letteros — #ПисьмоДня» рассматривают лонгриды в рассылках. Как вам такой подход: smash или pass?

? CVM — то же самое, что и CRM-маркетинг или следующая ступень развития CRM? Виктор Крылов красиво закрыл этот спор. Приходите в дискуссию — там жарко.

? Ольга Чемм, CEO WIM.Agency, рассказывает о трендах, которые позволят креативным агентствам оставаться в рынке.

? EMAILMATRIX показывают кейс спецпроекта для банка с конверсией в заявку 2,5%. Это мы читаем и сохраняем.

? «В среднем каждый месяц 1 830 пользователей приходят на сайт из веб-пушей, средний open rate — 80% у автоматических рассылок и 64% — у массовых». Как добиться таких результатов? Читаем в «Mindbox Журнале». Кейс CHARMSTORE.

? Как новая политика Google меняет email-маркетинг в России? Рассказывает Ирина Белица, менеджер продукта email-рассылки в Mindbox. Важно, коротко, по делу.

? Что показывает AOV? «Маркетинг за три минуты» запустили контрольную работу для CRM-маркетологов. Сложно, но интересно. Проверьте себя, чтобы войти в высокий сезон подготовленными.

? «Как Любовь Яровая успевает всё вот это?» Пока читаем канал, всегда задаёмся этим вопросом. Любовь поделилась нейронками, которые помогают ей в работе: попробуйте и вы делегировать свои дела искусственному интеллекту.

? Что не так с welcome-акцией с начислением ХХХ приветственных баллов? Рассказывает Юлия Ельмакова из канала «Подружка из маркетинга».

? Подписывайтесь на CRM-коллег. Важных тем много, но не все попадают в дайджест. Держите руку на пульсе с помощью этой Telegram-папки: https://t.me/addlist/R9Rt8ghHKB1kYTk

У кого-то первый звонок, цветы и колокольчики. А у нас — всё стабильно: только важные новости из мира CRM

*⚡️ Срочно в номер*

? Витя Крылов, директор по продукту CDP в «билайне», наконец завёл свой канал «V — значит Value» — о CVM, клиентоцентричности, CDP, современном B2C-маркетинге и аналитике. Подписывайтесь сейчас, чтобы не пропускать полезное. А оно там будет: концентрировано, качественно, круто — как и всегда от Вити.

https://t.me/vforvalue

? Встречаем новый канал Михаила Терентьева! «Экспа» — всё про накопление и построение жизненного опыта. Из канала будем узнавать о том, как жажда узнавать новое, насмотренность и её прокачка, а также максимизация разнообразия помогают Михаилу реализовывать его проекты. Подписывайтесь, чтобы учиться у лучших делать лучшее.

https://t.me/mtrntv/7

Интересные референсы
? «Mailfit — блог о CRM» публикуют классное письмо от «ВкусВилл». Гороскоп (по-прежнему в тренде), еда, классный дизайн — залог письма, которое хочется дочитать.

? «Letteros — #ПисьмоДня» поделились сотым письмом (!). В этот раз — рассматриваем, как сделать максимально информативное письмо коротким.

? «Записки земского CRM-стратега» о том, как важно перестать, наконец, драматизировать в коммуникациях и выбирать аккуратную тональность для праздников, смены сезонов и других событий.

? Смеяться над находками Swords уже стало любимой традицией. Ловите пуш о том, как здорово рассказать о нововведениях сервиса.

Полезное для работы в CRM

? Кейс «Mindbox Журнала»: как аудит принёс +21% к выручке CRM-канала для «Займ Экспресс». Внутри — пошаговая инструкция, как провести глубокий анализ, оптимизировать бюджет и увеличить выручку CRM-маркетинга.

И новый курс от команды о том, как сегментировать клиентов, чтобы получить максимум выгоды от CRM-коммуникаций — на кейсах онлайн-кинотеатра Okko.tv.

? Unisender открыл бесплатный доступ к онлайн-курсу «Email-маркетолог» для подопечных фонда «Соломон». Курс позволит подопечным Фонда получить дополнительную профессию.

? Retention Expert о маркетинговом бюджете в 2024 году: от чего зависит, как сформировать и что делать, если бюджет сильно сокращают?

? EMAILMATRIX делятся целой стопкой полезных статей для тех, кто работает с текстами. Как писать темы и прехедеры, найти Tone of Voice, как правильно писать ТЗ для копирайтера и много других важных тем.

Полезное для развития карьеры

? 12 вакансий и 1 резюме от «Mindbox Журнала». Среди работодателей: 2MOOD, Inbox Marketing, Dodo Brands, KARATOV и многие другие.

? Даша Гуща подняла важнейшую тему: стратегия развития карьеры. Как расти, что делать, куда бежать? Даша предложила несколько интересных вариантов — а мы, крепко задумались и хотим обсудить с вами в комментариях.

И поделилась вакансией в Авито Авто.

? «Маркетинговые щи» также собрали крепкий дайджест актуальных вакансий. Среди работодателей: бар «Ровесник», Poison Drop, «Журнал Яндекса», банк «Точка» и другие.

Последний понедельник лета, ну и ладно — в сердцах СRM-маркетологов жарко всегда. Читаем дайджест прошедшей недели

? Письмо от «Вкусвилл», которое доказывает: вопреки всем правилам рассылок, лонгрид может быть вовлекающим. Как бренду снова удалось всех переиграть, смотрите в «Mailfit — блог о CRM».

? Как вам такие ходы для привлечения внимания к письму? Нейтрально, или триггерят? Спасибо команде Swords за находку.

? Недвижимость — особенная сфера для email-маркетинга. А «Letteros — #ПисьмоДня» нашли пример хорошего письма элитных лотов. Без воды, чётко, но при этом соответственно аудитории.

? Подходит ли вашему проекту геймификация, какую выбрать и как её запустить рассказывают «Маркетинг за три минуты».

И показывают классный кейс о том, как команда создала инструмент, который помогает в 5 раз быстрее собирать серию СМС и в 3–4 раза быстрее выгружать её в платформу. Впечатляет!

? Даша Гуща из канала CRM⚡️CJM FM показала свою презентацию для конференции «Маркетинг и кутёж»: «KPI для CRM-маркетологов».

? Что бесит в email-рассылках? Рассказывают «Маркетинговые щи». Спойлер: спрятанная кнопка отписки тоже всех раздражает.

И показывают классное письмо о брошенной корзине с одним милым запрещённым приёмом, который понравится каждому.

? Как высчитывать эффективность рассылки со всех сторон и ничего не упустить? Коротко и полезно рассказали Retention Expert.

А ещё Екатерина Ансон, Project Coordinator WIM.Agency, рассказала, что такое дашборды и как с их помощью приручить данные в маркетинге. Берём на заметку.

? Большой материал об AMP-письмах от EMAILMATRIX: теория, кейсы, инструкции. Сохраняйте — очень полезно.

? Retail Rocket Group приглашают на вебинар: «Путь к прибыли: как эффективно монетизировать собственный трафик». Для тех, кто управляет онлайн-площадками и монетизацией трафика магазинов.

Спикер: Дмитрий Текин, Senior Account Executive Retail Rocket Group.
Когда: 3 сентября (вторник), в 11:00 мск.
Регистрация: тут.

? 10 вакансий и 1 резюме от «Mindbox Журнала». Актуальное и зарплаты до 400 000 ₽ в месяц.

«Маркетинг и кутёж» приближается, новые классные кейсы публикуются, референсы находятся. А вы — встречайте CRM-дайджест прошедшей недели

? Персонализированные рассылки AliExpress раскрыли, что на самом деле ищет на маркетплейсе команда «Mailfit — блог о CRM». Или нет. В общем, это кейс о том, как работают хорошо подобранные динамические товарные раскладки. Или нет ?

? «Letteros — #ПисьмоДня» опубликовали подборку референсов для брендов одежды премиум-сегмента.

? Swords отмечают августовский тренд: кабачки в этом году — в топе шуток для пушей, тем и рассылок. Узнали, согласны? Присылайте в комментарии скриншоты, если встречали коммуникации, где обшучивают кабачки.

? «Шандровская о CRM» публикует пошаговый алгоритм, как выбрать CDP-платформу клиентских данных. В списке — девять факторов, на которые нужно обратить внимание, чтобы через короткое время снова не «переезжать».

? «Маркетинговые щи» публикуют статью-разбор про новый закон о регистрации блогов с аудиторией более 10 000 пользователей. Какие ограничения ждут тех, кто не зарегистрируется в РКН?

✅ И зовут на классный бесплатный вебинар «MED.Маркетинг PRO». На мастер-классе специалисты поделятся методами, как повысить продажи, увеличить конверсию и поднять охваты, если работаете с медицинской сферой.

Дата: 22 августа
Время: 15:00 (мск)
Регистрация: здесь

? Retention Expert поделились своим классным кейсом о том, как команда оптимизировала процесс подготовки email-рассылок для Яндекс Плюса.

? В «Mindbox Журнале» — кейс о том, как In-App помогают «Читай-городу» эффективнее продвигать акции, проводить опросы и собирать клиентские данные.

И ещё 14 вакансий и 1 резюме — в еженедельном крутом дайджесте вакансий.

? «Маркетинг и кутёж» уже в эту субботу — 24 августа. «Маркетинг за три минуты» показывают ярчайший лайн-ап конференции. Кто ещё не зарегистрировался — пора.

? Retail Rocket Group рассказывают, как российские рекламодатели теперь смогут таргетироваться на аудиторию маркетплейсов — с прямым доступом к трафику ecom-площадок.

Отличное предложение на разработку спецпроекта, референсы и полезные материалы о том, как прокачать конверсию

⚡️ В «Mailfit — блог о CRM» — специальные цены на разработку лендингов и спецпроектов к Чёрной пятнице и Новому году. Начать готовиться сейчас, а не в октябре — супермудро. Да и выгоднее теперь. Если сначала хотите посмотреть, как работают Mailfit, заглядывайте сюда → https://t.me/mailfit/967

Ещё в комментариях канала разразился спор, хороший ли подход выбрали «Гемотест» для своего письма. А вы как думаете: ок, или не стоит заходить с такого негатива?

? Отличные референсы писем с креативными первыми баннерами показывают «Letteros — #ПисьмоДня»

? Когда-нибудь скидки перестанут гореть, но это не точно. Как бывает, когда что-то снова сгорает, а пуш не умещается в экран, показывают Swords.

? «Как email-рассылкой генерировать стабильный и конверсионный трафик кешбэк-сервису?» — рассказывает Александр Логинов на канале «Маркетинговые щи»

? А был бы «кукис»? Retention Expert кратко и по делу поясняют за cookies, которые ушли, а потом снова появились.

И публикуют интересный материал, который поможет отличить изображения, сделанные человеком, от тех, которые сгенерировал AI. Актуально как никогда.

? Даша Гуща делится полезным эфиром о том, как продавать свою работу и рассказывать о вложенных в проекты усилиях.

И делится двумя материалами для тех, кто ищет работу: какие вопросы ждать от HR и что точно стоит спросить самому на собеседовании.

? EMAILMATRIX поделились своей базой работ. Вдохновительно!

? Бренд одежды Present & Simple сравнили, как фото и цена товара в письме влияют на click rate и конверсию в заказ. Результат — в новом кейсе в «Mindbox Журнале».

Плюс, команда собрала классные вакансии, хотя сейчас и не сезон. Зарплаты — от 95 000 и выше.

? Как создать программу мотивации для сотрудников без сложной разработки? Рассказывают Retail Rocket Group и показывают крутой результат своей работы.

? CRM-group (aka «Маркетинг за три минуты») разыскивают коллег в свою крутую команду. Пять вакансий — тут.

Город уходит в отпуск, просыпается CRM-сфера: исследования, подборки референсов и кейсы

? Не опять, а снова. «Mailfit — блог о CRM» напоминают, как правильно отправлять письма клиентам программы лояльности так, чтобы потом не было мучительно ~~больно~~ стыдно. Раз и два.

? Swords продолжают баловать смешными пушами и бороться с «тем самым бывшим».

? Подборка вдохновляющих рассылок с анализом их преимуществ от «Letteros — #ПисьмоДня». Подписывайтесь, тут за вас собирают достойные референсы.

? Любовь Яровая находит классную метафору, чтобы объяснить суть CRM-стратегии, и почему важно обратить на неё внимание прямо сейчас (если вы ещё не). Спойлерить не будем, просто почитайте — правда интересно.

И приглашает на вебинар 7 августа в 18:00: «3 шага к монетизации клиентской базы быстро и без больших вложений».
⚡️ На встрече Любовь поделится примером развития клиентской базы на 3 года и возьмёт одну заявку на личный разбор.

Регистрируйтесь тут.

? «Маркетинговые щи» напоминают о топ-5 ошибках вёрстки, из-за которых рассылка может оказаться в спаме.

? Омниканальность vs мультиканальность: что выбрать в 2024 году? Retention Expert приглашают порассуждать на тему и освещают плюсы обоих подходов.

И делятся хайлайтами из свежего исследования Newzoo о том, как потребители взаимодействуют с играми. Читаем все! Чёрную пятницу уже слышно из-за горизонта.

? Даша Гуща делится исследованием, о том, как IT-специалисты выбирают работодателя. В комментариях рассуждаем о том, будет ли похож на это исследование рынок СRM в будущем.

? «Маркетинг за три минуты» делятся подборкой крутых спецпроектов. Рекомендуем забрать себе сейчас, чтобы потом не гулять по гуглу в поисках вдохновения.

? Новый кейс в «Mindbox Журнале»: «+10 п. п. к retention rate рассылок за счёт работы с базой: как в “Бизнес-секретах” удерживают и реактивируют читателей».

Команда канала публикует материал о том, какие задачи решает CRM-маркетинг в недвижимости, и как измерить его эффективность. Эксперты от ПИК, «Самолёта», «KASKAD Недвижимости» делятся лучшими CRM-практиками в девелоперской сфере.

Полезно почитать не только тем, кто работает с недвижкой, но и сотрудникам компаний с длинным циклом сделки.