HK EPYC DC6和HK2 E5系列维护通知

时间：2024年7月19日 时间： 4:00 - 5:00（UTC+8）

尊敬的用户，

我们计划于2024年7月19日4:00-5:00（UTC+8）进行基础网络设施维护以提高网络的稳定性和性能。

影响：可能会出现间歇性的网络中断

受影响的服务：在维护窗口期间，某些服务可能会暂时不可用。

最后：

再次感谢您对Wap的支持与理解！

SG EPYC VPS 系列网络故障通知 故障时间：2024年7月16日 时间：上午8:00（UTC+8） 尊敬的用户 我们观察到该系列产品出现网络故障，无法正常使用。我们已经积极联系上游处理，及时恢复网络服务，给你带来的不便深表歉意 影响： 大部分网络故障，产品不可使用

SG EPYC VPS 系列网络故障通知

故障时间：2024年7月16日 时间：上午8:00（UTC+8）

尊敬的用户

我们观察到该系列产品出现网络故障，无法正常使用。我们已经积极联系上游处理，及时恢复网络服务，给你带来的不便深表歉意

影响：

大部分网络故障，产品不可使用

HK2 VPS Pro更换IP通知

尊敬的用户：

由于上游供应商的IP撤销，我们会对位于104.234.202.X的整个IP段进行更换。

此次变更将影响到我们的HK2 VPS Pro系列所有产品。为了确保服务的正常使用，我们会为受影响的产品分配新的IP地址，客户需登录至产品详情页面查看新的IP，并使用新的IP登录。

新的IP已在2024年6月3日 1:18（UTC+8）分配完成。对于此次变更可能带来的不便，我们深表歉意，并感谢您的理解与支持。如有疑问或需要进一步的协助，请随时联系我们的客服团队。

HK2 VPS Pro 故障通知

故障原因：网络故障，IP地址空路由
故障时间：2024-06-02 20:11 (UTC+8)

涉及产品 HK2 VPS Pro 所有产品

HK EPYC DC6和HK2 E5系列网络故障通知 故障时间：2024年5月31日 时间：上午5:00（UTC+8） 尊敬的用户 我们观察到该系列产品受到网络攻击，我们已经积极联系上游处理，将在近段时间接入清洗线路，及时恢复网络服务，给你带来的不便深表歉意 影响： 大部分网络中断，部分国际路由丢包严重

HK EPYC DC6和HK2 E5系列维护通知

日期：2024年4月27日 时间：上午5:00（UTC+8）

尊敬的用户，

我们计划于2024年4月27日上午5:00（UTC+8）进行一次核心路由器维护。在此维护窗口期间，我们的技术团队将执行必要的更新和优化，以增强网络的稳定性和性能。

影响：

短暂中断：网络连接将短暂中断，大约持续15分钟。
受影响的服务：在维护窗口期间，某些服务可能会暂时不可用。

最后：

再次感谢您对Wap的支持与理解！

HK EPYC DC6和HK2 E5系列 恢复

故障已超过SLA时间36小时

故障原因：核心路由器故障
起始时间：2024-4-19 18:00 (UTC+8)
恢复时间：2024-4-21 08:26 (UTC+8)

因可用时间低于承诺时间，我们将按照总故障时间进行有效期延长。故障时间*3=114小时，即4.75天。预计时间延长将在72小时内发送至您的账户。

HK EPYC VPS DC6 和 HK2 E5 VPS 出现网络故障 更新：网络已恢复连接，但存在丢包情况 。 当日时间17:20 更新：我们已接到网络恢复通知，正在确认是否恢复。 当日时间17:10 开始时间：2024-03-01 16:19 (UTC+8) 故障原因为上游网络故障，我们正在等待修复。 如有进一步进展我们会更新此信息，待故障排除后我们会重新发送新的通知。

HK EPYC VPS DC6 和 HK2 E5 VPS 出现网络故障

更新：网络已恢复连接，但存在丢包情况 。 当日时间17:20

更新：我们已接到网络恢复通知，正在确认是否恢复。 当日时间17:10

开始时间：2024-03-01 16:19 (UTC+8)
故障原因为上游网络故障，我们正在等待修复。
如有进一步进展我们会更新此信息，待故障排除后我们会重新发送新的通知。