⚡️ Завтра!

Дубай, залив, яхта и куча парней, на чьих бывших точно оформлен Райф (или нет).

Да, Satoshkin Meetup состоится уже завтра в 16:00! И это ваша последняя возможность купить билет туда!

❤️ А промокод KLIMA10 даст вам скидку 10%!

🔥 Успейте: https://events.cpi.group/dubai-24v2

👀 Как построена работа в нашем обменнике?Друзья, часто получаю данный вопрос, так что давайте расскажу вам про внутрянку нашей работы..

Мы работаем каждый день кроме воскресенья, потому что этот день мы посвящаем Богу и отдыхаем. Остальные дни мы работаем круглосуточно. Работают 2 биржевых оператора по 12 часов каждый. Первый с 9 утра по 21:00 и второй соответсвенно с 21:00 по 9 утра, но каждый из них как перед началом работы, так и после ее конца — заполняет финансовый учет, который автоматически рассчитывает сумму, которую сотрудники реально заработали и сумму, которую они должны были заработать исходя из данных по ордерам. Таким образом, они не передают работу другому сотруднику, пока не подведут этот учет до идеала. Сейчас у них уходит на это в среднем 20-30 минут.

Да, понятно, что это не дело, и по-хорошему из-за ошибки одного не должна тормозится работа другого биржевого оператора, но данный момент находится в процессе доработки. Зато благодаря данному финансовому учету, который я разрабатывал полностью самостоятельно и который учитывает даже изменения курса в процессе работы на тот баланс, который по итогу не задействовался — мы с управляющим видим все данные абсолютно прозрачно и знаем, что в случае схождения должной и фактической прибыли никто нигде не ошибся и ни копейки не потерял. А в любом бизнесе это критически важно.

🧑‍💻 Работа клиентских менеджеров

Помимо биржевых операторов в нашем штате также есть менеджер, который работает с 8:30 до 21:00 и обрабатывает все входящие заявки в телеграм. И да, порой запросов у нас оочееенньь много — поэтому у нас реализовано более 30 команд, которые закрывают все часто задаваемые вопросы и помогают в ведении диалога с клиентами. @klima_ex — наш рабочий телеграм, где собственно и сидит наш менеджер. В ночную смену у нас также есть менеджер и он же по совместительству тот самый ночной биржевой оператор. Поскольку загруженность ночью в разы меньше — мы посчитали правильными сократить издержки и обязали ночного биржевого оператора отвечать клиентам, поэтому провести сделку в нашем обменнике у вас получится и ночью 🤝

💬 Какие еще сотрудники у нас работают?

У нас также есть управляющий — человек, который занимается контролем практически всех процессов от поставки дропов и до оптимизации, автоматизации нашего workflow и многим другим. Конечно, изначально задумка управляющего у меня была в том, чтобы полностью выйти из операционки и заниматься медийкой и более глубоким образованием в сфере крипты, но, к сожалению, план не сработал. И я понимаю почему.

Помимо управляющего у нас также появился сотрудник, который занимается взаимодействием с дроповодами и дропами, поскольку на это тоже уходит очень много времени. Мы решили посадить сюда отдельного человека, который будет полностью закрывать этот вопрос.

Также на аутсорсе по проектно у нас работают программист и дизайнер.

❓По каким стратегиям мы сейчас работаем и какие услуги оказываем?Основной спектр нашей работы перешел в обработку большого количества белых треуголов, поскольку это направление более привлекательное на данный момент времени, чем работа на тех же банках. Значит ли это, что наш онлайн обменник больше не работает со своими реквизитами? — нет, не значит! Конечно же, у нас есть свои реквизиты, и мы также продолжаем обрабатывать заявки клиентов, но, к сожалению, некоторым клиентам приходится отказывать, поскольку жизнь реквизитов на данный момент очень мала, ввиду чего работа на банках становиться просто не рентабельна на больших объемах. Хотя мы готовим несколько очень интересных решений, про которые я вам очень скоро также расскажу.

Помимо услуг онлайн обмена мы также проводим и офлайн обмены с наличными в нашем партнерском офисе в башне Федерации на 6-м этаже. Там же мы принимаем и клиентов, кому необходимо произвести оплату по счету (инвойсу) в практически любую юрисдикцию, то есть выступаем в роли фин. агентов, подписывая при этом все необходимые договора и приложения ✍️

Друзья, постарался вам сегодня раскрыть немного больше внутрянки нашего обменника, так что если было полезно, поставьте -*🔥***

💬 Чемодан - вокзал - яхта!

Рассказывайте, кто уже прибыл в Дубай на криптонеделю?

До Satoshkin Meetup всего 3 дня и билетов почти не осталось. Кто откладывал покупку на последний момент, он настал. Самое время взять билеты себе и другу, чтобы не остаться в пролете!

Нас ждет сочный отдых и насыщенный нетворкинг! С прошлого мероприятия коллеги вынесли море полезностей и существенно подняли продуктивность в своих командах! Так что крайне советую!

💠 Получите 10% скидку на билеты по промокоду KLIMA10

🔺 Купить билет: https://events.cpi.group/dubai-24v2

**Ищу дроповодов на связку Тинькоф + Любой другой банк-донор

Цена: 15 000₽ (если ваш прайс выше — все равно пишите)
Писать:** @executive_1

Для новеньких – вступайте в наш чат, тут мы помогаем друг другу по всем вопросам 🤝🔥@klima_chat

❗️У кого есть Мотивированная претензия | Досудебка?❗️Друзья, отпишите мне в лс @klima_tg, у кого есть шаблон мотивированной претензии, досудебки по поводу отказа в выдаче денег даже с закрытием счета.

Кто поможет – в долгу не останусь ?