2300 человеков на канале! Вот так вот, идём громыхающей поступью!
По поводу работы на заводе по производству станков: контента уже написано много, но собственник запрещает его выпускать, пока объем производства не повысится в 5 раз! Когда добьемся, тогда и будем хвалиться. Знает же, чем замотивировать! Руки-то чешутся! Мы собираемся выгнать китайцев с рынка фрезерных станков в РФ!

Спасибо, что вы со мной! Впереди я сделаю всё, что смогу! Буду сражаться сколько хватит сил и вы получите новый огненный контент и мемы!

ДИЗАЙН МЫШЛЕНИЕ

Неужели нет универсального способа для роста, как выжить на рынке, обогнать конкурентов и стать №1? Один есть. И он НЕ МОЖЕТ не сработать.

Способ называется «Дизайн-мышление». Я не нашел ни одну компанию, ни одного человека, который разочаровался в данном подходе.

Очень коротко о том, как это работает:

1. Собирается команда 3-7 человек, заинтересованная в развитии продукта.

2. Каждый идет в поля, к действующим клиентам, к бывшим клиентам, к тем, кто ушел, к тем, кто вернулся.

3. Каждый проводит глубинные интервью. Это тоже целая технология. Если очень кратко, то мы должны найти правильное место и время для интервью. Мы пытаемся понять, о чем они думают, о чем говорят, что делают и что чувствуют при столкновении с нашим продуктом или с аналогичными продуктами. Во время интервью должно возникнуть взаимное доверие, иначе ничего не получится.

4. Затем мы собираемся вместе и пытаемся собрать инсайты. Иногда сначала мы не очень понимаем, что с этим делать, но мы должны принять его и зафиксировать. Если исследования были проведены правильно, то группа за 1-2 недели может нарыть около 1000 инсайтов.

5. Затем мы делаем так называемую конвергенцию. Мы пытаемся из 1000 инсайтов найти наиболее часто повторяющиеся и важные. Мы структурируем информацию по разделам, темам.

6. Наступает фаза генерации идей. Мы задаем себе вопрос: «Что нам с этим делать?». Точнее: Как мы можем изменить себя, компанию, продукты чтобы сделать лучше для клиента? На этой стадии применяется т.н. технология синтеза идей и дивергенция. Мы не критикуем идеи и не обсуждаем их. Задача сгененировать не менее 100 идей, что можно с этим сделать.

7. Затем опять идет конвергенция, тут можно покритиковать и сделать так называемый скоринг идей - оценку бюджетов на исполнение, вероятность успеха, скорость внедрения и возможности А/Б тестирования.

8. Внедрение идей и запуск продуктов.

Каждый пункт критически важен. Если хотя бы один упущен, то должного эффекта не будет.

В какие паблики можно запостить вакансию слесаря на станкостроении? Платно. Где технопорно постят? Ссылки в комментарии

Любопытную аналитическую ошибку описывает Ричард Румельт во "Взломе стратегии".

Международный холдинг Multiplant, под управлением которого находится 63 предприятия. Они локально производят и так же локально продают некоторые товары. Руководство озадачилось вопросом улучшения результатов и внимательно изучило себестоимость производства: значения для одинаковых позиций на разных фабриках различались в 2 и более раз. По итогу запустили программу оптимизации расходов на самых затратных предприятиях, которая за несколько лет не принесла существенных улучшений результатов.

Только после этого анализировать стали не себестоимость, а маржинальную доходность. И выяснилось, что высокая себестоимость "соседствовала" с высокими ценами в странах "Золотого миллиарда", что давало на выходе хорошую доходность. И что фокусироваться надо не на урезании расходов на конкретных фабриках с высокой себестоимостью, а на управлении доходностью по отдельным позициям на большинстве фабрик. И только после этого Multiplant получила улучшение результатов.

Любопытно, что в качестве информационной системы Multiplant выбрала себе SAP. При внедрении которой разнесла в разные инфопространства и не скрестила между собой данные о выручке своих фабрик и их расходах, а объединяла их только на самом верхнем уровне.

Бережливцы ищут потери в производственных процессах. А что если бережливцам целенаправленно искать и устранять потери от демотивации персонала? Просто исключать факторы, которые раздражают сотрудников и выстроить эту деятельность системно. То, что не так просто поддается подсчету прямого экономического эффекта, но, вероятно, влияет на текучку кадров и их мотивацию:

Нет СИЗ на участке;
Вода в душе только холодная (или вонючая);
Ужасные туалеты;
Очередь в столовую всегда дикая;
Премию Васе дали хер знает за что, а мне за мой адронный коллайдер не дали;
Начальник цеха, когда не в настроении, может отругать ни за что;
Заставляют работать с дерьмовой болгаркой, которая только тремор может развить;
Делаю я этот кронштейн, и не знаю для чего он вообще, никто не рассказывает;

Это как работа с потерями. Мелкими шагами постепенно убирать раздражители. Закон Парето в чистом виде: 20% усилий по исключению факторов демотивации дают 80% успеха по части мотивации. У Тайити Оно я такое не читал. У него максимум было про "Мури" - излишний физический перенапряг сотрудника.

Какой ваш любимый мем по бережливому производству (по видам потерь, запасам и т.д.), но сделанный не мной, а вообще из всего мира?) Постим в комментарии!