Ну и последнее, для такого шага нужно иметь похуизм 800го уровня, чтоб не переживать - А вдруг не получится! Или огромные стальные яйца. А лучше все вместе.

Лучший бизнес получается там, где ты не совсем разбираешься или Самозанятость 2.0

Многие наверняка слышали в свой адрес фразу - «Людка, ты так классно готовишь, тебе бы ресторан свой открыть» При этом даже, если вы не «Людка». Для, мотивации прибавляют - «К тебе очереди будут стоять». Пример можно найти в любой из сфер где ценится и важен экспертный подход.

✅Хороший повар должен владеть рестораном.
✅Хороший механик автосервисом.
✅Хороший бухгалтер - банком? Так получается?
🌟И только хороший маркетолог должен владеть 15м Айфоном

И частенько эти неплохие ребята, делают сложный шаг через виртуальный порог и ударяются во все тяжкие. При этом, в качестве мантры можно повторять - «Я классный эксперт, у меня все получиться. Ведь с тортиками на кухне, которые продавала через инсту - было ОК!»

И тут риск застрять в положении, которое я называю «Самозанятость 2.0». Есть продукт, есть команда, может даже выручка. Только вот основатель заебываться стал в 5 раз больше, а денег стало… Хм, а может денег и не стало совсем. Ну или точнее не Х5.

Я такое почти всегда наблюдаю в детской доп. образовалке. Английский какой-нить или центр развития, чтобы быть развитым. Мы у них под занятия помещения берем с субаренду. Текст примерно такой - «Тащу это на себе уже 15 лет, бросить жалко, и продать некому. Само как-то не умирает, но и не растет».
Маркетинг - листовки у метро, наклейки в лифтах. Груз социальной ответственности за учеников и много-много безысходности.

Ловушка для Эксперта
Попробую предположить, почему оно так? Вот мне как выходцу из Союза, транслировали идею, что важно быть профессионалом, все уметь делать своими руками. Подозреваю, что не мне одному. И там не было про профессионального управленца. Кто-нить помнит стих Джанни Родари про профессии (ремесла)? (для бумеров - это чел который написал Чипполино, для зумеров - Итальянский блогер миллионник прошлого века ) Там идет перечисление рабочих специальностей и в финале посыл, что «все остальное», это про безделье.

Кстати, на этой же тем базировались идеология советского школьного образования - Из масс растим рабочие специальности, из тех кто сдал ЕГЭ на 90+, сделаем инженеров НИИ.

И у того же педагога накрепко в голове сидит мысль, что он должен очень хорошо преподавать и в этом его основное счастье. Логики действия, называют такое - роль Эксперта. Это когда 5 образований, 10 повышений квалификации (это не считая 3х что в процессе), и все вокруг кто не разделяют мою позицию - сами мудаки!

Такого Эксперта всегда будет тянуть в улучшение процесса, образовательного например. Ему пофигу, что услуга получается избыточной, кстати, ему вообще пофигу на мнение Заказчика, потому что он Эксперт!
И вот теперь прибавим к вечной полировке собственной значимости в проффеcсии еще и административную нагрузку с продажами. И получается полный пиздец по всем фронтам.
Подобный эксперт будет набирать похожих на себя коллег, а продажи постарается куда нить делегировать, желательно в один платеж и один клик, не особо вдаваясь в детали.

Все это происходит потому что крайне страшно перестать быть Экспертом. Невозможно перечеркнуть 15 лет преподавания и начать собирать деньги за услуги сторонних непонятных людей (нанятые сотрудники) , ведь они могут сделать что то не так. Короче, следующим шагом - смерть 💀!

Ну и на фоне запуска каждым вторым своего курса и массы онлайн продуктов сделанных не педагогами с 20 летним стажем, вообще можно тушить свет.

Интересно, что экспертную логику проходят все, но кто-то на ней останавливается , а кто-то идет дальше. И все это прямо пропорционально толерантности к неопределенности. Эксперту с этим по определению сложно. И выход - или расти дальше по логикам, в Достигателя, где на первое место выходят цели и результаты или пойти делать бизнес в другой экспертной области, тогда не будет привязки к личному опыту из прошлого и соответсвенно меньше возможности лезть в детали производственного процесса. Потому что, более явными будут проблемы с продажами и от них уже не сбежишь на уровень исполнителя.

Как методология из спасительной соломинки превращается в надгробную плиту *⚰️***

В среднем, с периодичностью раз в месяц ко мне в ТГ стучится специалист с предложением улучшить бизнес. Улучшить жизнь вцелом почему-то не предлагают, хотя вот на это я бы может и согласился, ведь, вроде как там и бизнес должно зацепить. Потому, открыт предложениям, но обязательно попрошу гарантии результата.

Но не думайте что я вот так прям сижу и жду чуда. Я это чудо усиленно приближаю через ознакомления в аудио-режиме с разным контентом. От советов «Как дофига продавать на Вайлдберриз что-то не особо нужное» до «Выявления глубинных потребностей команды через совместные вечеринки с минимумом одежды».

И общая беда всего этого контента, что он сделан умными людьми. Основа, методологии, принципы, нюансы отлично проработаны реальными экспертами в своих областях. А вот пересказывают это кто попало, в формате - смешаем оглавление книги «Атлант расправил плечи» с цитатами Конфуция, добавим резкости Тинькова и мудрости Кийосаки.

Много разговоров про предпринимательство, как это нужно, важно и сложно. Советы как строить продукт, команду, маркетинг, продажи. Без единого факта и конкретики. А если посмотреть жизнь то…

ПРОДУКТ
📈Как нужно?
Перед тем как его делать нужно провести исследования, собрать боли, проверить минимальную версию на аудиторию.

📉Как на самом деле?
Купил франщизу кофейни, в кредит. Смотрю в финмодель, там все ОК, в реале - подрабатываем кассиром в соседней Пятерочке чтоб закрыть долги.
Или… накодил приложение для распознания запора у кошек по фото с помощью нейросети, потому что кошек много. Ищу инвестиции на масштабирование в собак. Продажи есть, две! И то, кто-то купил по приколу, чтоб потестить, а работает ли оно на хомяках.

КОМАНДА
📈Как нужно?
Подбирать лучших и увлеченных сотрудников, которые мотивировано не только деньгами, а разделяют ценности основателя и верят в успех.

📉Как на самом деле?
Берем тех кто согласился, потому что работать нужно за еду. Или за опыт, потому можем позволить только студентов, которые параллельно бегают по стажировкам СБЕРА и Яндекса и свалят в любой момент, какая бы увлекательная идея не была, даже если она изменит весь мир.

МАРКЕТИНГ*📈 *Как нужно?
Сделать портрет целевой аудитории, исследовать конкурентов, выяснить боли потребителя и сформировать позиционирование через ценности.

📉Как на самом деле?
Первое - сделать красивый логотип! И сайт!
Второе - раздать листовки у метро! Третье - в отчаянии что листовки и логотип на дали результата, рассказать всем знакомым. Четвертое - найти ВК-маркетолога с похожим кейсом рекламы в соцсетях и слить туда остаток бюджета. Потому что кейс либо был написан с потолка, либо случайным попаданием, которое невозможно серийно повторять.

ПРОДАЖИ*📈*Как нужно?
Определить каналы, проанализировать конкурентов, составить УТП и ценностное предложение. Нанять РОПа и команду продажников, выстроить воронку в конце концов. Сделать план по продажам, а лучше детальную финмодель. И внимательно следить чтоб покупатель был прав и счастлив.

📉Как на самом деле?
Продажи идут силами Основателя, в лучшем случае команда ему чуть-чуть поможет, в худшем будет балластом. Продаем то что есть, тому кто пришел, в жопу позиционирование. План продаж это окупать расходы + еще чуть-чуть. Продвинутый план продаж это выручка этого месяца +20% (+100% если вы стартапер). План продаж на случай если все валится нахрен - снижаем цены (скидки, акции, ликвидация). Кстати, в итоге все упрется именно в продажи, точнее их отсутствие.

📈 И знаете что самое главное? - Это норм . Половина этого мира держится на соплях и энтузиазме. А умные методологии придумывают те кто достиг через все это результата, но почему-то описал некий идеальный вариант.
Прожитый кем-то и когда-то опыт, может быть хорошей основой на-подумать и сделать что-то свое, ну а если получится, написать про это книгу, конечно же в экспертно-достигальском жанре со счастливым концом. Напечатать 100 экземпляров, подписать и раздать знакомым. ⬇️⬇️⬇️ Продолжение

Про стратегию преодоления, много денег и движение с горки

Давно это было, первую половинку IRONMAN я делал в Словении. Старт выбирался исходя из климатических особенностей, чтоб не помереть на беге от жары (на велике это не сильно чувствуется). И уже после покупки слоты, один из опытных коллег указал на то что велоэтап (90 км) немножко горный, 1500 м набора высоты. В плане конфигурации трассы это первые 45 км едешь в гору. Места конечно красивые, часть трассы идет через Италию, все в один круг. Но вот набор - немножко настораживал.

Потому горкам было отдельное внимание, так чтоб заехать, и иметь возможность двигаться дальше, а не прилечь на вершине. Собственно эти самые горки меня больше всего и волновали перед стартом.

И вот, день гонки, велоэтап, и я такой подготовленный на фоне итальянских горных пейзажей херачу в горку, обгоняя медленно ползущую вверх «колбасу» соперников. И пока был подъем - все получалось довольно неплохо.

А потом наступил спуск, живописный такой горный серпантин. И тут я вспомнил, что спуски мы особо не тренировали. Скорость растет, уровень владения велосипедом не такой чтоб с ним справиться на 50+ км/ч. Жму на тормоза, и таки потихоньку сползаю вниз, теряя как минимум треть от возможного темпа. Справа-слева пролетают, европейские пенсионеры, которые, кажется, тренировали эти самые спуски. Преимущество потеряно, потому что просто тупо страшно рулить и не тормозить.

К чему все это?
Если приложить этот «триатлонный кейс» к развития компании, росту продаж и карьерному треку. Почти всегда много внимания уделяется преодолению сложностей. Детально расписан каждый возможный пиздец и 15 путей выхода их него. И вот когда преодолевать нечего, дорога свободна и даже ногами не нужно шевелить, а просто поджать и дальше гравитация все сделает сама. И тут становиться, мягко говоря, непонятно, местами страшно. На спуске нужен качественно другой навык. Более того, все усилия на подъем как раз делаются чтоб в роли лидера прокатиться с горки.

Много кто об этом помнит? Я вот забыл… Даже не так, просто все внимание бросил на преодоление, упустив общую картину процесса. И это правда сложный навык, и это точно не решается линейным планированием. Задачка из разряда:

- А что мы будем делать когда нам прилетит ахренилион денег? (Обычный ответ - Ну вот прилет и будем решать…)

Пошел думать, готовиться и искать коуча по спускам. До следующего триатлона чуть больше месяца. Кстати, статистика говорит, что быстрый спуск, в плане времени не компенсирует медленный подъем и наоборот

Как регулярно обнулять свои (и не только свои) достижения или капитализация по-советски

Обычно, понятие капитализация ассоциируется с банковским вкладом. Когда прибыль остается на счете и начинает тоже генерить прибыль.
В жизни так мало где делают, а бизнесе этому даже сопротивляются сами сотрудники.

Как у вас продажи заполняют CRM?
Можно не отвечать, я и так знаю - через жопу! Тот самым минимум за который не будут ругать. Потому что
- Я и так знаю все про своих клиентов!
⁃ А может раз ты с такой хорошей памятью будешь и один-за-всех деньги зарабатывать?
⁃ Не?

И начинаем ставить флажки, чтоб закрыть сделку нужно поставить галочки, указать суммы и написать стих в комментариях о клиенте. Особо продвинутые могут сочинить песню и поставить пьесу о лучшей сделке.

Но, как правило все эти комментарии однобокие, крутятся вокруг сухих фактов с которыми нифига не сделаешь.

Оч хороший тест передать карточку контрагента другому человеку им спросить, понял ли он как с этим контрагентом взаимодействовать? Не втюхивать что-то по счету, а именно взаимодействовать. Знание даты ДР - взаимодействием не считаем, или вас приводит в восторг СМС - Фирма кухни Урюпинска, поздравляет с днем рождения, ваш кешбек сегодня на новую коллекцию табуретов 90%!

А вот если спросить коллегию кто вел этого клиента, то скажет, что-то вроде. Счета нужно разбивать на небольшие куски, потому-что так любит бухгалтерия. По пятницам сваливает в обед, а в понедельник лучше не писать - всегда злой в наели недели.

Мне кажется, это важное знание и оно с большой вероятностью потеряется. Возможно кто-то скажет - ну и пусть, новый менеджер еще раз все выяснит. Ага - вы же стопудофф любите позвонить куда-то в поддержку рассказать проблему а потом… еще раз размазать другому человеку, а потом третьему. А потом поменять поставщика.

Так вот, накопления знаний и опыта - это и есть та самая капитализация, ну да, не в деньгах, но тоже оч ценная шутка.
А факапы? Что последних остается, обычно это два варианта:
⁃ Обида/досада - как же мы лоханулись?
⁃ Те кто повеселее выступают с этим номером на булки в формате Fuckup Night

Редко это фиксируется на бумаге. Что делали? Что получил? Что поняли?
А вот если спросить про это подрядчика - вообще беда. Диалог типа:
⁃ Парни, а если мы обосремся, как это будем анализировать?
Парни конечно ответят:
⁃ Да, неее у нас такого никогда не бывает!

И тут важно подумать, как забрать максимум статистики и метрики вашего взаимодействия. Потом можно самим разобраться, ну или нанять других парней. В чужих факапах копаться ой как все любят.

Почему так?
Одно из моих предположений, некое культурное наследие где почетно достигать результата в одиночку, без поддержки, помощи и ресурсов. Зато все сам! А потом, невероятными усилиями достигнут результата - не пользоваться им в полной мера, потому что - А вдруг подумают что я на этом хочу заработать?

Что с этим поделать можно?
Нужно взять стакан воды и растворить в нем 2 ложки обычного советского… Из тех приемов что мне кажется действенными. Объяснить про важность и нужность капитализации формальных и неформальных знаний, так чтобы была понятна ценность этого действия. Когда я был в найме, ни разу такого разговора не было. И второе - переключаться с операционных достижений на стратегические. Важно не то что мы нагенерим сейчас, важно как оно повлияет на нашу большую цель и на тех кто к нам в дальнейшем присоединиться.

Утопия, правда?
Это срочно нужно «развидеть» и забыть! И мне тоже…

В целях повышения качества обслуживания - разбирайтесь со своей проблемой сами!

Делать продукт это удобно, особенно цифровой. Собрал один раз, запустил и пилишь улучшения потихонечку на основе обратной связи. А в идеале делать такой продукт чтобы в нем было минимум людей (эти кожаные мешки постоянно генерят проблемы). Ну или люди пусть буду, а вот взаимодействия с ними лучше минимизировать. Кажется именно в этой логике живут сайты где нет телефона отдела продаж или техподдержки.
⁃ Надо купить?
⁃ Заполни форму.
⁃ Нужна помощь?
⁃ Длобись в бота (или ОБ бота, кому как нравится).

Идеальный мир где все платят и никто не отвлекает от процесса совершенствования.

Правда есть одно НО, такой продукт должен быть прост и понятен как коробок спичек. Одна проблема - одно решение. Кажется ребята из 37Signals такой идеологии придерживались, и подсветили эту философию 14 лет назад в книжке Rework (хотя сама по себе она про управление проектами).

Но! Мир сложен и многогранен и не все можно решить одним простым продуктом. Да и большие деньги часто делаются на сложных решениях. Так вот, те самые создатели сложных и не очень продуктов тоже как-то стремятся к подходу через «коробок спичек». Типа, вот видос, вот инструкция, вот картинка.
Проблема в том, что это все мало кто читает и смотрит. Важен, быстрый старт и быстрый результат, пусть даже минимальный (я про это писал тут, в разрезе онбординга).

Но есть еще один важный факт, как правило разработчик или владелец продукта обладает максимальной экспертизой по использованию оного. И почти всегда эту экспертизу крайне хреново упаковывает и еще хуже продает. А ведь пользователю все-таки важны не «шашечки», а уехать. Пусть ваш продукт трижды микроскоп, я буду забирать им гвозди, просто потому что так показалась удобнее (ведь видосы смотреть ленюсь).

И если опять же посмотреть на мой опыт взаимодействия с продуктовыми компаниями, самый успешный это когда появляется менеджер Вася, говоришь ему задачу. Даешь входные данные. Не забываешь конечно же пополнить счет. А Вася сам что-то там шаманит и приносит результат, ну или не приносит. При этом есть , конечно опция «Ковыряйся Сам». Ценность Васи не только в том он умеет тыкать кнопки в правильно порядке и с нужной частотой. А еще в том, что он в курсе определенного контекста, фишечек и нюансов про которые точно не пишут в инструкции.

Такое точно нужно не всем, но черт возьми, эта схема «выстрелил и забыл» для заказчика кажется очень привлекательна. На первых этапах в этом может помочь «Вася», потом люди привыкнут, разберутся и может как-то сами втянуться…

Не, конечно, у меня в голове ответы вообще другие. Четкие, осмысленные, глубокие, с цифрами и фактами. Но это клевый диалог с самим собой и вымышленные миром, где есть персонажи одинаково высокого качества. 33 богатыря например - выбирай любого, не ошибешься. Со спартанцами - ассортимент еще шире. Главное, что у всех по 8 кубиков пресса, а цвет глаз, прическа и борода, на выбор заказчика. Я бы, конечно хотел нанять маркетинговую команду богатырей с их старшим и опытным тимлидом ?.

Спартанцев не потяну пока, да и задач на всех 300 нету. Но опять же - приходит толпа «экспертов», представляются теми самым «богатырями». А вдруг это не совсем они, а те самы странные замаскированные мудаки? Опять нужно как-то валидировать? И чтоб просто и быстро!

Из последней проверенной гипотезы - попросить договор и нахерачить туда своих условий, чтоб все риски закрыть. Штрафы там, неустойки, образ вечного ада. И посмотреть на реакцию…

1️⃣ Этап 1 - Дайте договор. Тут уже процентов 30 ломаются (может даже оказаться что-то под NDA?).

2️⃣ Этап 2 - А ща мы его подправим! И сливаешь в этого договор все свои самые смелые фантазии. Это сдувает половину оставшихся (Потому что есть ПРИНЦИП. И выверенный «высокоуровневым» юристом документ, скачаный с интернета)

3️⃣ Этап 3 - БОльшая часть сольется на обсуждении условий (опять принципы, черт побери)

Итого - из 300 спартанцев в финале останутся 1 или 2. И там уже можно договариваться, идти на уступки, искать компромиссы.

Для нормальной жизни есть только одно ограничение - договора читать никто не любит, и я тоже. Но к счастью, обзавелся для этого специальным человеком и не поделюсь! ?

1️⃣А можно например - повесить муляж за 200р, так делают небольшие магазинчики. Вор же не отличает муляж от обычного, вот уже стоп-фактор задешево. Тут конечно можно порассуждать о том, что когда-нить злодеи раскусят муляж и тогда начнут бесчинствовать вдвойне. Так можно потратить еще 200Р и купить другой муляж. Главное, что любая фейк-камера держит и 100 градусов и 200.

2️⃣Еще был вариант - его даже применяли. Звали специального парильщика, и он раза 3 в день у устраивал сеансы с реальным поливанием печки, травками (из разрешенных Минздравом) и лекциями о здоровом образе жизни. Прикольно, я ходил. Только вот что-то не срослось и «банный» эксперт быстро пропал.

3️⃣Третий вариант - есть системы которые льют автоматически (у буржуев в больших банях на горнолыжке видел).

Но у руководства клуба позиция непреклонная - Должна быть неотвратимость наказания ?. Важнее наказать, чем решить проблему (хотя не уверен что это прям проблема, подозреваю что ремонты попадают в бюджет).?

Так вот, какая мысль - многие процессные упражнения направленны не на решение проблемы, а на сбор фактов, за которые можно потом наказать. И получается это дофига сложно, дорого и влечет за собой дополнительные процессы контроля (читай расходы).

Почему так? Кажется, что всегда интереснее заниматься постройкой непробиваемой бетонной стены, чем найти узенькую тропинку. Там ведь столько еще упражнений с этой стеной можно сделать. Башкой например об нее постучаться, в одного или группой. Тоже процесс, с тропинкой так не получится.

Кстати, знаю я одних ребят, любителей строить большие (я бы даже сказал «ВЕЛИКИЕ» стены ?), там тоже все как-то непонятно закончилось.

Я даже провел эксперимент (сделал минимальный продукт на коленке, читай поработал камерой из вулкана) и «донес» на пенсионеров на ресепшн клуба. Не то чтоб там творили безобразие, просто была интересна реакция. А вот что было дальше - пусть подскажет ваша фантазия ?‍♀️…

Про процессы, безопасность и камеры из вулкана

Не устаю повторять что я фанат четких, описанных процессов. И тут, неожиданно для себя добавилось слово - простых. Даже не так, основным стало - Простые процессы. Потому что умение усложнять, оно как-то само по себе появляется, а вот упрощать - это искусство.

Пример из жизни…
В районе Москвы N, есть фитнес клуб, хороший такой, с бассейном, ценник не кусается. Баланс места и количества людей соблюден почти идеально. Дабы набрать народ на посещение в рабочее время - есть соглашение с Московским Долголетием?‍♂️. Это когда, что-то там пенсионерам субсидируется и они охотно на это прибегают. Тут скорее не про спорт?‍♀️, а про потусить, типа как подростки кучкуются у БургерКинга ?на фудкортах.

Сходняк завешается сауной, где эти самые «долголетики» устраивают вакханалию с поливаем печки водой?. Она (печка) от этого ломается. Минимальный ремонт 100К руб (это если тен поменять), максимальный 400К (менять блок целиком), когда водопад устраивают.

Важно отметить, что фитнес-клуб - это не стриптиз бар?, где наценка Х5 (на выпивку), ну и чаевые трусы сотрудникам там тоже не суют (это потому что пенсия приходит на карту). Процентов 20 рентабельность. Выручка большая, но много расходов есть, аренда, тот же басик ? не дешевое удовольствие.

Так вот, ребята озадачились поставить в сауну камеру, чтоб снимать злодеев и наказывать их, табличка о том что за полив печки штраф 5000₽ давно висит.

Но на пути этой инициативы встал прогресс, камеры держат до 80 градусов, а в сауне 100,? ну или больше. Те камеры что больше 100 градусов, специализированные, в вулкан можно засовывать, ну и стоят конечно соответсвенно, от 500К. Кажется, что проще чинить печку.

Но, давайте от проблемы перейдем к процессам. Допустим, поставили камеру. И че дальше?
По идее выделеный персонаж ?‍♂️должен бдить в нее непрерывно и как только увидит непотребство - сразу бежать в сауну и штрафовать негодяя. Фантастика? Можно пойти дальше - вот набдил он нарушение - прибежал.
- Платите, говорит, штраф!
А они такие:
- Это не мы! Клевета! Мы напишем в собес! И Собянину тоже напишем!
Как-то не похоже на решение проблемы. ⤵️

Как можно улучшить внутренний продукт, который и так простой как кирпич?

Самое сложное с чем мне приходилось сталкиваться в работе, это внутренние продукты. Те что обслуживают какую-то локальную потребности компании. Они сложные не в плане, трудности внедрения или использования, а в плане понимания метрик эффективности. Типа, пользуемся какой-нить цереэмкой, а как понять·

☑️все ли из нее вжимаем?
☑️что можно улучшить?
☑️как измерить эффективность ?
☑️где точки роста?

И ответы обычно типа - У нас так было всегда, привыкли, а как же без этого?

Как например, улучшить мобильную связь в компании, при том что сам сервис предоставляется внешним поставщиком, а внутри только первая линия, которая выдает/забирает рабочие симки и обращения регистрирует.

Что делали?
Сначала нарисовали все процессы·
1️⃣как выдаем?
2️⃣как забираем?

Потом рассортировали типы обращений в поддержку со статистикой, условно:
?не работает 1 (15 шт в мес)·
?не работает 2 (45 в мес)
·
Важно что повлиять на само качество связи и тарифы мы не можем, там и так все выжата досуха.

Из раскладки процессов оказалось, что самое долгое по срокам это выдача симки новому пользователю. Аж 2 недели занимает.

Короче, начали думать как из 1️⃣4️⃣ дней сделать 1️⃣.

С помощью нехитрых манипуляций удалось выгрузить список моделей телефонов, тех кто эти симки заказывает. И открылась страшная тайна, 9️⃣0️⃣ % из этих аппаратов поддерживают eSIM (элекронная симка которая уже вшита в аппарат и программируется под номер в 2 клика), это значит не нужно никуда ездить, ничего отправлять и складировать. Время выдачи сокращается до 1 часа, да и проблем с тем чтобы сдать номер сильно меньше.

Итого
На корпоративном портале где оформляется симка сделали дополнительный шаг с вопрос о модели телефона и если тем есть eSIM предлагали получить за 1 час, ну или ждать 2 недели.

Прикольный побочный эффект получился - соседнее подразделение после этого начало заказывать ноуты со встроенной eSIM.

Описанный процесс происходил в одном финансовом учреждении ?? и занял около 2 месяцев, включая внедрение.