Уффф, выговорилась 😂

Мои провалы в деле найма digital-пиарщиков. Часть 4.

Уже рассказывала про предысторию проблем с расширением команды, сами провалы и проделанную после этого работу. А сегодня — про сделанные выводы и результат.

🔹 После длительной подготовки этот день, наконец, приходит: в апреле этого года я анонсировала вакансию SM-редактора. Со словами «я очень волнуюсь, но — пора».

Она максимально подробная — три листа текста. С большим описанием, что такое digital PR. Чем он отличается от смежных практик. Со ссылками на доп.материалы в этом канале. С рассказом, за что я так сильно люблю то, что мы делаем. С разделом про ценности и ожидания.

Вместо тестового задания — форма отклика с открытыми вопросами. Их задача — проверить, как человек рассуждает. Как будет решать проблемные ситуации. Что для него важно и интересно. На что он обращает внимание. Насколько он ориентируется в ИТ-отрасли. И совсем маленькая задача на копирайтинг, чтобы отсечь тех, кто с письмом совсем не дружен.

Помимо проверки, эти вопросы помогают самим кандидатам лучше понять, какие ситуации, темы и требования будут ждать его в работе.

🔹 Распространение вакансии — довольно эффектная PR-кампания:

🟥публикую у себя в канале;

🟥следом отправляю в канал «Эта работа для редактора» Максима Ильяхова. Он ожидаемо проходится по вакансии матом (но так и задумано));

🟥я даю ответ на его критику;

🟥об этом рассказывает у себя управляющий партнер iTrend Ася Власова;

🟥к дискуссии подключаются другие каналы пиарщиков, например Ярослав в канале ЯР о PR;

🟥тем временем я обращаюсь к знакомым коллегам по рынку с просьбой подсветить вакансию в их каналах. Первой откликается Света Гусева, медиаменеджер в Яндексе, ex-VK Tech, которая тепло отзывается о работе с нами;

🟥Аня Ельчанинова, лидер спецпроектов в бренд-медиа банка Точка, тоже выпускает очень трогательный пост-поддержку по мотивам нашего случайного знакомства;

🟥у меня были планы написать еще нескольким знакомым, но это уже не понадобилось 😄

🔹 За пару недель мне пришло 6 откликов, и буквально каждый — очень релевантный и осознанный.Ноль затрат (до платных каналов не дошло).

Все с опытом в ИТ.

Большинство — из крупных b2b ИТ-компаний (тут я особенно польщена, что мы смогли конкурировать с лидерами рынка за кадры).

Выбирали из лучших. И по прошествии двух месяцев очень сильно рады человеку, который пополнил команду. 🥰

После всего пройденного — это триумф 😄

Финальный кандидат в итоге пришел из канала Ильяхова) Так что большое спасибо, Максим 🙂

🔹 Главный вывод, который я сделала из этой истории — прежде чем писать вакансию, нужно очень хорошо разобраться, кто нужен. В реальности, а не идеальном мире. В чем будет его мотивация, каким может быть его бэкграунд, что в случае такого бэкграунда нужно будет ему объяснить, что ему самому должно быть важно, каким вашим ценностям он должен отвечать, какие навыки точно нужны, а какие можно и добрать.

И примерно столько же нужно понять про себя.

Очень надеюсь, что когда мы снова станем искать людей, этот опыт получится воспроизвести)))

Мои провалы в деле найма digital-пиарщиков. Часть 1.

Сейчас будет длинная история про трансформацию рынка digital-коммуникаций в b2b ИТ, смену требуемых от людей навыков, серию моих личных маленьких катастроф в деле расширения команды и мою эволюцию понимания этой задачи.

В этом посте — часть первая, про предпосылки.

🔹 В доковидную эпоху находить новых людей в digital-отдел было очень легко. Достаточно было кинуть описание вакансии в 2-3 сммных Telegram-каналах, и откликались прекрасные люди, которые с ходу справлялись с поставленными задачами.

Почему было проще? В первую очередь как раз потому, что были проще задачи. ИТ-компании продвигались в основном в синей ныне запрещенной соцсети, где алгоритмичная лента позволяла забивать ее чисто маркетинговыми короткими постами. Делать их было сравнительно не сложно.

Меня, правда, временами накрывал экзистенциальный кризис на тему того, какой же фигней мы занимаемся, и кому вообще нужны эти рекламные посты на бизнес-страницах 😄 Но запрос рынка был именно таким.

На Telegram посматривали, но вкладываться в него клиенты не хотели: слишком много ресурса и вовлечения нужно, чтобы удерживать тут внимание. Зачем, если есть удобный Нельзябук с покупными охватами.

Еще тогда, конечно, был не такой сильный кадровый голод.

Ну и не без удачи, наверное: мне фантастически везло на умных, адекватных, самостоятельных и вовлеченных людей.

*🔹 *Потом пришла пандемия, за ней 2022-й, и задача расширять команду надолго отпала. Счастье уже, что сокращать не пришлось.

Тогда же рынок вынужденно развернулся в сторону Telegram. И мы вместе с рынком: переписывали стратегии, пересматривали подход к контенту, изучали новые рекламные инструменты. Ох какой насыщенный был 22-й.

Ключевая разница контента в Telegram в большей осознанности. Лента уже не подсунет продающий пост компании между фоточками друзей. Люди заходят в каналы только тогда, когда точно понимают, зачем. Не за очередным описанием характеристик продукта или акции.

Это заставило бизнес намного более тщательно подходить к контенту. Конкуренцию за внимание стали выигрывать те, кто готов вести реальный диалог с аудиторией о проблемах отрасли, а не просто вещать о себе.

А это значило, что для работы над контентом бизнес-каналов в TG нужно в разы больше времени, ресурсов, опыта, насмотренности, погруженности в тему, чем во времена ведения страниц в Нельзябуке.

Наши SMM-специалисты, которые были в команде давно, успешно смогли перестроиться. Здесь сильно помогла специализация на одной нише, погруженность в тему в течение нескольких лет, а также значительный опыт агентства в классическом PR.

🔹 Поэтому в середине 22-го, как только ИТ-бизнес оправился от потрясений СВО и осознал, что нужно срочно ковать железо на фоне внимания к импортозамещению, наши навыки оказались очень востребованными. Дела пошли в гору.

Появилась потребность снова расширять команду.

И вот тут начались проблемы.

О них подробно расскажу в следующем посте. Это был тернистый путь, который многому научил, но (чуть заспойлерю) пройти его удалось успешно).

Поставьте посту молнию (а еще лучше, комментарий), если вам интересна эта тема и хотите продолжения сегодня-завтра, а не как-нибудь потом 🙂 Так я пойму, стоит ли дальше грузить вас в выходные)

Конференция «Продвигай ИТ»
для директоров по маркетингу и PR-руководителей ИТ-компаний*➡️ *11 июня, Москва
Друзья, зову вас на важное мероприятие сообщества «Продвигай ИТ».

В конце прошлого года мы вместе обсуждали стратегии и планы продвижения ведущих ИТ-компаний России. В этот раз разговор пойдет о реализации этих планов, KPI и вознаграждении команд, отвечающих за продвижение.

Ключевые темы:✔️С чем связан рост маркетинговых и PR-бюджетов ИТ-компаний? Почему растет роль маркетинга и PR?
✔️Как оценить эффективность и какие KPI применимы в сегменте b2b?
✔️Растет ли роль репутационного PR или все подчинено продажам и лидогенерации?
✔️ Что мы потеряли или приобрели в части культуры продвижения с уходом западных вендоров?

🟰Будет 2 тематические сессии🟰

Спикеры сессии по маркетингу:🔴Елена Волковская, CMO КРОК
🔴Марина Овсянникова, CMO ГК Солар
🔴Александр Гутин, CMO Группа Астра
🔴Георгий Корсаков, СМО Yadro
🔴Дария Маркова, CMO  "Базальт СПО"
🔴Любовь Смертина, CMO МТС Линк
🔴Анна Лямина, CMO eXpress
🔴Вадим Кожин, СМО VK Tech

🔹Модератор сессии по маркетингу: Надежда Левашова, редактор канала «Продвигай ИТ».

Спикеры сессии по PR:
⏺ Юлия Салагаева, директор по корпоративным коммуникациям Fplus
⏺ Юлия Сорокина, PR-директор Positive Technologies
⏺Наталья Бакренко, директор проектов блока внешних коммуникаций Ростелеком
⏺Мария Мезенцева, руководитель пресс-службы Минцифры
⏺Никита Королев, редактор Future Crew, ex-замглавы отдела Телеком "КоммерсантЪ", админ канала "Грустный Киберпанк"
⏺ Юлия Ганина, PR директор ГК «Солар»

🔹Модерирую эту сессию я, Ася Власова, iTrend.

➖➖➖

В финальной части конференции обсудим вознаграждения руководителей в сфере PR и маркетинга, ожидания акционеров. На вопросы аудитории ответит Александр Абрамкин, консультант в области подбора руководителей и формирования управленческих команд, основатель Heads Partners.

Сбор гостей с 12.30.
Начало конференции в 13.30.

Участие в мероприятии бесплатное для представителей подразделений PR и маркетинга ИТ-компаний после прохождения регистрации по ссылке.

Ещё и будет супер-классная площадка в центре летней Москвы ✨

Честно говоря, я не знаю другого подобного мероприятия в нашей ИТ-отрасли, где был бы такой крутой состав участников и спикеров. Так что регистрируйтесь обязательно, готовьте вопросы (можно здесь в комментах тоже писать вопросы, если есть).
И до встречи 11 июня в Москве!