? Бесплатное демо тренинга

Ответственное управление конфликтом

? 25 июля, 10:00

Большинство внутренних конфликтов никогда не доходит до руководителей и эйчаров. Сотрудники решают их самостоятельно — так или иначе. Но от чего зависит результат и как на него повлиять без личного вмешательства?

Что вы получите от демо:
?? Определите причины конфликтов в вашей команде
?? Изучите конструктивные и деструктивные модели поведения
?? Оцените своё поведение в конфликтах и разберётесь в его причинах
?? Научитесь более эффективно распознавать и предотвращать конфликты
?? Узнаете, как развить ответственное отношение к конфликтам у ваших сотрудников

Регистрируйтесь https://salttraining.ru/articles/otvetstvennoe-upravlenie-konfliktom.html

? Бесплатное демо тренинга

Текучка ест стратегию на завтрак, или Как связать цели компании с повседневной работой

? 18 июня 2024, 10:00

Сколько задач, над которыми прямо сейчас работают ваша команда, приближают компанию к стратегическим целям?

На демо мы посмотрим на ваши задачи с точки зрения стратегии, вычислим источники пустой работы и оценим, как связана работа отдельных сотрудников и всей команды со стратегическими целями.

Что вы получите от демо:
♟ Проанализируете свои задачи и оцените, как связана рутина сотрудников со стратегией компании
♟Отработаете инструменты реализации стратегии
♟«Настроите» фокусировку планов на стратегические приоритеты
♟Научитесь аргументированно добиваться дополнительных ресурсов для выполнения задач
♟Познакомитесь с результатами международных исследований реализации стратегий

Регистрируйтесь https://salttraining.ru/articles/tekuchka-est-strategiju-na-zavtrak.html

? Бесплатное демо тренинга

Как проявить критическое мышление и не прослыть душнилой?

? 23 апреля 2024, 10:00

Обычная история: идёт совещание, кто-то выдвигает идею, кто-то задаёт «вредные вопросы». Крайности не работают: слишком много критики — перестают появляться идеи, слишком мало критики — идеи остаются «воздушными замками» и не воплощаются.

Что вы получите от демо:
? Работающее определение сомнения: как сомневаться конструктивно и результативно.
? Наблюдаемые поведенческие индикаторы конструктивной критики: критиканствует ли участник обсуждения или проявляет разумную вдумчивость и осмотрительность.
? Практические рекомендации: что можно сделать на совещании, чтобы критики было не много и не мало, а в самый раз.

? Алексей Кельин – исследователь, бизнес-тренер, фасилитатор СОЛЬ. Специалист по развитию мышления.

Регистрируйтесь https://salttraining.ru/articles/kriticheskoe-myshlenie-ili-kritikanstvo.html

Первый день весны - и второй день рождения СОЛЬ. И как весна каждый год приносит надежду и ожидание перемен - непременно счастливых! - так и мы с радостным волнением ждём новых достижений, интересных проектов и важных перемен. И сами каждый день приближаем их!

С днём рождения нас - и всех-всех с наступлением весны!

? Разбор результатов исследования

Как отказать клиенту, чтобы он остался доволен

? 29 февраля 2024, 10:00

Мы узнали, что самые действенные приёмы переписки – присоединение и альтернатива. Вроде бы всё ясно, но что писать-то?..

Разберёмся на презентации результатов исследования!
✉️ Изучим матчасть. Разберёмся в формальном и неформальном стилях и познакомимся с приёмами переписки: присоединением, объяснением и альтернативой.
✉️ Поговорим об исследовании. Познакомимся с процедурой исследования, задачами участников и письмами-примерами.
✉️ Разберём результаты. От самым важных выводов до неочевидных тонкостей.
✉️ И главное — научимся использовать новые данные в своей ежедневной переписке!

? Антон Краснобабцев - управляющий партнер тренинговой компании СОЛЬ, тренер №1 по деловой переписке в 2017 году. Входит в топ-10 российских тренеров.

Регистрируйтесь https://salttraining.ru/articles/research_presentation.html

«ВЕДОМОСТИ»: «Руководители компаний часто недовольны тем, как пишут их подчиненные. <...> Чтобы выяснить, как их (письма) правильно писать в нынешних условиях, компания «Соль» совместно с тремя партнерами – «Апекс-Берг-контакт-центр консалтингом», Skill Cup и «Тренингспейсом» – провела недавно эксперимент с 200 участниками».

Чтобы узнать, как же письма работают на самом деле, мы решили обратиться к практикам, которые каждый день используют деловую переписку и получают результат. И спросили у вас - а вы взяли и разложили всё по полочкам!

Мы с благодарностью систематизировали ваш опыт и принесли результаты.

Вот некоторые из них:
✔️ Хуже всего работают письма с «цитатами из договора» - даже сухие формальные письма оставляли больше удовлетворенности!
✔️ Причины отказа не слишком важны, если вы предлагаете альтернативу. Собеседнику важнее чувствовать ваше сочувствие и готовность идти навстречу, чем быть в курсе деталей.
✔️ Даже короткий неформальный лучше самого хорошего формального письма
✔️ Формальное письмо воспринимается чуть лучше, если отказ завуалирован - а вот неформальные письма с явным отказом воспринимаются так же, как и без него.
✔️ Лучше всего работают письма в неформальном стиле, где вы проявляете участие, объясняете свои мотивы и предлагаете компромисс - но это вы, конечно, и так знали ?

Чтобы вы могли просто начать писать хорошие письма, мы уже обновили все программы по деловой переписке. На тренингах мы разберём практический смысл наших выводов и дадим понятные алгоритмы для каждого типа писем. Ждём вас!

Полные результаты исследования с графиками, статистикой и всеми выводами читайте на нашем сайте: https://clck.ru/37HSEP

Большой материал «Ведомостей» о деловой переписке со ссылками на наше исследование (полный текст доступен подписчикам издания): https://clck.ru/37HSF9

salttraining.ru

Самое важное в письмах: результаты исследования по деловой переписке

Мы исследовали, какие приемы в переписке позволяют сформулировать отказ так, чтобы получатель его лучше принял и даже остался доволен.

?Онлайн-игра для наших заказчиков уже завтра!

?Мы будем ждать вас в эту среду, 20 декабря, в 10:00. Участвуйте сами или с командой коллег - весело будет в любом случае!

Как присоединиться?
Регистрируйтесь по ссылке ниже, чтобы получить ссылку для участия в игре. Это бесплатно!
https://salttraining.ru/articles/novogodnij_kviz.html

? НОВОГОДНИЙ КВИЗ

для наших заказчиков и тех, кто мечтает ими стать :)

? 20 декабря, 10:00-10:50

Мы подготовили для вас веселую онлайн-игру про тренинги и тренеров!

В программе - неожиданные открытия про знакомые тренинговые темы, интересные факты о классиках тренингового мира и о российском тренинговом сообществе, и, конечно, праздничные поздравления и подарки!

???‍? Играть можно одному или командой коллег. Число игроков в команде не ограничено - лишь бы вы успели обсудить версии и записать ответ.

Регистрируйтесь https://salttraining.ru/articles/novogodnij_kviz.html