Прекрасная новость🔥

Коллеги,

Сообщаем о запуске нового практического курса Екатерины Стамати "Как куратор влияет на рост прибыли Вашей клиники?".

Дата проведения - 16 ноября 2024 года
Формат участия - онлайн (прямой эфир + предоставление записи)
Время проведения - 10:00 - 17:00 по МСК

В ходе курса вы узнаете:
✅Зачем нужен куратор в клинике
✅Базовые техники продаж
✅Как куратор влияет на рост прибыли клиники
✅Сопровождение куратором пациента
и многое другое

Этот курс разработан для:
⭐Руководителей стоматологических клиник
⭐Управляющих стоматологическими клиниками
⭐Старших администраторов и администраторов
⭐Кураторов

Лектор:
Екатерина Стамати - Частный практический консультант стоматологических клиник по улучшению сервиса, выстраиванию процессов административного, кураторского и управленческого отделов. Профессиональный стаж свыше 10 лет. Прошла путь от администратора до управляющего клиникой Космодент (г. Томск). Открывала и развивала филиалы клиник. Лектор и автор нескольких программ, которые эффективно влияют на рост прибыли через качественный сервис и отличную работу администраторов.

Подробная программа

По всем вопросам можно написать нашим менеджерам - контакты в описании канала.

Будем рады видеть вас! ❤️

С уважением,
Команда Бизнес Академии Prof-org

Уважаемые Коллеги!🤗****

27 октября состоится практический авторский курс Екатерины Стамати "Знание услуг стоматологической клиники или поиск коммерческих эффективных ответов на вопросы пациентов: Что? Где? Когда? ...И по какой стоимости?!"

Новичкам сферы этот практический курс откроет мир стоматологических услуг. Тем, кто в стоматологии уже не впервые, наглядно укажет пути решения проблем и обозначит векторы развития для развития сервисной основы медицинского учреждения.

Этот курс поможет старшему администратору, администратору, куратору и управляющему вашей клиники узнать за одну рабочую встречу то, что было накоплено в багаж профессиональных знаний автором курса за 6 лет практики!

В ходе курса проводится детальный разбор и анализ
услуг медицинских учреждений для потребительского восприятия:
1️⃣Специфика медицинских процедур
2️⃣Какие манипуляции проводят врачи-стоматологи
3️⃣Способы доступного изложения информации, в которой трудно разобраться даже самому
4️⃣Качество материальной базы клиники
5️⃣Понимание и целесообразность знания концепции клиники, ее целей и миссии

Лектор:
Екатерина Стамати - Частный практический консультант стоматологических клиник по улучшению сервиса, выстраиванию процессов административного, кураторского и управленческого отделов. Профессиональный стаж свыше 10 лет. Прошла путь от администратора до управляющего клиникой Космодент (г. Томск). Открывала и развивала филиалы клиник. Лектор и автор нескольких программ, которые эффективно влияют на рост прибыли через качественный сервис и отличную работу администраторов.

Формат участия - онлайн (прямой эфир + предоставление записи)
Время проведения - 10:00 - 17:00 по МСК

Подробная программа

По всем вопросам можно написать нашим менеджерам - контакты в описании канала.

Будем рады видеть вас! ❤️

С уважением,
Команда Бизнес Академии Prof-org

Уважаемые Коллеги!?

14-15 сентября состоится повтор нового авторского практического курса Екатерины Стамати "Администратор — катализатор высокой прибыли клиники".

Эта программа создана для того, чтобы каждый администратор понимал:
✔Как сделать так, чтобы пациент сам захотел прийти в вашу клинику
✔Как общаться с пациентом по телефону, чтобы не чувствовать дискомфорт, смущение и неудобство, а только радость, сочувствие и желание помочь
✔Как отвечать на любые даже самые «неудобные» и «каверзные» вопросы пациента
✔Как понимать запрос пациента с полуслова
✔Как зарабатывать больше за счет грамотного ведения звонка (спойлер - не только первичного)
✔Как вести профессиональную переписку в социальных сетях, на сайте, мессенджерах

По завершению данного курса у вас будет точное понимание того, как должен работать и выглядеть грамотный, эффективный администратор. А главное, как это будет влиять на рост прибыли вашей организации.

Лектор:
Екатерина Стамати - Частный практический консультант стоматологических клиник по улучшению сервиса, выстраиванию процессов административного, кураторского и управленческого отделов. Профессиональный стаж свыше 10 лет. Прошла путь от администратора до управляющего клиникой Космодент (г. Томск). Открывала и развивала филиалы клиник. Лектор и автор нескольких программ, которые эффективно влияют на рост прибыли через качественный сервис и отличную работу администраторов.

В программе:
✅Внешний вид администратора
✅Рабочее место администратора
✅Впечатления пациента о клинике
✅Функции администратора
✅Знание услуг клиники
✅Продажа гигиенических средств из наличия клиники - система, выгоды, рекомендации
✅Стратегическая нейтрализация конфликтов
✅Система взаимодействия администраторов со всеми структурами клиники и каждой штатной единицей
✅Нужен ли колл-центр и старший администратор в клинике? И когда нужны
✅Пути развития администратора в клинике
✅Оценка и организация процесса
✅Процесс обучения
✅Взаимодействии с пациентами в формате переписки

?Подарки от автора курса:
?Авторский гайд-навигатор «Идеальный сервис в стоматологии»
?Таблица учета первичных пациентов
?Методичка с четким планом всех видов звонков

Формат участия - онлайн (прямой эфир)

Подробная программа

По всем вопросам можно написать нашим менеджерам - контакты в описании канала.

Мы ждем вас! ❤️

С уважением,
Команда Бизнес Академии Prof-org

Уважаемые Коллеги!*?***

Как и обещали, наша команда Бизнес Академии Prof-org будет делиться не только информацией о новых мероприятия, но и полезным материалом.
Сегодня представляем вам Руководство по коммуникациям для врачей и менеджеров здравоохранения, специально разработанное нашим лектором, специалистом и психологом, Мариной Гуровой.

Всем прекрасного вечера!

С уважением,
Команда Бизнес Академии Prof-org