[создание комьюнити]

Помните, я тут не так давно пищала от классного брендинга Авиасейлс, а еще exit-pack от МТС? Прам-пам-пам, кажется я тоже скоро так смогу ? Но обо всем по порядку...

На вопрос "как работать на удержание" я бы ответила - создавать сильное комьюнити. Давайте будем честны, у кого ни разу не появлялось желание стать Яндексоидом или тем самым Друллегой из Setters? Сегодняшним постом начнем разбирать тему HR-бренда и как его построить.

? Исследовать "че каво".
А какие вы уже сейчас? У вас внутри ребята драйвовые и дерзкие или экспертные и более строгие? А вас советуют сами сотрудники своим друзьям/бывшим коллегам? Вы конкурентны на рынке? А с кем соревнуетесь? Как вас продает ваша же HR-команда? В общем, сначала нужно задать 1000 и 1 вопрос, может даже собрать несколько фокус-групп. Скоро сделаю пост, где расскажу, как проводила глубинные интервью.

? Определить ДНК бренда работодателя.
Так, у нас есть результаты ответов, что теперь с ними делать? Во первых, если у вас уже прописаны миссия/ценности, то понять, соотносятся ли итоги с тем, как вас видят люди. Если там большая и глубокая пропасть, то есть смысл порефлексировать и честно определить - какие вы сейчас, какими хотите стать.

? Прописать коммуникационную стратегию.
Как минимум, это когда человечек заходит к вам на сайт и сразу понимает, будет ли себя чувствовать классно внутри компании, как максимум - о вас настолько все трубят, что ему просто "хочется сюда" ? Что ж, это результат большой работы!

? Найти амбассадоров.
Это те люди, которые готовы вписываться в движи, снимать рилсы и вообще всячески пропагандировать вас. Мне нравится идея о создания полноценной программы - когда ребят обучают быть лидерами мнений, работать с соц. сетями, делают для них классный мерч и встречи.

? Не бояться креативить.
Ну, это я так назвала последний пункт. Имею в виду, что здесь как раз всякие-разные прикольные HR-проекты, карьерные сайты, коллаборации и др. Пушка-бомба-феерверк!

А теперь мы и подошли к самому важному - я тоже так хочу уметь. Поэтому вписалась в Бренд-марафон в makelove school! Мне кажется, будет супер интересно порыться в этой теме, сделаю прям несколько постов. Я очень exited, не могу не поделиться тут программой (если про какую-то тему захочется узнать подробнее - пишите в комментах, хочу параллельно делиться инфой, чтобы и самой все запомнить).

[снимаем розовые очки]

Меня почему-то всегда триггерит расшифровка HR - человеческий ресурс (human resource). Но таки радует, что постепенно мы отходим от понимания того, что сотрудник только инструмент для достижения целей бизнеса.

Медленными шажками мы идем к тому, чтобы человек был на равных с компанией. Перестаем бояться говорить, что у людей есть свои собственные карьерные цели. И признаем очевидные вещи.

➡️ Да, сотрудник может прийти к вам, чтобы набраться конкретного опыта. А потом запросить повышения внутри, либо пойти в другое место, если его карьерная стратегия не совпадает с вашими желаниями или ценностями.

➡️ Да, человеку важен уровень зарплаты и своевременная выплата, стабильность. И нет ничего странного в том, что на собеседовании это может быть одним из его первых вопросов.

➡️ Да, люди выгорают. Не всегда это зависит только от компании и может случиться так, что вы не сможете помочь ему восстановиться.

➡️ Да, все когда-то увольняются. Или кого-то увольняют. Потому что каждая сторона оценивает насколько им ок или не ок в сотрудничестве.

➡️ Да, бывают конфликты. Скрытые или явные. И сплетни тоже всегда есть. Вы можете даже не заметить о происходящем в вашей команде. А иногда вам могут об этом просто не рассказывать.

➡️ Да, ошибки тоже случаются. И у джунов, и у самых крутых сеньоров-хэдов. Правда, у всех. Но важно учиться извлекать из них уроки.

➡️ Да, все испытывают эмоции. Мы не машины, бывает больно, страшно, непонятно, тревожно. У каждого разная парадигма мира, реакции на ситуации, особенно в нынешнее время.

➡️ Да, кроме работы, есть и другая жизнь. Кто-то готов работать по ночам, а кто-то хочет в 19:00 выключить компьютер и замьютить все мессенджеры.

➡️ Да, у всех разный темп работы, отношения с дедлайнами, созвонами, коммуникацией, обратной связью и вообще всеми рабочими моментами. Но можно найти точку баланса или хотя бы стремиться к ней.

Все эти темы сложные, про какие-то никто не говорит или только шепотом обсуждает с коллегами. Не все мы можем контролировать и предугадать, к сожалению. Иногда мне грустно от каких-то решений и ситуаций, но это не повод смотреть исключительно через розовые очки.

Вывода тут нет, это скорее пост-рефлексия ❤️

[немного про стажировку]

А мы тут в Logos открываем Интернатуру для стажеров ❤️ Пока делала для них Staff Устав, решила поделиться и с вами.

? Адаптация стажеров - супер интересный опыт, потому что это те ребята, которые пока не разбираются особо в бизнес-процессах, но дико жаждут новых знаний.

Для компании и руководителей такая стажировка - классная возможность буквально вырастить себе сотрудника. Для самого стажера - потрогать разные сферы, внедриться в корпоративную культуру агентства, чтобы понять "ок мне или не ок" и возможно дальше продолжить здесь работу уже официально.

И важно, конечно, таким ребятам давать намного больше поддержки, брать обратную связь от самого новичка и от куратора. И да, отвечать на все, даже очевидные вопросы. Это первый опыт. Пусть он будет приятным и комфортным ?

А если вдруг кому-то интересно присоединиться к нам в качестве стажера, вот открытые вакансии (удаленка):

⭐️ Дизайнер-стажер
⭐️ Стажер-копирайтер
⭐️ Стажер в отдел продаж
⭐️ Стажер в отдел закупок

⭐️ А вот и пятница, ловите мое вам напоминание!

Ну правда, забываем мы про все классные штуки, которые сделали за неделю. Исправляем ситуэйшн, пишите в комментариях, за что себя хвалите, какие маленькие победы совершили?*?Мы вот, наконец, попробовали записать пилотный выпуск подкаста. Получился проеб со звуком, да и вообще периодически уходили куда-то от темы ?* Но все перепишем, зато "потрогали", как это делается.

? На прошлой неделе думали, зачем вообще этот подкаст, какая тут миссия для нас. Напомню, в подкасте мы обсуждаем карьеру, корпоративную культуру, саморазвитие. Говорим про ценности в работе, эмпатичную коммуникацию с коллегами и работу на удаленке.

И вот несколько классных инсайтов:

*️⃣ Менеджер по корп культуре касается почти всех направлений бизнеса, что и дает возможность рассказывать нам про внутренние процессы. Смотреть на них как глазами пользователя/сотрудника, так и непосредственного участника.

*️⃣ Хочется, чтобы все мы пришли к пониманию, что отношение сотрудник-бизнес должны быть на равных - открытыми, прозрачными с обеих сторон, доверительными.

А теперь вы рассказывайте ??