⚡️Ключевые факторы, сдерживающие развитие бизнеса на маркетплейсах

Ключевые факторы, которые сдерживают развитие бизнеса на маркетплейсах из нового маркетингового отчета Data Insight "Селлеры на маркетплейсах".

*🔁 Быстрая смена состава и количества продавцов.*
Ежемесячно на маркетплейсы выходят до 20 тыс. новых селлеров, но только 5% из них задерживаются на площадках дольше трех месяцев: наблюдается высокая ротация селлеров и низкая стабильность на платформах.

📊 Большая доля продавцов сосредоточена на двух маркетплейсах.
Только 20% из них не продают на Wildberries и Ozon. Благодаря этой высокой концентрации продавцов на двух площадках, основная часть заказов в онлайне также приходится на них.

📊 90% продаж на маркетплейсах сосредоточены у 10% крупных игроков.
Несмотря на то, что на рынке присутствует много продавцов и объем продаж составляет около 5,7 млрд заказов, большинство из них имеют низкие обороты, даже если они продают на нескольких площадках.

😵‍💫 Постоянные изменения в рабочих условиях являются главной заботой селлеров.
Многие продавцы не успевают приспособиться к постоянным изменениям в условиях работы и прекращают продажи.

Необходимость быстро адаптироваться ко всем обновлениям в работе площадок, справляться с изменениями в алгоритмах ранжирования требует значительных временных и финансовых ресурсов. Для решения этих проблем многие предприниматели инвестируют в улучшение своей IT-инфраструктуры, оптимизируют складское хранение и логистику.

Мы в Кактусе предоставляем услуги фулфилмента полного цикла и помогаем селлерам, владельцам интернет-магазинов сократить расходы на хранение, обработку и доставку заказов, а также быстро адаптироваться ко всем изменениям в работе маркетплейсов📦 Работаем с 11 платформами по схемам FBO и FBS, а наши склады класса "А" имеют площадь 10 000 м².

🌵Если вы являетесь клиентом Кактуса, планируете масштабировать бизнес и начать продавать на других маркетплейсах, все, что вам нужно — это оставить заявку в личном кабинете, выбрав категорию Маркетплейсы и указав тему Подключение.

🌵Если вы только планируете начать с нами сотрудничество — оставьте заявку по ссылке.

#Все_о_маркетплейсах#РынокEcom#УслугиКактуса

Всем привет, на связи Кактус🌵

⚡️Завершаем неделю максимально полезным контентом.

В подкасте JVO: голос e-coma – Виктория Марочкина, директор департамента бизнес-развития компании Кактус – рассказала всю правду о фулфилменте. В эфире подробно обсудили все аспекты – от упаковки и маркировки товаров до современных систем управления бизнесом. Не остались без внимания и важные вопросы безопасности товаров на складе, меры по предотвращению потерь и краж.

Виктория — эксперт с многолетним опытом в сфере логистики – рассказала обо всех тонкостях этого бизнеса, раскрыла не только плюсы, но и подводные камни сотрудничества с фулфилмент-операторами. Смотрите выпуск на удобной для вас платформе: YouTube, RuTube или VK Видео.

⚡️Заберите невыкупленные товары на Мегамаркете*🟣***

До 24 января 2025 года продавцам работающим с 🧑‍💻🧑‍💻🧑‍💻 по схеме FBS, необходимо забрать невыкупленные товары, поступившие на склады в следующих регионах: Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Вологодская область, Ивановская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Мурманская область, Новгородская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Рязанская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Ярославская область, Удмуртская респ., респ. Хакасия, респ. Коми, респ. Дагестан, респ. Карелия, респ. Мордовия, респ. Марий Эл, респ. Бурятия, Ставропольский край, Красноярский край, Ямало-Ненецкий автономный округ, Ханты-Мансийский автономный округ.

В остальных регионах забрать невыкупленные товары нужно до 1 февраля*🗓***

Как проверить наличие невыкупленных товаров*⬇️
Перейдите в раздел Возвраты ✔️*** Возвраты отмененных заказов, укажите плановые даты доставки: 19.12.2024 — 01.02.2025. В этой же вкладке можно отслеживать статус возврата.

Как забрать невыкупленный товар*⬇️
Если у вас сформированный реестр с любым способом возврата, товар можно забрать только самовывозом:
подайте заявку через Службу поддержки в чате личного кабинета ✔️ укажите тему: "Самовывоз возвратов из СЦ" ✔️*** добавьте номер реестра из раздела "Возвраты от покупателей".

Склады для самовывоза*⬇️
🔘Для отправлений из регионов: самовывоз осуществляется с ППО, где вы сдаете свои прямые отправления.
🔘***Для отправлений из Москвы и Московской области: самовывоз производится со склада по адресу г. Москва, д. Саларьево. вл. 1, стр. 2.

#Все_о_маркетплейсах#Мегамаркет#СоветыКактуса

Всем привет?

Про изменения на маркетплейсах читайте в нашем ?еженедельном дайджесте? (с 13 по 19 января).

*?***#WB

?Открыли доступ к справочному центру для всех, кто не зарегистрирован на портале продавца. Теперь можно обратиться к нему в любое время и с любого устройства, даже если не вошли в свой кабинет.

?С 13 января склад Новосибирск временно не принимает товары из категории Бытовая химия.

?С 16 января все продавцы получают моментальные пуш-уведомления о новых заказах по модели FBS. Проверить, включены ли у вас уведомления. На сайте: в разделе Маркетплейс ➡️ Настройки. Чтобы включить или отключить их, нажмите на переключатель “Уведомления о новых заказах”. В приложении в разделе Настройки ➡️ Настройки пуш-уведомлений ➡️ переключатель “Маркетплейс”.

?Бесплатная приемка поставок по модели Склад WB (FBW) доступна на этих складах:
▪️Электросталь
▪️Тула
▪️Коледино
▪️Краснодар (Тихорецкая)
▪️Казань
▪️Рязань (Тюшевское)
▪️Котовск
▪️Невинномысск
▪️Подольск
Временно перестанут рассчитывать новые лимиты на бесплатную приемку — с 30 января приостановят их действие.

?С 23 января склад Обухово будет принимать только продукты и некоторые другие категории товаров по модели Склад WB (FBW):
✔️Продукты
✔️Корма и лакомства для животных
✔️Спортивное питание
✔️Детское питание
✔️БАД
✔️Комплексные пищевые добавки

*?***#Ozon

?Новое в договоре с 30 января 2025 года.
1️⃣ Выбор частоты выплат. Более точно сформулируют, когда отправляют еженедельные, ежедневные и досрочные выплаты. Уточнят, что плата за ежедневные и досрочные выплаты списывается на следующий рабочий день после дня выплаты — по аналогии с еженедельными выплатами (пп. 2.2, 2.3, 2.4 Приложения №4).
2️⃣ Кредиты в Ozon Банке. Закрепят правило: пока действует ваш кредитный договор с Ozon Банком, используют расчетный счет в Ozon Банке для выплат по договору с Ozon (п. 3 раздела “Взаиморасчеты”). После погашения кредита можно изменить реквизиты в личном кабинете.

*?***#Яндекс_Маркет

?Категории товаров станут точнее — и подобрать нужную при создании товара будет легче. А ещё станет проще заполнить все характеристики в карточке и получить 100 баллов за качество контента. Категории товаров будут более детализированные. Например, категорию “Средства для стирки” разделят на несколько: “Стиральные порошки”, “Капсулы и таблетки для стирки” и так далее. За счет этого в карточках порошка больше не будет поля “Количество капсул”.

?#Мегамаркет

?С 1 марта, согласно постановлению Правительства РФ № 883 от 29.06.2024, расширяется список товаров легкой промышленности, для которых обязательна маркировка в системе Честный знак. Все товары из перечисленных категорий, поступающие на склады FBO, должны иметь коды маркировки и передаваться через систему ЭДО на баланс Мегамаркета.
Реализовывать немаркированные товары по схеме FBO разрешено только до 31 июля 2025 г.
Что делать с немаркированными остатками:
1️⃣Продолжать продажу немаркированных остатков до 17 июля 2025 г. Новые поставки без маркировки будут недоступны, пока не закончатся все немаркированные товары на остатках.
2️⃣Вывезти все немаркированные товары со складов FBO и начать поставлять только маркированные товары с 1 марта.
3️⃣Продавать немаркированные остатки по другим схемам работы, кроме FBO.

#Все_о_маркетплейсах#Дайджест

⚡️Товары подлежащие маркировке в 2025 году

В 2025 году продолжится борьба с контрафактом в различных товарных категориях, для повышение доверия покупателей к качеству продукции.

Перечень товаров подлежащих регистрации в “Честном знаке” в 2025 году существенно расширится. В него попадут:

?детские товары — самокаты, педальные машинки, игральные карты, настольные игры, включая пинбол и бильярд, а также электрические гоночные треки;
?силовые кабели для сетей 1 кВ;
?медицинская продукция — маски, косметические нити и другая продукция;
?фейерверки, огнетушители и системы пожаротушения;
?стройматериалы;
?средства для дома и гигиены;
?слабый алкоголь;
?продукты для кухни;
?учебники для школы;
?приборы отопления.

В ближайшее время расширят перечень товаров подлежащих обязательной маркировке, проверьте, все ли у вас готово:

✔️С 1 февраля 2025 года обязательная маркировка на растительные масла в любой потребительской упаковке.
✔️С 1 марта 2025 года маркироваться должны следующие товарные группы:
▪️влажные корма для животных;
▪️консервы из мяса, грибов, овощей, ягод и фруктов;
▪️новые текстильные изделия (нижнее белье, футболки, купальники, носки, перчатки, шапки, галстуки, шарфы и детская одежда);
▪️медицинские перчатки;
▪️антисептические средства;
▪️БАДы, в том числе дрожжи, рыбий жир, активированный уголь, экстракты.

Кстати, у каждого маркетплейса свои правила размещения маркировочного кода. Его отсутствие или ошибка, могут повлечь за собой материальную ответственность для продавца.

?Чтобы избежать возможных проблем, связанных с отгрузкой товаров на маркетплейсы, можно воспользоваться услугами Кактус.

#Маркировка#СоветыКактуса

*⚡️*Рынок eCommerce в России стремительно меняется, и маркетплейсы – это неотъемлемая часть бизнес-экосистемы. Data Insight публикует основные тренды рынка eCommerce:

✅Интернет-торговля стала незаменимой в жизни потребителей
Каждый второй заказ на непродовольственные товары осуществляется через онлайн-платформы.
*✅*Маркетплейсы стали первым каналом, куда приходит покупатель
Wildberries и Ozon являются самыми популярными онлайн-платформами, где происходит 87% всех заказов.
✅Покупатель становится все более требовательным к качеству из-за наличия большого выбора товаров в интернете
Развитие онлайн-торговли с 2020 года привело к увеличению запросов к рынку. Покупатели ориентируются на множество факторов при выборе товара.
*✅*Важным качеством продавца стало умение предупредить возможные риски и управлять ими
Потому что на площадках много товаров, и нет гарантии, что покупатель выберет именно ваш. Управлять продажами означает управлять всеми рисками, связанными с этим.

Раньше покупатели предпочитали приобретать на маркетплейсах самые дешевые товары, а сейчас они выбирают более разнообразный ассортимент, включая премиальные бренды и дорогие товары. Примером впечатляющего разброса цен на маркетплейсах может служить статистика Wildberries за 2024 год. Самая дорогая покупка – автомобиль бренда JAECOO стоимостью более 4 миллионов рублей – наглядно иллюстрирует потенциал площадки для продажи товаров премиум-сегмента. В то же время, самая дешевая покупка – крышка для банки за 2 рубля – подчеркивает сохранение традиционного сегмента товаров массового потребления. Этот контраст ярко демонстрирует широту ассортимента и универсальность современных маркетплейсов.

Однако, необходимо отметить, что рост премиального сегмента сопряжен с вызовами, такими как хранение на складе, быстрая логистика, необходимость обеспечения высокого уровня сервиса и дополнительных гарантий для дорогих товаров. ?Фулфилмент-оператор Кактус поможет бизнесу улучшить качество обслуживания, повысить уровень доверия клиентов, укомплектовать и реализовать поставку на склад Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета, Мегамаркета и других маркетплейсов.

#Все_о_маркетплейсах#eCommerce#Wildberries#WB#СоветыКактуса

⚡️Яндекс Маркет сообщил о росте продаж в категории "Одежда, обувь и аксессуары" в два раза по сравнению с прошлым годом

Всем привет, на связи Кактус?

По данным Яндекс Маркет в 2024 самые популярные товары в fashion-категории — это футболки и топы, брюки, джинсы, трикотаж, домашняя одежда, платья и верхняя одежда. Особенно высокий спрос был на футболки и топы - 170%, брюки - 160% и джинсы - 140%. Популярными были вещи ярких цветов и с принтами, особенно в период весна-лето и перед Новым годом.

Для успешного ведения бизнеса в сфере онлайн-торговли fashion-сегмента в 2025 году рекомендуется сотрудничать с надежным фулфилмент-оператором, который обладает следующими характеристиками:

? Работает по схемам FBO, FBS на популярных маркетплейсах и нишевых площадках;
? Имеет интеграцию с популярными маркетплейсами;
? Осуществляет приемку товара и проверку на брак;
? Проверяет наличие этикеток, собирает и упаковывает товары, а также бережно их хранит;
? Соблюдает требования законодательства по системе маркировки "Честный знак";
? Организует быструю доставку;
? Обрабатывает возвраты;
? Предоставляет возможность отслеживать остатки в личном кабинете.

?Кактус предоставляет полный цикл услуг фулфилмента и работает по схемам FBO, FBS по всем категориям с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет, AliExpress, Lamoda, Детский мир, Лемана Про, ВсеИнструменты.ру, Золотое яблоко, Л'Этуаль. Потери и пересорт помогает избежать WMS-система управления складом. 160 камер фиксируют хранение, сборку, упаковку, проверку при возврате с контролем на брак и подмены. Эти записи бесплатно хранятся в личном кабинете клиента. А чистая вешальная и ячеечная зона обеспечивают необходимое хранение изделий. Присоединяйтесь к пользователям нашего сервиса, если еще не сделали этого.

#Все_о_маркетплейсах#Яндекс_Маркет#УслугиКактуса

Всем привет ?

WB предоставляет новые опции продавцам и запускает бесплатную приемку. Встречайте ?дайджест новостей за прошедшую неделю (с 6 по 12 января)

*?***#WB

?Все продавцы могут подключить новую опцию в конструкторе тарифов “Блок „Рекомендации продавца“ в карточке товара”. С её помощью вы сможете настроить подборку “Рекомендации продавца”, чтобы предложить покупателям похожие или сопутствующие товары из ассортимента вашего магазина. Нововведение скоро будет доступно и в мобильной версии, сейчас стоимость опции +1,5% к комиссии с продажи. Чтобы подключить опцию перейдите в раздел Товары ➡️ Рекомендации. Воспользуйтесь инструкцией и настройте рекомендации 3 способами:
?добавьте товары в рекомендации;
?объедините несколько товаров;
?загрузите шаблон с рекомендуемыми товарами для нескольких карточек.

?Воспользуйтесь бесплатной приемкой товара по модели “Склад WB” на этих с складах:
?Коледино;
?Котовск;
?Краснодар (Тихорецкая);
?Невинномысск;
?Подольск;
?Рязань (Тюшевское);
?Тула;
?Электросталь.
Про расшифровку названия модели писали в предыдущих постах.

?С 11 января возобновили приемку некоторых категорий товаров на складе в Электростале:
?Продукты;
?Корма и лакомства для животных;
?Спортивное питание;
?Детское питание;
?БАДы.

*?Вчера склад Электросталь перестал принимать заказы по модели “Маркетплейс”,* теперь поставки по модели “Склад WB” будут принимать быстрее. А заказы по модели “Маркетплейс” можно отгружать на ближайшие склады и СЦ в той же зоне доставки - Москва-Восток. Например, отгрузить товары можно на склады "Обухово" и
"Обухово-2". Сейчас они бесплатно принимают заказы.

?C 15 января по 15 февраля сделают бесплатную приемку некоторых товаров по модели “Склад WB”, по типу “Короб” и “Монопаллета”. Список ассортимента можно посмотреть здесь. Про расшифровку названия модели писали в предыдущих постах.

?С 17 января склад Тула будет принимать монопаллеты высотой не больше 1,8 м, это касается поставок по типу “Монопаллета” и не распространяются на паллеты для поставок по типу “Короб”.
*?С 20 января будет введена дополнительная проверка карточек товаров наградных знаков и медалей. Согласно пункту 9.2.3 оферты, на WB нельзя продавать товары, которые запрещены законодательством РФ или перечислены в перечне запрещенных товаров. В нем также содержатся государственные награды, почетные знаки и другие подобные изделия. Маркетплейс будет блокировать товары, которые перечислены в оферте. Можно продавать награды, которые не относятся к госнаградам и не предусматривают льготы для носителя. Поэтому в карточке укажите, что речь идет о макете, муляже или сувенирной продукции. Что еще нужно сделать, чтобы избежать блокировки:
✔️Проверьте, соответствуют ли ваши карточки правилам для таких товаров, как наградные знаки и медали;
✔️*Убедитесь, что вы четко указали в карточке, что товар — муляж или сувенир.

#Все_о_маркетплейсах#Дайджест

⚡️Как платить НДС с 1 января 2025, если вы на УСН

С 1 января 2025 года организации и ИП на УСН становятся плательщиками НДС. Однако они могут быть освобождены от налога или платить его по пониженной ставке.

Освобождение от НДС автоматически получают все плательщики на УСН с доходами за 2024 год до 60 млн руб. включительно, а также организации и ИП, зарегистрированные в 2025 году и перешедшие на УСН с момента регистрации. Уведомлять инспекцию об освобождении не надо. Освобожденные от НДС упрощенцы не выставляют счета-фактуры, не ведут книги покупок и продаж, не сдают декларацию по НДС.

Если в 2025 году доходы плательщика УСН превысят 60 млн руб., со следующего месяца надо платить НДС по обычным или пониженным ставкам.

Кактус рекомендует ознакомиться со всеми нововведениями.

#СоветыКактуса

Всем привет ?

WB унифицирует названия моделей работы, а в Ozon селлеры могут создавать сразу несколько отгрузок для одной точки. Встречайте ?первый дайджест этого года (с 23 декабря по 5 января)?

*?***#WB

?Доступна новая опция конструктора тарифов, с помощью которой можно настраивать подборку “Рекомендации продавца” в карточке товара. В подборке вы можете разместить похожие или сопутствующие товары из ассортимента вашего магазина. Покупатели увидят их на сайте WB под карточкой товара над блоком “Смотрите также”. Опцию, с сегодняшнего дня, можно подключить в разделе “Конструктор тарифов”:
✔️добавить товары в рекомендации;
✔️объединить нескольких товаров;
✔️загрузить шаблоны с рекомендуемыми товарами для нескольких карточек.
Для этого перейдите в раздел Товары ➡️ Рекомендации и попробуйте настроить рекомендации для своих товаров.

?WB унифицирует названия и теперь использует такие формулировки:
? Склад WB (FBW)
? Маркетплейс (FBS)
? Витрина (DBS)
? Витрина экспресс (EDBS)
? Курьером WB (DBW)

?С 1 марта 2025 года в России на всех товарах легкой промышленности из обновленного списка должен располагаться КИЗ для проверки их подлинности. С 26 декабря запустили приемку с кодами Честный Знак таких товаров.

*?***#Ozon

?С 1 января 2025 года некоторые продавцы на УСН начали платить НДС. Для них изменился процесс выкупа — когда Ozon выкупает FBO и FBS-товары для передачи клиентам из-за границы.
✔️Расширяется география выкупа. Помимо заказов из Беларуси, Казахстана и Армении сможем также выкупать товары, заказанные клиентами из других стран.
✔️Документы будут подписывать по ЭДО. На выкупленные товары будет формироваться УПД в разделе Финансы ➡️ Документы ➡️ УПД по сделкам с юр.лицами ➡️ Интернет Решения.

?FBS. Теперь селлеры могут создавать сразу несколько отгрузок для одной точки. Процесс остается прежним: перейдите в раздел FBS ➡️ Заказы с моих складов ➡️ Ожидают отгрузки, нажмите “Перейти к отгрузкам”, проверьте состав отгрузки и подтвердите ее. Если после этого у вас останутся заказы в статусе “Готов к отгрузке” или появятся новые, сможете сформировать следующую отгрузку.
*?Фото 3×4: кадрировать можно в личном кабинете. Сделали переход к универсальному отображению фотографий во всех категориях. С 26 декабря можно обрезать фото до формата 3×4 прямо в личном кабинете — с помощью встроенного фоторедактора:
➡️При создании или редактировании товара кликните значок карандаша на изображении.
➡️В открывшемся окне выберите фото, нажмите “Кадрирование 3×4”, а затем масштабируйте и перемещайте рамку, чтобы на фото попала нужная область.
➡️*Когда все будет готово, нажмите “Обрезать”.

#Все_о_маркетплейсах#Дайджест