SMM и таргетинг 2024

#ОМиП

Памятка по работе системы лояльности AMAKS Loyalty Club

#омип #спир

Работа с ОТА, динамикой и ЛК тревеллайн

(Автор Ксения Фомичева, региональный менеджер ОМиП, РОП Казань)#омип#спир

Коммерческий директор Курорта АМАКС "Красная Пахра", Дарья Денисова снова выступила экспертом для онлайн-журнала "Яндекс Путешествий" - "Высокий Сезон".

https://travel.yandex.ru/pro/slishkom-dorogo-kak-nauchit-sotrudnikov-rabotat/

«Как научить сотрудников отрабатывать главное возражение гостя о том, что цена за услугу слишком высока? Как показать ценность услуги? Как сотруднику отеля вести диалог, чтобы продавать больше?»

Высокий сезон

Как отрабатывать возражения клиентов о высокой цене услуг

Как научить сотрудников отрабатывать главное возражение гостя о том, что цена за услугу слишком высока. Как показать ценность услуги, — рассказывает коммерческий директор курорта AMAKS Красная Пахра.

На прошедшем тренинге для ОМиП в Тольятти одной из поднятых тем стала работа с конфликтами. Тренинг для коллег провела Надежда Александровна Мосина, управляющий директор АМАКС Уфа. Делимся с вами презентацией/конспектом.

1. Определение понятия конфликт и почему он происходит
2. Цель: научиться работать с конфликтными гостями и сотрудниками
3. Цель: научиться чувствовать себя уверенно в любой ситуации

#омип #спир #ррц

Коммерческий директор Курорта АМАКС "Красная Пахра", Дарья Денисова выступила приглашенным экспертом для онлайн-журнала "Яндекс Путешествий" - "Высокий Сезон".

Рассчитать, сколько заработает отель в будущем сезоне, можно несколькими способами. Основные — проанализировать свой бизнес и обстановку у конкурентов. В своей статье "Высокий Сезон" расскажет, как сделать базовый прогноз и что при этом нужно учесть. Разобраться в теме помогла Дарья Денисова.

https://travel.yandex.ru/pro/kak-sprognozirovat-dohod-otelya-na-sezon-primer-raschyota/

Высокий сезон

Прогноз дохода отеля: как сделать расчёты

Как составить прогноз дохода гостиницы на месяц, квартал, год. Пример расчёта для мини-отеля. Как анализировать доход конкурентов отеля, какие ошибки учесть

Еще один обучающий блок по службе #хаускипинг

1. Стандарт текстиля и особенности его использования
2. Организация рабочего места горничной.
3. Назначение различных средств для уборки
4. Особенности общения по рации
5. Стандарт ухода за ковровыми покрытиями. #хаускипинг

"Новая Истра" подготовила для нас обучающие материалы по видам и особенностям крепкого алкоголя. #ррц ?

Видео с практическими советами по чистке кресел, стульев и ковролина от коллег из "Новой Истры". #хаускипинг