Обратная связь - это актив.

Мы все представляем себе работу над продуктом в стартапе так:

1. Ищем Product Market Fit
2. Получаем обратную связь
3. Улучшаем продукт и продажи растут

Повторяем 2-3 много-много раз и к нам приходит счастье, так как наш продукт лучший в мире на огромном рынке и конкурентам догнать нас невозможно! А знаете где тут слабое место? Во фразе "Получаем обратную связь". Про ее качество и что вообще с ней делать мы поговорим в отдельном посте. Но тут обсудим, что люди не хотят давать обратную связь. Даже негативную. Если у вас оффлайн бизнес и вы стоите за прилавком, то да, вы еще можете получить ее, но далеко не ото всех. Поверьте. Например, у меня есть сайт про кинолокации - мы показываем где снимали тот или иной фильм. Там примерная посещаемость 14-20 тысяч человек. А внизу на сайте есть емайл для связи и телеграм. За пару лет существования сайта обратную связь мне дали человек 5-6. Конверсию и считать страшно. Но к чему я это - люди сами не сильно горят желанием обратную связь давать. А собирать ее дорого и сложно.

Поэтому продумайте в проекте - как вы будете получать мнение аудитории, причем не в пассивном виде, а какие ресурсы вы будете на это выделять и какие механизмы использовать. Сама обратная связь к вам не потечет.

Контакты = ресурсыВсезнают силу нетворкинга, рассуждают как расширять связи и т.д. Но не расценивают это как ресурс для стартапа. Стоит ли начинать стартап, если нет никаких знакомств в отрасли, куда вы метите? И даже нет понимания как их получить? Особенно остро этот вопрос стоит в B2B, где продажи идут лично.

Стартапов, которые начинают свой путь без контактов очень много, они часто даже не могут проблемные интервью провести, не то что продажи. Так как просто не с кем.

Именно поэтому средний успешный предприниматель в силиконовой долине 40+ лет. Это не столько потому что он стал экспертом, сколько из-за того, что он наработал этот нетворкинг и ему есть к кому идти с продуктом.

Что делать, если стартап уже запущен, а связей нет? Нарабатывать, учиться добывать эти контакты или идти в корпоративный акселератор. Других опций я не вижу.

Знаете, что такое абсолютная конкуренция?

Это ранее теоретическое понятие, которое все ближе и ближе к реальности. Это такое состояние рынка, когда абсолютно все покупают нужный товар в одном месте.
Сейчас ее можно увидеть на рынке, например, iphone на маркетплейсе - сколько бы ни было продавцов, но все покупают у самого дешевого. Есть уверенность, что все можно вернуть, поэтому не страшно. И если второе место в выдаче будет дороже даже на 1 рубль, то уже сейчас он потеряет 90% покупателей.

А что нужно сделать вашему стартапу, чтобы забрать 90% рынка?

Потребность раньше продукта

Письменность появилась как ответ на необходимость вести учет выращенных семян. Вначале боль, а потом продукт - это естественный и отточенный тысячелетиями подход.

Поэтому напомню мантру, которую каждый основатель должен повторять перед сном 10 раз: Только подтвердив проблему ищу технологиии, делаю продукты и планирую продажи.

Знакомьтесь, новый ass

Вроде совсем недавно повсеместно слышали SaaS (Soft as a service), как их развелось целая куча, но сегодня увидел новый и спешу познакомить вас с гигантским рынком, который уже давно работает, но вместе с ИИ обретет действительно гигансткие масштабы RaaS - Robots as a Service.
Почему старый? Я вспомнил бизнес которому уже несколько десятков лет, а вы вспомните старше?

Мой вариант - Аренда кофе машин или кофе как сервис для бизнеса, а чем кофе машина не робот?