Собрали полезные ссылки на материалы и контакты студии для быстрого знакомства с нами

— Коротко про наши услуги
— Статья про про быстрые и доступные методы UX-исследований. Поделились кейсами, нейросетями и промптами
— Запись выступления на Дизайн-выходных, в котором основатель студии Игорь Герасимов и владелец продукта Мадина Мельник рассказали о годе работы с банком УБРиР
— Пост про типы гипотез, необходимых при разработке продукта
— Исследование и выступление нашего дизайнера Андрея на тему искусственного интеллекта. Бонусом идёт подборка 40+ проверенных ИИ-сервисов
— Портфолио студии на Беханс и Дипрофайл

Обсудить проект и оставить заявку на услуги студии можно по кнопке ниже:

💪 Сегодня в прямом эфире читал, как объявляли результаты отбора в «Качалку». Сижу, считаю каждый пиксель на экране, тик-так, тик-так...

16:03. Первый ментор и менти: Паша Вичев — Munky. Ну, думаю, нормально, кто-то должен взобраться на пальму Качалки первым.

Тик-так, тик-так... 16:05. Второй: Дима Балыкин — AZ Agency. Ну что ж, нормально. Ощущение, будто в напряжённой сцене кино, попкорн бы только не рассыпать.

Тик-так, тик-так... 16:07. Третий: Антон Бондарь — Cursor.agency. Тут уже думаю: «Ну всё, Качалка, прощай. Вернусь к тебе, когда пресс станет крепче, а вера в себя сильнее».

Тик-так... 16:09. Читаю: Петя Федюшкин — Мера! Стоп, что? Не верю! Это баг или, наконец, случилось?! Пару секунд на осознание… и тут взрыв эмоций! Е-е-е-есть! Пау! Пау! Норм, кайф! Нам придётся попахать, но оно того стоит! Огонь! Ура-а-а!

Мы прошли в «Качалку»! Что это значит?

Начнём с того, что Петя — гений тайм-менеджмента и финансов. Он не просто знает, куда ушла каждая копейка — он заставляет её вернуться и привести друзей! Делегировать он тоже умеет: наверное, у него даже кофемашина сверяется с PnL и понимает, когда можно заваривать корпоративный эспрессо. В планировании он круче всех: он может так чётко распределить ответственность, что один сотрудник принесёт эспрессо, а другой уже успеет продать этот кофе на три месяца вперёд.
У Пети более 25 лет опыта на рынке разработки цифровых продуктов, 12 из которых — в AGIMA. Он знает, как управлять проектами на уровне «М.Видео-Эльдорадо» и «МегаФон». Короче, Петя прокачал больше компаний, чем некоторые спортсмены — свои широчайшие.

Теперь нас ждёт финансовая акробатика. Нужно будет каждый день грамотно распределять ресурсы с точностью олимпийского чемпиона. Продажи, учёт — каждый день как марафон. Работать с Игорем, скорее всего, будем от зари до зари, так что к Новому году вы увидите лучшую версию студии. Пока вы готовите праздничные хлопушки, мы будем делать бюджетные отчёты!

🌲 На семинаре про правила презентации я поделился тем, как работаю с обратной связью. Назвал эту технику СФУП:

Слушайте
— Дайте клиенту сказать всё, что он думает, не перебивайте и не торопитесь оспорить комментарии
— Используйте «активное слушание»: поддакивайте, кивайте, поддерживайте его речь

Фиксируйте
— Записывайте тезисно все комментарии, чтобы ничего не упустить. Фиксируйте на что клиент обратил внимание и какая была реакция.
— Используйте блокнот или заметки на компьютере, чтобы собрать последовательность комментариев в одном месте
— Не пользуйтесь комментариями в Фигме! Они чаще обрывочны и только создают хаос

Уточняйте
— Задавайте уточняющие вопросы, если что-то непонятно: «Что в вашем понимании...», «Вы имеете в виду…», «Как я вас понял…»

Подтверждайте
— Используйте принцип «Полноты подтверждения» — доводите формулировку до вида, который будет понятен вам и Клиенту, и фиксируйте общие договоренности:
«Мы пришли к тому, что...», «В итоге можно сказать, что…»

Если комментариев слишком много, рекомендую систематизировать их в таблице. Так вы сможете оценить объём каждой правки/доработки и согласовать план корректировок с Клиентом. Делюсь своей таблицей сбора обратной связи.

При получении обратной связи важно понять, что именно в текущем решение не устроило заказчика. Помните, что вы с клиентом вместе хотите решить проблему, вы за одно, а не против друг друга

⚡️ Все сражаются за внимание человека. Похоже, что внимание — это самое ценное, что есть у людей сегодня. В таком мире преуспевает тот, кто умеет придержать своё внимание, не отдавать его, а вложить в дела, приближающие к мечте.

? Это заметка из нашей внутренней беседы «Озарения», где делимся мыслями о работе и жизни