Внедрение чат-ботов? становится все более популярным решение среди компания: боты помогают автоматизировать общение с клиентами, улучшить качество обслуживания и повысить эффективность бизнеса.

Чат-боты? – это программы, способные взаимодействовать с людьми через текстовые сообщения. Работая на основе искусственного интеллекта, чат-боты могут выполнять различные задачи, отвечать на вопросы пользователей, предоставлять информацию о товарах или услугах, помогать сделать заказ или забронировать билеты и многое другое.

Чат-бот ВКонтакте пригодится, если вы хотите:
➡️Обрабатывать больше заявок. Даже если переписка потребует вашего участия, бот отправит сообщение и попросит пользователя подождать. Так человек не будет чувствовать, что написал в пустоту. Главное — не забыть подключиться к диалогу.
➡️Быстро реагировать на однотипные вопросы. Некоторые сервисы позволяют настроить ответы по ключевому слову. Например, чат-бот отправит подробные условия доставки, если пользователь напишет «доставка». Добавьте к автоматическим ответам мини-анкету «Ответили ли мы на ваш вопрос?», чтобы пользователь мог уточнить информацию.
➡️Автоматизировать обработку заказов в магазине ВКонтакте. Чат-бот поможет значительно увеличить количество заказов, которые успеет обработать один человек.
➡️Облегчить навигацию. Быстрый поиск информации о продукте привлечёт клиентов. Пример — индивидуальный подбор процедур в косметическом салоне.
➡️Создавать рассылки. В них можно рассказывать об акциях, делиться новостями или предлагать скидки.

Спасибо ???☀️