Кейс по увеличению вовлеченности

В предыдущем посте мы рассказывали про систему мотивации сотрудников от Тони Шейна. Особенность подхода в том, что мотивация осуществляется преимущественно за счет донесения до сотрудников высшей цели и миссии компании, что формирует ощущение принадлежности чему-то большему.

В прошлом месяце мы провели сессию с на раскрытие фундаментальных целей и ценностей в одной из крупнейших девелоперских организаций столицы. Наши тренеры помогли топ-менеджерам осознать, какую ценность приносит их труд для общества, что создавая новые жилые площади для людей, их компания помогает развитию молодых семей, рождению детей, развитию инфраструктуры города и все это в итоге увеличивает уровень счастья огромного количества людей! Больше довольных людей, больше улыбок на улице, больше радости в мире!

Как итог, менеджеры вдохновлены на активное развитие, а бизнесу теперь не обязательно обновлять корпоративный автопарк дорогостоящими автомобилями, ведь новые китайские авто не факт, что лучше проверенных временем немецких ?

Инвестиции в сессию на пол дня составили для компании чуть больше 250.000, при этом продажи в течение месяца выросли более чем на 20%, что в разы окупило затраты.

Плюс инвесторы сэкономили на обновлении автопарка около 80.000.000 ? и вместо привычного корпоратива с дорогим алкоголем, топ-менеджеры решили летом приехать к нам Тимтрит! Будем обучать их практикам саморегуляции и стрессоустойчивости без вреда для здоровья.

Вывод: корпоративная осознанность это не только современный тренд - это в первую очередь выгода для всех!

Если после прочтения моего поста, Вы осознали ценность и почувствовали желание внедрить практики осознанности в Ваш коллектив/команду/компанию, напишите мне в личные сообщения @dmitry_khari.
С радостью разберу Ваш запрос и предложу эффективные решения! Вы всегда можете поделиться этим постом с коллегами, пусть добрых идей и единомышленников становится больше.

Ваш помощник на пути к корпоративной осознанности, CEO компании Фокус Внимания, Дмитрий Харитонов ?

Почему мы выделяем минимум 60 минут на первую встречу с заказчиками наших тренингов?
Да, безусловно ЛПР дорожат своим временем и стараются проводить быстрые встречи, но когда вопрос касается выбора поставщика тренинговых услуг, мы в Фокусе Внимания просим заказчика максимально подробно описать свои запросы, чтобы наши бизнес-тренера смогли подобрать эффективные способы решения и кастомизировать проверенные инструменты ⚒️

Каждый кейс для нас - это вызов, и чтобы помочь Вашей компании, мы в первую очередь обязаны выявить неисправности, уже далее их устранить ☎️

Этот процесс напоминает мне обслуживание автомобиля: согласитесь странно, если мастер автосервиса составит Вам смету до того как Ваш автомобиль окажется на подъемнике.
На официальном дилере (а у меня был опыт работы в Фольксваген Групп) у Вас сперва уточнят, какие посторонние звуки Вас беспокоят, где, что Вы при этом слышите, чувствуете, осознаете. И уже далее начнется полноценная диагностика узла, в котором выявлена неисправность.
Далее будет выставлен заказ-наряд и после согласования с заказчиком дилер приступит к работе.

В Фокусе Внимания я применяю аналогичный подход. ?

Если в процессе переговоров и снятия запроса наша команда поймет, что Ваша проблема находится на уровне hard-skills менеджмента или рядовых сотрудников, мы в первую очередь предложим направить Ваше внимание туда!

Большинство запросов по развитию твердых навыков мы реализуем самостоятельно, но в особых случаях сможем порекомендовать наших партнеров в узких областях.

В любом случае, последующими шагами будет необходимо закрепить результаты программы на уровне soft и meta навыков, чтобы помочь сотрудникам встроить новые знания в повседневные задачи и сформировать прочные нейронные связи (привычки).

Если Вы являясь HR/ЛПР/Head Division, чувствуете внутреннее согласие и принятие нашего подхода: будем рады познакомиться, пообщаться, снять запросы, продиагностировать Вашу ситуацию и предложить эффективные решения! Заложите пожалуйста на встречу от 60 до 90 минут ?

Для записи на консультацию пишите @Nfocusv или оставляйте заявку на сайте?

В следующем посте, на примере нескольких реальных кейсов из личной практики, я расскажу Вам во сколько обходятся крупным компаниям импульсивные решения ЛПР при неосознанном выборе поставщиков тренинговых услуг ?

До встречи на корпоративных программах от команды Фокус Внимания ?‍♂️**

focusv.ru

Фокус Внимания

Обучение и развитие персонала

На тренингах я часто слышу сетования руководителей:
- Сотрудник только информирует о проблемах, но не предлагает варианты решения;
- Сотрудник не стремится изучать новые технологии, постоянно говорит: а мы так не умеем, мы так никогда не делали;
- Сотрудники не самостоятельные, безынициативные, не хотят брать на себя ответственность.

И про себя:
- Мне некогда заниматься обучением новичков;
- У меня нет времени на разговоры с сотрудниками, я в аврале;
- Сложнее всего мне дается делегирование задач. Думаю, что люди не сделают так как нужно мне. Пытаюсь контролировать все сферы, даже не входящие в мое поле работы.

И еще яркий пример. Работала я как-то с командой региональных менеджеров одной западной компании. Наступило время кофе-паузы. Все участники тренинга тут же взяли телефоны в руки, и я услышала реплику участника «нужно детям позвонить». Все закивали и принялись звонить. Я удивилась. Все выглядели довольно зрелыми, и дети у большинства скорее всего уже были взрослыми. Плюс сам факт одновременного звонка детям привлек мое внимание.

-Что-то случилось? - уточнила я.

Они меня не сразу поняли. А потом рассмеялись:
- Да это медицинские представители (подчиненные). Мы их так между собой называем.

До этого 2 часа они жаловались на сотрудников, что они не проявляют самостоятельность, ответственность и прочее.
Как говорится комментарии излишни.

Вспоминаю фразу кого-то из классиков менеджмента: «бизнес не делают в одиночку, бизнес – командный «вид спорта». Но выходит так, что многие руководители вязнут в текучке и «тушении пожаров». Кто-то пытается все делать сам, а кто-то включает гиперконтроль. Нет времени на стратегию, на работу с персоналом, на постановку задач, на адаптацию и обучение новичков, на то, чтобы вовремя заметить выгорание, на мотивацию и удержание…

Персонал – лишь зеркало. С точки зрения системной иерархии, те, кто внизу подстраиваются по тех, кто вверху. И некогда активный, инициативный сотрудник, вдруг понимает, что это никому не нужно. И даже находит для себя выгоды в том, чтобы не высовываться и следовать инструкциям. Ну а если что-то не получилось, извините, инструкция была не точной. И ведь он прав. И далее команда «усиливается» персоналом, изначально «подходящим» под типаж руководителя.

Выход в том, чтобы руководителю увидеть причины происходящего в себе. Эта формула работает всегда, в любой системе. «Хочешь изменить мир, начни с себя». А сотрудникам нужно сказать «спасибо». Они зеркалят руководителю его зоны роста.

Какие качества, способности, нужно пробудить в себе, чтобы сотрудники захотели взять на себя инициативу, ответственность и прочее?

- Готовность признать, что без команды большой результат не сделаешь.
- Готовность инвестировать в персонал свои силы и время, доверять, обучать, разбираться в психологии человека, находить подходы к каждому…

И здесь заметьте речь идет даже не об инструментах работы с персоналом. Их множество. Речь идет о том, чтобы изменить отношение к роли руководителя и увидеть ее приоритетные задачи.

На наших коротких, и особенно годовых программах по развитию лидерского и управленческого потенциала, опытные и начинающие руководители не только овладевают работающими инструментами управления персоналом, но в первую очередь, меняют свое видение роли Руководителя.
Инструменты вторичны. Они будут работать на 100%, только если лягут на подготовленную почву. Первично осознанное видение своей функциональной роли. А так же тех смыслов, ценностей и убеждений, которые формируют дальнейшие действия и результаты.

Автор поста: Оксана Терра, руководитель отдела разработки корпоративных программ "Фокус внимания"

До конца месяца у нас действует специальное предложение для ТОПов и хедов:

Блок из 5-ти индивидуальных занятий по развитию концентрированного внимания!?

Занятия проходят с нашим ведущим бизнес-тренером Никитой Штробелем.

Чтобы успеть получить специальные условия, напишите @Nfocusv

Как связаны бабки ? и внимательность сотрудников?

Работая с топ-менеджерами, я слышу одно и то же… Мы инвестируем только в те инструменты, которые напрямую влияют на прибыль. Если касаться сферы развития и обучения, то это тренинги по продажам и обучающие программы по развитию твердых навыков. У Вас в компании также? Все остальное - это well-being, в который мы инвестируем только по праздникам и чаще в формате побухать в спа-отеле.

- Окей, - говорю я и понимаю, что пока еще не готовы. Наблюдаю, параллельно помогая развиваться тем, кто уже дозрел.

В среднем через несколько недель, а иногда и дней раздается звонок ☎️:

- Дима, мы их (сотрудников) обучаем, обучаем, а они нифига не продают. Почему?

Тут открывается окно возможности к конструктивному диалогу ?

Причина в том, что проблема обычно решается не на том уровне, на котором она существует (Альберт Э.)

? Ваши опытные ТОП-менеджеры и Sales все умеют, они перенасыщены знаниями о том, как продавать, а их скрипты уже вшиты в подсознание, проблема лишь в том, что их внимание недостаточно сосредоточенно на решении бизнес-задач.

- Ну не надо, Дмитрий Андреевич обижать наших сотрудников, они у нас ответственные! - стандартная автоматическая реакция основателя или управляющего, ведь психике всегда сначала сложно признать проблему, я сам такой ?

- Дорогой мой Михаил Сергеич (ФИО изм.) так я не спорю, сотрудники ответственные, - аккуратно продолжаю диалог, чтобы не травмировать психику и не сорвать сделку, - но давайте ВНИМАТЕЛЬНО понаблюдаем, сколько времени в течение рабочего дня Ваше собственное внимание находится в АКТИВНОМ контакте с Вашими действиями!

И тут человек осознает, что на самом деле 70-80% его внимания утекает как вода сквозь дуршлаг ?

Обычно тут начинается наша индивидуальная работа с генеральным и ТОПами по развитию базовых навыков фокусировки внимания ?

Потом уже с менеджерами мидл уровня и рядовым персоналом, чтобы все вовлеклись и взяли свое внимание под особый контроль.

И мне даже продавать ничего не нужно и инвестировать в маркетинг, поймите, программы Фокус Внимания это продукт ПЕРВОЙ НЕОБХОДИМОСТИ! ?

Главное, что нужно понять вашему HRD! Если внимание команды развито слабо, любые инвестиции в развитие и обучение персонала проходят на автопилоте и не дают никаких результатов! Такие инвестиции похожи на письмо пальцем по воде, эффектно, но не эффективно ✍️ Компания теряет деньги и время…

Так может стоит начать с Базы корпоративной концентрации от Фокус Внимания!?

Перешлите эту информацию своему HRD и руководителю отдела, помогите Вашему бизнесу работать эффективно ?****

Мечты о медитирующем руководстве!

Привет друзья, на связи Дмитрий Харитонов, CEO компании Фокус Внимания, мы помогаем компаниям развиваться активнее, внедряя практики осознанности в корпоративную культуру. Сегодня, в День Победы, мне хочется не только поздравить всех причастных к созданию мира, но и немного помечтать?‍♂️

Давайте вместе представим, как может выглядеть День Победы, при медитирующем главнокомандующем?

Возможно Вы сразу представили разрисованные в яркие цвета танки и БТР, карнавальные танцы с бубном, вместо марша? и надпись make peace, not war ☮️ на небе, созданную пролетающими истребителями… но я немного не про это

Ведь в практиках осознанности внимание в первую очередь направлено внутрь и соответственно изменения в первую очередь происходят внутри, а уже как следствие мы видим трансформации во внешнем мире.

Работая с управляющими высших уровней, я замечаю одну простую истину - Рыба растет с Головы. И что в этой Голове происходит, то и передается дальше по цепочке, формируются взгляды, мысли, мировоззрение, которое уже притягивает определенные события и определенных людей.

А теперь представьте, что в этой самой голове, через практики осознанности и интроспекции, естественным образом культивируются самые светлые и добрые идеи? Ведь если заглянуть в разум достаточно глубоко, все что Вы обнаружите, это добро и счастье, к которому все мы стремимся.

Как думаете, если в фундаменте зреют идеи о всеобщем процветании общества, какие тогда области экономики будут развиваться в первую очередь?

А теперь представьте медитативный тренд, который поддерживается всеми главами государств и передается органам власти, управления, бизнесу и населению! Тогда мы увидим совершенно иной Парад Победы! Парад Победы над внутренними врагами, над нашими грубыми проявлениями, над конкуренцией, войнами, бедностью, голодом, болезнями!

Только с любовью в сердцах глав государств и основателей крупнейших корпораций, мы сможем построить новое общество и возвыситься над текущими проблемами. У нас достаточно ресурсов и знаний, всё что необходимо - это направить внимание внутрь и обнаружить добро!

Мы уже начали это движение с того уровня, до которого пока можем дотянуться. Мы передаем этот импульс добра компаниям и сотрудникам. Присоединяйтесь и внедряйте практики осознанности в корпоративную культуру вместе с Фокус Внимания!

Как думаете, увидим ли мы такое будущее, где каждый мыслит интересами всего человеческого общества? Поделитесь в комментариях?

Если вы хороший HR специалист, Вам просто необходимо осознать эту фундаментальную идею, чтобы быть эффективным для компании ?

Привет, друзья, на связи Дмитрий Харитонов - CEO компании Фокус Внимания. Мы занимаемся обучением и развитием персонала крупнейших корпораций. Сегодня я предлагаю начать наше исследование с простого вопроса, который на мое удивление редко задают себе HRD, а именно: «что на самом деле покупает компания у сотрудника за зарплату?»

Время, интеллект, результат, решение бизнес задач, идеи…?

Напишите, пожалуйста, свое мнение в комментариях, прежде чем начать читать этот пост ?****

На самом деле всё вышеперечисленное, в зависимости от модели бизнеса и ниши, в которой представлена компания. Но сейчас я хочу отшагнуть в сторону от привычной модели мышления HRD и посмотреть на всю картину целиком, чтобы выявить тот самый ключевой продукт, который компании покупают у сотрудников. Я не буду Вас долго томить и подводить, на мой взгляд бизнес покупает у сотрудников не время (как было во времена 1/2 промышленной революции) или навыки (как сейчас), а покупают единицы внимания персонала, направленные на решение конкретных задач.

Сделаю акцент ещё раз: изначально компания покупает ВНИМАНИЕ сотрудников… и уже далее задачей HRD, менеджеров, глав департаментов, хедов, становится грамотное перенаправление этих самых драгоценных единиц внимания на создание дополнительной стоимости производимых товаров и услуг.

Согласны?

Но внимание сотрудников подобно воде, имеет свойство постоянно утекать, убегать или отвлекаться… Куда? На посторонние дела, общение с коллегами, кофе брейки, на мысли о семье в рабочее время и на мысли о работе в выходные, когда как раз нужно сфокусироваться на отдыхе и восстановить свой ресурс. Как итог, драгоценное внимание, которое покупает компания, утекает как вода сквозь дуршлаг, а вместе с ним утекают и финансы компании!

Я предлагаю HR и бизнесу сперва задуматься над этим, а уже в следующих постах я покажу Вам конкретные корпоративные решения в данной области, которые предлагает наша компания Фокус Внимания. Кто нетерпелив, может прямо сейчас ознакомиться с некоторыми из них на нашем сайте.

В завершении ещё одна важная мысль…

Все мы знаем фразу Время = Деньги, но в современных бизнес реалиях она скорее звучит как Внимание = Деньги ?

Чем больше единиц внимания Ваших сотрудников направлено на решение трудовых задач, тем больше денег приносит бизнес ?

И в интересах бизнеса помочь своим сотрудникам обучиться управлять вниманием, как лазерной указкой!

Наша команда Фокусников эффективно решает эту задачу, ведь наши эксперты уже 20 лет занимаются обучением и развитием персонала ?
Обращайтесь ?