Почему не нужно зацикливаться на сценариях и примерах в тексте 👩‍💻

Нам хочется, чтобы текст был живым и увлекательным, поэтому активно используем сценарии и примеры, чтобы наглядно донести свою мысль.

Есть одна ловушка: если эти примеры не из мира читателя, они могут не только не помочь, но и сбить его с толку

Давайте представим, что вы пишете статью, как правильно инвестировать деньги, и решаете привести пример из мира IT-стартапов. Но если ваш читатель далёк от этой сферы, этот пример только его запутает. Вместо ясности будет барьер — человеку нужно не только понять вашу основную мысль, но и вникнуть в пример, который ему не близок.

Сценарий не всегда помогает, а иногда даже усложняет восприятие. Иногда стоит просто упростить, чем добавлять примеров и сценариев.

Простота текста — это не только о стиле, но и о понимании аудитории 🎯

3 ситуации, когда стоит отказаться от работы с клиентом

С опытом я поняла, что у меня есть свои красные флаги. Не хочется терпеть клиента, потому что «ну это же опыт», хочется ставить себя на первое место и обрывать все связи. Корректно, конечно, куда мы без софт скиллов.

Если я вижу в работе с клиентом такие штуки — отказываюсь от предложения поработать:

Грубит. Пассивная агрессия — это то, с чем я не смогу справиться никогда. Токсичные отношения — стресс, конфликты тоже, я за здоровую коммуникацию.

Показывает понты. Когда клиент ставит себя выше и думает, что он весь такой крутой, а ты звеном ниже — это глупо. Нормально, когда вы друг с другом на одном уровне. Вы вместе работаете на благо продукта, а не против друг друга.

Правит любую мелочь. Когда заказчик меняет слово на синонимы, правит именно слова в целом, а не смыслы — вопросики. Обычно замена слова просто вкусовщина и не всегда это влияет на общий смысл. Когда это произошло один раз — это окей, но в каждом тексте — очень странно.

Дополнительная ситуация. Это когда ты сдаешь текст, а он его полностью меняет и для него это ок, для меня это не ок. Ощущение, что я зря делаю свою работу.

А у вас были похожие ситуации? Что вам не нравится, из-за чего вы будете прощаться с клиентом?

Первая причина, по которой никто не будет смотреть ваше тестовое — плохая верстка текста

Люблю у редакторов крупных компаний спрашивать про то, как они отсматривают кандидатов. Работаешь над собой и не совершаешь ошибок, потому что знаешь, на что они смотрят.

В последнее время слышу только одну вещь, из-за которой сразу закрывают тестовое — верстка текста. Она сразу показывает, есть ли у специалиста навык в работе или он очень маленький.

Чаще всего им бросается в глаза:

? Маленькое тире - вместо нашего длинного — разница большая.

? Слитный текст — нет разбивки на абзацы, после точки и запятой нет пробела.

? Опечатки в портфолио и тестовом — вычитывайте, чтобы взгляд обращал внимание не на них, а на смысл.

? Разный шрифт по всему тексту — где-то Arial, где-то Roboto.

Казалось бы, такая мелочь, но она может отвернуть работодателя от действительно клевого спеца ?

Как я вписалась в статью и что из этого вышло
Недавно я решила попробовать себя снова в роли автора, а не редактора. И это оказалось сложно. Ладно, что из этого вышло я еще не до конца знаю, это я так, для красного словца)) Статья еще на проверке у заказчика, а вот почему сложно рассказываю:

Мозг уже думает не «а как бы написать вот тут», он думает, «а как бы продать услугу». Большую часть рабочего времени я нахожусь в роли маркетолога — тяжело переключиться на автора. А еще это seo-статья и, как автор, я себя чувствую скованной. Я не могу внедрять продажу или нативно упоминать товар, потому что есть структура, которой нужно следовать.

Когда я редактирую тексты учеников или своих авторов, я всегда смотрю — продает ли текст, решает ли он проблему или нет. Из-за того, что я так привыкла, поймала себя на мысли, что мне это не дает покоя, как автору. Сложно быть в рамках seo.

Я же редактор — сама себя и отредактирую. Как будто бы звучит логично, но это медвежья услуга самому себе.

Когда мы сами пишем текст — глаз замыливается. Редактор — офигенная опция, он поможет увидеть то, что ты сам уже не видишь или на что не обращаешь внимания. Да, текст где-то лучше из-за опыта, но где-то проседает, потому что замылился глаз.

У меня есть редактор и это вау-вау.

Мне часто в личку прилетает, что страшно вписываться в новые проекты или страшно идти в любой проект. И мне тоже было страшно, но это такой рост, такой интерес и вызов. Главное самому себе разрешить ♥️

Зарнее спасибо — мнимая вежливость или реальная забота о читателе?

Меня всегда напрягает это словосочетание вместе с Вы — с большой буквы в любом тексте. «Вы» меня просто бесит, без объяснений, а для «зарнее спасибо» у меня есть пара комментариев.

Я вас оооочень прошу, не использовать эту фразу, потому что:

1. Это попытка манипулировать человеком. Все просто, раз человека заранее благодарят, ему очень сложно сказать «нет» в ответ.

А еще любят писать «заранее спасибо за быстрый ответ», что звучит, как «отвечай сейчас же!!!!»

2. Это ваша нужда. Словосочетание «заранее спасибо» показывает насколько человеку важно получить ответ, что он благодарит сразу. А письмо еще даже не прочитано, другой человек еще не оказал никакую услугу. Это уже воспринимается как расшаркивание, заискивание

Словосочетание кажется заботой и вежливостью, но на деле отталкивает от себя. Поэтому:

❌ Привет! Пришли списки тех, кто работал в прошлую пятницу. Заранее спасибо за скорейший ответ.

✅ Привет! Подскажи, пожалуйста, сможешь ли ты подготовить списки тех, кто работал в прошлую пятницу сегодня к 17:00. Мне важно получить этот список, потому что я хочу поблагодарить сотрудников за их результаты, как можно скорее.

Мы не просто вежливо просим подготовить списки, мы еще объясняем, почему нам так важен ответ и важно сделать это быстро. Без заискиваний, без манипуляций.