Про TOKEN 2049
Я же сгоняла в Сингапур на Token 2049 и поняла, что забыла рассказать о своих впечатлениях.

Я как человек, посетивший 100500 конф за свою карьеру, хочу отметить, что организация конкретно этого ивента меня порадовала. Отличная локация, понятный порядок проникновения на выставку, очень удобная прила. Смутил небольшой технический косяк на выдаче бейджей: почему-то не указывать должность в профиле было можно без помех для его сохранения, а вот распечатать потом бейдж без должности было нельзя и отредачить свой профиль уже тоже было нельзя. Ну это ладно, фигня. Еще мне, как человеку из гэмблы, не понравился момент с запросом айди/паспорта: 80% моих коллег по цеху туда бы просто не смогли зайти, потому что они существуют в онлайн-мире под своими рабочими псевдонимами по много лет. В этом плане криптаны пока что отличаются наивной котяткиной пушистостью. Вообще я не перестаю говорить, что крипте до гэмблы еще лет 5.

Сама конфа была сделана весьма неплохо: много стендов, все компании релевантные, без шлака. Мало тёлок-моделей (я даже расстроилась, что не было возможности любоваться красивыми азиатками). Мало супер-движовых и интерактивных стендов, хотя и в гэмбле за весь этот дорого-богато-движ отвечают, в основном, провайдеры игр. Была какая-то общедоступная еда и большой набор напитков, до которых я не дошла ни в один из дней. Очень много выступлений аж на целых двух сценах. Тут у меня вопрос, а мы зачем приехали - стендапы послушать или бизнес поделать. Какое-то нереальное количество сайд-ивентов, которые нереально совместить с полноценной работой на выставке. Короче, как-то так...

У меня, опять-таки, гэмбловая профдеформация, поэтому я могу быть не в теме, но у меня сложилось впечатление, что это для большинства людей больше про потусить и побухать с клиентами и партнерами, чем про поиск новых возможностей и развитие бизнеса per se. Все такие на чилле и на расслабоне шатаются по этажам, никаких очередей у стендов - полный релакс. То ли это в гэмбле мы все все постоянно “на очке”, на движе и на неврозе, и поэтому стараемся выжать из любой конфы максимум. То ли это одна я такая зануда и жадина до новых контактов и путей развития.

Что конкретно успела я: обойти всё, что было выставлено, и предметно поговорить с несколькими десятками компаний. Ну и быстро пересечься с кем-то, с кем уже работаю, чтобы заглянуть в глаза, так сказать.

Кому я могу рекомендовать этот ивент? Всем, кто делает какое-то b2b решение, применимое в криптопродуктах. Там точно может быть какой-то улов. Конечно если не щелкать клювом и не заснуть в конференц-зале на заднем ряду под песенки Виталика Бутерина после бурной вечеринки.

Афилиатка - не продажи. Афманагер - не продаван.
В последние пару лет или даже больше замечаю тенденцию смотреть на афилиатку как на продажи. Условный оператор казино, приступая к выстраиванию собственной афилиатки, рекрутирует юных продаванов сразу после детского садика и начинает пытаться внедрить кондовые продажи с холодными письмами, воронками, еженедельными KPI на количество активных, пассивных и может быть даже небинарных афилиатов. Новые активные аффы, отток аффов, динамика по текущим активным аффам и еще бог весть что. Такие ребята также очень любят апселлить что-нибудь (часто правда хз что) текущим афилиатам, строить планы в гугл-таблицах, требующих утомительного скроллинга до мозолей а подушечках пальцев, а еще требовать, чтобы каждого аффа “приращивали” в месяц на 10%. Последнее вообще мое любимое с учетом того, что вообще говоря имеет место старение бренда (в том числе и в рамках конкретного источника трафика) с соответствующим падением конверсии на протяжении времени (но это уже “слишком сложно, ты лучше придумай, как всех аффов заскейлить на 15%”).

Это все, конечно, классно, и я сама обожаю аналитику и цифры. Однако адекватно таким образом подходить исключительно к b2c продажам. В случае с казино совершенно не вредно раскатать подобные KPI на работу с игроками. Попытка контролировать любое дуновение ветра через KPI в рамках афилиейт-направления с моей точки зрения скорее является обсессивно-компульсивный психозом.

Я не говорю, что не нужно ставить цели и оценивать динамику роста афилиатки. Нужно и даже необходимо. Но не стоит забывать, что гэмблинг - а я сейчас про тот гэмблинг, где, мягко говоря, далеко не все белое и пушистое со всеми вытекающими - это настолько зыбкая зона, что там рыночная обстановка может меняться очень быстро. И в результате все красивые прогнозы со 100500 KPI бодро и весело пойдут по пизде. Поэтому в афилиатке лучше ставить цели в формате OKR, где выполнение, скажем, на 75% (или как вы внутри договоритесь, главное не с богом договариваться) уже может считаться как збс. Такое и мотивирует, и поправки на сложность среды учтены, а значит вы избежите суицидальных эпизодов в команде.
Я про это говорю при каждом удобном случае и буду говорить всегда. Перестану только если когда-нибудь вдруг буду укушена обсессивно-компульсивным зомби.

То же касается любых других b2b партнерств. Применение b2c-шных техник втупую в сфере любого b2b вызывает у меня ужас и отвращение. В моей голове b2b-шная коммерция строится на долгосрочных взаимовыгодных отношениях сторон, где нет места массовым рассылкам, топорным KPI и скрипто-продаванам, которые зачастую только всё портят и негативно влияют на имидж бренда в целом. Очень многое в b2b держится на сугубо человеческих отношениях (ну и понятное дело на бабле, куда же без этого). Афилиатка - это тоже b2b. Афилиатка - это не продажи, а афменеджер - не продаван. Поэтому не надо в ней мельтешить, чтобы не упустить самую суть.

Дорогой CEO! Идите, пожалуйста, нахуй
Не то чтобы с этого кликбейтного заголовка я хочу начать душераздирающую историю о том, как отправила какого-то из своих бывших и/или нынешних СЕО в эротическое путешествие. Более того, я за последние лет 5 хоть как-то прокачалась в гибких навыках и, в общем-то, больше не посылаю людей (почти), хотя иной раз следовало бы. Я тут хочу поднять тему страха перед “погонами”, особенно актуального, как мне кажется, для молодых или начинающих специалистов, а также просто для людей, которые по своей внутренней структуре - врожденной и/или приобретенной - испытывают сложности с постановкой авторитетов под сомнение.

Я всегда настаиваю на том, что CEO не может и, что самое главное, не должен знать и уметь все на свете. Каким бы семижильным он ни был, это просто невозможно. Для того, чтобы развить и укрепить всевозможные области бизнеса, СЕО в компании здорового человека нанимает классных специалистов, которые закрывают своей экспертизой самые разные области и вносят то самое value в общее дело. Если CEO все ниточки держит в своих руках/зубах, находясь при этом в колоссальном напряжении от необходимости контроля бесчисленных КПИ, то ему сначала надо к психотерапевту, а потом в управление.

Так вот, очень часто бывает так, что CEO не прав. Не прав он может быть в чем угодно - в стратегическом видении на данный момент времени, в ощущении рынка, в собственном понимании конкретных процессов, в выстраивании менеджмента в конце-концов. И вот вопрос: как быть специалисту в этой ситуации?

Моя позиция на этот счет всегда была четкая. С возрастом я в ней укрепилась. Если СЕО в чем-то заблуждается, я как наемный сотрудник не просто могу, я обязана ему это аргументированно донести. На меня не должны никак давить ни его статус, ни масса его достоинств, ни его глубокие познания в обсценной лексике. Мне платят за вклад в развитие компании, а не за то, что я постоянно соглашаюсь с высшим руководством, только укрепляя этим их заблуждения. Возразить в данном случае - это честно как по отношению к компании, так и по отношению к самому себе. Если вы видите, что что-то идет не туда, и при этом молча получаете зарплату, вполне возможно, что зарплата может скоро закончиться. Не нужно бояться открыто говорить, что вы лучше знаете рынок, лучше разбираетесь в каком-то аспекте бизнеса или лучше понимаете конкретный кейс. Не нужно бояться спорить и доказывать свою позицию. Нужно быть смелее.

К большому сожалению, мне - и не только мне - приходится сталкиваться с уебанским чисто корпоративным подходом, когда статус CEO автоматически дает ему полный кардбланш на продвижение самых уебанских идей и на блокировку хороших инициатив. Корпоративные черви, которые пришли исключительно за зарплатой, а не чтобы делать нормально, будут прикрываться словами "это такое решение CEO и его стратегическое видение". Нормальные ребята, способные дать бизнесу value, класть хотели на его статус и прямо говорят, что им виднее и они лучше знают.

Если вы сейчас на этом месте и вас не слышат, у вас наверняка знатно подгорает от чувства несправедливости. У меня часто возникала в такие моменты картинка “я среди мудил” в голове. Если вас все-таки услышат, то не все потеряно. Если вас не слышат ни в какую, то подумайте, надо ли оно вам. К несчастью, большие должности иногда получают не за опыт и знания, а просто потому что это какой-нибудь одноклассник собственника бизнеса. Кстати, именно таким говнюкам, занимающим по сути чужое место, со временем сносит крышу, и они думают о себе, что они боги.

Идеальный опыт взаимодействия с CEO, если вы условный руководитель какого-то отдела или направления, на мой взгляд, выглядит как созвон 2-4 раза в месяц на полчаса. Все остальное решаете и делаете вы сами при условии, что вы действительно классный специалист. Если это не так, то что-то идет не так. Отстраивайте режим взаимодействия, отстаивайте свое экспертное видение и шлите нахуй некомпетентных и тревожных CEO с их тотальным контролем и уебанскими инициативами. Верьте в себя. Я в вас, по крайней мере, точно верю.

Моли бога об успешной карьере в гэмбле
Поскольку я тут немного веду публичную деятельность, то ко мне периодически приходят в личку с вопросами по индустрии или собственным проектам. Пришел недавно запрос от читателя объяснить ему, как начать лить на гэмблу с нуля. Желание лить на гэмблу он объяснил тем, что уже очень взрослый и до сих пор не зарабатывает от пятнашки долларов в месяц. Уже здесь я насторожилась и уточнила, нет ли каких-то других целей типа “заткнуть за пояс стрижа” или “сколотить крутую сео- или арбитражную команду”. Понятно, что и казиношники приходят с конечной целью заработать много бабла, но я готова общаться только с тему, кто оформляет желание в слова “я хочу сделать крутой продукт”.

Кто-то скажет, что я доебалась до слов. Но я не согласна. Я верю в то, что наши мысли напрямую влияют на нашу жизнь. Есть огромная разница между “какого хрена я, такой красивый и охуительный, до сих пор не зарабатываю на трафле десятки тысяч долларов в месяц” (и неважно при этом, что я полный ноль) и “я хочу сделать самый пиздатый трафик сорс, за которым выстроится очередь из казин”. Не умеете формулировать запросы – ну так учитесь. То, что человек не в состоянии качественно задать интересующий вопрос - так, чтобы его не захотелось послать нахер с его личными проблемами, – это его личные трудности.

Мало того, что я доебалась до слов, так я еще и отказалась его обучать за просто так. Человек был крайне удивлен, слегка возмущен и немного обижен. Он-то думал, что автор канала обязан бесплатно его образовывать просто потому, что чел ну очень хочет начать зарабатывать много. И что, говорит он, “за спрос дороги в библиотеку же не берут денег”, сам не понимая, что в этот момент обесценивает мой 10-летний опыт работы и мои знания. Короче говоря, не срослось. Оно и к лучшему – всех не спасешь.

К чему это все… Я заметила за годы наблюдения за людьми интересную штуку. Огромное количество людей живет с ощущением, что мир им что-то должен. Как будто бы в том, что чувак в свои предполагаемые 35+ лет не гребет миллионы, виноват бог, вселенная, погода, политика и что угодно еще - подставь свое, дорогой нытик. В рамки такого мировоззрения вполне укладывается, что капуста должна прочитать ему курс лекций с презентациями в гугл-слайдах о том, как лить на гэмблу, и при том совершенно бесплатно. Он же не молод, ценит свое время и спешит учиться зарабатывать, а я свое время, по-видимому, ценить не должна.

Вселенной, в действительности, на нас глубоко НАСРАТЬ. На наши финансовые запросы, на наши желания и наше ощущение вселенской несправедливости. Никто нам ничего не должен. Все, что с нами происходит, - просто череда бессмысленных случайностей. Но только мы сами решаем, что в этом хаосе делать, за что цепляться и куда двигаться. Это очень больно осознавать. Гораздо комфортнее думать, что есть нечто (подставляйте свое), которое видит, что вы отличный парень, и обязательно про вас не забудет при раздаче успешных карьер в гэмбле. Я в это не верю. Хочешь получить результат – ну сделай ты блять хоть что-нибудь сам и потом приходи с конкретными вопросами к капусте или кому-то еще. Почему надо рассчитывать, что кто-то вам все готовенькое выложит разом? И самое главное, почему именно вы достойны готовенького? Что вы лично такого крутого сделали, если пока в портфолио только желание бабла?

Как мне кажется, пока на планете много таких вот инфантильных людей, у нас по-прежнему будет говняный траф и херовые казино. Про другие сферы с уверенностью можно говорить то же самое.

? Мир фиатный. Аудитория, которая хочет играть в казино, тоже все еще в основном фиатная и будет такой еще несколько лет минимум. Про это нужно помнить и не питать иллюзий, что криптовый метод сам заработает, стоит его интегрировать. Не заработает.

Быть средним серым казино и работать на фиате – сегодня это очень нелегко. Другой вопрос, что вы делаете сегодня, чтобы не оказаться в полной кассовой жопе через пару-тройку лет. Можно продолжить сидеть на в фиатной игле, постоянно переключая гейты и захлебываясь в комиссиях. Гейты будут всегда, просто они будут становиться все более дорогими и все менее проходимыми. Да, вы угождаете аудитории, которая, как мы помним, преимущественно фиатная. Но можно начать плавный переход на крипту сегодня, чтобы чувствовать себя гораздо увереннее приверженцев фиата через пару лет.

Зачем это надо на самом деле? Ни одна традиционная платежная система сегодня не даст вам и вашему бизнесу такой степени свободы. В ближайшие годы тоже. Крипта – это про глобальный мир, про практически полное отсутствие государственных границ и про свободу принятия решений о том, куда тратить свои средства, а куда нет. Хочу – покупаю дорогие наушники, а хочу – спущу все криптодоллары в онлайн-казино в пятницу под винчик, и хуй кто мне что скажет. К бизнесу и его расходам это тоже относится в равной мере.

Как выглядит первый шаг в светлое будущее? Просто воткнуть кнопку “депай битком” мало. Это сконвертит какие-то единицы. Поэтому нужно взять пользователя за ручку и отвести его в место, где для начала крипту можно купить. Объяснить ему, как эту покупку сделать. Научить его пользоваться криптокошельком. Далее вы постепенно и аккуратно переводите его финансовые потоки в вашем продукте на крипту. Вы стимулируете пользователя пользоваться криптой вновь и вновь за счет программ лояльности и разных плюшек. Вы заходите в партнерства с надежными крипто-сервисами – с теми, которые лучше вас знают, зачем вам крипта, и понимают специфику именно вашего бизнеса. Не с умниками, которые кроме boost your revenue with crypto ничего не нагуглили.

С моей точки зрения, кто начал двигаться в этом направлении сегодня, будет чувствовать себя гораздо свободнее в ближайшие годы.

Должен ли хэд работать
Повышение в компании до хэда: значит ли это, что можно расслабиться и больше ничего делать, а только водить руками, с умным видом воспитывая джунов? Пожалуй, именно так мы себе это и представляем, когда страстно желаем стать хэдом любого направления.

Однако часто бывает, что какой-нибудь хэд ов афилиейтс (надеюсь, старшие коллеги по цеху проконтролируют правильность написания роли, ведь это же вообще самое главное в тексте) мне рассказывает, как его повысили со штатного менеджера. И вот набрал он команду, а времени больше у него не стало и работы не убавилось. А план-то был ураган: сгрузить часть работы на младших сотрудников и наконец-то начать делать великие дела.

Но какие великие дела у хэда? На самом деле, очень большие и серьезные. В норме если человеку доверили руководить направлением и управлять командой, то это значит, что он выше штатного менеджера в своих способностях анализировать внутреннюю и внешнюю обстановку и принимать верные для бизнеса решения (ну и что он в принципе способен на принятие решений). Я говорю в норме, потому что рынок знает массу нездоровых компаний, где людей повышают по совсем иным принципам, но мы сейчас не об этом. Поэтому его основная задача внимательно смотреть на происходящее в отделе, обдумывать увиденное, оглядываться вокруг в рамках индустрии и вести команду и бизнес в правильную сторону.

Для того, чтобы хэду банально подумать о том, что во вверенном направлении делается хорошо, а что не очень, и куда следует двигаться, нужно время и, что еще важнее, внутренний ресурс. Типичная же ситуация выглядит так: весь день разгребал чаты, тушил пожары, занимался какой-то банальнейшей рутинной хуйней, не требующей интеллекта большего, чем у улитки, но в конце рабочего дня чудом выкроил пару часов на повтыкать в стату за полгода. А голова-то уже не соображает, потому что заебался в край. От этого еще больше нервничаешь, потому что возникает чувство, что ты не следишь за общими цифрами и не думаешь наперед, и в результате на следующий день ты с еще с большим рвением берешься разгребать рутинную херню, чтобы быть эффективным, а к вечеру еще больше заебываешься и снова не в состоянии думать.

Этот сценарий определенно нездоровый, и если вы хэд и себя в нем узнали, то вам следует подумать, почему вы загнали себя туда. Скорее всего вы настолько тревожны и мнительны, что плохо делегируете обязанности. Возможно, вы так стараетесь оправдать оказанное вам высокое доверие, что перешли в режим “сдохни или умри” и берете на себя все больше и больше. Может быть, что-то еще, но в любом случае искать причину нужно в себе. В принципе полезно начинать с себя, а не перекладывать ответственность на плохую компанию, менеджеров-бездарей и несправедливость жизни в целом.

Что важно помнить: поскольку вы хэд, то ответственность за направление ваша, так что в случае факапа свалить всё на своего же менеджера - это очень хуевая идея. Я лично таких хэдов сразу отправляю нахуй с пляжа. Взял на себя лидерство - отвечай за базар и будь добр даже в отпуске быть осведомленным.

Как этого добиться и не растревожиться от моих слов до инфаркта в пожаре вышеописанного сценария? Первое - боритесь за свое время: донанимайте людей, максимально скидывайте ненужную рутину, внедряйте автоматизацию процессов везде, где можно. Второе - нанимайте правильных людей и гоните в шею бездарей: у вас в команде должны быть сотрудники, над которыми не нужно стоять и которым можно делегировать задачи со спокойной душой.

Ну и третье и самое главное: помните, что даже если вы все взвалите на себя, будете мужественно тащить это, напевая песню Элтона Джона “I’m still standing”, то этого никто не оценит. Зато проебанные из-за рутины возможности увидят все.

Sex в казино
Я сейчас нахожусь в отпуске и живу в отеле, где я, по моим ощущениям, чуть ли не единственная из бывшего СНГ, а остальные гости почти все европейцы. Играем мы с ними в пляжный волейбол дважды в день. Мы тут все не профи и регулярно хуево подаем или просто факапим гейм, но нашелся один парень (европеец), который косячит в игре пуще моего и подает гораздо отвратительнее меня, но тем не менее считает своим долгом указывать мне, что и как делать, стоит мне допустить ошибку. При этом он никогда не инструктирует сокомандников-мужчин. Этот клоун обязательно до конца недели получит мячом в нос, хоть он скорее в этой среде бесячее исключение, чем правило. А сегодня я хочу поговорить о том, как девушкам живется и работается в профессиях, связанных с high-risk индустрией.

Для начала я хотела бы сразу обозначить свою позицию на тему фем-повестки и вот этого всего. Я считаю, что феминизм прекрасен в рабочих вопросах, но на сегодня стал совершенно отвратителен вне профессионального поля. Я за то, чтобы иметь равные права на работе, однако, с моей точки зрения, запугивать мужиков до импотенции, не давая им возможности оплатить ужин, блять, - вот это полнейшее мракобесие, которое уже стреляет бабам в колено. Такое мракобесие характерно в большей степени для так называемого коллективного запада, в то время как в постсовке с этим все поспокойнее. Но у нас тут все еще отмечается другая - и большая - проблема. На работе женщины очень часто до сих пор расцениваются как более слабые кандидаты на те или иные роли, за что ужасно стыдно. При этом мой довольно обширный опыт работы в европейской среде в этом смысле очень положительный: я ни разу не сталкивалась ни с какими проявлениями гендерной дискриминации.

Расскажу про свой личный опыт в СНГ-пространстве. Был у меня начальник-сексист. Беда была в том, что он был одним из decision makers и забить на его жизненную позицию не представлялось возможным. Этот человек мог упорно игнорировать валидные замечания и предложения от сотрудников женского пола и через пять минут активно кивать в адрес произнесшего ровно то же самое сотрудника-мужика. Если женщина в компании была - не приведи господь - явно умнее его, то ее необходимо было сначала постараться публично унизить, а потом выдавить из конторы. Ни в коем случае нельзя было давать женщине доступы к чувствительной информации, а если она их все-таки получала, то нужно было контролировать каждый ее шаг. Нормальным считалось апеллировать к цвету волос и делать на этом основании выводы об умственных способностях коллеги женского пола. Вообще он, кажется, считал, что баба в казино - все равно что женщина на корабле, то есть не к добру. Естественно, мы с ним особо не сработались, хотя я допускаю, что могли бы, если бы он увидел в этом проблему и начал прорабатывать свои травмы, из-за которых он боится женщин, способных годно работать. С другой стороны, может ему было и так заебись в своих дремучих убеждениях, невзирая на то, что он таким образом отметал профессиональных людей, потому что они бабы, хотя они могли бы принести пользу компании при должном влиянии.

Вообще постсоветские казиношники - это часто олдскульные мужики, с которыми, скорее всего, классно быть женщиной в обычной жизни, потому что они закроют все возможные вопросы, и не очень классно в работе, потому что и там они будут думать, что твое место на кухне, а твое слово будет только 8го марта. Я на эту тему порой люблю напустить сарказма, за что патриархальные мужики меня в свою очередь тоже обвиняют в сексизме: мол если я ехидничаю на тему ущемления женщин, значит я не люблю мужиков и вообще я сама сексист ?

Единственный возможный сценарий, в котором женщина может использовать гендер как преимущество, это, на мой взгляд, ситуации, когда вопрос лучше решить не через топор войны, а мягкой силой и хитростью: тактично смолчать, на словах несколько принизить свои амбиции и сманипулировать на этом, чтобы унять страх собеседника, но в итоге получить желаемое, и т.п. Тут бабы хороши вне всякого сомнения. Главное не заиграться, а то будет обратный эффект.

Вашу маму опять по телевизору показывают