Всем приветик! Не все знают в канале про это, но у меня есть муж😄

В среду в 19:00 (GMT+3, мск) мы с ним проведем эфир про продуктивность в паре — расскажем наши фишечки и системы, как к ним пришли, как решаем конфликты друг с другом.

Мы придумали этот эфир после нескольких встреч с друзьями, на которых поняли, что уже привычные для нас фишки в паре могут быть полезными и для других пар.

💃 Среди приколюх, о которых расскажем в эфире:
- системы в календарях — хаки в паре и может личные тоже успеем показать
- системы для рефлексии над отношениями
- система для того, чтобы вместе быть в курсе мировой экономики и геополитики без думскроллинга → чтобы вместе брейнштормить, что с этим делать, так получается эффективнее, чем по одиночке (Дима круче в экономике, я в политике)
- семейная психотерапия — почему это ок и зачем нужна даже в хороших отношениях
- как распределяем обязанности и помогаем друг другу в прививании привычек
- совместные цели — как мы их придумываем и обсуждаем
- поделимся, как перестать конкурировать друг с другом, если вы оба карьеристы (спойлер: это сложно, мы тут в начале пути, но прогресс есть)

В общем, приходите в зум в среду в 19:00 (GMT+3, мск), чтобы послушать двух задротов — один более дисциплинированный и системный (мой муж), другой более хаотичный, но любящий все структурировать для успокоения нервишек (ваша покорная слуга)*✨ *Ссылка на зум с эфиром будет в этом чате: https://t.me/+BIOQ7_M80-k1ZDVi Делаем чат, потому что на эфире будет много личного, и нам так комфортнее, чем делать открытый эфир на наши каналы.

See ya❤️

P.S. кстати, на своем канале Дима сделал пост, после которого я почувствовала себя безэмоциональным циником, ведь я написала про эфир не так трогательно! короче, пост Димы суууупер милый и даже содержит одну инсайдерскую гифку*🥹 P.P.S. для привлечения внимания картинкой сгенерила комфортную парочку пепе зе фрогов, кайфанула от того, что chatGPT способен сделать из скрина в телеге 🧠*

Тупые искажения, из-за которых мы все страдаем *😓***

Существуют приколы мозга, от которых нам в моменте хорошо (гилти плэже мозга), но на самом деле нам плохо. От некоторых я страдаю до сих пор, хотя лучше их отслеживаю, чем раньше.

1) Осуждаешь других → ограничиваешь себя 🙄
{супер часто встречаю это даже у очень умных людей, ну и я тоже не в белом пальто}

О чем это:
- когда навешиваешь ярлык на другого человека, искусственно лишаешь себя опции выбрать тот же сценарий (мало кто хочет быть/казаться непоследовательным)
- также здесь часто присутствует фундаментальная ошибка атрибуциии — других людей осуждают, объясняя их поступки личными качествами (например, он это делает, потому что эгоист), а свои поступки оправдывают контекстом (я это сделал, потому что у меня не было выбора)
- например, некоторые обесценивают и осуждают блогеров и тем самым неосознанно отрезают себе путь к сценарию с блогерством
Как справляться:
- отмечать для себя, где вы осуждаете других, предполагать, почему вы захотели осудить человека
- задавать себе вопросы, почему человек это делает, почему вас тригерит его поведение, можете ли вы оказаться в подобной ситуации или сделать что-то подобное

2) Делишь на белое и черное → упускаешь кучу нюансов и возможностей для роста *🤨***

О чем это:
- этот пункт сильно похож на предыдущий, но он не про поступки, а явления
- это еще называют дихотомическим мышлением — оно часто встречается у людей с депрессивным или тревожным расстройством
- например, считать, что капитализм / социализм / коммунизм / вставьте свое это абсолютное зло
- или что корпорации / стартапы точно полная фигня, и вам они не подходят

Как справляться:
- пробовать рассматривать явление, решение и сценарий безотносительно своих убеждений (насколько это возможно)
- учиться взвешивать плюсы и минусы чего угодно, задавать себе вопросы: «Может ли быть другая точка зрения? Почему она может существовать?»
- про моральную сторону не забываем, есть универсальные принципы, хотя абсолютного зла не существует, кажется

3) Видишь везде игру с нулевой суммой → лишаешь себя продуктивных коллабораций 🤝🤝

О чем это:
- это была моя проблема, я не понимала, как может быть win-win между конкурентами / партнерами
- но на самом деле существует парадокс сотрудничества, который показывает, что многие системы выигрывают от кооперации
- кстати, chatGPT подсказал мне, что мышление в стиле "нулевой суммы" чаще всего встречаются у людей в ситуациях высокого стресса или конкуренции при нехватке ресурсов

Как справляться:
- да фиг знает, я просто посмотрела на кучу примеров, где win-win оказался возможен, и поняла, что такой вариант всегда надо искать
- развивать привычку видеть сотрудничество даже там, где его быть не может

4) Виноватишь других в проблемах в своей жизни → лишаешь себя субъектности 😈

О чем это:
- не про самобичевание, а про локус контроля
- например, винить своего менеджера за отсутствие карьерного роста

Как справляться:
- задавать себе вопрос: что я могу сделать, чтобы мне было лучше?
- вести дневник с ежедневной рефлексией — тренировать навык различать объективный контекст и последствия собственных решений
- я еще слышала про ребят, кто записывает каждое свое решение, но для меня это ту мач
*🌹 *Кстати, мозг кайфует от такого, потому что SCARF:
- осуждаешь → чувствуешь себя более крутым → для мозга это про status
- черно-белый мир → меньше энергии на обработку инфо → для мозга это про certainty
- осуждаешь → меньше тревоги за свои ошибки и недостатки → больше контроля над своей жизнью → для мозга это про autonomy
- осуждаешь → укрепляешь чувство идентичности и принадлежности к группе → для мозга это про relatedness
- осуждаешь, потому что воспринимаешь поведение другого как несправедливое → реагируешь на это осуждением → для тебя справедливость восторжествовала → для мозга это про fairness

В общем, для мозга осуждать приятно и весело🤗

Но в своей жизни замечала, что эффективные и зрелые ребята научились управлять своими демонами и когнитивными искажениями.

Людей, у которых демонов нет вообще, конечно же, не существует😈

Ох уж эти ваши комьюнити, почему их так много?😠

Вижу комьюнити для предпринимателей, продактов, диджитал-спецов и даже для тех, кто делает комьюнити👀

Кажется, все сейчас делают комьюнити — может, вам оно тоже надо? Это ж изи мани?

Спойлер: как stand-alone бизнес — не надо оно вам, скорее всего 🙃

Комьюнити — не изи мани. Лучше не делать его вовсе, чем создать некачественно, ведь оно часто держится на личном бренде (чувствуете vicious circle?)

За последние 3 года я была в 4 платных комьюнити. И я знаю, что со стороны бизнес-модель комьюнити выглядит как куча чатиков, где ты просто собираешь людей и гребёшь деньги лопатой.

Но это иллюзия: комьюнити — это тоже бизнес, и чтобы расти, нужно много работать (подстава, реально🥲).

Вот почему тригерило, когда после перехода из edtech-стартапа в комьюнити R-Founders на роль COO меня спрашивали: «А чем ты там вообще занимаешься? Почему ты в принципе можешь быть в огне?»

Ирония в том, что делать комьюнити для русскоязычных фаундеров оказалось даже в чем-то сложнее, чем онлайн-школу программирования для детей в Израиле 😁

Так почему делать комьюнити ≠ курить бамбук? Вот внутрянка R-Founders:

- Это по сути полноценная образовательная компания с подпиской и фримиум-частью
- Мы каждую неделю отслеживаем ~25 процессов, чтобы удерживать retention на высоком уровне
- Комьюнити — это продукт: JTBD вычленяются, фичи скорятся, продуктовый бэклог определяется, ключевые метрики трекаются
- Даже с органическим ростом нужно выстраивать системы привлечения
- «Взрослые» фин. документики вроде PnL тоже присутствуют и ведутся
- Комьюнити — хрупкая штука, его качество зависит не только от контента, но и от участников. Жертвовать составом ради агрессивного роста нельзя.

Кстаааати, этот пост приурочен к тому, что мы собрали качественную подборочку из 29 каналов R-Founders People — тут авторские каналы наших участников и друзей комьюнити + каналы R-Founders (а мы мясным контентом не обделяем🏄‍♂️)

Если вы искали реальный опыт и практики международных бизнесов с русскоязычными командами (и да, они нанимают), подписывайтесь на папку.

Лично мои любимые каналы в папке:

1) R-Founders Job Board
Вакансии от стартапов с русскоязычными фаундерами, которые работают на глобал. Бутиковый канал с редкими, но меткими вакансиями и кандидатами. Люблю его читать для того, чтобы видеть тренды русскоязычного стартап-рынка.
2) Пресидский залив (ex Надя пробует)
Восхищаюсь Надей и в шоке от того, сколько она уже успела сделать! Как в одном человеке умещается столько классного — глубокая экспертиза в voice ML/DL, чувство вкуса, предпринимательские скиллы, эмпатия. Мы с Надей дружим каналами, наблюдаю за ее AI-стартапом Aesty и радуюсь ее успехам.

3) Ваня Шишкин
Уже пару раз упоминала в канале, не жалко еще раз :) Бесконечно уважаю Ваню за искренность, любовь к людям, осознанность, глубокую экспертизу в менеджменте команд. Мы работали с Ваней в менторском формате 1.5 года (так как оба с бэкграундом в эдтехе), и мне интересно наблюдать в канале за его развитием вне найма.

4) CEO оптимизированный, Glazkov Vadim
Работала с Вадимом на проектах, и Вадим один из самых системных, рациональных, при этом адекватных людей из всех, кого знаю. Общаться и работать с Вадимом это ну мед, медятина🐝, читать его мега-структурный канал с кучей пользы — тоже.

Подписывайтесь на авторские каналы и enjoy*💖***

Помните фразу: все логично, если подумать? Вот из этого поста

Для меня это про то, что базово ВСЕ ОЧЕНЬ ПРОСТО. В основе любого сложного клубка в бизнесе, который обвешан кучей терминов и окружен экспертами, лежат простые принципы:

1. Будешь делать продукт, который хорошо решает реально существующую боль у многих людей → будут покупать → будешь расти

✨PMF, JTBD✨

1. А если ты еще и будешь много рассказывать про свой продукт красиво людям, у которых есть такая боль → уууу, готовься к кратному росту

✨GTM, product distribution✨

1. Из-за чего периодически возникают кризисы? Из-за того, что люди по природе эгоистичны, не могут вовремя остановиться, думают только о своей краткосрочной выгоде и боятся упустить легкую возможность заработать

*✨*economic bubbles*✨***

1. Хочешь денег в бизнесе? Делай так, чтобы доходы были больше расходов (вау!)

*✨*ROI, LTV/CAC, EBITDA, NOPAT✨

1. Нужно, чтобы команда поняла, что делать? Поставь им конкретные цели, которые мотивируют.

*✨*OKRs*✨***

Сложности возникают на уровне нюансов и контекста, конечно. Если бы все было так просто, ваша покорная слуга бы уже ужинала с Биллом Гейтсом в Индии и разбрасывала деньги над Каймановыми островами?

И все равно термины и аббревиатуры существуют, потому что:
- реально удобно емким словом назвать какое-то комплексное явление (привет зумерам с их анками, скуфами и тюбиками)))
- приятно выглядеть умным, даже если не очень хорошо понимаешь, про что термин (тут передаю привет всем, я тоже люблю так делать, не переживайте)

Мой пост не про то, что терминов не должно существовать, а про то, что большинство из нас часто закапывается в терминах, бенчмарках, том, что уже было придумано до нас. А надо постоянно возвращаться к простой базе. Это еще красиво называется ✨мышлением из первых принципов*✨***

Заметила, что всякие гениальные ребята чаще всего возвращаются к этим первым принципам в работе. Говорят просто, делают простые, но гениальные вещи. Но о конкретных примерах уже в следующих сериях.

А пока вот прикольные ресурсы про first princniples thinking:
- Farnam Street Blog
- И у Ленни про это есть

Иииинтерактив:

- Ставь ?, если ты сын/дочь маминой подруги и уже мыслишь из первых принципов постоянно

- Ставь ❤️, если ты легенда, которая закапывается в деталях все время (я эту реакцию поставлю?)

P.S. А еще спасибо всем, кто меня так тепло встретил обратно в канале, это правда очень ценно, все комментарии прочитала*?*

Я 2 месяца не писала в этот канал, и вы не помните, зачем подписались *?***

Поэтому интро 2.0!

Я Ника, автор этого канала. Здесь структурирую все, что мне сейчас интересно — продуктивность, менеджмент команд, эффективное принятие решений, читкоды, инсайты, рефлексия (набор из страшных слов на английском, короче).

Не писала так долго в этот канал, потому что перешла на новую работу, и меня засосало в рабочий и бытовой водоворот. Исправляюсь.

Актуальные факты обо мне:

? СОО в R-Founders, образовательной платформе и комьюнити для основателей и топ-менеджеров международных стартапов. До этого руководила онлайн-школой для детей в Израиле.

? Любитель йоги (спина заставила полюбить), популярной нейробиологии, полезных приложений, исторических подкастов, биографий предпринимателей.

? Фанат англицизмов и упоротых эмодзи.

Я вернулась, обещать золотые горы в виде десятков полезных постов пока не буду, но в бэклоге есть идеи.

Поддержите возвращение реакцией, пожалуйста?

А еще расскажите про себя в комментах — за период моего отсутствия тут появилось еще больше крутых ребят, хочу познакомиться. Можно пиарить свои проекты и телеграм-каналы ?

Мы все решаем проблемы неправильно *?***
Месяц назад послушала лекцию Байрама Аннакова про решение проблем. Базово впечатления такие: Байрам очень умный и эрудированный, а мне еще учиться и учиться фундаментальным навыкам.

Делюсь с вами ключевыми тезисами, которые меня зацепили. Я буду упрощать то, что уже упростил Байрам для нас, чтобы не грузить вас терминами, и вы могли забрать эти идеи и уже применить на практике на этой неделе.

1) Проблема = разница между желаемым состоянием и реальностью.
Как определить важную проблему в бизнесе:
- определяем ключевые метрики, которые в первую очередь влияют на прибыльность и/или рост
- находим бенчмарки рынка — общаемся с конкурентами, смотрим отраслевые отчеты
- если есть разница с нашими, задаем вопросы: можем ли мы на это повлиять? адекватен ли этот бенчмарк — какой еще контекст может на него влиять?

2) Решать проблемы нужно не брейнштормами.
Брейнштормы норм техника, но они не должны быть первым шагом для решения проблемы.

80% времени нужно тратить на определение проблемы. Если нет четкого понимания, что именно и зачем решаем, то смысл в гениальных идеях отпадает.

Можно начать с вопроса: почему мы решаем именно эту проблему и именно сейчас?

3) Чтобы определить проблему, нужно идти от симптомов к root cause.
5 «почему» в среднем достаточно, чтобы прийти к корневым проблемам.

Пример из бизнеса*?***
- проблема: CAC (стоимость привлечения клиентов) слишком высокий
- почему? Потому что низкая конверсия в продажу
- почему? Потому что низкая конверсия в запись на демо
- почему? Потому что низкая конверсия в ответ зарегистрированного лида
- почему? Потому что аудитория недостаточно заинтересована в нашем оффере
- почему? Потому что оффер слабый и/или привлекаем не целевую аудиторию

4) Хочешь более точный прогноз? Спроси мнения у разных независимых друг от друга экспертов и усредни их прогноз.
Ошибка среднего значения ниже, чем ошибка индивидуальной модели. Чем более разнообразные модели, тем меньше будет эта ошибка. Важна обособленность моделей — не должно быть коммуникации и петель обратной связи между ними.

Похожая история с поиском правды в медиа. Если хочешь найти объективные факты, посмотри на освещение одной и той же темы 3-мя медиа с разной идеологией — то, что на пересечении, ближе всего к истине.

Пример из бизнеса*?***
- мы поняли, что привлекаем не ту целевую аудиторию, мы хотим пофиксить эту проблему
- можно отдать на аудит маркетинговые кампании 5 экспертам и усреднить их мнения по тому, что нужно сделать для привлечения более заинтересованной аудитории

5) Любая система стремится от организованной к неорганизованной, но это можно поправить.
Если не контролировать процесс, он начнет разваливаться. Поэтому нужно придумывать либо систему контроля, либо систему самокоррекции.

Для саморегуляции хаотичной системы хорошо работают стимулы. Если творится хаос, задаем вопрос: каких стимулов не хватает сейчас?

Пример стимула*?***
- рейтинг таксиста позволяет автоматически определять и решать проблемы с сервисом без того, чтобы контролировать это вручную
- при слишком низком рейтинге таксист теряет доступ к заказам — есть стимул делать хорошо не только для себя, но и для клиентов

6) За чем наблюдаем, то и меняется.
Если не мониторим метрику, мы не можем на нее влиять.

Пример из бизнеса*?***
- если мы не отслеживаем источники лидов и их конверсии, мы не сможем масштабировать наиболее эффективный по стоимости привлечения канал

7) Надо прочесть ТРИЗ от Альпины :)))
Без комментариев, за последний год ТРИЗ слишком часто всплывал в моей жизни. Надо уже добраться до него и придумать, как обращаться к методологии постоянно.

P.S.
- Написание этого поста у меня неожиданно заняло 3+ часа?
- Объяснять более простыми словами со своими примерами — сложно, потому что это челленджит глубину твоего понимания
- Но зато в итоге я понимаю идеи лекции в разы лучше — люблю такие моменты, это одна из причин вести канальчик?

? Обещанный пост про найм на операционные позиции *?***

Кому полезно:
- предпринимателям с операционными бизнесами
- всем, кто нанимает операционных сотрудников
- всем, кто задумывается об операционном бизнесе и хочет понять, с чем столкнется

Мы в edtech-стартапе собрали почти все шишки в операционном найме: отуходов сотрудников одним днем до пропаж во время онбординга и старта работы, отлыниваний и даже мести при увольнении.

В общем, любимая КЛАССИКА??

В итоге поняла, что на топ-менеджерскую роль нанять классного человека сильно-сильно проще, чем на операционную.

Но зато благодаря всем набитым шишкам я сегодня делюсь своими топ-3 уроками по найму на операционные позиции (продажи, поддержка, первая и вторая линия):

1) Делайте максимально широкую воронку на этапе сбора первичных откликов.

До онбординга при тщательном отборе в среднем доходят 3-5% из холодного отклика, из старта онбординга до конца обучения — 10-30%. Итого вам повезет, если останется работать 1,5% из всех откликов. У нас для массового сбора откликов плохо сработал hh/linkedin, но хорошо — таргет с гугл формой в качестве посадки.

2) Выделите паттерны у самых перформящих сотрудников компании и проверяйте эти качества на каждом этапе разными способами.

Какие паттерны увидела у нас: понятная мотивация развиваться в этой проф. области; коммуникабельность; умение считать свои деньги по мотивации и желание их зарабатывать; умение следовать инструкциям; ответственность на хорошем уровне; смекалка. Проверять можно с помощью кейс-интервью, тестов, ролевок, тестовых заданий, поведенческих вопросов.

3) Сделайте максимально автоматизированный найм и онбординг как можно раньше.

И итерируйтесь, исходя из получаемых конверсий на каждом этапе найма (бенчмарки каждого этапа можно собрать с нескольких коллег-конкурентов). Это масс-найм — если все процессы будут завязаны на людях, потратите ресурсы и погрязнете в операционке, так как конверсии в успешный найм очень низкие (см. пункт 1).

С вас традиционно ?, если было полезно.

А если хотите еще больше инсайтов про управление + узнавать реальные кейсы из чужих бизнесов, добавляйте себе папку ProБизнес. Мы сколлаборировались с основателями, СЕО, директорами крупных бизнес-подразделений, СРО, чтобы у вас было больше полезного бизнес-контента ?

Enjoy?

О май гадбл, ты что крейзи? Беги оттуда!

Или что я посоветовала бы своей версии 6-летней давности из собственного субъективного рабочего опыта сейчас. На самом деле все не так категорично, и я благодарна каждому карьерному периоду, но из своих ошибок уроки извлекла?

Кому полезно:
- джунам
- студентам / выпускникам
- мидлам / синьорам — напомнить себе о базе или переслать близким, кто на более ранних этапах в карьере

Предпринимателей прошу потерпеть, скоро будет обещанный пост про найм подрядчиков и операционных сотрудников ?

13 советов для тех, кто в начале карьеры (и kind reminder бывалым)?

1) Больше делай страшное, совершай ошибки, забей на мнение людей, включай экстраверсию и умеренную наглость, когда необходимо — это тяжело, но того стоит.

2) Следи за технологическими трендами и общайся больше с теми, кто уже зарабатывает на этом — может прийти своя идея о side hustle, которая масштабируется с ростом тренда.

3) Еще больше пробуй себя в том, что тебе нравится, и думай о возможной монетизации, это может превратиться в полноценный бизнес.

4) Строй нетворк смолоду — будь избирательна в окружении, но старайся сохранять хорошие отношения со всеми. Вот тут у дружественного канала есть полезный пост со рекомендациями по построению нетворка.

5) Нет такого понятия как «гуманитарий», это рамки в голове — выучи базово Python, разберись в языках программирования и сферах IT. Без этого ты упускаешь огромный пласт современного мира.

6) Доверяй больше своей интуиции, особенно в плане людей, но не забывай о презумпции невиновности.

7) Думай про карьерную стратегию как можно раньше. Интервьюируй как можно раньше людей, которые как ты думаешь имеют идеальную карьеру, к которой ты хочешь прийти. Разбивай свои иллюзии и узнавай, как на самом деле работает мир.

8) Конвенциональный понятный путь (университет → работа в найме) – точно не единственный вариант, больше смотри по сторонам, знакомься с ребятами вне своего пузыря.

[если решил пойти в найм?]9) Начинай работать в растущих компаниях видеале уже с 1-2 курса — быстрее поймешь, как работает бизнес, научишься навыкам тайм-менеджмента, обретешь полную независимость, придешь к руководящим должностям.

10) Сразу выбирай наиболее влияющие на бизнес функции для работы в найме. Получится быстрее разобраться в бизнес-процессах и сделать более впечатляющие результаты.

11) Не ищи проекты и работу, к которым ты готова на 100% — это скучно, идеально быть готовым на 80%, бери позиции на вырост.

12) Не недооценивай себя, не разменивайся на меньшее — лучше подождать подходящей возможности, чем взяться за первую захудалую. Разработай четкие критерии новой работы с опорой на реалити чек.

13) Только ты влияешь на свой карьерный рост, не жди, что кто-то (твои менеджеры / карьерные консультанты) подумает про нее за тебя. Бери как можно более значимые проекты и рассказывай о них стейкхолдерам.

Ну и главное — верьте в себя и в то, что у вас все получится. А иначе зачем это все?**

Опытные коллеги, а какой карьерный совет вы бы дали своей студенческой версии?**