? Продолжаем знакомиться со спикерами нашей конференции!Конференция TEAMLY: Управление знаниями и эффективная совместная работа Гарретт Джонстон:? Мировой эксперт по стратегическому маркетингу ? Работал с мировыми корпорациями Ernst & Young, Alcatel, PricewaterhouseCoopers
? Основатель консалтинговой компании EpiphanyВ своем докладе Гарретт поделится: как компаниям прийти к клиентоцентричности, чтобы выжить. А ещё — каким должно быть управление знаниями в клиентоцентричных компаниях.

Не пропустите выступление Гарретта 17 апреля в ЦДП. ?Успейте зарегистрироваться — количество мест ограничено А до конференции — смотрите видеоприглашение ?

YouTube

Гаррретт Джонстон на конференции TEAMLY! 17 апреля в ЦДП, Москва!

Представьте, что вы решили выпустить новый продукт на рынок, а команда вообще не в курсе, зачем он нужен ?‍♀️

Потом из описания в бэклоге разработчики сами додумали, как должны работать фичи и стали делать как видят. А затем подключили к продукту ещё 15 разных команд, и на проде выяснилось, что сервисы друг друга не понимают.

Вы уже поняли, что заказчик не обрадуется результату на согласовании. Либо не стоит ждать бурного восторга пользователей и роста продуктовых метрик.

По крайней мере пока мы не наладим синхронизацию и процесс передачи знаний между командами. Как это сделать? Узнаете на конференции TEAMLY!

Об этом расскажет Никита Зыликов — руководитель направления аналитики и методологии бизнес-процессов в NATCAR, новой транспортной компании Kamaz.

В своём докладе Никита поделится практическим опытом:

✅ как ввести сотрудников в контекст бизнес-задачи

✅ какие типичные ошибки совершают все при передаче знаний на разных этапах релиза

✅ как с помощью управления знаниями выстроить работающую систему: чтобы заказчик и пользователи радовались, команда не исправляла баги прошлого релиза, а спокойно работала над новым.

? Приглашаем на конференцию TEAMLY 17 апреля в 10.00
После всех докладов вас ждет непринужденный нетворкинг, где вы можете задать вопросы спикерам и пообщаться с другими гостями.

? Успейте зарегистрироваться – количество мест ограничено

Как автоматизировать онбординг и стать любимым руководителем? ⭐️

Обсудим 12 марта на вебинаре TEAMLY c HR BP Елизаветой Соловьёвой.

⏰ 12:00, 12 марта, среда
Зарегистрироваться на открытый вебинар

Елизавета работает в сфере HR в ИТ-компаниях более 7 лет.

На открытом вебинаре она поделится своим опытом: что помогает ей автоматизировать онбординг без ущерба для качества, а ещё — грамотно управлять задачами и планировать загрузку сотрудников в HR-отделе.

? Всех участников ждёт бонус — шаблон доски адаптации и карточки сотрудника в TEAMLY.

Регистрация по ссылке

teamly.ru

От выхода до увольнения: как автоматизировать онбординг и задачи HR в TEAMLY | Вебинары TEAMLY by QSOFT

Онбординг и адаптация – больная тема, о которой можно говорить бесконечно. С помощью умных таблиц нам удалось автоматизировать эти процессы так, чтобы экономить время руководителя и его команды При этом качество погружения не страдает. На вебинаре расскажем…

? Эта фотография в свое время облетела многие обложки журналов по всему миру.

Так выглядит восхождение на Эверест сейчас.

Сегодня вы можете нанять носильщиков и шерпов, которые донесут часть экипировки за вас. И вы покорите Эверест просто с коллективом исполнителей.

А вот 20 лет назад никаких носильщиков нанять было невозможно. Нужно было самим планировать маршрут и решать, что сможем донести. Когда не знаете точной дороги и всех вводных — без настоящей команды Эверест не покорить.

? В нашей новой статьеодин из создателей Школы управления СКОЛКОВО Андрей Волков делится схемой создания настоящей команды.

? Будущее управления знаниями или будущее без управления знаниями?

В 2007 году компания Gartner исключила управление знаниями из циклов хайпа и не исследовала его как технологию.

По мнению экспертов, оно стало регулярной практикой, на которой уже никто не пытается хайпить. И в этом нет ничего удивительного. На пике сегодня искусственный интеллект, дополненная реальность и метавселенные.

Но все эти AI, AR, GPT и умные чат-боты будут бесполезны, если их не развивать через управление знаниями. Они просто не смогут без него существовать. Но это только один путь развития knowledge management

? В нашей новой статье эксперт ассоциации менеджмента знаний КМ Альянс Василий Можаров рассуждает, какие ещё сценарии ждут управление знаниями в будущем.

Как маркетингу эффективно организовать работу? *?
Платформа для совместной работы и управления знаниями, документами и задачами *ТИМЛИ приглашает маркетологов на бесплатный вебинар!

Он пройдет 30 января в 12:00 по МСК и будет посвящен теме: «Как маркетингу организовать работу в Базе Знаний». Его проведет продуктовый маркетолог TEAMLY Бэлла Чупашова.

На вебинаре вы узнаете:
✔️Какие задачи отдела маркетинга и топ-менеджеров можно решить с помощью Базы Знаний
✔️Как составить структуру Базы Знаний для маркетинговых целей
✔️Как автоматизировать рутинные процессы с помощью Умных таблиц TEAMLY
✔️Как использовать возможности TEAMLY для создания и работы с контентом в команде

?Каждый участник получит в подарок пошаговый чек-лист по созданию Базы знаний: от структуры до работы с контентом!
??ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ??

Будем рады вас видеть!

Из первых уст: как управляют знаниями в «Шереметьево»

28 марта 2008 года в только что открытом терминале лондонского аэропорта Хитроу случился коллапс, а его последствия растянулись на месяцы.

Сломалось все: от системы выдачи багажа, до электронных замков на дверях аэропорта. Одни пассажиры сутками стояли в очереди, чтобы покинуть транзитную зону, другие не чаяли увидеть свой багаж.

А сотрудники не могли попасть на рабочие места, чтобы подключиться к решению проблемы.

Эта история случилась, в том числе, и из-за ошибок при трансформации ключевых процессов аэропорта из-за открытия нового терминала.

*? В нашей статье на Хабре* Юрий Золотых, главный эксперт службы цифровой трансформации аэропорта «Шереметьево», рассказал, как сегодня строится управление Enterprise-архитектурой международного аэропорта. И какое место в этом процессе занимает база знаний.

⚡Показываем одну из самых простых, но суперполезных фич в работе — Быстрые ответы!

Это инструмент, который позволяет администраторам аккаунта улучшить результаты поисковой выдачи.

Теперь можно давать конкретные ответы на любой поисковой запрос, делая работу системы более эффективной.
Отслеживайте часто встречающиеся поисковые запросы в разделе Аналитика аккаунта и создавайте под них релевантные результаты.

К Быстрым ответам можно прикрепить статьи, файлы и добавить текстовое описание.

?‍? Как это сделать? Читайте в новой статье.

?С Новым годом, друзья!В этом году мы вместе много работали, запускали амбициозные проекты, получали награды или ценный опыт.
А теперь настало время расслабиться и загадать желание на следующий год. Или сформулировать цели по OKR, кому что ближе.

Очень хочется пожелать вам, чтобы сбылось всё, что вы сами себе пожелаете или запланируете. Больших вам свершений в новом году!

Спасибо за ваше доверие! Именно благодаря ему мы растем и делаем лучший продукт для Вас! ❤️

?Презентации спикеров на осенней конференции TEAMLY

Друзья, по многочисленным просьбам делимся с вами презентациями спикеров конференции TEAMLY.

*? *Доступ по ссылке: https://qsoft.teamly.ru/space/eef6324f-e71c-49ce-839d-bf0ceaa487f4/article/b9c0a98b-c16b-4be1-9898-4fe044c3638b