«У меня простой критерий: я еще чего-то стою, если у меня воруют дизайн», - говорит Артем Лебедев про то, как он определяет успешность в профессии. Говорит он это спокойно во многом потому, что те, кто ворует, практически всегда находятся ниже в условной иерархии успеха. Это вполне нормальное явление, Стив Джобс в 96-м году признавался «мы никогда не стыдились воровать великие идеи», ну и до кучи можно вспомнить классическое «посредственности копируют, гении – воруют» приписываемое Пабло Пикассо.

Конечно, очень неприятно, когда у тебя что-то копируют или воруют. В начале нашего творческого пути мы постоянно искали, кто у нас забрал и перепечатал у себя текст без указания первоисточника. Натурально каждую пятницу садились за поисковик и искали негодяев, рассылая им грозные письма с требованием указать источник.

После недавних кадровых изменений этим начала заниматься отечественная редакция Forbes, зачастую устраивая форменную истерику в личных сообщениях тех, кто посмел написать что-то, взяв за основу инфоповод из статьи Forbes. Я настолько стар, что помню, как этим промышлял Виктор Саксон, апологет пейвола Ведомостей. Он лично строчил письма с требованием убрать перепечатки из Ведомостей, даже когда там был указан источник. Наследием Саксона стало то, что на Ведомости сегодня если и ссылаются, то без ссылки – там все равно ничего не прочитать. Спасибо нейросеткам, которым пейвол не страшен. Интернет сообщает, что сейчас Саксон трудится в Rambler. Оказывается, он еще жив (Rambler).

Тем страннее наблюдать, как Forbes тырит чужое. Нет, не тексты. На выходных написал большую заметку про Apple Vision Pro. Заметку собирал из трех разных новостей, вышедших на неделе. Довольно старых. Собрал, опубликовал.

А сегодня выходит Forbes с теми же новостями про Apple Vision Pro. Сейчас, разумеется, найдется тот, кто скажет: все это совпадение. Да, совпадение. Неделю ждали, и вот оно – время пришло. Надо писать. Со ссылкой на Bloomberg, конечно, зачем кого-то упоминать. Сами нашли.

Мне по большому счету поплевать, я даже рад, что есть у меня еще порох делать из просроченных информационных поводов что-то интересное настолько, чтобы целая редакция брала это на заметку. И, конечно, я не считаю, что информационный повод опубличенный и раздербаненный многими медиа является какой-то священной коровой. Да и вопрос к редакции Forbes у меня нет.

Кроме одного. Вы или трусы наденьте, или крестик снимите. Или истерите по поводу того, что кто-то что-то по мотивам ваших текстов написал, или сами воруйте. Ну или вдохновляйтесь, это уже вопрос формулировок.

Радует, что Forbes хотя бы прикладывает минимальные усилия для того, чтобы текст был авторским. У коллег из БП вообще тягают тексты, прогоняют через какой-нибудь ChatGPT или Нейроредактор, и выдают как авторские. А то, что тезисы совпадают – так это бывает, великие думают одинаково.

Но читателей не обманешь. И рано или поздно они уходят читать оригиналы. Кстати, это и нас касается. Не подумайте чего.

Закрылся магазинчик в нашем доме. Место, видимо, проклятое. Мне всегда было интересно, сумеет ли хоть из этого помещения сделать какой-нибудь бизнес. Не получается, не выходит каменный цветок.

Сначала, когда мы только заехали, какой-то мужичок – как потом стало понятно, с нашего же района – открыл в нем продуктовый магазин. Я помню, с каким он энтузиазмом взялся за дело, первое время даже сам торговал и общался с покупателями. Работал он по франшизе от Metro, продукты получал оттуда же. Продержался, кажется, полгода. И сдался.

Через какое-то время узнал, что магазинчик продали каким-то армянам. Молодоженам на свадьбу приподнесли, так сказать, бизнес. И опять – первые пару месяцев все хорошо, товары свежие, я даже стал заходить туда довольно часто: пряников купить, газировку или чипсов. Но потом появились первые признаки того, что скоро все закроется. Стала расти просрочка, а к оплате перестали принимать карты. Ну вы знаете, терминал сломался.

Третий заход делали уже азербайджанцы. У них на районе несколько точек: на одной фруктами и овощами торгуют, на другой шаурму крутят. А тут, значит, магазин. Смышлёные владельцы быстро поняли, что нужно населению: никотин и алкоголь. И некоторое время им успешно удавалось торговать сорокоградусным алкоголем, умело лавируя между проверками и захаживающим участковым. Но вот, пропал алкоголь. Потом стали пропадать сигареты.

Ну а потом сломался терминал.

Вот можно сказать: неправильно оценивают рынок, емкость, проходимость, все такое. Но попробовали уже русские, армяне и азербайджанцы. Кто еще должен прийти, чтобы все сложилось?

Говорят, в таком бизнесе все зависит от оборотных средств. Мол, надо очень большие деньги держать в товаре, чтобы все крутилось, просрота вовремя возвращалась, товары подвозились. И в этом, в принципе, есть смысл. Только вот почему-то у киоска «Табакерка», работающего много лет, с этим проблем нет. А ты попробуй, закупи сотни товарных позиций, чтобы ассортимент был, и при этом думай, что делать с тем, что лишь десяток из этих позиций являются ходовыми. Но ребятам как-то удается. Русские, кстати. Ну, славянской внешности.

Их даже жгли. Ну, по их версии обогреватель загорелся. Но мы то все понимаем.

Ничего – работают. Сосредоточились на конкретном товаре, четко отслеживают спрос, вовремя пополняют позиции.

И у них всегда, без исключений, работает терминал.

Я не раз задумывался о том, чтобы открыть какой-то небольшой бизнес, такой, не то, что для души, но так, чтобы он был связан с чем-то реальным. Дальше всего зашел в теме по переработке пластика. Мне казалось, что на районе достаточно отходов, чтобы их перерабатывать, а спрос на такой переработанный пластик есть всегда. Старший товарищ меня послушал и говорит: ну, все хорошо, но ты посчитай доходность. Сколько в итоге, после всех выплат, зарплат, налогов, логистики и прочих историй, ты будешь получать на карман.

Посчитал. Больше не задумывался о том, чтобы открыть бизнес. Ибо для того, чтобы получать заметный доход, он должен быть масштабным, одним гаражом с оборудованием не обойтись: в убыток не уйдешь, но и денег будешь получать меньше, чем с депозита даже при высоком ключе. А уж в стабильные времена и подавно.

Так что на любой подобный «маленький» бизнес я с тех пор смотрю исключительно как на игрушку. Бизнеса в нем нет. Есть занятость и благотворительность. Типа выращивать капусту и продавать ее, а жить на ренту от ста квартир.

Иначе однажды сломается терминал.

КиноПоиск в очередной раз испражнился на оригинал.

Странно, что в их версии Раскольников не надругался над убитой процентщицей. Это было бы в канве, так скажем, в струе.

Читайте Достоевского и не тратьте время на рвотный порошок.

Наблюдаю то, как юные и не очень пиарщицы и пиарщики открывают для себя непрозрачность Медиалогии. Это забавно, ведь Медиалогия с ее довольно оригинальной методикой подсчета тех или иных метрик существует на рынке много лет, и, как мне кажется, методология Медиалогии неоднократно менялась. По большому счету, пока есть какие-то инструменты метрик, работающие с понятными, а не вымышленными/контролируемыми входными данными, будут и те, кто будет пытаться разгадать формулу подсчета и получить тем самым преимущество. Вопрос лишь в том, для чего это преимущество нужно. Для СМИ – понятно, даже если у тебя небольшие аудиторные метрики, но большой медиаиндекс, то не зарастет к тебе корпоративная тропа. Начерта это нужно телеграм-каналам – непонятно. Ведь они всю рекламу с ERID размещают. Да ведь? Да?

Мы в Медиалогию наигрались еще до СВО. Не помню, в каком именно году (но точно в 1 квартале) мы вышли на первое место по цитируемости, что вызвало адские боли не только в пятой, но и остальных точках тела наших любимых коллег. Все оказалось не так уж и сложно, и, закрыв гештальт, стремиться занять какие-то позиции в этом рейтинге мы перестали. Как в компьютерной игре, пройдя игру и узнав интриги сюжета охладеваешь. Реиграбельность у Медиалогии не очень.

В то же время понимаю, как свербит у любителей рейтингов, премий, почетных грамот и статуэток. Если в большинстве этих «соревнований» победить можно при достаточном бюджетировании, то с Медиалогией такой трюк не пройдет. Не помогут закупы и бото-мельницы. Тем удивительнее, что никто из страдальцев не задается вопросом методологии, никто не пытается проанализировать динамику и предположить причины перемещений кого-то на какую-то позицию. Ну и традиционное серенное сияние, праведный гнев, обещание борьбы до последнего пиарщика.

Похоже, PR-индустрия не может прожить без голландского штурвала. Что ж, понаблюдаем за этим. С каменным, конечно, лицом.

Сегодня у нас вышло интервью с прекрасным Евгением @igutsal Гуцалом (про его книгу о блогерах я недавно рассказывал). Ждал этого дня, чтобы рассказать о нашей дистрибуции контента. Благо вчера Илья из @MarketingIceberg в комментариях высказал мнение, что сайт наш – устаревший кусок говна. Собственно, с точки зрения дизайна наш сайт действительно не претендует на звание современного, но утилитарно он выполняет свою функцию, к тому же у него великолепная (для чтения) мобильная версия. Чем, к слову, далеко не все коллеги могут похвастаться. Но принципиальное непонимание Ильи заключалось в том, что с точки зрения аудиторного среза веб-сайт у нас давно не на первом месте. Я бы даже сказал, что на него приходится около 10% охвата нашей аудитории.

Еще в 2022 году мы приняли решение, что агрегировать трафик со сторонних платформ, будь то соцсети или мессенджеры, на сайт попросту бессмысленно. Если вы прочитали вчерашний мой текст о том, как мы работаем с контентом, то помните, что наш принципе заключается в том, чтобы заголовок, лид и первый абзац давали максимум информации. Как следствие, жать на ссылку и куда-то переходить, покидая уютный кокон соцсети или мессенджера для большинства не имеет смысла. Так зачем мы будем лишать нашу же аудиторию нашего контента. И уже год или два на всех площадках, где мы есть, выходят полновесные тексты, благо больших форм (объемом более 4096 тележных знаков) у нас практически нет.

Олды припомнят, что и в этом канале тексты объемом больше 4096 знаков размещались на сторонних моих площадках. Что вызывало негодование отдельных читателей.

Так вот, мы используем в качестве площадок для размещения нашего контента максимум из предложенного на рынке.

Для текстов – сайт, @contentreview, @crfeed, ВК, Одноклассники, Дзен
Для видео – RuTube, VK Видео, Дзен, YouTube, Одноклассники, Nuum, Платформа
Для аудио – Яндекс.Музыка, Apple Podcast, ВК, телеграм

Кому-то может показаться, что размещение на всех площадках занимает много времени. Я бы так не сказал. Все зависит от привычки и отработанной механики (а размещаем мы все ручками, разве что в @crfeed бот фигачит). На размещение текстовой публикации у меня уходит минут 15, видео – около 1,5 часов (что обусловлено шаманскими танцами с закачкой на YouTube и долгой модерацией на RuTube, раньше на все уходило полчаса). С аудио у нас сейчас все стоит на паузе, но ранее там все размещалось автоматически при размещении публикации на сайте.

Поэтому мне не очень понятны стенания некоторых коллег и сопричастных на тему того, что надо сосредоточиться на одной-двух площадках, что вести все площадки трудозатратно, что надо адаптировать контент под каждую площадку.

Мы контент никак не адаптируем. Аудитория – она везде аудитория. Если на контент наткнется юный инфантильный читатель, то, как ему не адаптируй, а понять смысл (и уж тем более прочитать больше 300 знаков) он не в состоянии. Если на шутейку для миллиениалов наткнется умудренный сединами дед, то вряд ли он вообще обратит внимание.

Собственно, унификация контента помогло нам найти свою аудиторию на всех перечисленных выше площадках. Да, у нас не сотни тысяч подписчиков, но и контент у нас довольно специфический. Одна и та же статья может по-разному зайти на разных платформах. Да, на Дзене отлично заходят попоподрывательные тексты, а на Одноклассниках патриотичные импортозамещательные истории. Усиливать и адаптировать контент я не то, что не вижу смысла: на это просто жалко тратить ресурсы.

На этой неделе окончательно сформулировал базовый сценарий работы с зарубежными источниками для наших текстов. Мы никогда не скрывали, что большая часть новостей «оттуда», выходящих у нас, базируется на статьях зарубежных коллег. Другое дело, что простой, пусть даже и талантливый, перевод зарубежного (в основном, англоязычного) текста будет похож на безликий текст, написанный каким-нибудь GPT-сервисом. И, к слову, неважно, ChatGPT это будет или Gigachat, генерируемые ИИ тексты довольно унылы и похожи друг на друга. Кто-то говорит, что в них нет души, я предпочитаю указывать на то, что в них нет ничего авторского. Хотя многие коллеги верят, что достаточно просто взять и переводить всю подряд ленту The Verge или 9to5mac, и будет счастье. Не будет.

Но GPT-инструменты действительно помогают в работе. Я их всячески сторонился, пока летом у нас не появился новый сотрудник. Опущу его увлеченность странными сервисами и пристрастие к яблокам, но с GPT-инструментами он действительно помог. Как минимум – подтолкнул меня к тому, чтобы их изучить на предмет применения в нашей работе.

Каждый текст мы стараемся строить исходя из конечной задачи, ответа на вопрос: «зачем читателю тратить две-три минуты на чтение». Пишем мы лонгриды (хотя некоторые новости даем в коротком формате), а в таких текстах редкий (по нашему опыту – около трети) читатель доходит до конца. Чтобы держать внимание читателя, я предложил ориентироваться на структуру распределенных триггеров, по одному в начале и конце текста, и один-два в середине. Первый тригер – заголовок и лид – в любом случае отсеет до половины аудитории, удерживать внимание и концентрацию хотя бы на две минуты сегодня способны далеко не все. Так что нет никакого смысла играть в «сейчас мы вам что-то расскажем, но размажем этот рассказ по всему тексту, чтобы ты, скотина, дочитал до конца». Нет, в самом начале дается вся суть текста. Не интересны детали – свайпи, никто тебя не осудит.

А вот с триггерами в самом тексте сложнее. По большому счету, они должны быть некими вехами, водоразделами между частями текста. При этом каждая часть должна быть самодостаточной. То есть в случае, если взять только ее, эту часть, она должна быть осмысленной и по возможности законченной. Да, риск того, что отвалится еще часть аудитории, большой. Но за этим-то и нужен тригер. Фраза, намек, якорь, некая словесно-смысловая конструкция, которая поддержит интерес, станет инъекцией кофеина и пробудит уже засыпающего читателя.

Ну и в конце – да, какой-то тезис, или, как говорят некоторые, панчлайн. То самое послевкусие от текста напрямую зависит от концовки. Можно оборвать на полуслове, но такой текст забудется сразу после прочтения. Поэтому – в конце надо подвести итог, поставить точку, при этом придерживаясь формата Чехова. То есть – немногословно.

Чтобы разделить текст на части, очень пригождаются GPT-сервисы. Первый – пересказ в Яндекс.Браузере. Да, он отлично кушает ссылки на зарубежных языках (а в ряде случаев и с пейволом), и выдает структурированный набор тезисов. По ним вполне можно сразу понять, что в тексте-исходнике лишнее (например, цитаты экспертов, которые нам не очень-то интересны). Фактически, первая – содержательная – часть текста может быть написана по этим тезисам. А если нужно чутка углубиться в вопрос (а я стараюсь настаивать, чтобы наши сотрудники так делали), подойдет Perplexity (тот, с которого Яндекс копировал свой Нейро). Он уже на английском, но отлично разыскивает и раскладывает по полочкам недостающие кусочки пазла.

После этого упражнения, наступает время Яндекс Нейро (у которого есть отдельная веб-версия, без необходимости иди в Яндекс Поиск и отвлекаться на поисковый мусор). Сюда закидываются вопросы относительно российского контекста. Условно говоря, «а что у нас». Потому что без контекста новость про условный Занзибар никому не нужна. Помним о вопросе «зачем это нужно знать». Найденный контекст и история вопроса могут составить вторую часть текста.

Продолжение не выходя из телеги

Есть такая неприятная история у компаний – отложенные обязательства.

Например, авиакомпания раздала мили, а они у клиентов на счетах осели, не тратятся. Все эти мили – это отложенные обязательства, которые компания должна выполнить в будущем. Управлять этими обязательствами сложно, но тут всегда дилемма – или ими управлять, или их списывать. Если списывать (например, у авиакомпаний сгорают мили через 2 года), то это может вызвать негатив.

Куда хуже с отложенными обязательствами в деньгах. Сгорание миль, то есть неких «бонусов», для любого пользователя не так болезненно, как списывание денег «за бездействие». И даже сгорание миль оставляет в душе клиента осадочек, но зачастую это мало влияет на то, будет ли он пользоваться авиакомпанией – во многих городах и на многих маршрутов зачастую не так уж много вариантов.

А вот если деньги у вас списал оператор связи или какой-то интернет сервис – все гораздо сложнее. За всеми эмоциями стоит суровая реальность: клиент больше не вернется. Никогда и ни при каких обстоятельствах.

Ну и вишенка на торте – платежная система. Практически банк. Представляете, что в банке у вас спишут деньги за то, что вы 2 года ничего с ними не делали? Да они только радоваться будут. Но не такова ООО НКО «ЮМани». Я ей пользовался один раз – выводил деньги от монетизации Дзена. Но потом Дзен подключил нормальные платежные системы, и про эту отрыжку нулевых я забыл, как страшный сон.

Но отрыжка решила о себе напомнить. Ну что ж, сделаю так, чтобы напоминание услышали все.

Если что, друзья, то письма счастья от налоговой уже в личном кабинете.

Лично я очень доволен, что не приходится самостоятельно заполнять 3НДФЛ - достаточно просто проверить, что там начислили (в моем случае вопросов нет), и оплатить.

Да, и прогрессивный НДФЛ в том числе.

С удивлением заметил, что чат этого канала уже давно живет своей жизнью. Большую часть сообщений обитатели Странного места отправляют туда без привязки к постам. Получается совсем уж уютная гостиная, где не заканчивается дискуссия. Честно говоря, о таком и мечтал. Спасибо вам.